开展民情大走访密切党群关系.doc

“三心”民情大走访切实密切党群关系茶陵县思聪乡党委思聪乡地处县城北郊，醴茶铁路、S320和正在修筑的泉南高速、茶汶铁路穿越其境，是我县交通枢纽和工业重镇。密切联系群众是党的三大优良作用之一，是指全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众。当前，党群干部关系淡化，群众“门难进，脸难看，事难办”的情况时有发生，为了加强社会管理，建设和谐思聪，开展民情大走访，用“三心”密切党群血肉关系。一、细心察民情，深入一线密切党群关系。乡机关党员干部，分组包片下村入户，深入一线，开展民情大走访，采用“四下”制和“四访四问”制保证了大走访质量，达到密切党群关系。本次共走访群众5979户，见面率达83.04%。收集各类建议、批评和意见1300余条，其中有着重要参考价值的意见213条。一是践行“四下”暖民心。首先是放下架子。不让群众感受到压力和滋生不信任感，不讲套话、官话、空话、大话，不居高临下，不生搬硬套政策法律。其次是坐下身子。让百姓有足够的时间说完他们想要说的话，让群众感觉到干部与群众是心与心的交流。再次是记下民情。用笔记本原原本本记下群众的意见，走访后进行归纳、梳理和总结。最后是留下联系方式。走访的党员干部主动留下联系方式，做到人走心不走，积极反映和落实群众意见，做到事事有落实、件件有回音。二是落实“四访四问”知民情。深入开展“四访四问”进村入户活动，即：访小康户、专业户，问致富经验；访离任村干部，问发展良策；访上访户、意见户，问事情原委；访困难户、低保户，问衣食冷暖和惠民政策。通过这些措施全面了解和掌握社情民意。二、倾心听民声，广开渠道密切党群关系。广开渠道采用多种方式倾心听民声，问计于民、问策于民、问政于民，达到密切党群关系。一是疏通源头，畅通“民声”反映渠道。为了真正做到听民声纳民谏，从源头抓起，进一步畅通“民声”反映渠道。首先，通过“请进来，走出去”的办法听民声。主动邀请人大代表、政协委员、行风监督员、服务对象，通过召开评议大会、听取汇报、发放评议表等形式，广泛征求意见和建议。其次，通过设立意见箱和热线电话听民声。各个党支部教设立意见箱，方便收集群众建议和意见；乡机关办公室开通热线电话，安排专门人员接的电话，收集、整理群众建意和意见。再次，通过开展“思聪发展大家谈”论谈活动听民声。邀请各行业群众代表参加活动，畅谈对乡镇目前存在的热点、难点问题的看法及感受，并结合各自的工作、经历发表自己的意见。二是创新方式，拓宽“民声”表达途径。以创先争优活动为平台，以大走访为契机，将群众评价和建议征求作为拓宽“民声”表达的一个重要方式。党员干部下乡走访带好“两个表”，即群众对党员的评议表和思聪发展意见征求表。“工作好与否，群众来评价”，请群众评议党员，把群众的评议当作党员考核的重要内容，把群众的建议作为党员改进的重点；同时，邀请群众认真填写好思聪发展意见征法求表，为全乡各项事业建言献策。三、全心解民忧，亲力亲为密切党群关系。不管是察民情还是听民声，最终目的是回归到解民忧。党员干部亲力亲为，想民所想，急民之急，采取三项措施解民忧，达到密切党群关系。一是明确责任，安排专人为解民忧排民难。将收集的问题分为五类，即：农业发展类，企业发展类，教育卫生类，交通国土类，其它社会矛盾类。根据乡政府党员干部的岗位，分成五组，由党政府领导任组长，全权负责跟踪化解矛盾。二是狠抓落实，回应“民声”合理诉求。首先将群众的意见、建议进行了认真梳理和归纳汇总，坚持“民有所盼，我有所应”，积极回应群众关心的热点、难点问题。对基层党组织和党员公开承诺进行督促检查，确保全面兑现对人民群众的庄严承诺，截至当前，承诺兑现率达99%以上，群众关注的社会五保底保，安居工程，医疗卫生等一批热点、焦点问题得到了妥善解决。进一步加强对民生的投入力度。三是集中力量，化解突出矛盾。察民情、听民声，就是为了解民忧，保民安、帮民富，突出“矛盾纠纷化解”这个重点，集中解决“信访”问题；突出“社会管理创新”这个重点，集中解决“稳定”问题；突出“把握社情民意”这个重点，集中解决“民生”问题；突出“推动当前工作”这个重点，集中解决“发展”问题；突出“密切党群关系”这个重点，集中解决“作风”问题，切实做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、稳定在一线加固、作风在一线转变。广大党员干部在走访过程中带着真心与群众交朋友，带着虚