部门考核方案(示例)

1 / 15 部门考核方案 (示例 ) 1 考核目的 为改善员工的工作表现，提高员工的工作积极性，发掘员工的潜力，为公司人力资源管理及各项工作提供依据；使生产计划能保质保量按时的完成，同时为员工工作改进和工作重点指明方向。 2 考核对象 生产系统全体员工。 3 考核原则 平、务实、适用原则； 学合理原则； 角度全面考核原则。 4 考核依据 司颁布的各项规章制度和行政公文。 部门的各项考核标准。 力资源处、质量管理处、保卫处、安技管理处等部门提供的员工行政违纪、违章、违规记录和员工岗位违纪、违章记录。 工在被考核期间的工作业绩与工作表现，各车间、班组应对所属员工的日常业绩及表现及时记录。 位职责中界定的内容。 他依据。 2 / 15 5 组织机构 组长：主任（处长） 副组长：副主任（副处长） 考核员： 组员：主管、段长、相关人员 6 考核方式 以月份为时间单位，自部门一把手至班组员工实行逐级考核。 7 绩效考核结果的运用 效考核结果在考核完成后向被考评者反馈，并与被考评者共同制定下阶段绩效改进计划与方案。 效考核结果作为人员调整、二次分配等依据。 核结果要进行存档，作为公司年度评优的依据。 9 干部、段长考核评价表 被考核人：干部、段长 考核人：主管人员 要求：主管人员应按时上报月份工作计划与总结，对于计划、总结 中提出的问题和建议由部门绩效考核员汇总并经部门讨论对需立项整改的问题填写工作问题整改立项、消项单落实。 工作问题整改立项、消项单 10 班组长考核评价表 3 / 15 11 员工考核评价表 12 班组绩效考核细则 所属各部门： 为进一步明确办公室人员岗位职责 ,增强其工作责任性 , 提高企业的管理水平 ,特制订本考核办法。 第一条 考核方法和内容。 l、成立由分管办公室的班子成员为组长 ,办公室主任为副组长 ,其它科室及分公司主要领导为成 员的考核小组 ,负责进行检查考核。 2、检查考核每月不少于三次。检查考核方式明查暗访和平时考核。 3、考核小组将检查考核情况进行汇总，报公司经理室批准后核发。 4、如考核部门因主观原因，没有按规定进行检查考核，将追究责任部门或责任人的责任。 5、考核的内容劳动纪律、工作行为、工作业绩、岗位管理等组成。 第二条 各岗位人员主要工作职责： 一、办公室人员岗位职责： 1、负责起草有关公文，工作计划 (总结 )及有关通知等，负责打印校对工作。 2、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、管理4 / 15 和归档工作。 3、根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作。 4、严格执行档案管理的各项规章制度，遵守保密制度和保密纪律，确保档案安全。 5、执行考勤制度，做好考勤的登记、记录和日常检查。 6、根据经理室的决定负责人员调整，办理劳动合同、劳资等相关手续。 7、完成领导交办的其他工作。 二、财务人员职责： 1、严格执行会计法，贯彻落实国家、地方财政部门及主管 部门制定的有关方针、政策。 2、负责编制本单位的年度各项经费预算、年终决算。 3、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务状况，及时提出建议。 4、负责现金账户、银行存款账户的出纳工作。 5、检查、督促二级部门财务工作。 6、定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施。 7、负责公司员工的工资及各项津贴发放。 8、完成领导交办的其他工作。 5 / 15 统计人员职责： 1、认真学习统计业务知识 ,严格贯彻有关 统计法规，严格依法施行统计 ,不断提高统计水平。 2、准确、及时、全面、系统地报出上级规定的营收、里程、油材料等各种统计报表、统计资料 ,满足各级部门对统计信息的需要。 3、根据统计工作的要求，妥善保存好各种原始凭证和各种统计报表、报盘，便于检查、核对。 4、协助劳资部门做好工资工效及各类款项的发放。 5、完成领导交办的其他工作。 三、安全科人员职责： 1、贯彻落实 “ 安全第一，预防为主 “ 的方针，执行上级有关安全法律法规和公司有关安全管理制度。 2、指导下属各部门的安全工作 ,组织开展安全竞赛活动。 3、负责公司员工的安全教育、培训 ,落实安全责任状签订。 4、协助劳资部门做好驾驶员等重要安全岗位人员的招聘考核工作 ,负责驾驶员等有关岗位人员的审验检查及相关手续办理。 