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文档简介

高效的时间管理,“明日歌”,明日复明日,明日何其多。 我生待明日,万事成蹉跎! 世人若被明日累, 春去秋来老将至。 朝看水东流,幕看日西坠, 百年明日能几何? 请君听我明日歌!,“今日歌”,今日复今日,今日何其速! 朝朝复幕幕,连命都不顾! 世人若被今日累, 终身劳累何其苦。 早出又晚归,忙碌何所图? 百年今日怎生度, 人生真谛谁能悟!,如果今天是你生命中的最后一天,您会做那三件事情?,请闭目一分钟思考这个问题,时间掌控测试,一、下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间,你只需回答“Yes”Or“No”。 1.你通常工作很长时间吗? 2.你通常把工作带回家吗? 3.你感到很少花时间去做你想做的事吗? 4.如果你没有完成你所希望做的工作,你是否有负罪感? 5.即使没有出现严重问题或危机,你也经常感到工作有很多压力? 6.你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件? 7.你时常在做重要工作时被打断吗? 8.你在办公室用餐吗? 9.在上个月里,你是否忘记一些重要的约会? 10.你时常把工作拖到最后一分钟,然后很努力地去做完它们? 11.你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗? 12.你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗? 13.当你长休了一段时间,你是否有负罪感? 14.你常无暇阅读与工作有关的书籍? 15.你是否太忙于解决一些琐碎的事而没有去做与公司目标一致的大事? 16.你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来?,看看你的时间掌控情况,12-16“yes”救命! 你在时间管理上需改进 08-12“yes”当心! 你需要重新审视你的时间行动指南 04-8“yes”可以! 方向正确,但需要提高冲劲 0-4“yes”恭喜! 坚持并保留你的方法,一、时间概论,什么是“时间”,时间的定义: 从过去通过现在到将来, 连续发生的,各种事件的“过程”。,“时间”的公平性,每个人拥有以同样速度度过的时间; 但每个人怎样利用时间却并不相同; 任何人都绝对无法获得更多的时间。 关键词: 选择以及控制事件决定生活的质量!,时间与事件的关系,时间的意义: “时间”本身不以如何人的意志为转移; 因此,时间对如何人都没有实际意义。 怎样使时间具有意义: 学习怎样选择和控制“事件”!,“事件”的控制,我们能够控制的: 去哪、吃啥、干啥、不干啥; 我们不能够控制的: 宇宙规律、自然现象、既定原则。,“事件”与“资源”的关系,成功要素: 任何事件的成功均需要相应的资源,而最希缺的资源就成为那块“短板”! 资源的种类: 大气、水源、矿产、动植物 资金、技术、设备、人才 关键词: “时间”也是非常重要的资源!,“水桶效应”的启迪,水桶效应: 一个用不同长短木板拼成的水桶,其存水量取决于最短的那块木板! 问题: 哪一块是我们走向成功的“短板”? 关键词: 必须设法找到那块短板! 必须充分利用那块短板!,“时间”的特性,特性一:时间不可再生; 特性二:时间不可逆转; 特性三:时间不可停滞; 特性五:时间不可伸缩; 特性六:时间不可替代。 关键词: “时间”是世界上最希缺的资源! “时间”是最珍贵的资源短板!,“时间”是否能管理,事实: 你绝对不能够让时间停止下来。 因此: 时间本身是不能够被“管理”的。 所以: 能够被管理的是你和你的选择。,时间管理不是什么?,时间本身不是问题. 因为每个人每天所拥有的时间都是一般地多。 