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蔡伟忠教育-培训教室语言引导技巧：提问方式内容：语言引导技巧：提问方式-开放/封闭主讲人：张岩老师时间：201206-14周四晚上 今天分享语言技巧的部分内容提问方式一、语言引导技巧，蔡氏主张对孩子先情后理语言是人与人之间交流的重要手段，更是大人与孩子交流的重要工具。掌握简单的语言技巧，可以达到事半功倍的效果。蔡氏教育主张对待孩子先情后理，也就是先了解孩子的感受，再讲道理。年龄越小的孩子越要这样去处理。不管是情还是理，技巧是有的，就是我接下来要讲的提问方式。二、提问的方式（主要是反问句）：开放式与封闭式提问提问的方式，通常我们用到的是反问句多一些。反问句分两种，开放式和封闭式提问。先讲一下定义。反问句，其实是说话有问号的语气的语句。（一）封闭式提问1、封闭式提问是什么？先讲封闭式提问。封闭式提问就是只有一个答案，封闭式提问的答案只有YES和NO的回答。也就是说，封闭式提问的答案具有“局限性”、有固定答案的，通常是二选一的疑问句。伴有“是不是，对不对，有没有，行不行，好不好”等提问出现。封闭式提问，简单说，就是二选一的提问方式。只要你问的提问是有明确固定答案的，就是封闭式提问。如：“我现在讲的内容大家明白没有？”这就是一个封闭式的提问。答案也就只有“明白”和“不明白”两种。又如：“宝宝们都睡觉了没有？”答案也只有两种“睡了”与“没睡”。 再如：“1+1=？”就是封闭式的提问，答案在数学中只能等于2。“宝宝你喜欢这个玩具吗？”就是封闭式提问，孩子的答案只能是“喜欢”和“不喜欢”。 2、“封闭式提问”在课堂上实践一下(1).怎样用封闭式提问，让孩子说出他自己吃饱饭了没有。【张老师】：想让孩子说出他自己吃饱饭了没有，怎么用封闭式提问呢？大家来说说。【俊俊0802】宝宝吃饱了吗？【张老师】：很不错。答案只有“吃饱了”和“没吃饱”两种。【Joy】：吃饱了吧，不吃了？ 【张老师】：这个不是啊，你猜的孩子吃饱了，不是孩子说的。【義義妈1106】：宝宝 还吃吗？【张老师】：还要，或者，不吃，这个也可以。(2).怎样用封闭式提问，问孩子今天在幼儿园玩得高不高兴。【张老师】：想问孩子今天在幼儿园玩得高不高兴，怎么封闭式提问。【鹅卵石】：宝贝今天在幼儿园开心吗?【张老师】：很好，正确。【铭妈0301】：你今天一定过得很开心吧。【张老师】：不是疑问句，更别说提问了。【家有俩宝】：今天在幼儿园开心吗?【张老师】：开心or不开心，很好正确。【0C】：封闭式提问就是有一定的指向的提问吗？【张老师】：提问肯定是疑问句啦。【梓锐0811】：请问你孩子多大？雨*荷【张老师】：这个不是，每个人答案不同，答案不是固定的。固定答案就是，固定了的答案，除了A就是B的答案，不可能有其它。3、跟孩子交流一定要多用疑问句大家记住，跟小孩子交流一定要多用疑问句，无论是哪一种。只要你提出的问题有固定答案，就是封闭式的提问。“你喜欢我的声音吗？”答案只有“喜欢”和“不喜欢”两种，是封闭式提问。“宝贝你饿不饿，累不累，想不想吃”都是封闭式提问。“今天想没想妈妈啊？”封闭式提问。4、“封闭式提问”多用于打开话题封闭式提问多用于孩子不爱说话的时候，或者情绪低落的时候，来打开话题用。孩子情绪低落，家长就可以问“是不是不开心啊？”孩子就会说“是”，然后慢慢引导。“你是想先玩积木呢？还是想先玩橡皮泥呢？”给孩子选择。