课件：老年人座椅用户心理分析.ppt

,有關於老年人座椅 - 消費者心理 與 設計,老年人對於座椅需求心裡與設計方向,简易 安全,简易操作 安全合理 外观简洁大方 颜色素洁 舒适 无不适感,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,3,1.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,多样性和差异性，发展性和层次性，伸缩性和可替代性，周期性和时代性，可 诱导性和可变性，关联性和系列性，外显性和内隐性。 老年人对于需要要求： 1对消费品的需求有一定的特殊性 2消费行为受习惯影响较大 3 购物崇尚价廉、物美 4十分注重良好的服务,需要受各种因素影响:,4,3.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要,自我实现,2.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,消遣、休养、娱乐、保健的设施,老年公寓市场、服务市场、玩具市场、教育 市场、保健品市场和休闲市场等,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,6,4.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,新的需要-心里紧张-动机-行为目的-行为-需要满足-紧张解除-新的需要,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,7,老龄事业已经起步，但是老年人是一个特殊的群体，老年人特殊的生理、心理和行为特征决定了其对产品的特殊需求，因此设计适合老年人特点且功能合理的老年人用品已经成为当前工业设计中亟待解决的课题。,5.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,拐杖,8,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,旅游产品 影视产品 电脑以及 周边产品,老年家具 用品,吃 住 穿 行,6.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,老年人需求的新变化及发展趋势,老年人产品造型、色彩设计比较单调,高科技产品人机界面对老年人不友善,老年人产品的规模比较小，层次比较低,6.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,10,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,按照老年人的健康行为特征对老年人年龄段进行划分 6064岁健康活跃期 6574岁自立自理期 7584岁行动缓慢期 85岁以上照顾护理期 按照老年人生活能力对老年人进行划分 自理老人生活行为完全自理，不依赖他人帮助 介助老人生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降设施等帮助 介护老人生活行为依赖他人护理 依据心理健康程度对老年人分类 积极乐观型老人生活态度积极不服老，愿意尝试新的事物， 休闲活动比较多，生活质量比较高，心理状况良好 保守顽固型老人较保守，退休后一般喜欢居家生活，不愿意 尝试新的事物，做事情完全凭借经验心理状态比较稳定 悲观型老人对于由于年龄增长而引起的生理机能变化和对事 物的掌握能力的下降感到悲伤，由于小的失误就容易引起挫 败感。心情波动比较太,7.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,2019/4/20,11,可编辑,12,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,首先担心的是生活上，经济上没有保障。有人担心身体衰老每况愈下；不少人担心感知觉衰退；有人担心老年孤独；也有人担心离开原来工作岗位，无所事事。大多数人都担心到了老年受到家庭或者社会的歧视，被边缘化等等。事实上，在现在，很多产品的设计非但不能缓解老年人的心理顾虑，反而更凸显了这些问题。,7.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,13,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,7.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,eg: 还有一种比较特殊的老年人类型知识分子孤独型老人。这个类型的老年人身体一般较虚弱，子女一般不在身边。有自己的书房，喜好阅读、写字，他們家中书籍很多，注重精神享受。这类老年人希望家居生活尽量简单、便利。对于这类老人来说，椅子的设计比较讲究。太高的椅子不适合他们使用，一是因为年纪的增大，力量变小，没有力气搬来搬去；二是由于视力不好，长时间的保持同一个姿势比较困难而且不舒服。针对这种老年人，考虑开发设备的自动化使用问题，比如助步车等等。,14,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,老年人生活中关注因素及关注度() 健康 经济 居住 饮食 心情 日常 出行 权益 受保 文娱 社会 衣着 照护 参与 282 241 113 69 64 4 28 24 23 O6 02,7.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,由于自身形态的改变，老年人情绪较易波动，变得敏感，孤僻。老年人心理 承受能力较弱，人至老年形态的改变，比如说皱纹，老年斑的出现，头发颜 色变白，皮肤失去光泽，变得松弛等等，使得老年人逐渐开始不满意自己的 形象，这方面严重的挫伤了他们的自尊心。和年轻时候对比，老年人有一种 心理落差感，从而逐渐产生悲观、低落、抑郁等不良情绪。因此多数老年人 都不原意听到别人讨论或者提到自己年老，因为那样他们会认为人们在责备 自己不中用了，他们的内心向往年轻、乐意听到别人的赞美,15,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,7.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,a) 产品与老年人人体尺寸、形体及用力是否配合； b) 产品是否便于老年人使用； c) 是否防止操作时产生意外伤害，错用时发生危险； d) 各操作单元是否实用；各组件在安置上能否准确无误、易于辨识； e) 产品是否便于清洗、保养及修理。,产品要求：,16,老年人消費需要 消費需要 消費方向 消费发展 消费动机 消费态度 消费决策 消费心理特征 消费外部因素,7.老年人對於座椅需求心裡與設計方向,分析老年人的基本人体尺寸、健康状况、人格特征、消费心理、使用特点、生活偏好、活动时间分配、家庭空间运用等，并建立起相应的资料库。,All in All,17,户外调查实践：,總之 随着我国人口老龄化进程的加快，老年人口绝对数量急剧增加。老年人市场不仅 表