宝贝上下架安排.doc

淘宝商品如何布局上下架 在流量成本越来越高的年代，每一个免费流量都弥足珍贵。上下架作为对所有商品都公平加权的制度，给了中小卖家最后一线曙光。目前与商品上下架影响最大的流量入口，就是淘宝综合排名入口。 目前淘宝已经把上下架时间的权重空前加大，因为再不这样搞，淘宝绝大多数店铺，都得不到流量，只能关门或成为死店（无人管理的店铺）。阿里巴巴上市当天，就成为全球第二大互联网公司，融资超过两千亿美金，靠的就是它在国内有超高人气，有八百万店铺，有二百万活跃卖家，有十亿注册用户（据我估计，有效用户仅一亿，其它都是刷单用的小号）。但是，假如淘宝继续以销量、店铺等级作为商品排名的最大依据，那些淘宝大卖家肯定形成垄断，而广大中小卖家连残羹剩水都得不到。这么做肯定造成大量店主流失，淘宝创业的神话也就成了笑话，人气就会越来越低，最终必将丧失第一电商的地位，变成另外一个京东。淘宝不会坐等这样的事情发生，已经做出调整。首先把店铺等级的权重降到近乎零，一个刚开张的“心店”，和一个八年老店“皇冠店”，不会因为店铺等级差了十几级，就在排名上相差很大。据我观察，店铺等级几乎不影响商品排名。2014年3月，有朋友介绍，花2500元，能在30天内，把我的店铺等级由“两钻”提升到“蓝冠”，而且不是卖虚拟产品，是卖实物。考虑了两天，拒绝了，因为胆小，一来怕淘宝处罚封店，二来担心自己小店的财务安全。到了2014下半年，我明显感觉，店铺等级已经没什么作用了，搜索时常常发现，前三页常有一些“心店”与“蓝冠店、皇冠店”排在一起，店铺的等级几乎不起作用。因此有些庆幸自己没花冤枉钱。当然，等级高的店铺还是有优势的，有些买家只在天猫买东西，不在集市店铺买；有些买家会在等级高的店铺买，不会在等级低的店铺下单。但目前，淘宝在搜索排名上，基本不考虑店铺等级，这是事实。淘宝做出的第二大调整，就是把上下架时间的权重加大，只要商品没有违规，越接近下架时间，权重就越高，排名就越前，展现就越多，点击数就可能越多，销量就可能越大。研究上下架的目的是为了提高商品的排名从而获得流量，因此有必要先弄清楚综合排名受哪些因素影响？弄清楚这些，才能思路明确的提高排名。影响综合排名的因素主要有5个：橱窗推荐、宝贝自身权重、宝贝店铺权重、个性化因素、上下架时间。当然，还有很多其它因素，这里不做讨论。橱窗推荐是基本要素，如果不把商品放进淘宝给的橱窗，那这个商品在淘宝搜索里，是没有展现的，就不会有点击，也难以有销量。（当然，如果买家进入你的店铺后，还是有机会看到那些没在橱窗推荐的商品，毕竟都在你的店铺里。）一般“钻石店铺”有几十个橱窗，足够放下你的主卖商品。宝贝自身权重和店铺权重是人气排名的依据。这两个因素主要与销量、好评、退货率、退货速度、点击率、跳失率、访问深度、页面停留时间、店铺停留时间、收藏数量、喜欢数量、分享数量、回访率、回头客数量、是否降权、旺旺回应速度、旺旺在线时间相关。（据我推测，也与你给淘宝交钱多少相关。如果你订购的软件多、花销大，上直通车、钻展的次数多，金额大，那你的宝贝权重、店铺权重就大，尽管淘宝自己不承认这点。）个性化因素指独特性，如果你是自己进货，自己制作图片、详情页，在淘宝里没有同款，且相似款很少，那么你的宝贝权重以及店铺权重就大。如果你是做分销的，不进货，详情页、图片都是厂家下载的，那么同款就会很多，相似款就会更多，竞争自然惨烈很多，权重也就低。（当然，对于新手、兼职、不想冒险的人，分销的优点也很吸引人，如轻松、不用发货、风险小、资金压力低等）。最后，我们讨论商品的上下架安排。这是目前权重最大，大家一律公平的制度，是淘宝聚拢人气，照顾中下卖家的最大利器。如何精准的安排宝贝的上下架呢？一个小时有60分钟，一天24小时，一个星期就有10080分钟，淘宝一个类目有成百上千万的宝贝，每分钟都有几百个宝贝上架，所以一个宝贝安排在不同的分钟数上架，它的竞争环境就会不一样，获得的流量也就有差异，我们要找出流量最多的时间段，以及竞争最小的那个时间段，再做决定。上架时间为7天，上架第一天权重最低，相当于淘宝把你的商品放在深山里，除非你把商品的其它指标做的很高，否则淘宝搜索里是难有展现的。一些大卖家可以做到，不管是不是上下架时间，都能把宝贝做到某关键词搜索的首页（不是豆腐块位置），我判断有两个原因，一是该商品其它指标太高，上下架的权重无法影响这件宝贝了；二是内幕交易。（前两天锤子手机被处罚，前几年多名淘宝小二进监狱，都是内幕交易惹的祸。）上架第七天，也就是下架当天，商品权重最大，相当于淘宝把你的宝贝放在北京王府井、上海淮海路，基本都能在淘宝搜索里出现。如果其它指标也高（主要是销量），那么你很有可能出现在当下关键词前三页。下架后的第二分钟，又重新上架，则又回到深山里，如此再次七天一循环。目前的规律是，节假日整个淘宝的浏览量较低（这与前些年正好相反），所以上下架时间一般不安排在周六、周日。据我观察，多数大卖家把下架时间都集中在周四晚上。而每天有9个小时的浏览高峰，早上9点至12点，下午2点至5点，晚上8点至11点。从每周浏览量和每日浏览量分析，淘宝买家多在上班时间、以及吃完晚饭后逛淘宝。上班族都知道周一最忙，据此推论周一的浏览量也不会高；而周五下午快放假了，即便浏览量不低，但人急着回家，真正下单的并不多。上下架有两种策略，一个是迎峰而上，适合有竞争力的宝贝，比如安排在周四晚上十点下架，谁怕谁呀，竞争呗！另一个是错峰回避，对于中下卖家，这种策略是更现实的选择。当然，一般不要选半夜12点至早上8点这段时间下架，人们都睡觉呢。有一款软件叫“看店宝”，使用免费版就能查出，某个关键词排名前五页的商品（当时），以及这二百多件宝贝的上下架时间。应该还有其它软件也有这个功能，需要你仔细找。通常不安排在整点、一刻、半点、三刻，这几个时间点上下架，因为许多卖家图方便，都直接安排在这几个点上架，避开这四个点，流量会更多。地区不同，商品排名也不同，有的甚至相差十页之多；行业不同，浏览量高峰时间点、销量高峰时间点也不同