销售管理考核制度

1 / 9 销售管理考核制度 绩效考评（以下简称 “ 考评 ” ）是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 一、考评的目的和用途 1、考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。绩效考核针对员工的工作表现。 2、考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。本制度适用于公司内所有员工 。 二、考评的原则 1、一致性：在一段连续时间之内，考评的内容和标准不能有大的变化，至少应保持 1 年之内考评的方法具有一致性； 2、客观性：考评要客观的反映员工的实际情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差； 3、公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考评标准； 4、公开性：员工要知道自己的详细考评结果。 三、考核方法 2 / 9 1、对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合 评判。 2、对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个季度考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。 3、对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。 1）月度业绩考核为 a 者，本月工资增加 3%； 2）月度业绩考核为 b 者，本月工资保持不变； 3）月度业绩考核为 c 者，本月工资减少 5%； 4）月度业绩考核为 d 者，本月工资减少 12%； 5）月度业绩考核为 12个 全年的月度考核都为 a，其下一年 工资（工龄工资不在其内）增加 5%； 6）月度业绩考核为 10 个 a， 2 个 b 者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加 2%； 7）月度业绩考核有 6 个 d 者，公司将辞退该员工。 四、考核时间 经理人员考核时间安排在每年的一月与六月。外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日，若逢节假日，依次顺延。 3 / 9 五、绩效考核面谈 年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考 核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。 六、考评的一般程序 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序； 2、员工对 “ 岗位工作 ” 和 “ 工作态度 ” 部分进行自评，自评不计入总分； 3、直接上级一般为该员工的考评负责人； 4、考评结束时，考评负责人必须与该员工单独进行考评沟通； 5、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。 七、保密 1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经 理公开； 2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档；任何人不得将考评结果告诉无关人员。 八、其他事项 1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责； 2、考评每季度进行一次，原则上在 3 月、 6 月、 9月、4 / 9 12月下旬进行； 3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训（由人力资源部组织）； 4、各岗位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。 谢谢 吴先生 营销提成方案 酒店有好的 业绩离不开营销推广的，规范的今后的经营管理起到不可或缺的作用。因此，这一阶段，对营销部人员最好采用 “ 岗位工资 +绩效工资 +提成 ” 的提成模式。这种模式，能及时调动营销人员的积极性和创造性，起到立竿见影的效果。但初期营销费用偏高，造成酒店开支过大，可是从长远利益着眼，这样的钱等于是用在了刀刃上。 1部门提成方案： 销售部每月整体销售额完成基数为 25 万元，整体完成此基数时提成按 2%计提。 销售部每月整体销售额完成超出此基数，原基数的提成仍然按照 2%提成，超出部分按照 4%计提。 销售部每月整体销售额未达到基数要求，都没有部门提成。 销售部每月整体销售额提成由全体销售部人员均5 / 9 分，销售人员个人业绩的提成归个人所有。 月租房及年包房将根据不同情况，依据季节变化适当调节变动，其记提比例按 1%执行。 . 2个人提成方案 营销人员个人所联系的业务，其销售价不得低于协议价。 营销部人员根据本部门当月的基数变化， 合理承担自己的任务量，其当月实际完成的任务量与承担的任务量自己的比率为其本人的绩效考核分值。 以协议价销售的提成 =房价 2% 天；房价高于协议价的提成 =（协议价 2% ） +（房价差价 20% ） 天数 酒店餐饮以及会议等部分的销售提成，按其折扣后实收额度的 2%提。 所有销售额度的确认以销售部下单子为准。 未收回销售款，只能计入其任务完成额度，但不能计入提成额度。 所欠款于当次追缴日收回后，提成于下月结算；当此追缴日未收回欠款，于第二次追缴 日收回，该款项提成减为 50%；于第三次追缴日后才收回的，提成取消。 3工资待遇： 6 / 9 营销部经理 1500+1500*绩效考评分 +部门提成 +个人业绩提成 +加班费 +全勤 营销经理 800+500*绩效考评分 +部门提成 +个人业绩提成 +加班费 +全勤 营销部文员 600+500*绩效考评分 +部门提成 +个人业绩提成 +加班费 +全勤 营销部美工 600+500*绩效考评分 +部门提成 +加班费 +全勤 （绩效考评分就是：当月已完成的任务量 /当月计划任务量） 六协议客户的结算方式 预存额达到30000元，且其预存额度消费完后，给其赠送 15%的消费额。 2凡协议客户来本店消费，现金付账者，给予 9 折优惠。 3营销人员于每月 25日后 3天内，向欠款单位送达还款通知，至次月 10 日为欠款追缴日，所有欠款应在追缴日内收回。 4凡于当次追缴日内收回的款项，给予客户 优惠，超过追缴日收回的不再优惠。 5对协议单位，其当月欠账额度最高为 2 万元，超过 2 万元不允许再欠款消费，且应 及时如约还清欠款，当月7 / 9 欠款未还清者，下月同样不允许再欠款消费。 6营销人员追缴欠款时，应至少两人同往； 5000 元以下者，有其和本部门同事同往； 5000元以上者，有财务部门加派一人同往； 10000 元以上者，再加派一名保安人员同往。 7欠款单位经过 3 次追缴日仍未还款者，我单位享有在公开媒体曝光的权利，并同时拥有诉诸法律的权利。 谢谢 来自 第一条 为加强公司人力资源的开发和管理，保证公司各项政策措施的执行，特制定本规定。 第二条 本规定适 用于公司全体员工（各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发）。 第三条 员工正常工作时间为上午 8 时 30 分至 12时，下午 1时 30分至 5时，每周六下午不上班；因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。 第四条 公司职工一律实行上下班打卡登记制度。 第五条 所有员工上下班均须亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。 第六条 公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡，并负责将员工 出勤情况报告值班领导，由值班领导报8 / 9 至劳资部，劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。 第七条 所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准；不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。 第八条 上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者，按迟到论处；超过 30分钟以上者，按旷工半日论处；提前 30分钟以内下班者按早退论处，超过 30 分钟者按旷工半天论处。 第九条 员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办 私事处理。 第十条 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。 第十一条 员工一个月内迟到、早退累计达 3 次者扣发全勤奖 50%，达 5 次者扣发 100%全勤奖，并给予一次警告处分。 第十二条 员工无故旷工半日者，应扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分；每月累计 3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。 第十三条 职工因公出差，须事先填写出差登表；副经理以下人员由部门经理批准，各