5、用“封闭式提问”解决孩子吃饭慢的问题孩子吃饭慢，我不威胁孩子，通常会给孩子封闭式提问方式将解决。我会问吃饭磨蹭的孩子“你是想一口接一口的吃完饭，然后跟老师出去散步呢？还是想自己大口大口的吃完跟大家一起活动呢？”我的问题有点重复，但是其实就是我给孩子的这两个选择，要么大口吃，要么一口一口的吃。不管孩子选择哪个，结果都是快吃。记得引导孩子尽量少用消极负面的东西，什么“再不吃大灰狼吃了，再不是爸爸吃了”，这样的话对孩子没好处的。“加油吃，吃完出去玩好不好？”这样问也行哦。【0C】：可是我家的不想吃了，就不吃了。 【张老师】：吃饱别勉强孩子哦。【庄翔妈080305】：我家是知道要来不及了，还是东摸摸西摸摸!气啊! 【张老师】：封闭式提问方式对于习惯不好的小家伙，是很不错的前期引导方式。【一切随缘】：我就说“赶快吃吃完晚饭我们出去散步，慢吃就呆家里了”。效果也行。【张老师】：确实，但是记住大人说出的是命令，如果提问的方式孩子脑袋里回去思考哦，不一样，学习思考的能力就是这样点滴端来你出来的，前期的繁琐换来以后的简单哦。孩子生活中总是拖拖拉拉，就可以用到了“你是想加油做完现在的事情，然后跟妈妈一起出去玩，还是想自己在这里一点点地做完手里的事情呢？”或者“加油做完手里的事情，然后我们一起出去玩，好不好？”学会了，就要用到生活中。（二）开放式提问有封闭式提问，就有对应的开放式提问。1、开放式提问是什么？开放式提问是答案多样的，没有固定的答案。这样说大家应该可以明白。没有限制的，没有框架的，因每个人想法不同，理解不同，答案也就不同。开放式提问没有固定答案。例如：幸福是什么。例如：听张老师讲课你案首是什么？（每人感受不同，答案也就不同）。今年的高考作文题多数以开放思维为主，给学生一段素材，大家自己凭借理解去完成，答案是不一样的。为了顺利继续进行，请大家说出几个开放式提问好吗？什么都行。你喜欢哪些玩具？你喜欢什么?都是开放式提问。风的味道是什么？这也是开放式提问。2、与孩子说话，以开放式提问为主，把“句号”变成“问号”。平时多启发孩子，开放式提问要多用在孩子身上，引导孩子主要是以开放式为主。平时大家多数个那孩子说的都是陈述句，命令多一些。“上课了你怎么还没回到座位上？”（责备）和“我们来玩游戏，先等一下其它小朋友好吗？”（理解，封闭式）。“吃饭不许说话”（控制）“是一口一口的吃还是”（选择，封闭式提问）引导方式不同，效果不同，给孩子带来的收获也不同，所以大家要坚持这样做。跟孩子说话建议先是把“句号”变成“问号”。先从简单的封闭式做起，然后逐渐多用开放式提问跟孩子说。我讲的课每个人感受和收获都不同，大家自己总结一点技巧和方法，变成自己的就成功了。知识不在多，在于学习点会点，边学边掌握。我的课，不是自己讲的，是需要大家互动，回答问题去思考一些东西的。就好像前段日子有个孩子出了一本斗妈的书，里面讲的全是如何与妈妈斗智斗勇的方法，每个人的看后感受是不一样的。蔡伟忠教育-培训教室（138207328）内容：正面语言引导和冷处理1主讲人：张岩老师时间：201206-07周四 今天分享：家长语言引导技巧正面语言引导和冷处理。名词：正面的语言，就是语言的好的一面，话是一样说，但怎么说孩子能接受这里学问就大了，接下来的几次课都会教大家语言引导孩子的技巧，举个例子让大家明白。什么是正面的语言。如：孩子不好好吃饭，东张西望，一般我们会叫孩子“快点吃，再不吃爸爸就把饭吃掉了”等方式，正面的语言：我们可以给孩子一个选择的空间，“你是想加油把饭吃完呢？还是想跟妈妈一起慢慢品尝这碗饭呢？”