提高企业经营人才能力调研报告.doc

提高企业经营人才能力调研报告企业人才机制的运作情况一. 北京玻璃仪器厂基本情况 （一）.企业基本情况 北京玻璃仪器厂（简称北玻）是国内最大的特种硼硅玻璃生产企业，其产品质量、产量、市场占有率居国内第一，世界第三。是国家大型二类企业，属高科技的小行业。北玻1938年建厂，第一个五年计划中全套设备和技术自德国进口，是当时亚洲最大的技术玻璃企业。1980年国内首先引进国外技术软件自主改造了工厂的全部生产线。1990年以后与国内大学合作自主开发创新。2001年销售额6.18亿（玻璃部分1.36亿元，全资三产近0.92亿元，与清华合作项目3.9亿元）利税1.11亿（玻璃部分850万，与清华合作项目1亿，全资三产298万）。现有人员1662人，其中在岗1400人，退休职工1700人。企业决策层四名教授级高工，两人为获国务院特殊津贴专家。企业信誉等级为A级。北玻总资产2.3亿元，所有者权益7100余万元。人均收入1.35万元/年。企业主要技术生产线为国内独有，高质量产品供不应求。北玻两次获国家科技进步二等奖，三获北京市科技进步一等奖，2000年通过了ISO9002国内和国际质量认证，两种主要产品两获北京市名牌，被授予欧洲商业信誉大奖。 企业的经营理念为：越干越好 企业的近期目标是： 高级产品生产基地，技术开发、设备制造和商务中心，出一流人才，产一流产品。 用三五年时间建成清洁美丽，多元投资主体的高科技学习型企业。 （二）.近年来技术创新情况北玻自成立以来经历了三次大规模技术改造，实现了三次飞跃。 第一次是19531960年全套设备和技术自德国进口，一跃而为当时亚洲最大的技术玻璃厂，为企业发展奠定了基础。 第二次是19801990年引进国外软件，自主进行技术改造，使其技术水平达到了当时世界先进水平。由于全部设备自行设计制造，滚动投入，其投资只有全套引进的五分之一，销售额增加了四倍。第三次是1991年至现在主要依靠国内的技术力量，自主开发改造，实现产品升级、技术换代，尤其是与清华大学合作开发了高新技术产品，并用高技术改造传统产业，取得了明显成效。近五年来总投入近1.5亿元，新增销售收入3.0亿元，2000年由于首钢加盟清华阳光再投入近1.0亿元则可形成年产值达8亿元，利税8000万元的企业，从而使企业进入良性循环，并彻底改变机制，使老企业通过技术创新和改制焕发青春。（三）、企业面临的形势1. 北玻硼硅玻璃制造技术综合水平居国内第一位、世界第三位。其BOMEX品牌已得到国内和国际认可。其产品在国内供不应求，市场需求达到国际质量水平的产品急剧扩大，现有生产水平、场地、机制已不适应生产大发展的要求。2. 北玻生产高质量太阳能管、咖啡壶、药用小瓶、成套玻璃设备、玻壳等产品出口和进口替代已获突破，急需扩大生产能力。3. 北玻现有场地处于北京市四环路以内，规划已定为商住区，市政府已明确表态应异地改造，不在现有场地投入新项目。4. 首钢入股清华阳光后，北玻为其供管部分已明确并入清华阳光，在铁合金发展。铁合金现有场地可满足2000万支集热管生产及能源需要。其玻璃管在该地可生产自用部分的1/2 1/3，其余部分外供玻管。5. 一轻集团已明确将北京电光源公司全部划入北玻，用以发展硼硅玻璃。现已在荧光灯场地开始进行基础设施建设，计划建成机吹产品生产基地。6. 北玻现有产品受国内竞争、能源提价和技改不立项影响已出现亏损，只是靠清华阳光分利才能保持账面平衡。7. 北玻在河北省永清县已签约建立博美（永清）玻管有限公司，2002年5月18日动工开始建设，10月份第一盘池炉将投产。8. 在大港油田北玻与油田建立的合资企业已投产，与地方私人合作进展顺利。