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文档简介

1 / 3 如何写 8D 报告 在社会工作中，我们会经常遇到很多问题，这是就需要用到 8S 报告，但是 8D 报告要怎么写 ?从哪些方面写呢 ?下文是小编收集的关于如何写 8D 报告的指南，仅供参考 ! 如何写 8D 报告指南 01 1D: 成立团队 司明确团队队长由第一副总亲自担任 ; 团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。 02 D:描述问题 了容易找到问题 症结所在防止问题再发生，应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题：按照 4方式进行描述，包括发生时间、发生地点、发现人、发生问题、影响 五个方面，可以清晰有条理的对问题进行描述。 03 D: 围堵行动 使外部或内部的客户都不受到该问题的影响，制定并执行临时性的围堵措施，直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。 2 / 3 04 D: 找根本原因 问题的描述和收集到的 资料进行比较分析，分析有何差异和改变，识别可能的原因，测验每一个原因，以找出最可能的原因，予以证实。人机料环法测 适于于任何问题的分析 ;这种方法 通常被称为“鱼骨图”。 05 D: 永久性纠正 对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施，要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。 06 D: 验证措施 行永久性的纠正措施，并监视其长期效果。 07 D:预防再发生 修正必要的系统，包括方针、运作方式、 程序，将永久对策标准化，写入文件之中。以避免此问题及类似问题的再次发生。必要时，要提出针对体系本身改善的建议。 08 D: 肯定贡献 成团队任务，衷心地肯定团队及个人的贡献，并加以祝贺。 3 / 3 8D 报告的优缺点 优点 发现真正肇因的有效方法，并能够采取针对性措施消除真正肇因，执行永久性矫正措施。 能够帮助探索允许问题逃逸的控制系统。 逃逸 点的研究有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。 预防机制的研究有助于帮助系统将问题控制在初级阶段。 缺点 D 培训费时，且本身具有难度。 除了对 8D 问题解决流程进行培训
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