所以时间管理的问题本身不在于时间, 而是在于自己如何善用及分配你自己的时间。,时间管理是什么?,时间管理就是自我管理 自我管理即是改变习惯, 以使自己更有绩效, 更有效能 把事情很快地做完, 叫做效率 把事情很快又很对的做完, 叫做效能 时间管理就是事前的规划或长期的计划,时间管理的关键,时间管理的具体内容: 选择、支配、调整、驾驭; 分析、计划、理解、实施。 关键词: 将不可控因素影响减到最小。,不同的态度差异,被动的心态: 1、我实在不行 2、我就这样了 3、他使我失控 4、他无法合作 5、我是被迫的 6、我不能做到 7、我只好这样 8、先等等 再说,主动的心态: 1、我完全能行 2、我可以改变 3、我可以控制 4、我和他沟通 5、我是主动的 6、我能够做到 7、我愿意合作 8、我马上行动,学习时间管理的目的,误区: 在单位时间内比以前做更多的事。 目的: 学习判断那些是对你最重要的事; 充分的利用时间产生最大的价值。 关键词: 获得更大的“效益”和更加“舒适”!,四个主要影响时间效率的障碍,二、如何高效的管理我的时间,时间管理的核心步骤,定角色和职责(明确价值观) 列出事件清单 排定事件次序 制定时间计划表 言行一致地执行 调整和改善 世界唯一不变的真理就是变!,时间管理的核心步骤第一步,1、定角色和职责(明确价值观) 公私兼顾:工作+家庭 价值为先:以价值观为依据 你的社会责任和角色: 1、你是你爱人的丈夫; 2、你是你孩子的父亲; 3、你是你父母的儿子; 4、你是你企业的一员; 5、。,时间管理的核心步骤第二步,2、列出事件清单 主动性任务 -帮你实现工作目标 应对性任务 -不太重要却不可缺少,会见,13-11-2000,时间管理的核心步骤第三步,3、排定事件次序 工作的重要程度 (重要的工作需要安排足够的时间处理) 工作的紧急程度(紧急的工作需要马上着手处理),时间管理矩阵图(四个象限),紧急的和重要的 不紧急但重要的 (1) (2) 紧急但不重要的 不紧急也不重要的 (3) (4),四象限的区分(示例),重大项目的谈判 紧急问题的处理 重要会议或工作 陪女朋友逛大街 必须的!,愿景价值观的澄清 计划、准备、预防 学习、培训、休闲 陪客户逛大街 战略的!,重 要,无谓的电话、信件、 报告、会议、应酬 符合别人期望的事 打麻将三缺一 陪岳母逛大街 无奈的!,不 重 要,各种琐碎的闲杂事 无用的广告、函件 发呆、上网、闲聊 游荡、逃避性活动 陪 逛大街 !,紧 急 不 紧 急,一象限文化,这是你及你的团队一定要做的事情。 问题: 真的有那么多紧急和重要的事情吗? 事实: 投资二象限一象限工作会大幅减少!,二象限文化,紧急与重要的事情很少会同时出现。 结果: 我们往往忽视不紧急但很重要的事。健康 事实: 我们投资第二象限的回报是最高的!,三象限文化,如果总是忙而无效太不值得; 很多企业的“西部牛仔”现象。 结果: 我绝对是最最不能缺少的人; 很多人开会前 5分钟最忙乱。 事实: “忙乱”成为很多企业的文化!,四象限文化,犹豫、多疑、拖延、发呆; “明日歌”对于我们的启迪。 结果: 我们往往在白白浪费时光! 事实: 有益的活动并非第四象限! 这是一个不必进入的象限!,如何投资二象限,时间本身并无多余无法增加。 有效的方法: 坚决的从第三象限腾出时间; 第三象限的欺骗性是最大的。 关键词: 找回浪费在第三象限的时间!,如何走出三象限,问题: 你真的无法把你的时间投资第二象限? 建议: 改变你的习惯,增强持续行动的能力; 学会决不受急迫性事件的影响和左右。 关键词: 急迫性与重要性正邪两立,互为消长!,如何进入第二象限,问题:自我思考: 你的生命中最重要的是什么? 你的人生意义和目的是什么? 你的为人处事的原则是什么? 你人生的基础:信念是什么? 你人生的理想和目标是? 对于你最最重要的人是? 对你最重要的三件事是? 你最希望获得的建树是? 假设剩30天命你做什么? 关键词: 我们必须认真和深深的思考! 