大学生社会实践报告.doc

学校：xxxx 班级:xxxx 学号: xxx 姓名：xxx 大学生社会实践报告 社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。 时间过得真的好快，一转眼大二生活已经结束，这也就意味着我的大学生活已经过去了二分之一了。这也是我迎来大学的第二个暑假。在爸妈眼里，我总是一个长不大的孩子。即便我已经上大学了，可是在他们眼里我永远都是孩子。其实我知道，爸妈知道我吃不了苦，社会工作经验也不足，所以才不放心我，总把我当孩子看。也是我除了大一学校要求暑期社会实践之外，就在外打工过一次，那一次是在饭店，因此我知道自己工作经验很是缺乏。大一暑假，我是在可的小超市打工的，做的是小促销员，可大二这次我想去别的店试试，可是暑期工作并不是像我想象中的那么容易找，到了许多店不是已经招满了就是不缺人，有的地方我又嫌远。后来想要不发发传单吧，可一想到高温就又退缩了。最后，索性还是到原来打工的超市去问问，因为里面我阿姨也在那工作，也是超市的店长，所以我就和阿姨商量之后决定在超市里面做收银员的工作，之前从来没有尝试过这种工作，很想做做看，就是希望可以锻炼自己的适应能力。 首先，我来介绍下我的工作环境，可的超市是一家全国连锁的超市，主要服务于周边各居民的日常需求以及夜晚的客人，这家超市与别的超市最大的不同就是它24小时全日开放的超市，虽然超市并不大，但人流量，客源并不少。 在正式工作之前，由于以前没有做过收银员的工作，因此我阿姨特地教我收银的流程，差不多熟练之后，我就开始正式工作了，一开始工作很是紧张，但经过几天下来，紧张的心情消除了。我的工作日程是这样安排的每天上午要求7:50到岗，到岗时整理自己的妆容，8:00开始正式工作，这个超市管理是相当严格的，不准染发，浓妆等。因为我是兼职要求就没那么严格了。在工作中，要用微笑迎接每一位客人，我每一天的工作就是这样开始的。在忙碌的上午即将结束的时候，你还要清点下钱的数目是否正确，下午亦是如此，下午的工作时间为1:005:00，下班之前要清点钱数，等到其他工作人员来接班我就可以下班了，在上班过程中由于阿姨的关系他们还是相当照顾我的。 我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道了，在这份看似简单的工作中我懂得了许多。当收银员不仅仅是收银员，在局外人看来收银员这份工作很简单，就是在顾客所选的物品的款结清，但是每个超市必不可少的也就是收银员了，这是留给消费者的最终印象。 我在这次工作中也不是一帆风顺，也遇到了些困难，具体哪一天我记不清了，那天下午，一个看似14岁左右的女孩帮她妈妈买生理用品，估计一时之间忘了她妈妈跟她说的那个牌子的了，她就拿了苏菲这个牌子的来结账，结账完成之后她估计想起来了，知道买错了之后就要求我换，要换的话其实还挺麻烦的，因为都输入电脑了。之后她妈妈看她那么久也没买好，也进店来了，就问怎么回事，我就把事情的原委说了下，我就耐心的说，苏菲牌子挺好的，用的人也很多，反正你就买了一包，你回去试着用用看。可她一进来就摆着个臭脸，接着说你觉得好你自己用，我不用，那包送你还不行吗，当时我都快气死了，我想我上辈子欠你的不成，我心里一直都在忍她，不就是个有钱人么，有什么了不起的，那时候我真的心里很不爽，但最终我还是给她换了，毕竟顾客就是上帝，可是为什么有的人有钱是有钱，可素质就是太差了，难道她就不会换位思考，不讲了，但是顾客是上帝这句话我是不可能忘记的。 这个暑假让我过的充实了许多，但说实话累是有点累的，但是很开心，虽然第一次做收银员，也是为了积累经验为。这次暑期实践我真的悟出了很多道理，所谓说没文化真可怕，找工作的时候就会体现的淋漓尽致，真的挺后悔自己初中为什么没有好好学习，同时也为自己将来的就业感到压力重重。人都要吃的苦中苦，方为人上人，所以只有肯吃苦，不怕困难，勇往直前，才能谱写自己又价值的人生，才不算白活。也知道工作不分高低贵贱，只要是工作你就应该用自己最大的努力做到最好，不歧视他人，不放纵自己，要虚心学习，不骄傲，不自负，过好充实的每一天，做个有价值的人。 最后，我很感谢所有服务岗位的工作人员，我终于体验到你们的辛苦了。最终我也希望所有的消费者无论贫穷或者富贵，都应该拥有一颗宽容平等的心。理解这些服务人员，不要看不起他们，要尊重他们，如果没有这些