5、负责对公司所属部门进行安全检查并落实相关部门进行整改。 6 / 15 6、及时办理保险投保、报案、索赔工作。 7、负责公司所属部门的道路交通、乘客伤害等事故的处理和上报。 8、负责公司的内保工作。 9、负责 车记录 仪管理。 10、完成领导交办的其他工作。 四、业务科人员岗位职责 1、负责上级及公司有关营运方面的政策、法规和制度的贯彻实施。 2、负责制定公司有关道路运输发展规划。 3、做好业务分析，指导下属单位的业务工作。 4、负责运力安排、调整。 5、负责管理、发放、回收营运票证，办理营运证照、规费的解缴和车辆报停手续。 6、负责线路招投标，做好新开线路及变更线路的市场分析，路程测算、审报等相关手续办理。 7、路牌标志、报站器等 管理工作。 8、负责承包车辆的发包、协议签订和业务管理。 9、负责公司运力运量的统计汇总及上报。 10、完成领导交办的其他工作。 五、督查组人员岗位职责： 1 、严格执行公司有关票证、安全、机务、文明服务7 / 15 等方面的制度规定。 2、 指导公司下属部门的督查工作。 3、负责对公司下属各部门的票证、安全、机务、文明服务、劳动纪律等方面的定期不定期检查。 4、 负责组织或聘用人员，开展明查暗访。 5、 协助劳资部门负责车售人员的 考核招聘。 6、 做好无人售票箱的管理工作。 7、完成领导交办的其它工作。 六、机务科人员责位职责： 1、严格执行上级及公司有关机务工作相关文件精神。 2、协助劳资部门做好有关机务人员招聘，负责相关人员的培训和新技术推广。 3、指导督促公司车队、修理厂、汽配、油库等下属部门的机务工作。 4、负责制订保养、维修、审验计划并督促下属部门执行，设立和管理保养维护台账。 5、负责制订并监督执行油材料、轮胎考核制度，制订油材料、轮胎进货计 划并督促相关部门进行定期盘存。 6、负责车辆新增更新选型、改造、报废的计划制订、手续办理工作。 7、定期组织开展机务检查并落实相关部门作出整改。 8、做好有关维护、油材料等机务统计，并做好机务8 / 15 分析。 9、完成领导交办的其他工作。 第三条 考核奖励和处罚。 一、奖励按每月营业收入的万分之 件成熟后按公司营业 成本等综合指标分比计奖。 二、具体处罚规定 (附各岗位人员考核细则表 )。 有下列行为之一的免奖。 1、不服从工作安排的。 2、不遵守作息制度，迟到早退、擅自离岗，造成后果的。 3、严重违反岗位职责行为 ,工作中发生严重差错。 4、多次未完成工作计划、工作指标及领导交办的任务。 5、其它相关违规行为。 有下列行为之一的扣奖 50% 1、不遵守作息制度，迟到早退、离岗，造成一定后果的。 2、严重违反岗位职责 ,产生一定后果的。 3、未完成工作计划和指标及领导交办的任务。 4、其它相关违规行为。 有下列行为之一的扣奖 10%： 9 / 15 1、检查中发现不遵守作息制度，迟到早退。 2、违反岗位职责 ,产生一定后果的。 3、因主观原因未及时完成部分工作计划和指标及领导交办的任务。 4、其它相关违规行为。 有下列行为之一的扣奖 5%： 1、检查中发现不遵守作息制度，迟到早退，擅自离岗现象。 2、不及时上交工 作计划和工作小结。 3、工作时间吃零食、打电子游戏等行为。 4、其它相关违规行为。 第一条 附则 1、违反公司其它相关规定的除按本规定相处，另行处理。 2、本规定解释权归公司经理室。 3、本规定自发文之日起试行。 附 :各岗位人员考核细则表 二 00五年十二月十六日 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 10 / 15 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工，适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰； 2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现； 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改 进工作方式方法和效率； 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能11 / 15 力及发挥，工作表现考核； 3、确定工资，奖金的依 据，重点在工作成绩（绩效）考核。 