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文档简介

推销与谈判心得 院系：商学院 年级：2011级 专业：市场营销 姓名：安小环 学号：111603024 作为一名市场营销专业的学生，现代推销技术是我必修的一门课程。今年是由邹波老师带领我们学习这门课。通过一学期的学习，我觉得现代推销技术是推销人员必须掌握的职业技能，随着我国社会主义市场经济的不断深化和买方市场的形成，系统开展推销工作和提高推销人员素质，已成为各类企业市场经营的重要组成部分。现代推销技术这本书具有如下特点：1、 紧密联系职业技能鉴定标准，注重中高职教育的有机衔接。2、 提供大量的案例，以形象化、具体化的丰富案例为主线来系统表达知识。3、 采取灵活的教学方法，寓教于乐。4、 紧跟时代的发展步伐，用最前沿的知识充实教学内容。本学期的教程，邹波老师带领我们不断的实践、摸索，给我们提供了大量的机会让我们亲身体验。这学期我们小组组建了玩偶之家有限责任公司，通过和百利达招商公司的不断洽谈以及最后完美的合作，我发现原先好多不清楚的东西都渐渐明了了。而且，在实践中，我发现那些不容易理解的知识能够很好的理解透彻，因为在实践中，我们必须自己动脑思考，必须亲自解决，所以我们全身心的投入到实践中，投入到这门课程中，投入到新东西的学习中。通过18周的学习和实践，我学到了好多的东西：1、 了解了“定金”和“订金”的区别。不会在签订合同上傻乎乎的上当了。原先总是觉得合同可看可不看，现在总算知道了，合同中也有好多的陷阱。定金是不履行合同时要不回来的财产，而订金则是不履行合同也能要回来的财产。2、知道了怎么正确的和别的公司进行谈判，进行近距离的接触而不会让人反感。另外还知道了，谈判所需要注意的一些事宜以及怎样才能为本公司带来更多的好处且不让别的公司无利益可赚，最终达到双赢的局面。3、懂得了初访顾客的重要性，明白了并不是所有的群体都能成为你的最终顾客的，要火眼金睛，找到需求顾客以及潜在顾客，另外懂得了怎么样去维持老顾客，让他们一直支持本公司的产品。4、学会了处理顾客异议的最佳方法。作为一个市场营销专业的学生以及未来某个公司的销售员，我觉得在处理异议时，要对顾客遵循以下原则：不打无准备之仗，要时刻做好准备。要用一分为二的观点正视异议。要具有百折不挠的精神。面对顾客的异议要适时答复。面对顾客的异议要耐心倾听。邹波老师所讲的这门课，使我获得了好多知识，而且这还是我这学期听的最认真的一门课程之一，所以我对这门课程还是相当感兴趣的。虽说邹波老师的这门课非常生动而且能够很容易就让我们接受，但是我还是有一些别的建议。比如说，可
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