否则,你只能是一个:混球!,偏重不同时间象限上的不同结果,重要,紧急,重要,不紧急,重要,紧急,I,不重要 紧急,不重要不紧急,扩大,减少,避免,缩小,时间管理基本策略,小组作业:给张经理安排一天的任务,“15分钟”,时间管理的核心步骤第四步,4、制定时间计划表 计算事件时间长度 保证为重要工作预留整块时间 适当预留弹性,时间管理的核心步骤第五步,5、言行一致地执行 排除干扰 有效授权,如何对付影响工作的打扰者,先打断他的话; 站起来; 把握好时间; 把握好谈话内容; 态度要友善。 要做到:对待他人,时间上要苛刻,态度上要和气,时间管理的核心步骤-第六步,6、调整和持续改善 每日调整与应变 阶段自我评估与改善,时间管理的核心六步骤,定角色和职责(明确价值观) 公私兼顾,价值为先 列出事件清单 按照主动性与应对性分类 排定事件优先次序 以重要性和紧急性来排定 制定时间计划表 预留弹性,保证重点 言行一致地执行 排除干扰,有效授权 调整和改善 自我评估,持续改善,三、时间管理的两个有效工具,高效时间管理的好工具,周工作计划/小结表 效率记事本(每日事件安排表),月 周工作计划/小结表( 月 日至 月 日),(模板),5月第3周工作计划/小结表(5月17日至5月21日),(样表),每日时间安排表,四、如何高效管理他人的时间,管理者授权的两个障碍,管理者要学会如何授权,必须先要克服两个障碍: 要舍得把自己喜欢的工作,分派给别人去做 克服恐惧心理,不要害怕工作局面失控,推荐两个管理他人时间的好工具,开好周例会 甩猴子的技巧,猴子是什么?,五、时间管理的八大要决,时间管理的八大秘决,效果效率 目标计划 计划行动 排序罗列 20 80 集中分散 人 事 罗盘时钟,做正确的事情 书面界定结果 缜密思考策划 优先高于一切 关注少数重点 专注整块时间 投资情感帐户 平衡工作生活,平衡发展的生命之轮,To live:生理,To love: 社交/人际,To learn: 心智,To leave: 心灵,平衡发展的四个方面, 生理 我们通过适当的营养、运动、休息及压力管理强身健体。 心智 我们在阅读、写作及思考中增进智慧。 心灵 我们通过阅读催人上进的文学作品,沉思冥想,与心中的神 对话,或回归自然来保持心灵的健康。 社交/情感 在重要的人际关系情感帐户中每日持续存款,将会让我们的 人际关系更加牢固,情感也日趋成熟。,提高时间管理能力独门暗器,个人行动计划,六、制定个人行动计划,知识 (做什么,为何做),习惯的培养,技能 (怎么做),意愿 (想去做),习惯,1. 事先规划好你的时间和步骤以收事半功倍之效。,2. 分析工作的优先顺序,按照轻重缓急做处置。,3. 找出自己最有效率的时段以安排工作內容。,4. 组织你的办公桌及办公室,提升作效率。,5. 进行充分的授权,將工作分配給部门、助理或秘书。,6. 活用记事本管理时间。,7. 运用有效的方法取得资讯。,8. 改变拖延的习惯,即时行动。,9. 技巧性的对待访客,让时间的控制权在自己手上。,10. 练就健康的身体,保持身心最佳狀況。,节省时间的十个妙方,办公桌上堆积如山的文件,好像永远不会都減少;接踵而至的要与时间拔河,首先记录自己的时间分配方式,分析哪些习惯浪费时间;接著订定目标并拟定计划,以较实际的观点安排时程最后找出浪费时间的原因与因对方法,改变这些坏习惯。 每天空出一段时间來规划事情。 拿一个小时來订计划,可以有二到三倍的效果出現。 你可以在上班之前比较安靜的环境(家里或办公室)订计划或是当作上班的第一件事,或是在下班前订第二天的计划。 将时间加以分段,最好是以十五分为一段。并要求自己把原本要花比较多时间的工作,在一段时间里加速完成。 学习绝对专心心,同时做兩三件事,像电视机选台器一样。,做正确的事要比按正确的方法把事情做对來得重要。 杜拉克(Peter F. Drucker),1.事先规划好你的时间与步骤,以收事半功倍之效。,2. 