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1 / 3 面试中的压力性提问 失控的面试 刘蓝是一位聪明、受人欢迎和见识多广的机械工程师,于 1992 年 6月毕业于国立大学,;拥有工程学位。在毕业前的春季,她出去参加了许多工作面试,并认为这些面试多数是礼貌的,而且对于给自己和未来的雇主留下一个彼此都很重视的事情上的良好印象是相当有益的。 因此,她对于参加一个她最想去工作的部门的面试抱有很大的期望,这个部门是 *建设部。她一直对清洁环境抱有强烈的兴趣,并坚信在建设部中工作,才能最好地利用自己的培训和技能,她认为,在建设部工作能使自己有一个成功的职 业生涯,同时使世界变得更美好。 但是,面试对她来说却是一个灾难。当她进入面试房间时,就有五个人,包括部长、两位副部长、市场部局长以及一位工程师开始铺天盖地地提问。她感觉这些问题的主要目的是使自己犯错误。而不是寻找自己在工程技术方面能向部门提供什么。提问从不必要的无礼貌问题( “ 如果你是如此聪明的一个人,你为什么在大学时从事服务员工作? ” )到无关和性别歧视问题( “ 你是否计划安定下来并在任何时候很快开始家庭生活? ” )。面试之后,她分别与两位领导(包括部长)会晤,会晤几乎全部集中在她的技术专长方面。她认为 这些后来的会晤进行得非常好。但是,鉴于小组面2 / 3 试的明显无目的和心胸狭窄这个事实,她对于几天后得到了该部门的工作感到吃惊。 建设部提供的工作使她必须思考几件事情。从她的观点来看,工作本身是完美无缺的 她喜欢自己将要做的事情,喜欢这个行业以及公司的位置。并且,事实上公司总裁与其他管理小组成员一样在后来的讨论中表现得相当礼貌。她惟一想知道的是面试小组是否故意制造紧张来观察自己如何应付压力。如果是,他们为什么这样做。 阅读此案例后,讨论以下问题: 1,你将怎样解释刘蓝 经历的小组面试的性质?此外,你认为它反映的是建设部的一个深思熟虑的面试策略,还是反映了建设部管理方面的疏忽?若是疏忽,你将怎样改善此次面试过程? 2,如果你是刘蓝,你会接受建设部的工作吗?如果你没有把握,是否有额外信息帮助你做决定?如果有,这些信息是什么? 3,刘蓝所申请的应用工程师职位要求: ( 1)机械工程方面的优秀技术技能; ( 2)投身于污染控制领域的工作精神; ( 3)很好地和自信地与有工程问题的顾客打交道的能力; ( 4)愿意到各地出差; ( 5)一个智力高和明智的 人。 3 / 3 当你面试该职位的求职者时,你将问些什么问题? 张海的工资问题 张海 1994年高中毕业后考入某县政府某局当办事员 ,具体工作已有四年多了。某天,他在翻看公务员职级工资标准表时发现,文件上规定连续两年年度考核为称职以上等次就可以晋升一个工资档次,而他工作已经四年多了,应有两次晋升机会,可是自己才晋升了一个工资档次,他很怀疑县人事局遗漏了他的一次晋升机会。 张海由于对新业务的不熟悉,没完成 1999 年的工作任务,同年年度考核中被评为基本称职,未发给年度奖金。2000年第 一季度,被送往某学院培训,之后提高了业务能力,较好的完成了工作任务,同年年度考核中被评为称职等级。但他担心自己已有三个月没在单位上班,而且是在外培训,是否还会
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