关于永定移动职工现状的调查报告.doc

中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点行政管理专科专业毕业论文 关于永定移动职工现状的调查报告学生姓名： 学 号：专 业：行政管理专科年 级： 指导教师：教师职称：关于永定移动职工现状的调查报告一、调查的原因及目的为了了解我县企业中男女职工之间，各不年龄层次之间、不同学历对自身现状的看法以及对自未来发展状况观念上的差异以扩他们之间的差异原因。我们以永定移动公司的职工为调查对象，进行了全面、细致地调查。二、调查时间、地点、方法调查对象1调查时间：2012年3月25日-3月30日2、调查地点：永定移动公司3、调查对象：永定移动公司员工、及相关领导4、调查方法：（1）采取问卷式调查：在永定移动公司内随机发放问卷120分，从中抽取有效问卷100份。其中男女职工问卷20份，妇职工问卷80份，男女职工问卷数比例为1：4。调查采取抽样的形式，保证了数据的真实性。（2）查阅资料、个别访谈三、调查内容及分析（一）基本情况经过调查和对调查结果的数据统计和分析，企业内的优质人才，职工的学历属于中高等。大学历以上的占总数的40%：高中、职高中占总数的40%：初中占20%。从现实情况来看，移动职工从事的大多是脑力劳动，属于服务类型，所以，它对企业工作人员的要求也是较高的，不仅要求员工能够有努力的工作态度：而且员工要有敢于创新的能力，一个高学历的人往往比低学历的人拥有更加大的优势。2、专业性人才比较多。我县企业中生产操作一般都是比较专业的操作，对职工的专业技术水平要求较高，所以他们要求的报酬也更高。3、跟企业管理的关系。问卷调查中职工进入公司的方式以亲戚朋友介绍的占30%，主要是业务员或者是社会直销员，在公司呆的时间没那么固定，通过人才、劳务市场的占70%，都是通过严格的考核才进行聘用并培训上岗的，要求中比较高的，且具有一定的挑战性。许多具务这项技能的人没能如愿得到工作，这是人才缺乏的一个很重要的原因。（二）目前存在的问题及原因分析但调查中也发现一些问题。员工所关心的问题，企业一般都能给他们满意解决方法。在我们的调查中关于职工跳醋的理由中入低地占很大比例1、福利待遇问题。员工在进入公同前先都会注意企业的福利待遇是职工考虑是否要接受这份工作最关键因素。职工所关心的待遇问题有薪水、食宿条件、工作的稳定性、管理者的态度和员工是否受到尊重和肯定，移动公司比较重视这方面的管理，并且有进行严格考核要求。2、移动公司的工作压力一般都比较大，为了在即定的时间完成生产任务，偶尔采用加班，来完成任务。四、今后的对策与建议根据调查报告反应的关于我县企业人力资源方面的问题，我们提出了几条建议：（一）加强企业的各项管理制度1。进一建立和完善企业的业绩考核制度。它的可贵之处在于它对员工在德、才、绩、效等方面的总体评价地，更主要的是，它是激励和考验员工的一种有效手段，是企业发掘人才的一个重要且有效的方法。因为它不仅关系到员工的利益和前，也更关系到企业的生存和发展。为此，企业在进行业绩考核的具体运作过程中应分别对各类员工订立和编制客观的、不同的考评标准，科学地掌握评价的标准和尺度，切实地遵循和坚持谨慎、认真、容观、公正的原则，这样才能有效地起到推进工作和激励员工的作用。2、加强企业薪酷制度的管理。员工薪酬是员工从事劳动的物质报酬，也是管理者对员工激励的主要体现。一般企业的付薪主式有计时和计件两种。现今国家规定的工信是8小时，但在目前阶段，实施切恐怕是有很大难度的。可采用8小时和加班者在合理和可承受的范围内给加班费用，以使职工能够积极的参与企业生产活动。企业可多采用计件的方式，以使职工能够生产更大的效益。了以上的方式外，企业还可以根据员工的工作性质来确定薪水的多少。确定按照因人而异的原则，效果会更好。3，提高个业主自身的素质。改变企业主以往的一些错误的观念。如：人些企业主认为有钱赚就可以了，至于什么进修培训的机会就免了。让这样的观念存在，就是将人往外推。所以要提高企业主自身的素质是留住人才的前提条件。(二)进一步加大对员工的培训和激励。企业可以自身的资金为限适当地安排对员工进行专业上的培训，以培训的效果来确定员工的专业水平和职称。给职工一定的肯定的态度，最大限度限地发挥员工的才能。灵活运用各种激励手段，首先要完善公同的激励制度，然后，运用先进的激励方式，遵循明确的激励规则和充分的激励条件，注意激励强度，再加上其各种激励的合理组合，形成有效的员工激励机制。会产生强大的动力，充分挖掘员工的内在潜力。（三）进一步改善员工的生活条件，提高员工的生活质量。大部分企业都己经做到基本解决员工的住宿问题，但是往往条件并不尽如人意，企业可以在自身允许的范围内改善员工的生活条件可以在生产淡季开展一些娱乐性的活动，解决员工的空时间安排问题，提高员工间的人际关系。目前公司有组织羽毛羽兴趣小组。希望能够多开展一些有娱乐性的活动。人力资源是企业最宝贵的资源，任何一个企业，若想在当今市场上求生存、想在市场求发展、想在竞争中立于不败之地。就必须以人为本，极大限度地开发人力资源的潜力，对企业起根本作用的是