车队绩效考核管理制度

1 / 5 车队绩效考核管理制度 一、考核目的 为了使公司车队司机进一步提高工作绩效，更好地为公司的经营做好服务保障工作，特制定本办法。 二、考核范围 适用于集团车队及下属公司车队全体驾驶人员。 三、考核周期 月度考核，每月三号之前完成上一月度的绩效考核。 四、考核原则 定量管理和定性管理相结合，所占分值比例为 70%和30%。其中定量管理由行驶里程与出车数量构成 五、组织机构 1、公司车队负责司机的日常管理、工作记录 、数据统计及年末考核评分； 2、总裁办负责对车队的相关记录、数据和司机的工作表现进行检查和抽查，以及 车队司机绩效考核结果的备案。 3、车队队长负责对车队司机绩效考核结果进行审核。 4、公司审批确定。 六、考核程序 （一）考核周期每月 1次 （二）考核内容：行驶里程、出车次数、司机油料、2 / 5 修理费用、安全行驶、 车辆使用、工作态度和服务质量等。 （三）考核程序： 1、车队对司机进行日常管理、监督、检查和记录，并填写车辆行驶里 程、 油料消耗、修理费、路桥及其他费用统计表，公司各部门、项目用车表，油料消耗指标及车辆情况不定期抽查表，作为每月考核的依据。 2、每月车队根据各项数据记录和统计对司机进行考核评分。 3、考核结果经主管经理审核后，报公司领导审批，报人力资源部部备案。 七、车队相关数据： （一）编制人数：现编制人数 4人， 2011年编制拟增加 1 人至 5人 （二）岗位工资：朱耀君调整后工资为 2500 元，汤吾林调整后工资 2500 元，潘德财调整后工资为 3000；陆驰翔目前为试 用期，现考虑与新增编制人员暂定同为 2500元 （三）月工资总额： 13000 元 （四）年工资总额： 156000 元 （五）绩效工资分配：以岗位工资划出 30%作为绩效工资，车队年绩效工资为 46800元。 3 / 5 （六）里程数据：车队 10年 47700 公里；人均月里程为 2747 公里，并以此计算 11 年里程数据，以 5人满编制计算，车队 11 年月里程合计 13735 公里，年里程合计 164820 公里。（此数据为 10 年平均数据，介于量化考核为不可控因素较多，建议 11年采用平均数可适当放 大） （七）出车次数：车队 10 年 4份共计出车 739车次，月均出车为 106 车次，人均月出车 42 车次。并以此计算 11年车队出车车次，以 5人满编制计算，车队 11年月出车合计 210 车次，年出车合计 2520 车次。（此数据为 10年平均数据，介于量化考核为不可控因素较多，建议 11 年采用平均数可适当放大） 八、考核内容 （一）定性考核管理目标 硬性评分考核标准：油料、修理费用设定额，实行奖罚制（油料消耗标准， 另行规定）。满 分 100分， 7项关键事项根据重要性设置不同分值。 1、安全行驶：发生事故，造成人身或车辆伤损害的，每一成责任扣 5分。违反交通法规，受到罚款等处罚的，进行相应扣分。 2、及时出车：保障各部门的业务用车，因主观原因，影响出车任务的，进 4 / 5 行相应扣分。 3、车辆维护：按各类车辆保养计划组织开展保养工作，保养计划按时完成 率达到 100%；是否及时组织检查车辆隐患、进行车辆维修，无因此而发生重大交通事故。 4、油耗：限定各类车辆油耗，车辆购置年限每增加 1 年 相应调整油耗，超 出油耗标准进行相应扣分。 5、车辆卫生：定期清扫车辆，保持车辆整洁。 6、制度遵守：未经批准，将车辆转借给他人，或公车私用的，一次扣 2 分，未认真填写行车记录表，一次扣 1 分，无派车单私自出车一次扣 2 分，公司内乱停、无序停车，每次扣 2 分，违反车辆管理制度其他条款，一次扣 1 一分。 7、服务质量：服务态度不好、质量不高，接到投诉，调查属实的，一次扣 2分。个人卫生和仪表邋遢，一次扣一分。 （二）量化考核管理目标 量化考核标准：行 驶里程、出车数量，该 2 项指标以根据 2015年车队平均数值来预测 2011年车队全年数值。全年车队绩效工资为 46800 元，以此推算出里程系数。 1、里程系数： 46800/164820= / 5 九、考核计算方式 （一）月绩实际效工资：量化绩效考核工资 +定性绩效考核工资。 （二）个人月里程转化绩效工资：个人当月实际里程数 里程系数。 （三）当月绩效工资：个人月出车量转化绩效工资 （四）当月量化绩效工资：量化权重 70% 当月绩效工资。 （五）当 月定性绩效工资：定性权重 30% 当月绩效工资。 （六）定性考核绩效计算：关键项指标共占 30%权重，每项指标根据重要程度设置分值不等，计算指标之和。 例 1：车队某驾驶员月工资 2500元，以划出 30%为绩效，即不变工资为 1750 元，预期绩效工资为 750 元。当月月终数据统计该员工全月行车里程 2700 公里，里程系数设定为 算该员工当月绩效工资 =270067 ；当月量化绩效工资为 =量化权重 70% 当月绩效工资=0%=537 ，当月该员