大港天然气价格1.2元/立米。9. 现有水平拉管设备需求量大，对北玻技术有需求，不断有地方工厂要求合作。 （四）、企业人才状况北玻现有管理、技术人员207人。其中厂级5人，总工、副总工7人，中层39人，一般管理、技术人员156人。全厂职工中有研究生1人，大本48人，大专60人，中专108人。中层及以上管理、技术人员中具有高级职称7人，中级职称14人，初级职称17人。1997年以后进厂的大专以上人员有25人，其中11人获得了初级及以上技术职称。二、企业在培养、使用、管理人才工作中的机制运作情况实施人才战略，培养一流人才，留住一流人才，引进一流人才是保证企业长远发展的根本。在市场经济中，企业是以盈利为最终目的，靠的是在市场上有竞争力的一流产品。要生产出一流的产品，必须有一流的人才，产品是企业人才价值的物质表现。市场上有产品竞争、知识竞争、价格竞争等，但说到底是人才的竞争。北玻在提高企业经营人才能力，培养、使用、管理人才方面重点做了以下几方面的工作：（一）、大量引进和培养人才1、引进人才。1985年以来，北玻先后从国家和地方大、中专院校招收了硕士研究生5人；大学本科毕业生 人；大专毕业生 人；中专毕业生 人。在他们中间有19人提拔到了中层及以上管理、技术岗位，有 人被任用为主干工程师；有 人被任用为副主任工程师；有 人被任用为主任工程师。有6 人已进入到厂决策层，成为厂长办公会成员。2、培养人才。1985年以来北玻先后选送 名骨干人员进入各类成人高校接受高等教育，他们先后有 人取得了大本学历；有 人取得了大专学历。他们中有25人担任了中层及以上技术、管理职务。北玻在重视引进和培养专业技术、管理人才的同时，也十分重视工人当中选拔人才，从19 年开始考核聘用 人为工人技师，其中高级技师4人。3、使用人才。北玻对人才的使用，即重视学历，更重视人才能力水平。在技术上，北玻始终在国内同行业中处于领先地位，在企业内部的工程项目改造和对外的技术项目输出过程中，有一套完整的工程项目程序，且有多名国家教授级高工进行指导，同时北玻技术创新、技术改造上敢于引用新技术、新设备，敢于投巨资上项目。这种客观上的技术优势可以使技术人才有广泛的施展空间，可以使技术人才更快地提高自己的技术水平、知识水平以及工作经验和工作能力。北玻有一大批获得了国家技术职称的技术、管理人员，但他们更看重的是这些人的能力水平。北玻对人才的判定标准是不唯学历、不唯职务、不唯智商，只要具有某一方面专长，并能为企业做出贡献就是人才。所以，北玻有自己职称考核体系，不管你的职称是高是低，都必须经过厂内的职称评定考核，合格者分别给予主干师、副主任师、主任师，也只有这些人才有职称津贴。这样做的结果使真有本事的人得到应有的待遇；实际能力差一些的人员受到了压力，促使他们加倍努力；能力确实差的要么被淘汰，要么只能胜任一般的工作职位。北玻坚信，自己在国内是一流的企业，人才也必须是国内一流的人才。（二）、管理好人才是使用人才、培养人才、引进人才的重要条件北玻在实施人才战略中始终坚持：第一是创造使用人才的环境，用事业吸引人；第二是建立相应的分配机制，以高收入吸引人才、留住人才；第三是加强对企业人才的管理，使他们既增长本事，又懂的如何做人。北玻对人才的管理着重做了如下方面的工作：1、每年新进厂的大、中专毕业生，厂都要组织培训班。对他们进行专门的培训内容包括：厂情、职业道德、企业规章制度、用人机制和分配制度、职业安全等方面的教育。安排厂级领导班子成员与他们见面，向他们介绍企业状况、阐述企业对人才的需要和对人才的要求。同时也听取和回答他们提出的热点、难点问题。这样做可以在他们相对纯洁的心灵上，就树立正确的价值观、人生观，懂的做人的规矩和道理。