HIS实施人员成长感悟.docx

中国数字医疗网HC3iHIS实施人员成长感悟作为最复杂的企业级信息系统医院信息系统，难免会给HIS实施人员带来诸多困惑。“做了多年的HIS实施工作，越来越发现HIS实施人员的难处。”某网友如此感慨到。该网友的苦恼，也道出了很多在HIS一线实施人员的心声。有人说，做HIS实施可以让人学到很多东西，有利于未来的成长，有人说做HIS实施没前途，待遇不高还苦的要命那么，身为一线工程师的他们，到底有着怎样的烦恼？HC3i综合整理了论坛中行业人士的诸多看法，以飨读者。客户化永无止境 医院需求不合理loveshu1216：由于医院级别和地域差异，几乎每个医院的HIS系统模式和流程都不相同。但公司的软件框架是一定的，可往往为了满足每家医院需求，需要不停的客户化，把原本稳定的程序改的越来越不稳定，医院问题也随之越来越多。而几乎每个医院的项目都是独立的程序，这又给软件升级维护留下了更多的麻烦。好比吃饭，众口难调!baggioyxy_0：当前医院的管理水平、管理人员的能力素质远远落后于医疗设备、医疗技术的发展。这其实也是导致医院混乱的一个主要原因。朝令夕改、随心所欲的订制度、改流程比比皆是。搞得软件面目全非，到头来还说软件太差，其实三分技术(软件)、七分管理。而针对上面两位网友所言，sharon给出了自己的经验：“基本上一套程序到医院，程序上首先要客户化;细节部分变化太多，容易对系统后续升级造成影响，系统升级之前最好多跟客户沟通，让他们及时了解新老系统并对比使用。”厂商不重视实施人员 人员频繁更迭fenglink：国内的HIS公司，普遍只重视开发人员，对实施人员不重视。也没有很好的培训、奖励机制、工资水平普遍偏低。公司往往是招个人往项目上一丢就行了。由于没有经过公司的培训，对公司的政策制度等等不了解。长期下来，实施人员难以对公司负责，从而很容易造成人员的流失。lj398622317：难在实施人员基本无法做到“传帮带”，永远是铁打的营盘流水的兵。需要懂业务 更要懂得做好夹心饼干Insenselove：从经验积累的角度看，个人认为，不要抱怨开发人员受重视，事实上开发人员基本上都不能掌握公司的所有模块，对医院业务流程的把握也绝对没有实施高手精准。而实施人员完全可以冠冕堂皇的学习公司所有的产品模块，争取不同的实施机会，玩转公司的产品线。0564335：现在社会现实化了，以前实施会感觉是过来帮医院的忙，现在去现场实施是利益关系。(医院人员认为我们不是来为医院服务的，来帮医院提高医疗水平，而是来赚钱的。我们有合同，这些都要你们来做的。)kaixinwl ：一边是Boss在催早点上线，一边是甲方希望能完善一点。被夹在中间，到处看脸色。长年累月出差 无归属感“有家不能回，有钱不能赚。吃着食堂，睡着病房，眼前一片白茫茫”一位网友形容更加到位。HIS的实施往往需要长期驻扎在医院，少则数日，多则数月。实施人员漂泊不定，感叹没有归属感。以上众网友表达的苦恼，从某种角度反映了当下HIS实施人员的现状。可lyn5330却在实施中找到了乐趣：“虽然深有同感，但也不敢完全认同，HIS实施人员其实也可以快速成长。”对此，也有很多网友表达了自己乐观积极的态度。刻纹机：实施难，是肯定的事情，这点本人也感同身受。但未来的出路很多，提升自己的能力才是硬道理。mouse ：HIS系统做不成windows、word，相应的必须有实施人员，研发人员，只是职位的不同，每个岗位上的人都会有优劣，有不少实施人员在业务理解甚至系统设计上比研发员要强很多，每个岗位上都会出现牛人。【HC3i点评】一个成熟的系统实施人员是公司非常宝贵的资源。由于对整个项目的业务和需求都非常清楚，特别是在细节问题的把控上，实施人员往往要比一些在公司闭门造车的研发人员精进很多。HIS实施人员最大的优势是经过魔鬼般的洗礼，熟悉软件产品的优缺点，熟悉业务流