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文档简介
1 / 12 面试的技巧和注意事项有哪些 试技巧和注意事项(一) 对于 企业人力资源,在招聘的过程中如何做好面试工作 ?了解 助于企业快速匹配到合适的人选,促进招聘工作的顺利进行。 下面,应届毕业生网详细为各企业 细介绍: 一、 试技巧 首先,面谈提问方式的技巧 1)终止式 只需要回答 “ 是 ” 或 “ 不是 ” 。如 “ 你是不是了解这个职位 ?” 、 “ 你是不是喜欢做 ( 某个职位 )?” 。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙, 因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可 “ 你对目前的市场形势看法如何 ?” 。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“ 你对目前的市场形势看法如何 ? 不是很好吧 ?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 4)假想式 2 / 12 采用 “ 如果 ” 的问题方式,如 “ 如果你与客户谈判,你会怎样安排呢 ?” 。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想 法和能力。 5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如 “ 你跳槽,是认为自己不能胜任呢 ?还是认为自己太自负 ?” 这种问法未免过分,应该避免。 6)多项式 同时连续提出好几个问题。如 “ 你以前的职位都做些什么 ?有什么特点 ?你在职位上有什么优势 ?劣势 ?” 这种问法很难得到完善的答案。 其次, 问的技巧 面试之前, 好准备相关的提问,让自己 “ 心里有数 ” ,从而提高成功录用机会: 1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关 职位 ? 2)我需要该申请人在有关职位上工作多久 ? 3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难 ? 4)将与该申请人以什么形式合作 ? 二、 试注意事项 1、让自己放松 3 / 12 有些 欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。 这种行为首先会令 以集中精神准备面谈 ;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自 顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导 入面试的误区作出了错误的招聘决定。 建议 试注意令自己平静下来,可将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看 “ 面谈评价量表 ” ,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。 2、让应聘者放松 看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,令应聘者放松的面试,才能真正看出求职者的水平。 试技巧和注意事 项(二) 第一印象 面试的时候,第一印象对于主考官来说是评价求职者比较重要的标准之一。如果求职者没有给主考官留下比较好的印象,面试效果会有折扣。前面 30 秒的第一印象已经给4 / 12 了主考官对求职者大致的感觉 ,后面的问题更多的是去验证主考官对求职者判断 ,不断的肯定或否定 ,最终选择是否能进入下一轮面试或录取。 1、服装: 在选择如何着装时,先要考虑所应聘公司的性质及应聘的职位。譬如:应聘需要创新的职位,着装相对前卫一点、有个性一点也没有关系。对男生而言,深色西装,再配上白色衬衣,打 上款式简洁的领带,适合任何面试场合。女生的服装和男同学相比,有更多的选择。但着装大方、自然仍然是最好的选择。深色或者中性色的套装,配上半高跟的轻便鞋子,发型最好不要太张扬。当然,如果应聘的是艺术类或运动类气质,这时一身休闲、随意的打扮,反而能起到意想不到的效果。 