睡觉也是可以正面引导的：“你是想跟妈妈一起闭上眼睛睡觉，还是想自己勇敢地闭眼睛睡觉呢”而不是：你睡不睡，快点睡这类的话，哪一种孩子更接受呢？如果妈妈平时在孩子犯错之后，第一时间关心孩子，理解孩子，而不是你怎么怎么的批评孩子。孩子犯错哭是害怕，怕责骂，怕大人的吼叫，如果用正面的语言：呀，犯错误了，妈妈明白你知道你为什么这样，来抱一下，先平复孩子的情绪，然后再教育引导孩子：你看这样怎么怎么，如果我们下次那样那样是不是更好呢，每次孩子犯错都这样耐心引导孩子，想想以后孩子再犯错，会不会第一时间跟你说，妈妈我刚才不小心怎么了，妈妈我犯错了，因为什么什么，教育的目的要先搞清楚，你是痛快的批评孩子一顿，还是想孩子以后不要这样，还是希望孩子知道应该如何去解决这些事情，跟小孩子说话不要太强势，收起大人的姿态在孩子面前，人人平等，孩子有发言权，有权拒绝大人，当孩子总是跟大人唱反调时，就要看孩子是有意反抗还是无意反抗了，我讲一下小知识点啊，孩子反抗有两种，一种是有意识的，一种是无意识的，通常3.5-4岁的孩子会进入无意识反抗期，这时候的孩子以自我为中心，“我想干嘛就干嘛，我说了算”，孩子是跟大人对着干的，如果你的孩子出于这一阶段，怎样用正面引导呢？我告诉你对待这阶段的孩子不能命令他，这就是我说的跟孩子平等，不要用大人姿态说孩子，让孩子知道这样做是对的，家人都很开心。如果家长希望孩子听家里的话，就要让孩子喜欢这个家，在幼儿园做错事被批评，在家里需要得到温暖与理解而不是批评，在家里需要得到温暖与理解而不是批评，就算自己孩子不对，也不要马上批评，先理解孩子“妈妈明白你为什么这样做”然后再引导“如果这样这样会不会更好一些呢。”引导孩子正确解决问题的方法这才是教育目的。大家要记住，教育引导孩子不是一天两天的事情，要坚持做，坚持引导,不断的提醒孩子，减少犯错几率,有意识反抗通常是4.5-5岁左右,这时候就要跟孩子斗智斗勇了,孩子觉得他喜欢的，对他好的就同意,不喜欢的就拒绝,也就是选择性的反抗，这时候就要耐心的跟孩子讲道理了,制定一些规则了，这阶段的孩子要让他参与到家庭的会议来，如孩子今天大人了，全家开会讨论，以后遇到问题如何解决，大家想方法，去哪家举手投票决定，孩子参与进来，有参与权发言权，只要集体通过，就必须服从，这是为了建立孩子民主意识的。第一步，另外家长要提高自身的知识面，因为5岁多的孩子，要让他们学会明是非，会思考，需要大量的讲道理。继续啊，刚才有人说到打孩子生气火大之类的词，我怕了啊，其实只要大家理解孩子，明白孩子的动机你就会忍不住笑的，真的很天真。例子，爸爸讲大鱼吃小鱼的故事，孩子哇的哭了，爸爸觉得很心烦把孩子丢给妈妈，妈妈问“怎么了啊”孩子就说“鱼妈妈不吃自己的宝宝”，大家明白了吧有时孩子的想法天真到我们无法想象，真的很可爱。记住啊！我说的冷处理不但一是冷处理孩子，大人也冷处理一下自己，当情绪控制不住时，通常气的不行可以把孩子交给另一个大人带，自己去阳台或者外面冷静一下，情绪平静了再来引导孩子，不然带着气给孩子讲话，结果孩子不是哭了就是大人气的不行了。记得：我爸总说：你自己回屋里想想到底谁错了，然后自己回自己的屋里冷静去了，哈哈，很管用的。 大家可以对比一下，冷静的自己教育孩子跟带着气压着火教育孩子的效果，绝对不一样。冷处理法，是蔡氏12招里的其中一招。冷处理法，就是当孩子是透明人，不看、不问、不说。建议大家去网上找找蔡伟忠解读孩子内心世界的视频或者先看资料学习一下，当你们理解孩子之后就不会那么生气了，之所以生气因为不了解孩子。 