经销商管理制度

1 / 14 经销商管理制度 第 1 章 总则 第 1 条 本制度规定本企业与经销商之间的有关交易事项。 第 2 条 本制度由市场营销部制定，总经理审核后执行。 第 2 章 对经销商的要求 第 3 条 经销商的经销区域 （ 1）经销商可销售的区域，依合预定来执行。 （ 2）经销商仅限在指定区域内销售，不得跨区域销售。若因特殊原因产生跨区域销售可能时，应向公司书面报告，经公司同意后方可进行销售。 （ 3）一般情况下，本企业必须对此经销商做深入的调查与研究方可授权。 第 4 条 经销商经营的产品要求，经销商所经营的产品必须是由企业生产、附有公司商标的产品。 第 5 条 销售责任额要求，此项依合同约定进行。 第 6 条 销售价格 （ 1）经销商销售产品价格必须信照本企业的规定进行。 （ 2）特殊情况时，须经双方协议，经本企业的认可方可实施。 2 / 14 第 7 条 交易保证金，依合同约定执行。 第 3 章 关于货物的约定 第 8 条 企业的交货方式与运费 （ 1）本企业以企业工厂为给经销商交货的地点。 （ 2）如 经销商另有请求可送货至其指定地点，则产品的运费由经销商负担。 第 9 条 退货：当货品与经销商的订购内容不同，或产品不合格、责任明显为企业所有时，才能接受退货条件。如因经销商的原因产生退换货，退换货品应保证完整，以此产生的费用由经销商负责。 第 10 条 暂停出货：经销商如未能履行按时付款的义务，或有违约情况发生，企业将暂停给其发货以便观察。 第 4 章 经销商奖励办法 第 11条 奖励对象为按照合同约定及时完成销售计划的企业品牌所属经销商。 第 12 条 经销商付款奖励宗 旨 （ 1）经销商推行现金付款销售业务，对工程项目订单采用 付款政策。 （ 2）全面拓展企业产品的销售渠道。 （ 3）吸引欲对其他品牌购买的顾客。 第 5 章 保密规定 第 13 条 经销商必须严守与企业有关的交易机密，不3 / 14 得泄露给第三方。 第六章 经销商区域设立原则 第 14 条 艾尔公司为保证销售渠道的畅通不做直销销售，所有销售都由经销商完成，并大力扶植各地经销商，经销商设立分为区域总经销商、区域一级经销商、区域二级经销商和项目经销商等 （ 1） 省域一般可以设立 3一级经销商及二级经销商 （ 2） 直辖市、省会城市可以设立一家总经销商，如无总经销商可以设立 1一级经销商及二级 经销商。 （ 3） 中小城市可以设立本区域内经销商或项目经销商。 对各地的销售为避免恶意竞争建立报备制度，经销商根据实际情况对跟踪的项目予以向公司 报备，并根据项目进展每十天向公司报告跟定情况，超过 30 天不报告报备解除。 代理商管理制度 第 1 章 总则 第 1 条 本制度规定本企业 与代理商之间的有关交易事项。 第 2 章 关天代理的约定 4 / 14 第 2 条 代理商的销售区域 （ 1）代理商可销售的区域，依协议来决定。 （ 2）代理商如欲在指定以外的区域进行买卖活动，应事前与企业联络，取得其认可。 （ 3）在某种情况下，企业必须估计此代理商与其他代理商的竞争情况，对此做深入的调查与研究，确定无显著影响后方才认可。 第 3 条 经营产品：代理商所经营的产品必须是由本公司生产、附有 标的产品。 第 4 条 销售责任额 （ 1）代理商的每 月销售责任额为 万元以上，但此责任额必须是第 3 条规定的产品的总额。 （ 2）代理商需于每月 25 日之前，向企业提出下个月的销售预定额。 第 5 条 经销处的设置：代理商可在自己的责任范围设置经销处及代办处等，但设置之前须下企业联络，取得其认可方能实施。 第 6 条 销售价格 （ 1）本企业批发给代理商的产品价格与代理商卖给顾客的价格，必须依照另外规定的价格表来进行。 （ 2）前项的价格如发生变更，前者须经双方协议，后者须经企业的认可方可实施。 5 / 14 第 7 条 交易保证金 ：代理商须根据交易额，事前缴付 万元给本企业，作为交易保证金，从第一次提货开始作为货款逐步冲减保证金。 第 8 条 相关资料的提出：代理商需提供必要的资料（如客户名录、预计客户名录、销售计划等）给企业 第 9 条 企业的交货方式与运费 （ 1）本企业以企业工厂为给代理商交货的地点，如代理商另有请求，可送货至其指定地点。 （ 2）关于前项，如另有声明，则产品的运费由代理商负担。运送途中如发生事故，其费用负担由企业与代理商双方协商后决定。 第 10 条 退货：只有当货品与代理 商的订购内容不同或是产品质量不合格，企业才接受代理商的退货。如因经销商的原因产生退换货，退换货品应保证完整无损坏，包装完整，以此产生的费用由经销商负责。 第 11 条 付款条件： 第 12条 暂停现货：代理商如未能履行前项付款义务，或有违约情况发生，企业将暂停给其发货以便观察。 第 13 条 对代理商的支持措施：为促进代理商的销售绩效与本企业各代理商之间的互助关系，本制度别制定各种奖励及支持措施（略）。 第 14 条 交易奖励措施 6 / 14 （ 1）销售额增进的奖金：代理商三个月的平 均进货额如超过全年任务三成以上，可享受下列回扣优待。 A、超过三成者： 3%。 B、超过四成者： 4%。 C、超过五成者： 5% D、超过六成者： 7%。 以上计算是以三个月为单位，即 “1 月 ” 、 “4 、 “10 月 ” （ 2）前项奖金的计算及回扣是以该期的最后一个月为计算基准月。 第 15 条 代理商的优惠条件：代理商加盟另外成立的代理商协会，将可享受代理商的经营及技术指导、产品知识的指导、配发宣传用品和竟争对手的经营资料及其他各特惠条件。 第 16条 同种产品的仿造限制：代理商未经企业同意，不得擅自制造第 3 条中的产品或与其类似的产品，亦不得与其他竞争对手订立契约，进行买卖。 第 3 章 关于进货流程的约定 第 17 条 订货管理 （ 1）经销商必须填写艾尔标准经销商订单，经销商下单前需由负责此经销商的销售经理进行订单审核，销售经理确认订单准确无误后，经销商将订单签字盖章后，以扫描7 / 14 件或传真的形式传至公司总部。公司不接受任何口头订单。 （ 2）订货申请单：预订货品应填写订单，经销商订单如低于正常经销 商价格需填写特价申请表，经销商价格8 折以上需销售经理签字经理；预付款到帐后销售助理下订单给生产部，生产部下采购单给采购部。采购配件到工厂后，生产部根据订单要求对产品进行组装 则生产部将按照艾尔产品标配组装（使用艾尔标准包装箱、包装 箱内含有齐全有效的合格证、说明书及保修卡）。发货周期：标准系列 100 台以内 30 天， 500 台以上 45 天， 非标系列 50 天以上。 （ 3）款到发货：代理商应在企业确认的发货日期之前将全部货款付至企业指定账户，款到后两个工作日内发货；因货款未到导致的发货延误企业不负责任。 （ 4）订货汇总：渠道经理负责与所辖地区代理商确认订货，履行程序并汇总报告企业销售助理。 第 18 条 付款管理 （ 1）全额汇款：企业坚持款到发货的原则，代理商为保证及时供货，应在确定供货时间之前，将应付货款全部汇至企业指定账户。 （ 2）汇款方式为银行汇票（自带或特快专递至企业财务部）或电汇。 （ 3）委托付款：如果代理商委托其他单位付款，代8 / 14 理商应在汇款底单传真上注明。 第 19 条 发货管理 （ 1）发货申请。渠道经理根据代理商汇款情况，按代理商要求填写发货申请单，经财务部确认收款安排发货。 （ 2）提货单据。发货后将提货单据用特快专递寄给代理商。 （ 3）调整供货。因特殊情况需要调整供货日期时，由渠道经理提前通知代理商，并与代理商协调供货办法和时间。 （ 4）取消订货。代理商逾期 30 天不能汇款，则取消代理商此次订货，定金不退。 第 20 条 运输管 理 （ 1）发货收货。代理商在订货申请单上注明发货方式和地址，发货前由企业进行确认。 （ 2）快件运输。企业一般采用德邦物流运输，运费全部由代理商负担。 （ 3）其他运输方式。如果代理商要求其他运输方式，运费全部由代理商负担。 （ 4）到站。到站后的提货费用及运输责任由代理商负担。 （ 5）货物损失。到站前运输中如发生货物损失，代9 / 14 理商应在提货三日内向渠道经理提出并提供相关证明，渠道经理核实后报营销总监批准补发相应货物，并负责在代理商协助下处理索赔事务；逾期提出，渠 道经理不予受理，损失由代理商负担。 第 4 章 附则 第 21 条 保密规定。