分析工作的优先順序,按照轻重缓急作处置。,要掌控时间,就必须先能掌控自己。 设定个人目标,以便根椐目标,分析工作的优先順序,按照 轻重缓急做处置。 经常评估所设定的优先顺序。,採用80/20原則來设定优先顺序。完成20的目标可能获得80的效果,如果你每天的行事历上有十个事項要做,你只要能圓滿达成其中最重要的连个项目,就可以得到八成的效果。,根据紧急性与重要性決定: 重要而且紧急:马上办。 重要而不紧急:好好规划。 不重要但很紧急:1.马上辦,但只花一点时间;2.请人代办;3.集中处理。 不重要也不紧急:有空再办。,要將你的百分之百的时间,用于关键问题的处理。 湯森(Robert Townsend) Avis-Rent-a-Car, Inc.總裁,生理专家研究,人的效率会随著时间不同而不同,順其自然安排 工作內容,工作效率才会高。,早上八点至十点:精力颠峰,适合做规划。 早上十点至十二点:注意力及短暂记忆力最强,適合脑力激荡会义、训练。 下午一点至二点:昏昏欲睡,比较适合进行互动沟通的工作。 下午二点至四点:开始始清醒,長期记忆力力最强,适合阅读、思考。 下午四点至五点:适合技术性工长、处理冲突问题。,了解自己的生理时钟,它不像真的时钟那么有规律。找出精神最好的时间从事困较难的工作。,在效率最高的时段,你可以集中精力于:棘手或困难的问题、创造性思考、讨论或订定工作计划。 在效率中等的时段,你可以专心做:与他人交换意見、处理回信、规划行程表。 在效率最差的時段,你可以处理:例行性事务、电话联络事情、接待访客、基本行 政工作。,3.找出自己最有效率的时段以安排工作內容,4.组织你的办公桌及办公室,提升工作效率。,杂乱无章的办公桌会让人分心、容易疲倦及紧张、生产力降低、无法控制工作,也会给人不好的印象。更重要的是,档案找不到,办公桌上一片凌乱,都会浪费你宝貴的时间。保持办公桌清爽的最高指道原則:与手边正在做的工作有关的东西,才能出現在桌面上,其余的请立即拿开。,你可以这样清理你的办公桌: 挪出一段时间专门來整理你的办公桌。 可以將这个时间再分成几個小段,每小段专心清理一個抽屜或桌面。 与工作毫无关联的书籍杂物等,都应该立即清掉。 一年半年內不会再用到的东西,考虑把它扔掉。想一想,扔掉这个東东最坏的结果是什么?如果沒什么大不了,就別犹豫了。 运用5S技巧整理、整顿、清扫、清洁、养成习慣。,把你的办公桌与办公室当做一个工作站: 办公桌如果面对窗戶或走道,往往容易分心,最好的方位是既可以掌控全场,也不会有人常常走过你面前,还可以有空间摆放其他办公家具。 每天要用到的東西,放的位置越靠近座位;不是每天要用的,可以集中到较远的角落去。 將出、入、检讨之用的文件分別以不同的抽屉档案或蓝子收集,一收到文件就加以分类,有效缩短文件传递的时间。,不管理好你的文件,你就会被它们淹死。由你桌上的光景即可看出是你还是它们贏了。 史坦普(Peter Stemp) Allied Dunbar Assurance plc,5.进行充分的授权,將工作分配给部属、助理或秘书。,如果你坚持处理工作所有的细节,很快就会发现时间根本不够用,更何況你的职位与所负责的責任会不断的增加。请他人分摊你的工作,善用授权策略,事半功倍。 找出哪些工作可以授权他人去做。 將工作交给能处理得最好的人。 信任对方,尊重对方。 清楚说明你对工作的要求、方式与时间限制。 授权不是推卸責任,你一样要负起该承担的责任。,秘书或助理不是花瓶,他们可以替你挡不速之客与过滤电话、信件,使你不受干扰地专注在重要事务上,还能替你归集资讯,提出解決问题及做決策的构想。你应该和他们相互信懒,建立团队工作纪律,发展出合作关系: 每天固定时间与他们讨论工作內容,让他们熟知你的目标、优先顺序及渴望,清楚知道你要什么。 鼓励他們分担更多的责任,并允许他们发展自己的行事风格,可以做決定,而不是当你的影子。 给予充分的支持、认同与尊重。