2016人力资源实习报告

1 / 11 2016 人力资源实习报告 谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养，比如端盘子一类的工作，可能会增加挫折体验 ;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度，这样的实习弊大于利。下面是小编为大家收集整理的 2016 人力资源实习报告，希望大家会喜欢 ! 1 了解当代中小型企业整体管理现状与发展潜力 ; 2 学习社会实践经验，了解大学生就业现状 ; 3 深入理解人力资源管理工作在企事业单位的重要性与发展状况 ; 4 调查企业人力资源管理工作中存在的问题以 及其需求模式 ; 5 分析珠三角人才引进与人才缺失现状，并提出相关解决方案 ; 6 体验社会工作，端正在大学的学习态度与方式，更新对社会的各种观念。 本人于 201x 年 7 月 14 日至 8 月 13 日在位于东莞市清溪镇的东进毛皮制品有限公司实习了一个月。在公司实习期间将理论与实际相结合，真正体验到了人事管理的复杂性与社会性，明白到很多东西都不能靠书上的死理可以理解的，同时更深刻地认识到了许多以前从未领悟到的东西。 2 / 11 1 公司背景概况 东进毛皮有限公司是香港服装行业的一家中小型 民营企业，我所在的东进毛皮厂是其位于广东省的产品生产区，该厂在内地生产毛皮服装，而销售则多由香港总公司负责，因此，公司的销售也就居于次要地位，而生产也就是重中之重。 公司现有员工 80 人。其中： 办公室：办公室主任 1 人，会计员 1 人，助理一名 仓库：仓库主管一人，干事两名 一车间：技工 8 人，普工 50 人 二车间：普工 10 人 后勤：食堂 3 人，保安 2 人 车间工人多为女工，工作以手工活为主。 产品：毛皮围巾、毛皮披肩、毛皮大衣等 原料：兔毛皮、水貂毛皮等 工作环境：两栋楼房，各五层，一栋为宿舍，一栋为工厂。工厂内一楼为食堂，环境较差 ;二楼为办公室和仓库，有空调，环境较好 ;三楼为一车间，毛尘较多，风扇，拥挤，空气质量差 ;四楼为二车间，加工产品，环境一般 ;五楼为经理住宿。 2 应聘与实习经历 我是于 7 月 12 日在清溪劳动人才市场参加现场招聘3 / 11 活动的。东进毛皮有限公司正好招收办公室助理。面试官是办公室主任张小姐，也是经理的妻子，我通过自己出色的求职简历以及职业资格证书 (人力资源管理员 )很顺利地进入了公司， 14 日正 式上班。 其实这个职务在公司内可有可无，让我有种充当门面的感觉，因为公司内无一个本科学历以上的大学生，公司内部员工多为初中，小学毕业，仅有会计员是大专未毕业的 (学计算机专业 )。张小姐安排给我的工作是：负责经理文件的整理与保存，资料收集，经理洽谈业务时的日常记录，对某些规划方案的建议等。 在公司一个月，主要工作经历如下： 1) 整理文档 处理好经理的日常文件与笔记，并把业务订单打在电脑上，包括产品型号，材料，交货时间等，制定好相关表格，送给办公室主任签收好，再交给仓库主 管 ; 2) 协助经理推动公司销售业务，组织完成整体业务计划 ; 3) 及时传达和传递公司下达的通知通告 ; 4) 协助经理完成日常工作的追踪，汇报部门间的沟通协调等工作 ; 5) 其他相关工作。 其实在更大程度上，我只是做些数据上的统计，订单4 / 11 内容的传达以及经理洽谈业务的安排。但由于公司害怕泄漏机密性内容，很少让我看到实质性的东西，连服装样式制作的图纸也是只有两个师傅才能见过。同时，很多的时候，我都在仓库帮忙整理那些入库的产品。 3 公司产品的生产销售流程 原料进厂任务分配毛皮分割成衣制作、缝纫定型加工检查入库定期发货 首先，由总公司分配生产任务或者客户直接与公司联系发出产品规格的传真，然后根据业务量购买适量的原材料如兔毛皮，水貂毛皮之类的高档原料。