五、考核时间 1、公司定期考核，次月 1号实施上月部门考评， 6号公布部门考核成绩，并进行排名公告，如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告 3 日之内进行员工个人考评，并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容 1 考核内容主要包括 作态度、素质能力。其中考核的核心是 （一）部门考核指标包括： 1、总经理评价 /主管领导评价； 2、 键绩效指标考核： 由总经理 /分管副总于每月 25日至月末与部门经理讨论确定； 3、月度关键工作事项：由总经理 /分管领导临时交办的月度重要工作； 4、 360 评价； （二）职员考核指标包括： 1、业绩考核：每月 25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标； 12 / 15 2、能力考核： 3、态度考核： 4、纪律考核： 七、考核形式 考核形式有： 1、上级评定； 2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法 （一）考核指标 1、所有考核指标详见职能部门月度考核评分表和个人月度考核评分表。 2、职能部门月度考核指标由总经理 /副总经理与各部门经理共同制定；员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 （二）考核方法 部门考核实行关键绩效指标考核与 360 全面考核相结合的方式进行全面综合的评定；员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分 =360 考评得分 +上级综合评价 +键绩效指标得分 +月度关键工作事项 说明： 1、权重分配： 360 考 评占 10 分，由部门互评得出成绩；上级综合评价占 10 分；关键考核指标 80 分（ 键绩效指标 70%+月度关键工作事项 30%）；当月若无月度关键工作事项，则 00%的权重即可。 13 / 15 评分流程：部门总结 人力资源部统计 评审小组 人力资源部存档；评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下： 2 3、等级定义及对应标准： 越， 90（含） 100；全部完成岗位常规要求；大部分指标超过预期的完成了工 作目标。 秀， 80（含） 89；全部完成岗位常规要求；部分指标超过预期完成工作目标。 B 级：合格， 70（含） 79；大部分完成岗位常规要求，偶有不足； C 级：有待改进， 60（含） 69；基本完成岗位常规要求，与工作标准尚有差距。 D 级：不合格， 60（不含）以下；全部或多数未完成岗位常规要求。 九、考核程序 1、人力资源部根据工作计划，发出部门和员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。 2、被考核部门进行自我总结，各级主管和相关部门 ，准备考评意见。 3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，进行分值评定。 14 / 15 4、由人力资源部统计出考评对象的总分，并将考核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领导进行申诉，无主管领导的可直接向人力资源部申诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的，一经发现取消该部门当月评比资格。 5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。 十、考核结果及效力 1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 2、当月请假累计达到 10 天（包含 以上 )不参与当月的绩效考核（包含年假、事假、病假、调休等所有休假）； 3、当月有旷工记录者，取消当月绩效参评资格； 4、当月离职人员取消当月绩效考核参评资格； 5、异动人员考评： a、岗位异动：当月 15 号前（包含 15 号）参与异动后的部门绩效考核； 15号后的异动将参与异动前的部门绩效考核； b、职位晋升 /降职：当月 15 号（包含 15号）享受调整后的级别绩效考核待遇， 15号之后的调整将享受调整前的级别绩效考核待遇。 6、考核结果具有的效力： a、决定员工职 位升降的主要依据； b、与员工工资奖金挂钩； 15 / 15 c、与福利（住房，培训，休