2、北玻完善的会议制度为人才的培养、使用、能力提高、个人才华的展示提供了发展的空间。北玻每年都要举办中层及以上管理人员的培训班。培训班重点解决的问题就是：通过思想政治教育、职业道德教育、做人的教育、企业形势和任务的教育，使中层及以上管理人员统一思想，明确任务和工作目标，确保企业制定的工作方针和目标得以实现。北玻领导班子清醒地认识到：干部队伍素质如何，关系到企业1600多名职工的队伍能否带好，关系到企业各项工作任务的成败。因此，北玻领导班子始终把干部队伍的建设作为头等大事来抓，抓好了这一层人，就等于牵住了企业管理得从牛鼻子。北玻每月召开一次班组长以上管理人员大会。厂长在会上既要介绍企业的经营情况，又要点评企业和各部门的工作状况，更重要的是结合企业目前存在的问题，有针对性的提出改进措施，进行管理方面的培训和指导。通过建立会议制度，培养管理人才的思想、工作作风。每天早7：40厂级领导带队进行的早巡查制度，使存在的问题在工作现场就得到了解决，夜班和白班的工作衔接更加紧密；每天8：00召开的早碰头会，使上一天中夜班的生产情况及时得到了了解和处理；每天中午1：00的玻璃池炉炉料会，分析、解决了影响炉料的各种因素；每天晚5：10的设备和管理碰头会，使设备和管理问题不过夜，中夜班的设备故障明显减少。北玻每周还召开厂长办公会、厂务会、生产调度会、设备调度会各部门均要在会上汇报本部门的工作情况、生产情况以及存在的问题，企业重大问题都要拿到会上进行讨论，厂长对企业存在的问题和下一阶段工作都会提出明确的要求和意见。从2001年开始北玻积极推进班前班后会制度，一方面使班组工作有布置、有讲评、上级的精神可以下达。另一方面人才的培养、锻炼在企业最低层得到了实施。以上会议，参加会议者都要遵守会德：一是准时到会，二是姿态端正，三是认真记录，四是慎重发言。北玻建立的会议制度，其核心是增强管理、技术人员责任意识，工作作风。3、北玻一直坚持党管干部的原则。在提拔、任用副科级以上技术、管理人员上，北玻一直坚持厂长用人治事和党委讨论把关相结合的做法。这是北玻根据自己的实际情况决定的，中层管理者人数虽少，作用很大，集中精力抓好中层，就等于抓住了企业管理的核心。北玻实行的党管干部包括：培养教育、选拔任用、升降调配、关心帮助、检查监督以及奖惩。通常情况下，凡是提拔、降格、调配和奖惩，都要经过组织考察、听取意见、班子集体讨论研究、党委讨论通过等程序，这样可以避免在干部任用上出现偏差。北玻通过自己的管理方式，培养出了一批企业经营人才，在提高企业经营人才能力方面也取得了成功的经验，为企业的发展奠定了良好的基础。三、企业在人才的管理和使用上存在的问题1、北玻作为传统企业，在市场经济中，对优秀人才的吸引力正在降低。目前，每年招收进来的外地大学生，他们来企业工作的真正动因，是国有企业有招收外地大学生的名额。他们一旦户口落到北京，经济待遇和地位得不到满足时，跳槽就成为他们的首选。2、人才的流失较大。北玻从 年至今共计招收大、中专毕业生 名，到今年止已经离开企业的有 名。3、北玻的收入分配制度目前不能满足各类人才的物质利益需要。特别是企业不断的减少富裕人员，工资总额又受计税工资额度的限制，大幅度增加各类人才的收入不具备条件。四、提高企业经营人才能力的建议 1、北京市对国有企业引进各类专业人才给予了较宽松的政策环境，但在留住人才方面，北京市法制、政策规范上不完善。国有企业在允许人才流动上明显处于弱势。客观上形成了本市户口的大中专毕业生很少有人到国有企业就业，引进的外地人才又多以国有企业作为进京的敲门砖，是他们追求更高“理想”的培训基地和跳板。 建议政府在引