物业公司值班经理制度

1 / 6 物业公司值班经理制度 一、值班守则 好值班准备。不迟到，不早退，不请假。特殊原因不能到岗值班，必须提前一天自行安排替班，并通知保安部。值班缺岗，记轻微过失一次，造成严重后果，根据情况追纠其责任。 人占用不得超过分钟，电话铃响三次必须通话。 视查岗时不准在被查岗岗位闲谈、吸烟。 要时要亲自到现场核实、确认，妥善解决，不准 推卸、拖延。 得下岗，待问题解决后方可下班。 经值班经理批准，任何人不准动用。 护公司利益，以身作则，严格执行公司纪律，不徇私情。 提前自行安排值班经理一级替班，不准由值班干部代替。 理、干部、工程维修）离开岗位必须带对讲机，在应急情况下因离开值班岗位失去联系造成后2 / 6 果，追究其离岗值班责 任。 查本部门干部值班到岗情况，因休假、出差等情况当日不能到岗值班，由本部门经理安排替班。 假日上下岗值班人员要见面交接。在上岗值班员未到岗时，在岗值班员不准下岗。 二、值班经理岗位职责 公司值班经理由部门主管以上领导依照值班表安排轮流担任。在公司下班后、节假日、公休日接受公司经理委托，按规定时间上岗，代表公司各级领导全面负责各项事务的处理。 每日公司下班次日早公司8:30 分上班。公休、节假日 早 8： 30次日早 8:30 班人员不得借值班时间到办公室办公或从事与值班无关的事项。 使对各运行岗位、正常工作岗位、执勤岗位的监督检查。了解值班干部、工程值班员、管业值班员到岗情况及所在位置，及时纠正违纪现象，保证公司及小区的安全和正常秩序。 时指派或组织工程维修人员完成住户的各项维修任务。 发生突发事3 / 6 件和应急 时负责全面指挥、组织，果断处理并及时向公司领导报告。 现小区内的安全状况和存在的隐患，采取积极措施，必要时用电话与存在隐患部位的主管部门领导取得联系，组织力量解决。 录、传达上级领导和公安机关 的通知、电传、指示，需立即布置实施的要及时落实到位。 视发现的问题和解决处理的事项要认真记录，对违纪员工要签发违纪通知书，并在下岗时间与有关部门交接。 假日值班经理下岗前要认真办交接，介绍值班情况 ，接 解待处理的问题，以便分清责任。 必要时负责开封使用，并做好记录。 三、值班干部岗位职责 公司值班干部由公司各部门管理干部组成，依照值班表安排，依次轮流担任，接受公司值班经理的领导，在公司下班后和节假日其期间，积极配合值班经理完成值班任务。 每日公司下班后次日早 8:30 分公司上班。 公休日、节假日早 8:30次日早 8： 30 4 / 6 任务需要离开值班岗位，必须带对讲机，并向值班经理讲明所到位置，时刻保持联系。 班干部必须在值班室岗位，保持电话通畅，不得延误。 守值班岗位，依照值班经理的指令负责电话联络指挥。 现和经手处理解决的各类问题要及时向值班经理报告，作好值班记录。 1. 消防中 心实行二十四小时值班制度，对消防主机，消防联动柜等设备进行监控。 2. 值班人员必须熟练掌握消防系统的操作规程，严格按照操作程序操作，不得擅自调试主机和其它按键。 3. 时刻保持高度警惕，接到火警信号时应沉着冷静，并及时通知巡逻岗或附近 岗位治安员确认，如属误报，需查出原因，如属火警，按火警、火灾应急处理规程处理。 4. 消防中心不准打与业务无关的电话，任何人不准在消防中心会客和聊天，非值班人员不准进入监控室内（巡查、检修人员除外），若需进入须经保安主任同意。 5. 消防监控室内除配备消防设备外，严禁存放其它5 / 6 与工作无关的物品。 6. 当值消防员每天应打扫室内卫生，擦拭设备设施，始终保持地面、墙壁设备无积尘，无油渍，无污物，无蜘蛛网，光亮整洁。 7. 消防中心内严禁吸烟、吃、喝、聊天、看书报、睡觉、高声喧哗等妨碍工作的行为。 8. 确保消防中心内报警电话畅通，无特殊情况不得使用报警电话（紧急情况工作需要除外），紧急情况使用电话报警时，讲话要简单明确。 9. 消防系统在正常情况下应处于自动状态，每个月进行一次自动，手动的 操作检查，以确认设备是否处于完好状态。 10. 消防设备出现故障时，立即通知工程维修人员或维保单位进行维修。 11. 消防中心值班人员必须坚守岗位，有特殊情况暂离开时经领班同意，并安排其他人员顶岗，交接注意事项后方可离开。 12. 消防中心工作人员必须遵守园区和保安大队的规章制度。爱岗、敬业，努力 提高业务水平。各值班员对每班值班情况做好记录，交接 班记录，检查系统是否正常。经双方确认后方可离岗。 14.