今天要学习的最后一个词：正能量。 正能量：正面的语言正面的心态，我们知道事情的多面性，往好的一面去想，引导孩子也是如此，今天就先到这里，大家有空多讨论。试着用正面的语言去解决一些问题。多提升自己，多从自身找原因，批评孩子只会是大人嘴上痛快，对孩子没什么太大好处的，试着正面语言耐心引导。加油！有疑问先给我留言吧，我找时间回答。：我孩子总爱说你少管我，是处于这个时期吗？三岁四个月了：大人这时候尽量让孩子觉得，他可以决定一些事情，比如：每天穿什么衣服，大人可以拿出两件给孩子挑选，比如收玩具是马上收拾还是5分钟以后收拾，让孩子觉得他可以自己决定，另外一定要结合表扬法，孩子做的对，家长及时鼓励可以是一个拥抱，告诉他你为他的进步感到骄傲：可是他现在不从大人给的条件里选择了，怎么办？ ：如果他的决定没什么害处，可以的话就同意，告诉他他是这个家的一份子，大家想做什么决定都要商量一下会更好的，以后家庭会议让他参加，听听孩子的想法。：孩子老师重复犯同样的错误怎么办？ ：小孩子没记性的，自我控制能力弱，心里明白也会犯错误的，这就是小孩子的特点，所以需要家长经常提醒，包容引导，常说的耐心就在这时候体现啊！：孩子也需要一个内化的过程当妈妈的需要耐心的提醒，家里来了小朋友一起玩，结果经常为争夺玩具赌气，我家的一赌气就说：我下次不要你来我家玩了，或者：我不跟你玩了：小孩子生气就是这样的，哈哈我觉得小孩子就是天真，你的孩子语言不错可以说出来，有的孩子直接上手了，平时正面引导孩子“我们一起玩吧，我玩完再借你玩，你玩完再借给我玩好吗？我们换着玩好吗”：上次还因为抢玩具将来家里做客的小朋友咬了一下，我每次会提前跟他打招呼：有小朋友来家做客，我们做好小主人，将我们喜欢的玩具都拿出来给朋友一起玩。每次都会答应，但是实际情况又不一样了，无意识反感抗期，如果孩子反复犯错，我们提醒该注意什么，如何正面提醒？：制定规则讲道理不可以过分用大人身份压制孩子：订规则，孩子也有自主权，但当他的自主权不够理性的呢？比如说喜欢一个同学，就玩具给他玩，不喜欢的，要求对方先问过他：孩子很聪明有自己的想法和解决问题方法，不错啊，有大人帮忙把关引导就不会出现这样的问题了：下次我试着用开会的形式与他沟通，这开会的形式能常用吗邦邦0902/1203深圳 ：我家自从上幼儿园后，就有个不好的习惯，总将任何东西，玩具都放在嘴里，曾用过的方法，告知肚子里会长虫虫，也用过打手板让他长记性。可是现在一个月过去了。毛病依旧。每次看到他将玩具放在嘴里。我就用提醒的口气和他说，不要吃。也找不到其他办法了。田今双心：我很少打孩子，最多也就是罚他面壁思过。慰神嘛腻梅茗：孩子在学习是总不用心边玩边学说也不听戳多了就说我烦人能用这种方法么深圳六宝0706：孩子有喜欢的玩伴，但也有不怎么喜欢的，能强制他喜欢谁吗？我观察到的时能配合他玩的，他比较喜欢，不配合就是比较调皮的他就不喜欢焕煜0505/0908湘潭：7岁的小孩子说自己喜欢班里的女生正常吗？如何引导啊？7岁的孩子进入了婚姻敏感期了，建议看捕捉儿童敏感期你田今双心：对，5岁的孩子应该是可以懂得一些道理的。我也会先给他讲道理，但还是经常犯错：水滴石穿，坚持，引导孩子不是一两天的事情，如果教育孩子那么简单，每个人都是专家了不是吗？成功关键要素之一就是坚持内容：正面引导包括语言和行动（2）主讲人：张岩老师时间：201206-11周一今天继续分享引导孩子的小技巧，上次讲到正面引导法和冷处理，今天继续分享做一个延伸。