面试综合题回答技巧

1 / 15 面试综合题回答技巧 面试综合题回答技巧 得高分的八个要点 好的面试必须经过充分的准备和练习，才能使自己在面试中大放异彩。你可以从以下几个方面来磨炼你的面试技巧： 1、注意力集中 在开始面试前通过沉思和冥想来去除心中的杂念，把注意力集中在当前的面试上，从而不至陷入紧张、自责和自我怀疑的状态。 2、以平常之心对待 这种自然来自于你面试前的充分准备。要表现出真实的自我，表现出自己的专业性，与面试者诚实地对话。面试前，应与你的家人或朋友做几次模拟面试，就像 期末考试前设想可能出现的试题一样。 3、把握机会推介自己 要做到在结束面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方，在离开前一定要澄清。如果你感到面试者没有问到你认为很重要的问题，直接或间接地引导其提出这些问题并给出圆满的回答。在面试中一定要提出你自己的问题，并尽可能争取第二次面试。 4、探寻问题实质 2 / 15 事实上，所有的问题最终都归结为这样一个问题，即：“ 为什么我们应该录用你？ ” 有些问题实际上是想了解你的个人生活，担心你的家庭是否会干扰你 未来的工作。这时你应该有意识地避免给面试者造成这样的印象。 5、换位思考 面试者的责任重大，她所选择的必须是众多候选者中最棒的。 “ 你确实有能力做这份工作吗？ ”“ 你有什么独特的地方吗？ ”“ 你能很快适应公务员工作吗？ ” 这些问题时常萦绕在面试者的脑海中。作为候选者，换位思考很重要，你不仅应该表现得刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。 6、精心准备自我介绍 “ 请介绍一下你本人的情况 ” ，这是每个面试者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题来展开，即：“ 为什么我们应 该录用你？ ” 面试前详细准备好这个问题的答案，一定要包括有你过去工作经历中的例子，并尽量与你当前报考的职位要求相吻合。因此，事前尽可能多地了解你所求职的职位的情况必不可少。 7、把握好自己的身体语言 据专家分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%而其余的是靠面部表情和身体动作来传达的。以一种自信的姿态走进面试者并就座，向面试者稍微倾斜上身3 / 15 以显示自己的兴趣和热情，保持眼睛接触，说话时语调自然而略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。 8、小心无关的话题 不要 有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历。即使你与过去的老板有过节，也应尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中，你对任何人或事所做的负面评论都会使你显得像是一个难以与人相处的人。 面试的常用方法 面试有根多方法，如面谈法、论文答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、文件筐作业、心理测量法等。这些独具特色的面试方法各有功能。 选择面试方法的原则 选择面试方法，要遵循两个原则：一是针对性原则。即针对不同的岗位需求选择不同的面试方法，它 是面试方法选择的根本性的依据，也是落实 “ 因岗择人 ” 方针的具体体现。国家行政机关中门类繁多，岗位庞杂，其间有共性的地方，但每一岗位和职位，对其工作人员的能力素质而言又有其异于其他岗位和职位的特殊要求，那么在面试方法选择的问题上，首先重要的是依据岗位和职位的工作实际需要，去选择恰当的面试方法。例如，文字综合岗位面试，应采用社会调查、提交调查综合报告的面试方法；政法岗位的面试则4 / 15 选择法庭模拟案例分析论证方法；政策性要求较强的岗位则选用热点问题无领导小组讨论的方法；信息处理岗位应选择上机操作方法；文秘岗位可用 “ 文件筐 技术 ” 面试方法等等。同时，有一些岗位的面试，很可能要求几种面试方法连续进行，其中根本的目的，就是测试应试者是否具备这一岗位、职位所需要的基本能力素质。二是适用性原则。 1、面谈法 面谈法就是考官通过与考生的交谈来评价考生的素质，它是面试中应用最广的一种面试方法。由于面谈多以问答方式进行，所以也称为问答法、谈话法等。 （一）面谈的分类 根据面谈话题、答案、程序的规范化程度，面谈常常可分为自由化面谈、半结构化面谈和结构化面谈。 1、自由化面谈 所谓自由 化面谈，就是考官随兴所至地提问，并不遵循一定的提问路线，考生也可以扯起话题，因此，双方之间的话题可以多种多样。通常面谈的起头差不多，但往下进行，交谈的内容和程序就没有常规了，考官和考生可以凭兴趣往下聊。