原料购进处的客户都是公司的固定老客户，因此会比较顺利。原料到位之后，先由技术师傅制作好服装样式的网格，再将分割成细条的毛皮分发给女工，女工再将毛皮缝纫进网格上。原始产品制成后，再到四楼的二车间加工定型，绣上花边。最后仓库处检查合格后存放好，再定期 发货。 在整个产品生产过程中，员工都是分工合作的，形成了一条链路，缺一不可。 4 实习过程中遇到的问题 在整个实习过程中，从招聘面试到工作的第一天再到实习的最后一天，都可以看到公司的各种缺点与毛病，公司制度的狭隘性与不完善。公司性质与定位的局限性，员工关5 / 11 系的矛盾，再到公司结构与管理体制等方面的弊端。 具体分析如下： 1)公司本身性质与定位的缺陷。 公司依托于总公司的销售任务来生产产品，只有少数业务是属于自己独立拥有的，这就失去了公司的发展前景与独立 性。在另一方面来看，公司虽然是受到总公司的控制，却得不到总公司的支持，因此，公司的发展就受到了很大程度的限制。同时，公司的发展规划不明确，没有竞争力，也没有压力。也就没有了发展余地，公司本身属于中小型民营企业，其家族式的工厂生产就更加注定公司不能吸引外部优秀人才。 2) 员工发展的局限性。 公司只有员工不到百人，且大都是小学初中文化，只有一个大专未毕业的员工，而且专业不对口，素质普遍低下，没有特殊的技能，更别说那些基础的管理人才。因此，根本无法从中培养或挖掘有潜力的人才。同时员工的发展也 受到公司本身的限制，因为公司内部没有足够可晋升的岗位。唯一可晋升的机遇就是去总公司工作，然而总公司需要的是销售，管理人才，对技术人才的需求是微乎其微。公司内部的会计员，仓库主管与技工及普工的工资都相差不大，有种多劳多得的感觉，因此，任何岗位都缺乏吸引性。唯有小组组长工资稳定而且比普工稍高，但由于组长都是由年长且工龄6 / 11 长的工人担任，也就没有了竞争的机遇，员工在工厂做任何工作都显得没有优劣与好坏之分。 3) 管理者与员工的矛盾。 A、 工作时间过长，且都是重复性工作，使得员工身心疲惫，产生厌工 情绪。 车间工人每天工作 12 个小时，要到夜里 23 点才下班，且一周工作七天，只有晚上才能休息，虽然工作不需要花费体力，但由于工作时间过长，内容重复，容易造成员工的惰性，与抵触反感情绪，工作缺乏激情，精神生活得不到充实。 B、 工作环境差异大，造成员工的不满。 二楼办公室，仓库都装有空调，而且环境优雅，有两台电脑，办公桌，饮水机 ;而三楼得车间内却只有风扇，还有就是飞扬得动物毛，员工喝水要到二楼，有客户在的时候，员工还是不允许进去的。两者间的差距必然导致员工的心理不平衡。另外，食堂就餐环境差，饮食也通常不好，食堂工人是经理福建老家的两个农村妇女，一个三十来岁，一个四十来岁，根本不懂得厨艺，做着清一色的福建菜，而工厂内大多是来自湖南，湖北，还有广西、云南人，只有少数是福建人。这种地域差异常常造成员工吃不好，对工厂饮食的绝望，又由于员工强烈要求更换厨师，改善伙食的意见得不到落实，使得员工与管理者的矛盾加深。 4) 工人的意见得不 到回复。 7 / 11 工厂中有一位高级技工沈师傅，对服装设计非常入行，但工作所得回报却不如做手工得女工，这种工资得无层次性造成工人心理上的障碍。沈师傅找到经理说明原因，提出加工资的要求。经理说可以考虑，却两三个月都没有回复，还放出口风说，像沈师傅这样的技工，外面排着队在等，不差他一个。沈师傅觉得现在工作时间长了许多，工资却不比以前在其他工厂多，也就生出了辞退之心。另外还有很多工人都想辞工，多数说因为时间长，工资也没有优势。 5) 公司体制与管理制度的缺陷。 东进毛皮有限公司完全是家庭式管理 ，经理知道厂内每个员工，对员工的要求颇多，员工也不与工厂签订合同就进来工作，工资是口头协议，这就造成了员工权力没有法律规范与保障。而员工的责任与行为规范却都受到了公司规范的约束，经理从来都没有有意识地去了解员工的想法。 