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文档简介
1 / 7 销售晋升管理制度 繁星纵变,智慧永恒! 销售部组织架构及员工晋升制度 繁星纵变,智慧永恒! 市场人员月薪计算方法 :(单位:元) 注: 1、 S 为当月销售额; 2、代理商(包括区域代理和小代理)回款提成比例为 10%,无忧班 &贵宾班等不过退费的班次首次提成 10%,考试通过后按照相应比例补齐,代理商回款、无忧班贵宾班可优先冲抵当月绩效考核。 晋升绩效考核: 课程顾问:连续三月业绩达到 1 万元,晋升为客户经理 客户经理:连续三月业绩达到 3 万元,晋升为 客户主管 客户主管:可管理三名业务员,自身业绩连续三月达到 5 万元及团队业绩达到 6万元,自身业绩不计算入团队业绩,可晋升为部门经理 部门经理:部门连续三月业绩达到 40 万元,可晋升为销售总监 降级绩效考核: 部门经理:部门连续三月平均业绩低于 25 万元,自动降级为客户主管 客户主管:部门连续三月平均业绩低于 52 / 7 万元,自动降级为客户经理 客户经理:连续三月业绩低于 1万元,自动降级为课程顾问 课程顾问:连续三月业绩低于 5000 元,可协商辞退或转岗 2 岗位职责: 销售总监 岗位说明 职位名称:销售总监 工作范围:负责统筹销售业务及销售部运作 本职位汇报人:市场总监 工作内容: 编制并完成年度、月度销售计划及调整计划,实现产销平衡,控制成本; 统筹销售部的整体运作,带领销售人员的工作开展,以及各个销售工作流程 掌控; 协调销售部与其它部门之间的工作关系; 提高部门人员的作业水平,开发、建立、维护客户关系,及时分析市场的竞 争动态; 管理资深销售经理和高级销 售经理客户开发、新客户进入策略、客户广告投 放策略制定、销售谈判等; 部门销售数据统计和竞争市场动态分析,制定不断变3 / 7 化的销售计划,提高竞争能力; 了解部门经理每月意向客户进度表,及时诊断,帮助业务经理解决洽谈 遇到的客户开发和维护的难题,并就每月工作总结和计划情况向领导 汇报; 配合财务部进行部门客户的应收款工作开展; 协调好部门成员的团结,保持沟通的舒畅,凝聚部门成员的战斗力; 对本部门员工有考核奖惩权。 每 日汇报工作: 每周一提交工作周报给市场总监。 每月 2日上午 10:00 前提交工作月计划报表给市场总监。 部门经理 岗位说明 职位名称:部门经理 工作范围:协助销售总监开展工作 本职位汇报人:销售总监 工作内容 准备、整理营销人员日常使用的销售资料、常用表格,表格能完整统一提供并分类归档,做好部门会议记录; 协助部门经理完成计划,管理协调各环节工作,保证4 / 7 销售部良好的运转、发展; 协调销售部与其他部门之间的工作关系 ,维持良好的共事氛围; 协助部门经理做好部门成员的考核、考勤工作,并将成员的工作进展及时上报部门经理; 适时激励部门成员,使其保持高涨的工作热情; 收集有关行业的信息,掌握市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施; 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息,包括同行动态信息; 完成销售任务及部门销售任务; 每周汇报工作: 每 周一提交工作周报给销售总监。 每月 2日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售总监。 主持每周周例会(客户分析会)做好会议记录提交销售总监。 客户主管 岗位说明 职位名称:客户主管 工作范围:协助部门经理开展工作 本职位汇报人:部门经理 除在课程组长工作基础上工作内容 5 / 7 制定销售计划、拟订销售目标 协助部门经理完成计划,管理协调各环节工作,保证销售团队良好的运转、发展; 完成公司部署的销售任务、业绩目标; 适时激励部门成员,使其保持高涨的工作热情; 配合公司领导制定产品营销策略 配合公司领导做好下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督 ; 定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态 ; 每周汇报工作: 每日上午 10:00 前提交工作日报给销售经理。 每月 2日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售经理。 协助销售经理主持每周周例会(客户分析会)并做好会议记录提交销售经理。 客户经理 岗位说明 职位 名称:客户经理 工作范围:协助客户主管开展工作 本职位汇报人:客户主管 除在财富专员工作基础上工作内容 制定销售计划、拟订销售目标 协助客户主管完成计划,管理协调各环节工作,保证6 / 7 销售组良好的运转、发展; 完成公司部署的销售任务、业绩目标; 有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。 配合主管提高团队工作效率,提升团队学习气氛 每周汇报工作: 每日上午 10:00 前提交工作日报给销售主管。 每 月 2日上午 10:00 前提交工作月计划报表给销售主管。 每周周例会(客户分析会)并做好会议准备。 课程顾问 岗位说明 职位名称:课程顾问 工作范围:协助客户主管开展工作 本职位汇报人:客户主管 工作内容 每天联系有效电话不少于 _个,每周不少于开发 _个新客户。 做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整,当出现市场交叉时,以记录表为依据进行业绩划分。建立客户个人档案。 建立客户负责人档案:客户的年龄、脾气、爱好、 家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等,尽可能地了解客7 / 7 户综合资料并记录到专用的本子上。 有效的对客户资料进行管理,相应采用不同措施,快速提高业绩增长。 合同成交后及时跟踪缴款情况,根据合同催收服务款项。 客户来电需售后服务时,要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决,如有必要时,需同公司人员一起出差,顺利完成售后工作。 销售专员在职期间,始终保
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