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文档简介

1 / 12 物管工程部绩效考核表 佳和物业物管部绩效考核表 年度 考核 考核日期： 年 月 日 项目名称 2 / 12 项目负责人 地 址 接管日期 序 号 考核 项目 考核内容 额定 分数 3 / 12 评分细则 得 分 备 注 一 管理 费用 物业管理费用的收取达 97% 20 分 按比例扣分 4 / 12 垃圾清运费收取达 100% 5 分 按比例扣分 门牌费用的收取达 100% 2 分 按比例扣分 装修押金的收取达 100% 5 / 12 2 分 按比例扣分 停车费用的收取达 97% 4 分 按比例扣分 费用上交率达 100% 10 分 按比例扣分 6 / 12 二 小区 日常 工作 管理 对环境、卫生业主满意度达 95% 8 分 按比例扣分 园林绿化成活率达 95% 以上 7 / 12 4 分 按比例 扣分 安全、保卫工作是否到位 8 分 日常安全管理工作 无发生重大设备运行责任事故 8 分 8 / 12 半年度 / 年度设备 运行事故累计数 无发生机动车辆被盗事故 4 分 半年度 / 年度被盗 事件累计数 无重大责任火灾事故 4 9 / 12 分 半年度 / 年度责任 火灾事故累计数 无发生装修违规现象 4 分 日常装修管理工作 的巡查情况表 业主综合满意度调查满意度达 95% 10 10 / 12 分 按比例扣分 三 内部 管理 各类档案、资料的建立、管理到位，及时更新 3 分 对相关资料的抽查 全体员工服务主动、细致、周到、用语文明， 各项规章制度、岗位责任制的执行 11 / 12 2 分 对日常事务的处理 情况 团队合作精神较强，有较强的集体荣誉感 2 分 日常工作中的表现 总分 最高分： 12 / 12 100 分 考核人员： 参 加考核人数：
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