行政综合文员面试问题

1 / 5 行政综合文员面试问题 (一 )、 (二 )、你觉得如何才能成为一名合格的行政人员 ? (三 )、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作 ?为什么 ? (四 )、说一个你曾经干了些份外工作的经历。并且你为什么要承担那么多的份外工作。 (五 )、 请问行政助理的主要工作内容是什么 ? (六 )、讲一个这样的经历：你的上司给你分配了一件与你工作好不相干的任务。这样你的本职工作就无法完成了。你是怎样做的 ? (八 )、你觉得你正直吗 ?请举例说明 一、请写出企业常用的公文文种？（ 5 分） 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（ 15 分） 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（ 15 分） 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（ 5 分） 五、你认为 5 分） 2 / 5 六、公司老总在例会说： “ 上个月公司的电 费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。 ” 你对此种情形如何办理？（ 10 分） 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（ 10 分） 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（ 10 分） 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类？（ 10分） 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。（ 15 分） 1、行政文员的基本素质是什么 ?日常用语有哪些 ? 答：我认为办公室文员的基本素质是踏实肯 干，灵活机动，细致周全，积极上进。日常用语有： 见面时： “ 您好 !见到您很高兴 !”“ 您有什么事需要我帮忙吗 ?您是初次来这里吗 ?路上辛苦了。 ” 分别时： “ 再会 !明日再见 ”“ 祝您一路顺风，请转达我们对您家属的问候 ” 等。 “ 请对我们的工作提出宝贵意见 ”“ 请您稍等，我马上帮您去办。 ” 2、如何对档案进行分类 ?标准是什么 ? 档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情3 / 5 况结合运用。 年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类 组织机构分类法：根据 内部组织机构进行分类 问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类 3、行政文员的具体工作是什么 ? 行政文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。 4、在工作中如何处理与上下级的关系 ? 这属于行政文员工作中的协调部分的内容。 对上级：行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作 ;维护领导层内部的团结，请示或汇报工作 ，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。 对下级：可个人之间谈心交流 ;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法 ;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。 5、谈一谈你的个人工作体会。 在我从事行政文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在公司运转过程起着衔接与协调重要作用。作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不4 / 5 怕累的精神，也要有甘当无名英雄的 气概。办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。 6、写一份通知。 1 公司筛选人的原则是什么？ 答：公司筛选人的原则是与招聘职位要求基本相符，人岗匹配。公司对所需人才的要求反映在对招聘职位的描述中，其实这些描述可以反映一个公司企业文化内涵的某个方面。比如对专业技术方面的管理人员，对其知识背景、管理背景、实践经验等都会关注，而对于一个普通的专业技术人员我可能更多关注的是他的实践经验，其次是他的知识背景。有些特殊职位还会特别关注应聘者的性格特点等。 2 你的公司是快速消费品行业，曾经要招聘一位重点客户代表，你认为应聘者的简历怎样写得非常有针对性？ 答：该应聘者能始终围绕着这一行业的特点来写，对于自己先前在快速消费品行业的工作经历写得很详细，比如如何联系超市、大卖场，如何与相关部门沟通，如何洽谈业务，如何指导布置货柜等等，而其他信息如个人基本情况、教育背景、培训经历、个人特长等，都简单列明。可谓详略得当，一看就知道该应聘者对于相关行业的熟悉程度。这种简历就很受欢迎。 3 门通过哪些指标体现自己的工作成绩？ 答：可以通 过客户满意度、招聘周期、人岗的匹配、5 / 5 离职率等来体现。 4 你认为招聘新员工的程序怎样更好些？ 答：第一道程序，对硬性指标如年龄、工作年限、学历、专业、相关职业背景、期望待遇水平、选择工作地域等信息进行快速筛选淘汰，同时根据不同的岗位进行分类。 第二道程序，将初选的资料传送到相关的用人部门，由用人部门对候选者的具体岗位经历、工作的内容、业绩进行筛选，确定可面试者，将名单交人