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文档简介

1 / 3 旅游景区防盗安全制度 第一章 总则 第一条创建文明风景旅游区是树立和落实科学发展观,促进风景旅游资源的保护、利用和旅游经济全面协调可持续发展的重要载体。为进一步加强文明风景旅游区的创建工作,不断提高管理水平,切实把创建文明风景旅游区工作纳入规范化、制度化轨道,特制定本办法。 第二条文明风景旅游区是命名机关授予积极开展创建文明风景旅游区活动,景区内环境优美、服务优质、秩序优良,经济效益显著,成绩突出的风景区、旅游区(点)的综合性最高荣誉称号。 第三条本办法所称风景旅游区是指具有 观光旅游、休闲度假、娱乐康体等旅游功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务,设有统一的经营管理机构和具有明确地域范围的独立管理区域。 第四条在自治区精神文明建设指导委员会的统一部署下,由自治区文明办、自治区建设厅、自治区旅游局负责组织全区创建文明风景旅游区的评选和管理工作。自治区文明风景旅游区每三年评选一次。 第二章 标准 第五条文明风景旅游区应达到以下七条标准: (一)资源利用合理。严格执行国家有关风景旅游区的法规、规章,依法保护、建设、管理风景旅游区。严格执行风景名胜区保2 / 3 护规划和城乡规划,坚持 ” 严格保护、统一管理、合理开发、永续利用 ” 的原则,坚决杜绝破坏性开发,防止 ” 建设性破坏 ” 。做到景区内各项设施设备符合国家关于环保的要求,景观、文物、古建筑保护措施先进、得力,保证文物古迹和自然景观的真实性和完整性。 (二)环境整洁优美。要建立健全清扫保洁队伍和保洁制度,保持景区景点清洁卫生。风景旅游区的地面、水面、绿地干净、整洁。建有环保节能型公共厕所,标识醒目,卫生达标。垃圾箱(桶)布局合理、造型美观、实用。景区内垃圾、污水处理,废气、噪声排放均符合国家标准。 ( 三)基础设施齐全。要加强景点景观建设,每个风景旅游区要建成若干个品牌景点景区。建筑布局合理,且与景观相协调。各类说明、标识设置规范,清洁美观。景区要按照规划,建设较为方便的道路交通、停车场、住宿饮食、商业网点、文化娱乐等基础设施,满足广大游客的需要。 (四)服务文明周到。以游客为中心,制定并严格执行服务规范和制度,工作人员、导游人员坚持持证上岗,为游客提供文明、规范、细致、周到的服务。导游讲解要准确、生动,无封建迷信、庸俗有害内容和要小费、吃回扣等不文明现象。景区内设有 提供咨询、接受投拆、接待服务的游客中心。景区市场管理有序,经营者挂牌服务,文明守法,无价格欺诈、坑蒙拐骗行为。 3 / 3 (五)安全保障有力。风景旅游区认真执行旅游、公安、交通等部门安全保卫制度,安全工作落实。消防、防盗、救护等设施齐全、完好、有效。交通、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。建立紧急救援体系,配有兼职医务人员,配备游客常备药品,突发事件应急处理能力强,事故处理及时。风景旅游区建有派出所或治安分队,能有效维护治安秩序。景区无流氓团伙寻衅滋事,无民族分 会治安秩序 良好。 (六)管理严格规范。按照国家有关规定设置、健全管理机构,依法行使相应的管理职能,并对本景区实行有效管理。景区内的所有单位,均服从管理机构的统一规划和管理。交通、安全、保卫、卫生、环保、导游服务等规章制度健全,并落到实处,游客满意率达到 95%以上。 (七)创建工作扎实有效。创建活动有组织领导,有长期规划和近期目

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