王泽仁：《管理干部三项技能提升》.doc

管理干部三项技能提升【课程前言】中国有句古话：上之所好，下必甚之。又告诫道：正己才能化人。作为企业的管理干部，我们的领导魅力的构建、我们管理效能的发挥，其根本在于是否做好了自我的管理。作为管理干部，假如我们自身的工作效能低下，工作中浑浑噩噩、目标模糊；工作中不会时间规划和最优应用，每天忙忙碌碌而毫无绩效；工作中对自我的优劣势、能力的短长没有清晰的认识。等等；这些自身的问题将会直接影响到整个团队和组织的工作绩效。因此，做好自己，完善自我，这样才能更有效的领导整个团队！沟通无处不在，不仅人类需要沟通，其它动物也需要沟通，甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里，我们就在和外界沟通；呱呱坠地那一刻，我们的沟通就开始丰富起来。然而，随着我们慢慢长大，沟通不是越变越简单、越来越畅通；反而越变越复杂、越来越隔阂。企业最大的成本不是财务成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费，竞争力下降，会错失很多重大的发展机会。是什么让我们和家人矛盾重重？是什么让我们和朋友变得冷漠？是什么让我们的企业止步不前？是什么让我们的社会相互猜忌？ 团队构建的方法有很多种，归根结底，高效团队构建的最终目的有两个：一是提高企业业绩、提升团队的工作效率；二是创造快乐幸福的企业氛围。团队是企业文化的实施载体。一个企业团队成员的素质、团队沟通的和谐度、团队的执行力等等，无时无刻不在体现着企业文化的落实成效。 人是一个能动体，团队是一个更大的组织能动体。如何开发团队中每个人的潜能，如何让团队中每个人的潜能和谐的叠加在一起，为着共同的使命感而同甘共苦、昼夜奋斗，这是每个企业都期望达到的目标！ 本课程将结合国学、心理学与哲学，并应用西方管理学工具，从“身、心、灵”三位一体、“道、法、术、器”四大层面，为学员朋友们分享工作效能提升、高效沟通技巧、团队协作智慧三大内容，力求与广大学员朋友们达成情理的共鸣！ 【课程对象】 职场人士【课程时间】 1天【课程大纲】第一讲：工作效能提升一、工作目标管理1. 目标设立SMART原则2. 目标实现倒推法3. 目标任务分解法4. 关键节点控制法二、工作时间管理1. 帕金森法则 2. 帕累托定律 3. 时间管理四象限法则4. 突发事件5. 克服拖延6. 高效时间管理的七大技巧三、工作自我管理1. 认识自我的工具2. 职业规划与自我管理3. 高绩效自我管理八项修炼标准第二讲：高效沟通技巧一、工作生活中存在的沟通问题1. 沟通太过2. 沟通不及3. 沟而不通二、阻碍我们高效沟通的“心魔”1. 着我相2. 着人相3. 着众生相4. 着寿者相三、高效沟通的经典法则1. 沟通的三大儒家之道2. 沟通的三大心灵法则 3. 中国式沟通的三句话四、沟通的方向性问题1. 往上沟通要有胆识2. 往下沟通要有心情3. 水平沟通要有肺腑第三讲：团队协作智慧一、和谐团队的特质4. 三公 5. 三民 6. 三责7. 三精神 二、领导者品格与行为规范1. 领导者五大品格2. 领导者六大行为规范3. 领导者九大关键职责三、如何做个好下属1. 好下属的五大品行四、努力做个好同事1. 好同事的四大特质五、如何选用人才1. 六正2. 六邪六、如何营造和谐团队？1. 营造和谐团队的五点建议【课堂建议】1、 不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机2、 所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业3、 课堂中都是同窗好友，无有贵贱亲疏者，我们都是在一起的学习者、分享者王泽仁老师 美丽心态塑造讲师 . 职业素养培育讲师 沟通技巧提升讲师 国学心灵辅导讲师 . 传统文化弘扬讲师 幸福人生教育讲师时代光华高级培训师幸福人生公益讲座发起人清华大学总裁班、北京大学培训班特邀讲师北京华艺天鑫国际文化发展有限公司策划顾问目前已出品微电影4部、公益电影1部、院线电影2部北京灵动创易科技有限公司合伙人扎根三里屯商务娱乐区，主营苹果电子产品、咖啡主题文化、广告营销活动策划、沙龙论坛活动北京三目启智管理顾问有限公司原合伙人盈创智业（北京）管理顾问有限公司原创业合伙人中华讲师网300强讲师中国人力资源开发研究会中国注册企业培训师卓鼎教育集团内部培训顾问北京华夏智业管理咨询有限公司咨询顾问团顾问 23岁矢志创业，创建过三家公司，涵盖培训咨询、娱乐传媒、文化科技创意等行业 27岁开始从事讲师和顾问工作，将自身创业经验与传统文化、心理学与企业管理有机结合，全国巡讲上百场 28岁在北京发起幸福人生公益讲座，已为上千人传递了幸福人生的福音 29岁开始在大学任教，主讲素质教育【培训特色】 王泽仁老师用自己丰富的人生经历、曲折的心灵成长轨迹、结合自己多年企业管理经验，以及多年圣贤文化营养的熏陶，每次授课都是心与心的与广大学员分享交流，在心灵上和学员们达成了高度共鸣。每次授课后，学员不仅反响热烈，且主动私下咨询各种人生、家庭、工作等问题；拥有一批忠实的听众。王泽仁老师尤其擅长从古圣先贤的文化中发掘出个人心灵成长轨迹中的问题、矛盾、变异、需求、提升等等一系列症状；从根源上为学员塑造美好积极的心态、提升人际关系沟通的能力、构建理性的自我管理、创造幸福的人生，以及为学员们的家庭和谐，企业快乐保驾护航！【授课风格】1、多年来亲身案例分享，真实震撼2、一针见血，入木三分，感化学员3、幽默而富有哲理，活泼而不失严谨4、国学、心理学、企业管理学完美结合5、学以致用，改变从“心”开始，心动必化为行动【核心课程】心态美丽心态职场幸福之道心态压力与情绪管理沟通高效沟通的心灵密码沟通沟通与销售技巧销售如何成为一名卓越的销售精英管理高效时间管理管理五力执行模式管理员工职业生涯规划管理高效能人士的7个习惯管理管理者的角色转换新生代新生代员工管理新生代新生代员工自我管理职业化弟子规与职业化塑造职业化打造高绩效的职业化队伍幸福课程幸福人生系列课堂【部分客户】中国海油、中国移动、中国联通、神州数码、中国南航、苏泊尔集团、国美电器、宝硕股份；北京农商银行、华夏银行、光大银行、厦门银行、中国农业银行、深圳发展银行、平安财产保险；北京国际信托有限公司、北京现代汽车、北汽福田汽车、上海大众汽车、东风汽车、五菱汽车、郑州日产汽车、中国进口汽车贸易有限公司；同仁堂、北京市医药集中采购服务中心、福瑞制药、天力士医药、海南诺尔康药业、河北奥星制药、山西亚宝医药、诸诚市浩天药业、沈阳卓越和发医药；燕京啤酒、好利来食品、威海威东日综合食品、沈阳可可琳纳食品、伊利液态奶、世联一和（中国）食品、胜利饭店、北京西贝餐饮；河北钢铁集团、永济新时速电机电器公司、北京华德液压工业集团、本溪钢铁商