6) 管理人员素质差。 经理是小学毕业，没有任何管理培训经历，凭着经验和关系在外面拉业务。 办公室主任是经理的妻子，小学文化，为人较佳，懂得毛皮制作技术，却也因为没有经过管理培训，因此对管理缺乏必要的敏感。 基层管理人员也是由工龄长者担任。 5 决策方法 8 / 11 1) 调整公司战略，制定发展规划 ; 2) 提升领导者素质，培养中层管理人才与技术人才 ; 3) 改善公司环境，改善饮食 ; 4) 接受员工建议，分析各种情况 ; 5) 制定合理的工资制度，因岗设工资 ; 6) 成立营销部门，加强与外界的公关策划 ; 7) 适当调整工作时间，让员工得到充实的休息 ; 8)加强对信息技术的学习，充分利用外界资源。 进入 21 世纪后 , 在深刻认识到人在社会经济活动中的地位、作用的基础上，人力 资源在企业发展中的作用越来越凸显。通过本次认识实习我们要不仅要深入理解什么是人力资源管理，更要在实习过程中去体会企业的人力资源管理，体会如何在管理过程中把“人”的因素作为管理的核心，实现以人为中心的管理。为第三学年的人力资源专业课程的学习打下坚实的基础。 第一阶段：首先了解方正集团的企业文化，以便在其医药事业部 重庆西南合成股份有限公司人力资源部实习时跟大家更好的配合。 第二阶段：制作公司本部及六个二级单位员工档案，从最原始最基本的信息了解人力资源。 第三阶段：和指导老师及领导 交流，结合公司实际了解和掌握人力资源管理理论概念、部分实际战略实施 ; 9 / 11 第四阶段：收集相关资料，结合公司实际，通过实习调查，了解我国人力资源管理的现状及未来发展趋势 ; 发现问题，结合所学的理论知识，和指导老师进行请教和探讨。 第五阶段：实习总结与思考，撰写实习报告。 在书本上所谓人力资源管理，就是指运用现代化的科学方法，对与物力 相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥 人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。这在我看来一直是个十分抽象的概念，直到这次有幸到人力资源部实习，在实际的运用中我渐渐感受到了人力资源是如何在一个偌大的企业中发挥着它举足轻重的作用。而人力资源部主要负责人力资源开发和实施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退休管理等方面的工作。 怀着憧憬、伴着不停的电话铃音我踏入了 司人力资源部办公室的门口，我曾满心满目的是期望，也曾以为人力资源的工作 原来很简单，但我很坚定，无论领导给我安排的是小事儿还是繁杂的文件处理，我都要认认真真的去10 / 11 做，这一点让我在整个实习过程中获益良多。也曾看到无数堆文件堆得我的桌面重重叠叠，我很苦恼，坐在办公电脑面前时间长了 (基本一坐就是半天，出去工作餐短暂的一个小时左右 )，脖子酸了，眼睛花了，重复单调繁琐的档案管理工作，让我厌倦，甚至想放弃，但当我看到整齐的文件盒和有序的资料、看到自己做的表被拿去做数据处理底稿我也看到了工作的果实来之不易 !我顿然有了种飘然的感觉，那是喜悦。也就是在这样无声无息的作业中，我对人力资源的认识开 始着无声的变化。同时我的毅力也得到了无声的锻炼。 当然，这个过程中我也曾遇到过很多困难，我前所未有的深刻的体会到了能力的重要性，这里所指的能力不仅指自身已具备的能力，更重要的是自学、应急的能力，工作中的事情不是每一件我们都做过，都会做，很多的时候是你在平日或是在学习生涯中没有涉及的，那时候便是体现一个人自学能力的时候了，如何在最短的时间内高效的学会并且完成任务成了当务之急。同时，具备良好的心理素质也是非常重要的，也许电脑一个小小的零部件故障都可能成为你工作中的拦路虎。遇事沉稳，不骄不躁，要一步一步 脚踏实地的走。 为时一个月的实习