《TD业务知识》word版.doc

TD业务知识1.什么是TD？答：TD是中国第一个拥有自主知识产权的国际标准，开创了中国参与国际电信标准化的先河。TD是国际上主流的3G标准之一。TD标准的提出，是中国通信业技术创新的典范，也是中国对第三代移动通信发展所做出的重要贡献。TD-SCDMA(Time Division-Synchronization Code Division Multiple Access)的中文含义为时分同步码分多址接入。TD从2001年3月开始，正式成为国际标准。2. TD电子渠道包含答10086客服热线 、 WAP掌上营业厅 、 自助终端 、 短信营业厅 、 TD网站 。 3. 请简述中国移动3G与G3的含义？答：3G是英文the 3rd Generation的缩写，它指的是第三代移动通信，因为我们现在所使用的GSM网络属于第二代移动通信网络，那么3G就是下一代的移动通信网络。G3是中国移动通信的3G品牌标识，体现了中国移动作为领先运营商“引领3G生活”的内涵。.4. 与WCDMA和CDMA2000相比，TD有哪些优势答：TD是国际上流行的主流3G标准之一，与其他两种技术相比，TD能够提供更多的语音用户数量，不同速率业务能够在相同的地理范围之内使用更加灵活的支持数据业务，而在覆盖范围等方面不低于其他两种标准5. 什么是双网双待手机？答：TD/GSM双模手机，一张USIM卡，一张GSM卡，（两张卡，两个号码）不但可在TD网络环境下使用，也可在GSM网络环境下使用。双模双带是指手机支持两个网络模式，且同时支持两个网络的待机6. 3G的标准共有几个？答：目前具备商用能力的3G标准主要有三种，分别是TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000。WCDMA技术标准主要由欧洲和日本提出，TD-SCDMA技术标准主要由中国提出，CDMA2000技术标准主要由美国提出。7、什么是可视电话？用户在呼叫对方手机号码时，采用可视电话呼叫的方式，接通后，双方可以看到对端的影像，同时可以听到对端的声音。可视电话业务在传统的语音通话过程中增加了双方的视频内容，丰富了表现能力，提升了用户体验。8、什么是多媒体彩铃？用户在打TD可视电话过程中，如果被叫用户定制了TD多媒体彩铃业务，且被叫用户处于空闲状态，则主叫用户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。9.什么是双网单待手机？答：TD/GSM双模手机，一张USIM卡不但可在TD网络环境下使用，也可在GSM网络环境下使用。根据软件设置和网络情况，同一时间只支持TD网络或GSM网络。10. TD的产品有答：3G眼、上网本、上网卡、家庭信息机、TD/GSM双模无线网关11.GSM相比，TD有哪些优势？答：与GSM相比，TD的优势主要表现在两个方面。一是TD具有更高的传输速率。理论上，在R4版本，TD用户可以享受最高384kbps的用户数据传输速率。在R5版本，理论峰值的终端数据下载速率能够达到1.6Mbps。在R7版本，理论峰值的终端数据上传速率能够达到1.1Mbps。传输速率的提高为用户带来更好的用户体验。二是TD能够提供多种GSM没有的TD特色业务。目前，中国移动TD网络的版本是R4，但是在关键技术指标上已经具有R5的特征，实测终端下载数据传输速率能够达到800kbps以上。而GSM的数据业务EDGE实际测试数据下载传输速率只有170kbps。12、TD支持哪些业务？答：中国移动面向TD个人用户提供的业务包括2G和2.5G全部已有的业务以及新开发3G特色业务。与2G/2.5G相比，TD除了增加了可视电话业务之外，数据传输速率有明显提升，因此对于基于GPRS承载的数据业务，特别是对带宽要求较高手机电视、音乐下载和游戏下载等业务，用户在TD网络下的使用体验要优于2G。