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1 / 4 班长对人事的管理总结 班长对人事的管理总结 第九周已经过完了,剩下的就只是实习的时间。之后的半个学期,可能工作不会像前半个学期那么多,而且大家也要各自找实习,可能要分散各地了,我也就在这里做一个小小的总结,一个在班长位置上的总结。 这半个学期,我们兢兢业业,学院下发下来的任务,我们都努力的去做好。从刚开学时候大家觉得我们 “ 不作为 ” 到后来我们频繁因为工作出现在大家的视野,我们一直在努力工作。我也知道大家对我们有意见,甚至在某些时候有不满,但还是很感谢大家对我们的支持和配合,感谢你们的包容与 理解。 不足之处: 我们的处事方式,有时候并不能得到大家都一致认同,而且大家觉得我们在做一些决策的时候不公开,有暗箱的嫌疑。其实这个问题,在上一届班委的时候就有同学提起过,我也努力地想去改变。但我发现,当把所有的东西都放到大家前面,事事让大家决定,那我们班委就形同虚设了。不得不承认,我们在某些事情在决策上缺少意见征集工作,但我可以肯定,公布的结果绝对就是大家投票的结果,我们没有暗箱。 班委会是一个集体,在我们说团结全体同学之前,我2 / 4 们内部必须先团结在一起。对这个问题,我个人觉得, 我们班委的团结缺少一种原则性的东西,就是单纯的 “ 少数服从多数 ” 形成意见统一,而没有把事实的合理性放在第一位。这样的情况导致的结果解释,有时候我们的决定是有问题有偏差的,这是我们的问题,我们不能否认。 我们班委工作的细节,在很多方面还不够。我们的班委会议没有做任何会议记录,我们没有召开任何一次正式的班会,我们没有多与大家沟通,我们没有兑现上学期换届晚会上所作的承诺 作为班长,我没有做好全局统筹,使得很多事都很乱,不成章法,而且很多问题我都不了解,大家问起我的时候我只能说 “ 不知道,等问了 学院再说 ” 。我没有积极的去帮大家解决问题,更加没有以一个班长的身份和角色去做好班的工作,我惶恐,不安! 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这 “ 总结 ”的分量。如有字数限制还好,可以照 “ 封顶值 ” 去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单3 / 4 位的篇幅有多长,如此有 了参照物,才可 “ 弹无虚发 ” 。否则闷头傻写半天,洋洋洒洒 15 页,殊不知人家写了 20 页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种 “ 注水肉 ”的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 “ 时光荏苒, 2004 年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 ” 结尾必是 “ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接再厉,更上一层楼 ” 或是 “ 一定努 力打开一个工作新局面 ” 。 中间赘述业绩的段落中,不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ,不仅要总结优点,还要总结缺点,否则会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1,否则把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗 ? 要点三 :数据要直观 如今是数字时代,故数据是多多益善,如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节4 / 4 约了 多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ,应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意 ;第二,对比强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛 !第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗 ? 要点四 :用好序列号 序列号的最

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