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文档简介

向文秘工作的规范化目标迈进2012年3月24日至25日，我参加了局举办的办公室工作人员综合能力提升培训。紧张的两天时间，我们先后聆听了郝全梅教授、栗晋文处长和邢媛博导分别对行政公文格式、保密工作、礼仪知识的讲授。这次培训，不论是从举办培训班的本意上讲，还是从培训的效果上讲，都使自己的思想认识水平、业务水平得到了一个较大的提升。一、强化了学习自觉意识，实现了思想水平的提高。我认为，山西局领导精心安排的这一系列培训，其本意在于通过培训传达一种理念，传达一种“个人要树立学习自觉意识”的理念。树立学习自觉意识，不断提升个人素质不仅是实现文秘工作规范化的现实需要，更是文秘工作如何更好地服务于山西局转型跨越发展的必然要求。文秘工作不仅要求文秘人员知识要有深度，还要有广度。由于自己以前对文秘专业知识也曾进行过系统的学习，在平时的工作中也就淡化了对文秘专业知识深度上的钻研，转而去学习党建、企业文化建设、企业管理方面的知识。这次培训则让我意识到了自己所学的知识不仅缺乏深度，而且缺乏系统性，更让我从内心打消了思想上的自满情绪。因此，在以后的工作中，我一定会站在服务于服务于山西局跨越转型的高度，从提升文秘工作服务水平的角度出发，强化学习自觉意识，通过系统的学习去提升自己的业务水平。二、强化了规范意识，努力实现服务质量的提升。为领导服务，为机关工作服务，为职工群众服务是秘书工作的“三原则”，业务水平、服务质量是衡量文秘工作水平的重要内容。培训课上，郝全梅教授和我们学员的互动让我深深地意识到，自己在平时的工作仍然有许多不规范的地方。尽管这些不规范不足以影响工作的开展，但作为一名文秘人员，还是应该强化工作的规范意识，树立服务精益求精的质量意识。只有意识到这点，再加以不断的弥补，才能不断提升文秘工作的规范化水平，才能有效地提升服务质量。三、强化了合作意识，横向凝聚力得到了增强。这次培训，我们两办人员利用课余时间进行了很好的交流。大家都怀着一种谦虚的态度去交流平时的工作，解答彼此在工作中碰到的疑惑。不论是工作的交流还是疑惑的解答，对我们彼此业务水平的提升都起到了很好的促进作用，同时还增进了彼此间的友情。在领导们的精心安排下，还为全体学员制作了通讯录，为大家彼此间的交流提供了可能。水尝无华，相荡乃成涟漪；石本无火，相激而成灵光。可以说，这次培训是一次实践与理论的
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