代理商必须严守与企业有关的交易机密，不得泄露给第三方。 第 22 条 违反规章的处置方法。代理商如违反本制度的规定，企业可随时解除部分或全部的契约。 第 23 条 禁止代理商彼此之间的竞争 （ 1）代理商须在指定区域内，以规定售价进行销售活动，禁止向其他区域扩张，以免引起代理商彼此之间无谓的竞争，但如经企业指示则不在此限制之内。 （ 2）若因前项行为，引起代理商之间的竞争，企业将站在公平的 立场上调停解决。 第 24 条 指定法律机构。当发生相关纷争，由企业所在地的指定法律机构栽决。 （ 3）经销商应严格按照公司制定的价格政策销售产品。违反公司制定的统一价格策略，报价低于或高于统一报价，进行低价和高价销售的，对区域内恶性竞争，不利于 “ 平方 ” 产品销售的，公司将对其处以警告，限期整改，直至取消其代理资格。 10 / 14 附件 1：经销商合同 附件 2：价格表 一、总则 1、为规范经销管理，结合公司实际情况，特制定本办法； 2、各级经销商由公司统 一管理； 3、本办法适用于各级经销商。 二、原则 1、平等、互惠的原则； 2、诚信守约，实现双赢的原则； 3、长久合作、优势互补的原则； 三、经销商的确定与条件 1、有强烈的创业激 意与公司共同发展、并保持战略合作伙伴关系； 2、在经销区域有固定商铺。 3、有经营同行业产品的经验或正在经营同行业产品； 4、经销商需交保证金 3 万元。 四、经销商任务与职责： 1、努力宣传 公司产品； 2、年总销售任务： 各市级销售任务额为 300 万元，且首批进货款不得低于 5 万元； 各县区经销任务额 100 万元；首批进货款11 / 14 不得低于 3 万元； 为 800 万元销售任务，首批进货款不得低于 20 万元； 1 叶县为 200 万元销售任务，首批进货不得低于 5 万元。 3、定期向公司反馈产品销售信息与市场信息。 4、经销商以现金定货，并提前申请定货计划。 五、售后服务 1、经销商对所销售的产品以有承担售后服务的义务，公司售后服务人员配合经 销商做好售后服务工作； 2、经销商及其它业务人员要对公司的业务进行积极正面的宣传和引导，严格遵守商业保密的有关规定，做好公司资料及客户资料保密工作； 3、经销商及所有业务人员均需熟悉相关专业知识，保持统一口径，共同维护经销商自身和公司的业务形象； 4、经销商应及时处理客户有关投诉和建议，并报公司备案。确保售后服务的及时联系；如通讯电话变更时需及时通知公司相关负责人。 六、宣传规定 1、经销商为扩展业务，可自行进行产品宣传，但必须本着真实、诚信的原则，不得擅自 夸大，更不得不真实反映产品品质。 2、经销商自行进行产品宣传，须将产品宣传策划方案、宣传途径、宣传产品等报公司审批，经公司同意后方可12 / 14 进行宣传，同时相关宣传资料须报公司备案管理。 3、经销商可选用公司统一的宣传资料进行产品宣传。 七、公司责任： 2 1、公司以合同价保质保量，及时供货。 2、公司负责经销商的店面招牌、背景墙的装修与样品。 3、公司提供产品相关宣传资料。 八、考核及奖励 1、所有完成规定销售任务者，公司给予 规定任务额的 1%奖励。 2、超额完成任务者，按超出部分每递增 200 万元，追加 奖励， 3、连续 2 年未完成任务者，取消经销资格。 九、经销商的日常管理 1、公司对经销商进行业务指导，跟踪协助各项业务的开展。 2、在与经销商的沟通过程中，应全面收集信息与意见，了解经销商的运营情况和市场开发情况，并协助经销商做好销售分析。 3、公司负责人应及时、准确传达公司销售政策，策划方案和产品信息，并做好解释工作，确保经销商准确理解，13 / 14 积极配合。 4、监督经销商严格履行与公司签订的各项合同，合理分解年度销售任务，并确保按预定任务完成。 5、对经销商进行业务培训，以便高质量完成公司各项销售任务。 6、建立经销商档案，并进行管理。 7、送、退货，样品取用均参照公司业务管理办法。 十、合同的订立 1、经销商合同每年订立一次。 2、合同届满双方不再续约的，合同自然终止。 3、一方如提前终止合同，另一方允许，协商终止合同。 十一、后记。 1、合作态度：为别人多做一点。 东润 食品提倡精诚