,成功的主管奉行兩個原則:在擁有必要資訊與判斷基礎的最底層下達決定;直接向你負責的人應該提出答案,而不是問題。 霍柏斯(Charles R. Hobbs),6.活用记事本管理时间。,找一本口袋大小的记事本帶在身边: 记事本里最好有常用电话号码、待办私人事务、待办公务。 列出待办事項,可以分为每天、每周或未來数周。 把预定做的事登录到预定的时程里,确定的事项用钢比或原子笔书写,可能有变数的就先用铅笔书写。 随时记录一些新想到的做法。 达成的項目就划掉,但不要划得乱七八糟,以免日后要察看会看不懂,在你的记事本上,你可以用荧光笔标颜色來区分事情的重要性或优先性。,像所有其他的计划一样,有效的时间安排最好是在纸上上作业。 勒伯夫(Michael LeBoeuf),有效的管理者生活在現在,但卻將眼光集中在未來。 黑斯(James L. Hayes),如何在短時間內得到最多的資訊? 在精神最充沛的時候,阅读最重要的資料。 不断的学习如何加快阅读的速度。 与对同一領域有兴趣的人分挡资讯收集的責任。 养成隨身携帶阅读资料的习惯。 养成在等待的时候阅读的习惯。 要求部属在文件上做摘要。,锁定你真正需要的资讯,避免因資訊泛滥而无所适从。 阅读前先了解自己的目的。 有选择性的阅读,如果沒有很多时间,可以只选择一份綜合性的报紙。 先读标题。 读一读就停下來思考,并將所读的內容浓缩成大要。 想保留某一段資料,可以在文章的角落立刻标记并剪下來归档,并將其他部份丟弃。,7.运用有效的方法取得资讯。,8.改变拖延的习惯,及时行动。,该写一篇重要报告的时候,你却在整理桌子?像这种先处理无关紧要的事情,而非该优先解決事情的心态,就是拖延。我們习惯拖延困难、讨厌、难以下決定的事但这些事却不会因此消失,只会让你更紧张,反而陷入困境,还需花原本二至三倍的时间才能完成。,终结拖延的六个方法: 问自己:現在最重要的是做什么?而非问:我現在最想做什么? 先把最令你讨厌、最困难的事解決掉,不要让它一直困扰你。 將工作分解成几个较小的部份,让工作容易进行。 不要等所有资料都到手才开始始工作,有什么就做什么。 找出自己拖延事情的方法,例如聊天、喝咖啡等,規定自己某段时间 內禁止做這些事。 定设诱因激励自己准时不拖延。,无法适当安排时间、累计工作的结果,只会造成心里产生慌张感而已。,9.技巧的对待访客,让时间的控制权在自己上。,访客在所难免,你必須要懂得一些应付的技巧,才不会轻易浪费了你的工作时间。 尽量少在自己的办公室里接待访客,最好使用访客接待室。 开门见山,即引出访客的目的,保持公事公办的态度和语气。 不要以茶点或咖啡宽待未经约定的访客。 坐在椅子的边缘,將全部的注意力投注在访客身上。 可能的話,明确的设定时间限制,放一个你和访客都能察觉到的时钟。,如果访客逗留太久,你应该及时的站起來。不要打断对方的话,可是一旦轮到你开口接话,你应该主动结束这次的对谈,总结应该采取的行动或结论。 尽量使用肢体语言,如关上笔记本、整理桌上的文件,或將身体移到椅子的边缘。 说些暗示性的話,例如:我想这就是结论吧!我很感謝你來看我。等。,选择时间就是节省时间。,10.练就健康的身体,保持身心最佳狀況。,沒有时间照顾自己身体的健康,將來就沒有健康的身体利用时间。要不断保持顛峰水准的工作表現,就应该保持身心健全,注意个人的健康狀況及需要,学习用较少的时间获得健康。 运动不是有机会才做,最好在你的行事历上加入这一项,固定时间地点做运动。 缩短短睡眠时间能节省时间,可是,如果能培养快速入睡、充分睡眠的能力,一样可以拥有效率。 养成早上一睁眼眼睛就起床的习惯。 定时做健康检查查,除了医院及康诊中心外,也可以利用血压器等医疗器材自己在家測量。 错过闹钟、找不到车钥匙、省份证等都会偷去时间,而且影响你一天情绪。 无情的压迫自己并不是善用时间的好方法,感到有压力时,休息一下,能有效提高精神,增进工作效率。,

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