2、面试礼仪: 提前 5 10分钟到达面试地点效果最佳,迟到是最忌讳的。通常面试前总有一段时间要等候,如果应试人数较多,而你又是被安排在较后,那么你等待的时间就较长。等候使人心情烦躁,无端生些猜测,打乱早已准备好的步骤。遇到此种情 况,你便可以把书或杂志拿来出来看。看书可以让人安静镇定。如果主考官迟到了,你手上有书或杂志,正好可以全神贯注地看,显出丝毫没注意的样子。如果主考官有意考察你,让你久等,你正好可以借着看书,表示你有足够的5 / 12 耐心,这样就避免了和主考官的正面冲突。和主考官发生哪怕是细微的不愉快的冲突,求职者是决不可能被录用的。轮到自己面试时,应在面试室外轻轻敲门,得到许可后方可进入。可主动与主考官打招呼,点头微笑或握手并问候 , 礼貌的问候,有力的握手和自信是至关重要的。与主考官交谈时,不应始终注视对方的眼睛,目光要适当地移开,可以 选择在对方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留,但不能漫不经心地四处张望。当主考官示意面试结束时,应微笑起立,感谢用人单位给予你面试的机会,礼貌退出房间。 3、面试语言: 交流时要尽量避免使用不规范的语言,以免给主考官造成理解上的障碍。也不要为了表现自己而频繁地使用一些非常专业的术语,让主考官感觉你是在卖弄,产生适得其反的效果。另外,说话语速快慢要适当,太快会听不清楚,太慢会给人漫不经心的感觉。回答问题时,不要太着急,要看对方是否还有补充,一定要把问题的实质和核心搞清楚,然后再回答,以免忙中出错 ,在整个过程中,你还要注意自己的身体语言,兴奋时不要手舞足蹈,话不投机时也不要面红耳赤。总之,在回答问题时,如果你把握重点,条理清楚,措词严谨、回答简洁完整,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍。另外要注意倾听,听清楚面试者的话语,不要打断对方的谈话。准备好如何回答一些普遍的问题,并把这些问6 / 12 题引向一些能够证明自己胜任工作的事例。 面试心理 在面试过程中,求职者处于一种接受提问与考察,同时又要自我表现的角色,给人一种始终处于压力的状态。这种角色往往让求职者出现两种极端倾向,或者因过于拘谨而表 现不足,或因表现过分而卖弄做作。这两种倾向都会影响面试成绩。 一、服装仪表 做好面试前的形象准备,总的要求要穿着方,整洁朴素,体现学生气息,选择的服装能够适应所应聘的职业岗位的职业要求,能巧妙地掩盖个性的弱点,起到平衡与协调作用,其次建议注意以下几点: 1、不要赶着买西装,虽然能表现出绅士风度,但新衣也易使人产生拘谨与紧张感。 2、室内不要戴手套。 3、女生不要穿超短裙,袒胸衣,从淡化装,勿戴项链,耳环,手镯等装饰品。 4、男生头发干净自然 ,勿留长发,更勿染发,胡子干净,修剪好鼻毛 二、礼貌礼节 1、掌握面试礼仪全攻略,轻敲门,勿摆头,转身关门,勿看人家的资料。 7 / 12 2、主动打招呼,适时的进行面试自我介绍。 3、记住主考官的姓名。 4、结束时要致谢。 5、勿随便打断对方的谈话,勿看表(给人有催促不耐烦的威觉),勿戴 (会产生声响妨碍)。 6、 对用人单位适度称赞,但要较自然。 三、要讲信誉 守信用,遵守时间,准时赴约,可略微提前到场,以调节心理状态,如有意外迟到,切勿推诱,要诚实解释,略带幽默,并致谦意。 四、身体姿势 挺直腰板,不要靠着椅背,架起二郎腿,尤其是沙发不要坐得太深。 五、目光视线 一般可集中于主考官的额或眼下面,显得较自然,若集中于对方的眼,则显得有一种逼人感,勿与东张西望左顾右盼,否则显得太随便;勿躲闪对方的眼光,否则易使人感到你显示出怯弱感。 六、聆听要求 一个优秀的谈话者,首先是优秀的聆听者,从认真的聆听者中获取与分析信息,切勿抢答问题,更勿松散自己的注意力。 8 / 12 七、语言要求 在面谈面试过程中,由于用人单位面向的是缺少经验的学生,故一般不会苛求学生谈话的内容组织,因此内容不可能是次要的,而表达的方式,可能是用人单位所感兴趣的,你应用普通话与主考官的谈话,并可注意自己的谈话语调,语速,然后考虑自己的谈话条理性,以便谈吐自然,勿紧张,谈话中切勿有口头禅,更勿以自负的语气会谈。 八、注意情感 谈话过程中保持热情、冷静与 平静,切勿失态,就某个问题与用人单位进行争论,可能是不太明智的,但你可保留你的观点。而谈的过程也是情感交融的过程。 