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文档简介

加油站突然停电应急预案 1、 组织机构及分工指挥:王籽焰 物资供给:李舒 现场维护:薛思美、张春静二、应急物资: 急救物资:计量筒、验电笔。三、主要步骤:1、加油站员工加油时,如遇突然停电,启动本预案。现场人员应急时向突然停电应急预案领导小组组长报告。2、停电后,安全员应及时查明原凶,确认无故障后,启动备用电源,启动前应检查确认发电机的燃油、润滑油、循环冷却液是否充足,副组长配合启动发电机,待电压、电流稳定后合闸送电。3、突然停电应急预案领导小组组长应向顾客耐心解释,待来电后加油机显示磅码和管控机确认升数。4、当停电后,加油站业务按乱码处理。5、当加油站来电时,现场人员应立即停止加油作业,由安全员确认加油作业停止时,切断发电电源,关闭发电机,切换电源,恢复正常营业。四、案后讲评及教育通过本次预案的演练,使得同志们在加油站遭受临时停电的状况下也能应对自如,此次演练中,李舒薛思美表现的很好,沉着冷静,张春静在本次预案中没有真正的体会到预案的重要性,希望提起注意。数质量纠纷应急预案演练(班组)组织机构及人员分工总指挥:王籽焰警戒人员:訾宝昆、李舒疏散人员:刘美菊 演练内容:当班员工刘美菊为一辆面包车加注93#汽油时,该客户要求加注200元油品,员工在让其确认回零加完后,并为该客户开具发票,该客户发动车辆准备离时,发现该车油表指针未上升,立即下车大骂,认为93#加油机计量不准,不让其他车辆加油,这时刘美菊立即报告站长,站长通知警戒人员李舒闭加油机总电源,其他警戒人员訾宝昆负责现场警戒,防止该客户情绪激动,造成其他危害油站及人员事件发生,疏散人员刘美菊在为客户解释的同时让其他客户与其保持安全距离,这时站长将顾客请到办公室内交谈,特别要注意防止其他顾客围观、起哄,避免事态扩大;加油现场确认无异常后,当班班长訾宝昆通知加油作业,站长询问加油过程查验管控记录与顾客加油数量一致,用标准计量筒检测加油机发货精度,无误后,应向顾客耐心解释,礼貌送客,如有误,应向顾客赔礼道歉,赔偿顾客损失。停止使用该加油机,报请维修和检定。总结:通过此次模拟演习,教育员工李舒、刘美菊遇到数质量纠纷时,应果断采取应急措施,避免事件扩大及媒体曝光,若发现

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