正面引导包括语言和行动两方面。刚才爬了一下楼，看懂大家对表扬孩子，还是有些误解，表扬也属于正面引导里的内容，不是不表扬，也不是什么都表扬，那么，如何掌握好这个表扬的度呢：首先，大家要遵照几点就不会错了：1、孩子经过努力去努力尝试改变错误的行为习惯，这时候要用到表扬。如：平时吃饭挑食，这次有进步，虽然不喜欢但还是吃了几口以前不吃的东西，这就是进步。可以表扬，再有以前涂色总是涂到线外面，但是最近开始变得仔细认真了，也是需要表杨，肯定孩子的。2、用作强化孩子时候的表扬。肯定孩子的，如哥哥姐姐吃饭都没说话，只有宝宝说话，就可以用到：妈妈要表扬哥哥姐姐吃饭没有声音，都不说话的，妈妈像你们学习，说完宝宝也会学习哥哥姐姐的。还用另一种用法：就是单纯鼓励打气加油用到的表扬。3、鼓励表扬。虽然孩子做的不够好，但仍在努力，或者不经意间进步了，就可以用到。如：妈妈看到宝宝坐在椅子上身体做的好直啊，都没有像以前那样歪歪扭扭的，宝宝长大了，妈妈很高兴（尽管实际上孩子做的还不是很好但这样表扬了，会加大孩子的信心）。表扬不是孩子随便拿起个东西就说，宝贝好厉害，宝贝真棒，不是这样的。【当你想表扬孩子的时候，心里明白你要表扬孩子什么】。我的原则是：【孩子最对了，我希望他坚持这样做，为了强化正确的行为，我会表扬孩子，这样孩子就会往好的方向】。去发展，大家记住，小孩子很容易接受暗示的。只要在孩子作对的时候，及时肯定鼓励，告诉他这样是对的，告诉孩子你的感受。孩子就会往好的一面发展，相反，如果老批评孩子，你不乖，你不听话，那么很抱歉，你强化了孩子不正确的一面，以后孩子真的会不听话的。当孩子表现不好的时候，就需要引导，孩子做的不对的时候如何引导？我简单介绍一下方法： 孩子做事情不对，大人又不能凶狠的批评孩子，如何引导呢？可以用提问的方式引导孩子，提问的方式很多种，我们常用到的主要是开放式提问和封闭式提问。家长用的最多的就是封闭式提问了，如：你做的对吗？这就是封闭式问。封闭式提问就是只有一个答案，封闭式提问的答案只有YES和NO的回答。通常伴有“是不是，对不对，有没有，行不行，好不好”等提问出现。如刚才叮当说的孩子发脾气尖叫，通常我们会反问孩子：这样做对吗？孩子就会摇摇头或者说不对。但是我建议当孩子犯错时，多用开放式提问。“开放式提问”是有固定答案的提问，答案是多样的，没有限制的，没有框架的，因每个人想法不同，理解不同，答案也就不同。当孩子犯错，我们不能一味批评，刚才有位妈妈说孩子不听大人劝，就用到之前讲的正面引导了，操作方法：如果孩子有情绪哭闹，抱住孩子。告诉他：妈妈明白你，妈妈知道。等孩子情绪平稳了在引导。正面的引导，首先也是需要大人来先做到的，大人先做榜样。这也属于正面引导。对待小孩子一定要先有感情建立，再讲道理。：我家小孩现在迷上了看电视怎么引导,我想将电视不要,但家里老人家要看,我发愁死了。：你这是习惯养成的问题了，规定看电视时间，一同制定规则，一同遵守，不看是不可能的。：看的话先约定好时间到时间就关电视做其他的或定。：教育孩子一定要全家同意观念才好，如果全家人统一，问题不大。我们学习了正面的引导法则就要试着去用去解决身边的问题，孩子生活中的问题大家可以能拿出来，一个一个的用所学的内容区解决。：张老师说的这些，有出书没？：没有书，都是蔡伟忠老师的理念，我消化了分解给大家的，如果需要多学习的可以买一些蔡伟忠老师的书来看。：全家人统一对于我家来说是个问题啊，老人家怎么都不认同我们的。