九、面谈面试中的随机应变 在面谈面试过程中,用人单位一般处于主动位置,尤其是面谈没有固定的模式,有时可能会随时发生你所料想不到的情况,这时就需要你善于随机应变,恰当处理意外情况,特别是主考官故意出的难题,这就是所谓的情景面试技巧。现举例如下以供参考: 1、比如在面谈中,你可能会出现紧张感,把事先准备组织的表述内容扰乱了,此时,你或许可以向主考官坦率地说对不起,或太 紧张了,是否能暂停一下,一般主考官会给予谅解,此时你便可稳定情绪,从新组织你的表述内容: 2、在面谈中也可能会碰到双方沉默、尬尴,这也可9 / 12 能是应试人故意设置的,看你能否沉得住气,此时你得善于寻找恰当的策略来应付,比如找一些主考官感兴趣的话题,以恰当的方式来继续会谈,或者顺着刚才的话题,继续发挥谈话。你同时也保持沉默,可能也是一种有效的策略。 3、如果你讲错了话,切勿紧张失态,保持镇定,若是小错,可以忽略不予计较,继续你的讲话,若是大错,则应当面纠正致谦。 4、对主考官所提出的问题 ,你若不懂,切勿装懂卖弄,可以坦率承认,并可虚心请教,这样可显出你的诚实好学的品质。 十、面谈面试的有关注意事项 1、最好勿请家人相陪,以免会给人以缺乏自信心和独立性的感觉。 2、勿对自己的学校持指责态度,试想对培育自己的学校都不能热爱,如何去热爱新的学位、新的工作。 3、勿以社会关系来自大。 4、切勿夸夸自谈。 5、薪水福利问题不要多提,更不要作为谈话的主题,也不要有不切实际的过高要求,要知道首先要有付出,有业绩贡献,才会有你应得的合理利益。 6、面谈面试结束后,切勿不了了之,杳无音讯,坐着静待,否则也能会失去你本应有的良机,你给在恰当的时10 / 12 间内,函电或电话查询,查询时,应首先自我介绍上次面试的情况,以免让对方不断查询你,打宅电话,应让对方先挂电话。 7、面谈面试结束后,要自我回顾,反省总结,即使面试不成功,也可虚心向对方询问自己有哪些欠缺,这种反馈信息,对以后新的面谈面试是很有收益的。 一、 试技巧 首先,面谈提问方式的技巧 1)终止式 只需要回答 “ 是 ” 或 “ 不是 ” 。如 “ 你是不是 了解这个职位 ?” 、 “ 你是不是喜欢做 ( 某个职位 )?” 。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。 2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可 “ 你对目前的市场形势看法如何 ?” 。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 3)引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“ 你对目前的市场形势看法如何 ? 不是很好吧 ?” 这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 4)假想式 11 / 12 采用 “ 如果 ” 的问题方式,如 “ 如果你与客户谈判,你会怎样安排呢 ?” 。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如 “ 你跳槽,是认为自己不能胜任呢 ?还是认为自己太自负 ?” 这种问法未免过分,应该避免。 6)多项式 同时连续提出好几个问题。如 “ 你以前的职位都做些什么 ?有什么特点 ?你在职位上有什么优势 ?劣势 ?” 这种问法很难得到完善的答案。 其次, 问的技巧 面试之前, 好准备相关的提问,让自己 “ 心里有数 ” ,从而 提高成功录用机会: 1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位 ? 2)我需要该申请人在有关职位上工作多久 ? 3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难 ? 4)将与该申请人以什么形式合作 ? 二、 试注意事项 1、让自己放松 12 / 12 有些 欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。 这种行为首先会令 以集中精神准备面谈 ;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导 入面试的误区作出了错误的招聘
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