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业绩、概念、能力、关系循环图概念/理念/经验能力成果/业绩(因果、递进、促进、正向循环)过程三:使用(运用、控制、纠错)过程一:总结、提炼、整合、复制、操作、推广过程二:转化、提升、夯实、纠错、固化a、 逐一解释四种关系1、 因果关系:因为我们的目标是“要提升业绩”,所以必须先掌握新的概念、令能力有所提升时才能拿到业绩:2、 递进关系:过程一 过程二 过程三 成果(结果):而此次循环的成又是再拿到新业绩的下一个循环的开始:3、 促进关系:过程一的完成促进过程二的效果,过程二的效果促进过程三的成果:拿到新的业绩:4、 正向循环:过程一、过程二、过程三断循环从而不断产生更多的新能力、新业绩。b、 逐一解释三个过程过程一:总结、提炼、整合、复制、操作、推广 概念、理念的产生缘于“成果/业绩”。所有概念、理念的形成实际就是在成功模式不对经验的总结、提炼、整合、复制、操作和推广。在很久以前,所有的管理理念/概念都是没有的。在有些人获得某些成功之后,另外的人也想获得他的成功,希望能复制令他成功的经验。于是,开始了总结、提炼、整合、复制、操作的过程。这样,逐渐才有了“管理概念/理念”并得以推广。最聪明的人会选择去借鉴别人的成功经验快速去创造属于自己的成功。而不是靠自己去“撞墙”、重新总结、提炼、整合、复制、操作、推广。当然,学习概念/理念/经验只是我们要获得成功的第一步,在这之后我们不而要将概念转化成我们的能力,如图中的过程二。过程二:转化、提升、夯实、纠错、固化转化_就是将学到的概念转化成自己的实际操作能力:能在工作中开始运用提升_运用时的各项实际操作必定会提升你的能力;夯实_人的进步总是在能力的进进退退中发展起来的。在学习过程中要做到确保每分钟都在进步很难,但我们至少可以保证做到混乱期时是“进三退二”。在这里,一个称职的上司要理解下属进步过程中的不容易,清晰了解下属的进退现状并给下属一个正向的推动:让他至少是在进步。怎样衡量夯实后的效果?以成果来衡量。纠错_在任何时候,要及时(随时随地“以成果为导向”)纠正自己的错误的那些部分并以目标定义下的成果率来衡量调整的方向及力度;固化不断的反复强化练习自己新掌握的方法,使之真正成为自己不退转的能力才是真正的技能提升。过程三:使用(运用、控制、纠错) 这里讲的“控制”是特指控制效果:掌握好整个过程,对效果负责,不是去把控制“人”作为唯一的工作目的。小结:我们能够顺利经过上述的三个过程,我们就一定可以提升我们的业绩、拿到新的成果。但拿到新的成果并不意味着结束,它是我们追求更高、更好业绩的下一个循环的开始。 成果导向操作步骤(第一版)调整状态任务目标精准目标理清现状找关键点行动跟进处理负性情绪 接受方法:我看到.
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