：因为难做才是理想的，所以才需要我们用自身的行动去感染他人，当我们的方法家里人用了，觉得管用，就会认可，因为这本身就是正确的方法呀。：我家宝宝最近去别人家里玩的时候，总是爱拿别人家的小玩具，好友学习起哦小朋友的的玩具咋办呢？：上面的例子，是很多孩子都有过的。孩子拿了别人的东西，我告诉你，一种是孩子真的喜欢，就拿里来了。一种是玩的高兴以为自己的不小心带回家的。前者，用正面引导法：看呀，我们家来了新客人，这个玩具熊是从幼儿园来到咱们家的是吧？问孩子：你有没有跟他的妈妈说一声呢？继续问孩子：要是玩具熊的妈妈找不到他会不会很着急呢？下次在想请玩具熊过来要先跟他的妈妈说一声，得到允许后再带回家（引导孩子跟老师说自己想的意愿）。一点点来引导孩子，让孩子明白，喜欢的东西，如果不是自己的要争得他人允许才可以拿来玩。而不是发现孩子带玩具回家，就说孩子不好，说什么小偷，警察抓之类的话。那样孩子会吓哭。我们是教育引导孩子，所以首先大人要先有正面的思想，如孩子说谎，好的一面想就是孩子很聪明，语言和思维能力都上升了，我们看问题，不要看表面，要看到问题的深层次部分，知道孩子撒谎了，就引导就好。当然孩子不对的地方一定要说出来，心平气和的说，表情可以严肃。：张老师，能解答一下，孩子早上拖拖拉拉怎么引导吗？：这是行为习惯问题，首先固定好孩子的睡眠时间和起床时间，另外起床可以约定好妈妈用那种起床方式孩子接受：如，听到音乐起床，轻音乐或者儿歌都行，如果孩子赖床就约定好，数到5起床，给孩子一个缓冲。：我家孩子最大的毛病就是分心，如果他在看电视的时候，他很专注，有时候叫他也是无动于衷的，写作业也是说一下，写一下，不说就不写，郁闷啊，老师赐教：你这不是什么问题，是孩子兴趣点所在的问题，孩子喜欢看电视，注意力自然分配到那里，孩子不愿意写作业，自然没有什么动力，你需要规定好孩子的作息时间，如几点看电视，看多久，几点写作业，怎么写，说一下写一下一个是习惯不好，一个是孩子又不会的内容需要大人解答，如果单纯是习惯不好，只要坚持正确的习惯一两个月就可以改掉的，好的习惯一个月左右就可以养成，但是改掉换习惯，就要看家长和孩子的配合度、坚持度了。：我之前也用过数数的方法，但现在没用，她会大叫。：你的孩子很有脾气啊，需要学习情感表达，不高兴说出来，可以撅嘴，可以双手叉腰，但大叫是不礼貌的行为，另外可以理解孩子没睡好有情绪，可以理解，先保住孩子，告诉他早上好，告诉他今天美味的早餐，和今天的好天气，可以去哪里玩，幼儿园的老师准备了什么游戏等着他，给他期待，让他起床。大家看到我刚才解决的几个问题用多个都是理解孩子，包容孩子，正面的引导方法。：但是按作息时间跟他喜欢看的电视碰到一块了怎么办啊,还是先给他看完了，再做作业吗？：孩子是需要尊重多个，跟孩子商量，订好了贴出来，最好先写作业快点写完就可以好好看电视了，如果先看电视，孩子心理脑子里群是电视的东西，很难收心写作业了。：张老师，我儿子跟女儿老打架，每次都是妹妹先打哥哥，虽然不重，但哥哥看到妹妹先打他，也不肯让，哥哥比妹妹大四岁，说也不好，不说也不行，说了妹妹就哭得更凶，哥哥也觉得委屈，不说他爸就怪我没管，该怎么做呢？：孩子间的摩擦很正常，需要分开引导，哥哥长大了可以帮妈妈照顾妹妹，告诉他吧，你需要他的帮助，他是男子汉，引导妹妹的时候可以引导表达方式，不高兴除了打还可以很多种表达方式，说出来，找妈妈，告诉哥哥她不高兴，告诉妹妹哥哥也很爱他，哥哥会把喜欢的食物分给妹妹的，说一些以前的事情给小女儿听。：张老师，我们有孩子总是喜欢拿剪刀剪书呀什么的。：孩子不懂剪刀