13、TD有哪些特色业务？答：可视电话、可视电话补充业务、视频留言、视频会议、多媒体彩铃、视频共享14、中国移动3G三不原则是答：三不政策的承诺是指：北京、天津、上海、广州、深圳、青岛、沈阳、厦门、保定、秦皇岛10城市原有GSM用户将不受GSM客户身份的限制，按“不换号、不换卡、不登记”三不原则，使用TD终端插入原有SIM卡，均可登录到TD网络，享受更好业务体验的2G已有服务。根据三不原则，十城市用户只要购买一部TD终端，就能够在TD网络信号良好的区域享受3G服务，在网络一时还没有建成的区域通过中国移动GSM网络的无缝覆盖使用2G服务。15、中国移动3G三新原则是？答：新机制、新标准、新测量16、什么是上网本？答：内置了USIM卡，运用3G技术实现上网功能的笔记本或其他手持互联网设备17、3G为什么又叫做IMT-2000？其含义是什么？答：IMT-2000是3G的正式名称，叫做全球移动通信系统2000，即工作在2000MHz频段，最高达2000kbps数据速率，预期在2000年左右商用的系统。18、TD系统的频率在中国划分了多少？答：2002年，原信产部确定了我国的3G频率规划，其中为TD规划了共155MHz频率目前中国移动获准在现网中使用的频率是2010-2025MHz频段，共计9个载波。 19、现在技术变化很快，TD技术将来的发展方向是什么？1.更高的传输速率：终端数据下载峰值速率达到100 Mbps，终端数据上传峰值速率达到50 Mbps；2.覆盖增强：在距离基站5 km区域数据传输速率没有明显下降，30km区域轻微下降，并支持100km的覆盖半径；3.移动性提高：用户在015公里/小时移动状态下性能最优，15120 公里/小时性能也很好，支持120 350 公里/小时，甚至在某些频段支持500 公里/小时；4.质量优化：在无线接入网，数据的传输时延小于 10 毫秒，控制命令的时延小于100 毫秒；5.服务内容综合多样化：提供高性能的广播业务TD-MBMS，提高实时业务支持能力，并使IP电话的性能达到普通移动通信的水平。20、什么是视频留言？答：若视频呼叫的被叫方遇忙、不在服务区、关机等情况且被叫方申请了视频留言服务，则该次视频呼叫会被前转到视频留言系统，在视频留言系统播放的视频导航界面下，主叫用户选择录制视频留言后挂机，录制完成后被叫用户会收到新的视频邮件的短信通知，提示被叫用户到视频留言系统收看视频留言。被叫用户可以通过视频呼叫、语音呼叫、Email、Web或WAP方式提取留言。21、什么是视频会议？视频会议系统的接入号是多少？答：视频会议业务为移动用户提供视频会议服务，实现多方的音频和视频通话，并具有会议管理和控制的功能，如创建和结束会议，会议发言控制等。移动视频会议中的媒体包括语音和视频，移动用户通过拨打语音电话或者视频电话加入会议中。当用户通过语音电话加入到会议中时，只能接收到会议中的语音。当用户通过视频电话加入到会议中时，能够接收会议中的语音和视频；1253522、为什么有时候别人听不到我设置的多媒体彩铃呢？答复：有以下一些原因：如果主叫拨打的方式不是可视电话，则听不到多媒体彩铃。如果主叫拨打可视电话过程中存在回落，则也有可能听不到多媒体彩铃。如果多媒体彩铃用户遇忙、不在服务区情况时不会播放彩铃，将播放普通提示音。如果多媒体彩铃用户呼叫转移到其他没有多媒体彩铃业务的号码上时，此时该用户的“彩铃”业务无法启动，主叫方将听到正常的接通回铃音。23、什么是T网，什么是G网，我该怎样判断？答复：T网是TD-SCDMA的3G高速网络，当您处于T网的状态时才可以跟同样是T网状态的3G客户进行视频通话、视频留言等3G的特色业务，同时也能够享受普通的语音通话；当您的状态是G网时，您只能享受语音通话及其非3G特色业务的服务。当您使用GSM网络时，终端上方将出现一个G标识；当您使用TD网