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文档简介
1 / 6 项目管理者的要求 一、关于销售人员 定要帮助其解决问题,而不是抛弃她,要把每个人的短板补起来。对于专业力较强的员工,要多给予关注和关怀。 极阳光的员工,公司要给与培养、扶持、提拔。在他们身上体现出纯真、纯粹,可能现在能力方面暂时弱一些,不代表以后一直弱下去。公司要建立深蓝销售人才梯队,希望就在这些人身上。对于那些销售业绩少、需要帮助的的弱势群体要给予机会,多带、多教,帮助他们解决问题。 二、关于沟通 个人有思想动向时,管理者应该在第一时间将信息反馈给公司。 让上级知道你做了什么、正在做什么和准备做什么;汇报工作时要讲核心问题,哪些是没有做到位的、哪些是缺乏的、哪些是需要支持的。 目经理之间的沟通应该是连续的、真诚的,以更加有效的工作为最终目的。沟通力就是生产力,只要沟通好了,就能事半功倍。 他知道你做了什么、正在做什2 / 6 么和准备做什 么的同时,更重要的是让他知道为什么;沟通中需要一定的包装和推广,目的是提高办事效率;必要的自我保护是不能忽视的,牢记签字确认是没有错的,因为你的权利和能承担的责任是有限的。 公司的资源、客户的资源、各种资源等都要学会整合利用,要站在成事的角度上,有效的整合资源,以合作的心态对待工作。忍让决不是无原则的忍让,宽容决不是无原则的宽容。 三、关于案场 售人员的管理等工作不到位时,需要加强和改善,要关注他们每一天的每一组客户、每一阶段的每一个 回访等。销售的核心是销售导向问题,每天要抽出时间,聆听销售员与客户交流的过程,晚上开会的时候心里有数,更多的是把握项目的脉搏。 揭、分期付款等环节上存在的问题,案场一把手要亲自抓、亲自排查,亲自沟通,单纯制定任务、进行处罚是不够的,执行政策应该亲历亲为。 决问题,要多考虑为什么?这一环节应该加强管理,真正将其作为第一环节,真正建立销售核心团队,每个管理人员亲自带队。 项目第一责任人要提出要求,项3 / 6 目经理必须是项目的核心人物 。如果没有形成核心,那是因为很多方面欠缺。管理者应该是一个 “ 教练 ” 型的领导,把每天的成交看作是一场比赛,但绝不是坐在那里看,而是要随时把握案场动态,随时调控案场氛围,随时掌握客户情况,始终做案场的指挥官。 休要根据项目的实际情况,掌握平衡安排调休;请假,如果因为确实有问题,原则上允许请假,但频频请假是不行的,要灵活掌握。 交的核心是关注案场,关注案场的核心是关注过程,关注过程的核心是关注每一个细节和机会点,机会与细节的核心就是销售经理 的全程参与。只有在参与的过程中,才能得到凝聚力、成就感,有效的进行销售组织。总之重点就在于对案场的全程参与和机会点的把握以及盯的精神。只有这样才能形成案场的细节上营销,而不只是推广型的营销。两者在不同的营销阶段各有侧重而又相辅相成。 四、关于团队 下属还未成长起来的时候,管理人员一定要事无巨细的跟进。要深入到每件事情,若等事情出来的时候再进行补救就已经晚了 督、把控、指导 、考核,需要管理者具有耐心、手把手带教、花费时间去指导。发现4 / 6 问题时要进行针对性的指导。 要建立讨论的氛围,不能一味的依赖公司。营销会和讨论会,必须相关人员达成共识,不能信息错位。要时常的召集人员进行讨论,在争论中,才能出来好的方案,团队才会成长。 情、勤奋和敬业 销售管理人员应该形成自身团队行之有效的激励办法,保证每个人都有良好的工作状态。如果公司没有要求,或没有被 往勤奋做的总是不够的;抱着对自己的职业和 青春负责的态度,时刻提醒自己,会自己做到勤奋和敬业的。 必须的,共同解决问题,制定工作计划。 五、关于工作方法 1. 要关注销售组织管理,做好大量前期准备工作,制定详细的工作计划,要主动的提前做。销售量化的办法是什么、任何时段做什么、每个人做什么,都要监督。 六、关于工作精神 出者,前提是管理层必须认可深蓝文化,以深蓝的标准、精神去做。作为5 / 6 管理层,做事的方法、对事的理解,与公司的调子、 声音是一致的。实效的工作方法需要不断的总结完善,实效的工作态度需要不断的增强发扬。 遇到了好的时机、选择了好的行业,是历史给予我们的机遇,永远不要对这个行业产生疑问,市场越成熟,要求的越严格,消费者越理性。我们对这个行业要认可、要热爱、喜欢、产生兴趣,对行业要保证百分百的信心。地市的房价都呈现上升趋势。城市化进程加快,地产行业市场前景良好。 了关注工作上的时间,还要学会关注案场之外的事情。要提高他们的职业修养。 售人员看到的只是压力和数据,他们不理解公司的良苦用心,这些就变成了抗性,所以项目经理平时要注重给予疏导。 满每一天,所有人都高度聚焦,一定能完成任务。
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