这种面试，考官的目的在于了解考生，考生的目的在于推销自己和了解用人部门的情况。 2结构化面谈 结构化面谈，是指面谈前进行了系统设计的面谈式面5 / 15 试。即对面谈程序、测评项目、话题、测评标准、时间等做了详细设计安排。考官小组的面谈，一般是结构化面谈。 3半结构化面谈 半结构 化面谈，规范化程度介于自由化与结构化之间，既有确定的试题和程序，又可以不完全遵守。实际上是简化了的结构化、严格化了的自由化面谈。自由化、半结构化、结构化面谈之分，是相对的，没有绝对分明的界限。就有效性而言，结构化面谈较为理想。 2、答辩法 答辩法是通过答辩方式来测评考生的素质，其特点是让考生进行辩论，考官通过考生在辩论中的表现对其进行评价。答辩主要有论文答辩和策问答辩两种形式。答辩可以书面进行，也可以口头进行。不过，面试中严格意义上的答辩指口头答辩。 3、无领导小组讨论法 这是近几年在机关补员考试实践中探索应用的一种面试方法。它将大约 5 6 名应试者编为一组，应试者的地位平等，就某一指定问题进行讨论，评价者在一旁观察。主要测试应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系的技巧等。 4、情景模拟测验 这种方法主要给应试者设置某种实际问题情景，让应6 / 15 试者以任职者的身份处理实际问题，进行适应性的测试。主要评价应试者的各种实际工作能力，判断其是否适应或胜任工作。如：假如在实行政务公开中，收到一些企业的投诉，称公开的项目不全，一些新的政策规定也没有及 时公开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？ 5、文件筐作业 这是近几年在借鉴国外有关人才先进测评技术基础上开发的一种面试方法。通过模拟某一任职者的日常管理工作，设计若干日常工作中经常遇到的典型管理文件，让应试者现场阅读和处理，以确定应试者能否很好地理解一个新的工作环境并在较短时间内作出正确的管理决策，主要测试应试者在授权、决策、计划、文字表达、时间管理等方面的能力。 面试的程序 轻松应对五类面试难题 面试时，一些问题让你听起来一下子 不知如何作答，答也不好，不答也不好；多答也不好，少说了好像也不行。还有的问题你又会感到：不知从哪个角度作答更为有利或更为礼貌。以上这类问题，我们可以将其归纳为 “ 面试难题 ” ，逐一探讨一番，对求职面试的朋友，一定能有所帮助。 1、你来这里能干什么 7 / 15 对这类咄咄逼人的难题，主试人提出其意图有二：一是怀疑、不信任这位求职者的学历、资历或经验并暗示不大可能录用；二是有意出此难题，以诱使对方尽可能地表白自己，从而更深入了解此人。答问策略： 1、先从心理上要稳住，别慌乱，别气馁，别急着辩白。 2、应把这类难题当成进一步申明这职位适合你的种种条件和理由，即我到这里能干什么工作。既要自信，又要实事求是。 3、应聘前先要把自己的资历与经验和用人单位职位的条件一一分析清楚，列出种种适合的理由，这样在答问时就会慷慨陈词、条理井然了。 4、不要长篇大论，能说清楚就够了。 5、态度要不卑不亢，不要一听对方认为你干不了，你就乞求对方。因为用人单位不会因可怜谁就录用谁的。 2、你为什么有兴趣到这里找工作 用人单位对某些学历、资历比较高的求职者常提类似的问 题，其意图是： 1、怕这人将来 “ 跳槽 ” ，工作不安心，把新工作当成一块跳板。 2、进一步考验这种人，看他们有没有决心到这里来踏实工作。 3 多用反问句、设问句的口气提出，考察应聘者的态度变化。答问策略： 1、应聘人听到这类提问应该推断出自己的条件还不8 / 15 错，用人单位可能出于担心自己不安心所致。所以要态度诚恳地指出有兴趣来此的原因： （ a）、专业对口； （ b）、公司有发展； （ c）、工作环境优越； （ d）、听朋友介绍这家公司的老板是 “ 伯乐 ” ； （ e）、有更多到外国工作的机会； （ f）、经常出差适合自己的兴趣； （ g）、离家近； （ h）、福利待遇特别好，等等。（只需点出即可，不必大加渲染） 2、以比较坚决的口气表白自己如何喜欢这个部门并愿为它效劳。 3、别忙中出错或言多语失。比如对方是一个台湾人开的公司，你却说： “ 我很希望为泰国的公司工作，泰国是一个 美丽的发展中国家。 ” 这会让对方啼笑皆非的。 3、你自认为有什么优缺点 主试人想通过这一类问题的解答了解到： 1、这个人能否对自己做出正确的估价。因为不能估计自己的人，往往也不会正确地评价自己的工作； 2、主试人最关注的是该人的缺点、弱点，如这方面的问题比较突出，那就不适合做某项工作。答问策略： 9 / 15 1、参加面试前，应对个人的优点缺点有所认识，必要时听听家人或朋友的评价。千万不要一听对方问这类问题就不知如何是好了。 2、最忌讳的是无所谓的态度，比如： “ 我也没什么优点，也谈不上什 么缺点，我这个人嘛，一般就是了！ ”“ 谁还没个缺点？我有是有，可是一下子也讲不清楚，管它呢！ ” 易给人以玩世不恭的感觉，很难委以重要的职位。 3、自己的优点、长处，缺点、短处都应老老实实地讲，态度越是诚恳、真挚，对方越对你有好感，不一定会减少聘用的机会。 4、会讲话的人大都善于运用个人的优缺点把这篇大文章作好。下面，我们列出几条，你看自己有没有，又怎么利用它巧妙地介绍自己： 对应聘有利的优点：好学习、肯钻研；脑子好使，记忆力强；办事认真，一丝不苟；有干劲，不惜力；好 相处，跟谁都合得来；有比较丰富的阅历；喜欢接受挑战性的课题；不交女友（男友）不成家。 对应聘有利的缺点：急脾气；工作要是干不好，我打心里起急，非得干好不成；谁要干活投机取巧，我老跟人家发脾气；遇到磨洋工的人，我就跟他急；有时主观；别人要说服我，可不容易了，你摆不出事实、证据来，我还是坚持10 / 15 个人的主见。我不会让人牵鼻子走，确实很主观；我这个人，大事头脑清醒，可小事又不拘小节。我经常忽略一些小事，这是不细心的表现。我这个人生来胆子小，别说违法的事，就连上班也不敢迟到，怕人家议论。我这个人家庭观念太差，干 起活来老是不顾家。我不是一个事业、家庭两全的人物。脑子里只有事业，哪还有家庭？大家都像我这样可就麻烦了。 5、在谈及个人的优缺点时，最好以一种自我反省的语气说才能给人以良好印象。 4、你善于与什么人相处 主试人是出于某些职位、行业的特殊需要才提出类似问题的。通过提问，了解该人能否与同事沟通营造良好的办公环境，提高办公效率，能否对外打开局面，广为结识顾客群，以便更好地完成调查、促销等任务。答问策略： 1、应聘者应以亲切、轻松的语气谈论此类话题，给人以通达、开朗、热情的印 象。这印象本身就在说明你这个人很好相处。如果你的态度又拘谨、又严肃，倒证明你这个人不好相交。 2、谈及领导问题时应格外慎重。对领导，不存在你喜欢不喜欢的问题，因为你不喜欢，人家仍然是领导。所以应当从领导与被领导的关系上谈论为好。 3、老好人，好好先生 某11 / 15 些行业 (如警 检员等 )或某些职位，就不适宜这种人干。所以谈话时，要想到这一点。 4、如果是刚毕业的大学生或是其他刚走出校门的学生，回答这种问题讲些学校生活同学之间的交友事例就行了。 5、你 为什么经常想调动工作 主试人提出这类可能令你感到难堪、尴尬的问题，其意图有二：一是深入了解你申请新工作的内在动因，是嫌过去的工资低？还是本人能力差、表现不好而让人辞退？还是生性好动，老是这山望着那山高，哪儿都呆不住、呆不长？等等。而这些恰恰是所有用人单位最讨厌的地方。二是考察该人的工作态度和应变能力。答问策略： 1、这类问题都是非常敏感的话题，答问时宜慎重思考、从容作答。 2、问及为什么 “ 跳槽 ” 时，不宜强调的理由有：市场不景气，是随大溜被辞退的（主试人会想：为什么不把你留下来呢 ？）；跟原单位的领导不和；想多挣钱；想找离家近点的地方，等等。这类回答易使用人单位觉得你不是最好的职工，弄不好你会故伎重演，所以要小心对待。 3、问及为什么 “ 跳槽 ” 时，比较有意思的理由（真有的话）：能实现个人的抱负；有更大的机会获得提升和发展；加入公务员队伍可以施展个人的才能以报效社会，等等。 12 / 15 “ 激怒法 ” 是刁钻的主考官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法：在两个人面对面的斗智中，他们往往会用一个明显不友好的发问，或用怀疑、尖锐、单刀直入的眼神，来剥取对方彬彬有礼的外表，使其心理防线大大溃退 当然他们的所为是要找到具有心理承受能力的人。如何防范 “ 激怒法 ” ，这里罗列一些现象，请大家都来琢磨琢磨。 (1)你并非毕业于名牌院校？ 妙答：比尔盖茨也未毕业于哈佛大学！ (2)你经历太单纯，而我们需要的是社会经验丰富的人。 妙答：那么，我确信如我有缘加盟贵公司，我将很快成为社会经验丰富的人，我希望自己有这样一段经历。 (3)你专业怎么与所申请的职位不对口？ 妙答：据说， 21世纪最抢手就是复合型人才，而外行的灵感往往超过内行，因为他们没有思维定势、没 有条条框框。 (4)你学历对我们来讲太高了。 妙答：我带三张学历证书，你可从中挑选一张您认为合适的，至于另外两张，就请忘掉它。 (5)你是因为与上司有矛盾才转到我们这里来的吗？ 妙答：他是一个正直的人，但我们之间性情差异太大，无法成为好朋友。 13 / 15 (6)你性格过于内向，这恐怕与我们的职业不合适？ 妙答：据说内向的人往往具有专心致志，锲而不舍的品质，另外我善于倾听，因为我感到应把发言机会多多地留给别人 作为应聘者，面对主考官咄咄逼人，你还能 有什么应战绝招的话，那就是无论如何不要被 “ 激怒 ” ！处于被“ 宰 ” 位置的你，如果因为主考官某些提问过于尖锐、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的话，那么对不起，你已经输掉了！ 如何在面试中留下美好的第一印象 虽