会议电视设备维护与故障处理.doc

3高铁岗位资格性培训教材会议电视设备维护与故障处理沈阳铁路局职工教育教材编审委员会二一二年三月目录第一节 MCU及会议电视终端的维护标准3会议分机日常维护事项3第二节 MCU及会议电视终端的类型、功能、指示灯的含义3一.ZXMVC4050会议电视终端3二. HT96会议电话系统4三. 单板指示灯的含义6第三节 MCU及会议电视终端的故障处理方法12一 护理故障原则12二 常用故障处理方法12三常见故障及处理办法13第四节 会议管理的操作方法13第一节 MCU及会议电视终端的维护标准确保会议总机使用的电源安全、可靠，直流输入电源电压应工作在允许的范围内。定期检测会议总机的接地线，保证其可靠的接地。检查会议总机与工作台之间连线是否牢固、可靠。值机人员操作工作台时按键力度适中，避免按键因受力过大而损坏。防止静电对工作台的冲击，避免因静电冲击造成工作台内部器件损坏或软件异常。正常使用过程中，不要按下工作台或控制盘复位按键。检查会议总机话筒和扬声器连线，杜绝连线虚接和短路现象的发生。调试设备时，应减少振鸣现象的发生，防止功放过载，造成元件损坏。合理设置各项音量，定期对会议总机收、发信通路电平进行测试，保证会议总机在一个正常稳定的状态中运行。具有主备切换的会议电话总机，应对主、备两套总机轮流使用，并对转换设备进行试验，保证主、备两套总机始终处于良好使用状态。使用过程中，注意观察设备上的所有指示灯，发现故障及时处理。会议分机日常维护事项确保会议分机使用的电源安全、可靠，直流输入电源电压应工作在允许的范围内。会议分机可靠的接地能降低收信、发信通路杂音。检查会议分机收信、发信的外线是否连接可靠，杜绝短路、断路和虚接现象的发生。不要使用多台会议分机并接在一条外线上，避免因阻抗不匹配造成通话质量下降。检查话筒线和扬声器连线是否可靠，杜绝短路、断路和虚接现象的发生。话筒线应控制在一定的长度内，太长会造成串扰、杂音和广播音现象的发生。话筒和扬声器使用过程中应注意防止受潮、碰撞和强烈震动。合理调节收信、发信的音量，安排好话筒和扬声器在会场里的位置，这样能有效减少振鸣和回受现象发生。第二节 MCU及会议电视终端的类型、功能、指示灯的含义一.ZXMVC4050会议电视终端（1）终端设备系统概述终端设备组成：ZXMVC4050、遥控器、电源、麦克风我们当前使用的是ZXMVC4050会议电视终端，使用E1接口，应用于专线网络，最高会议速率可达1920kbit/s。（2）终端设备的控制和使用遥控器基本操作和使用正确安装连接ZXMVC4050终端之后，客户终端上电进行调试和使用。正确的上电顺序是：先打开会议电视设备电源总开关，随后打开电视机等外围设备的电源，确认工作正常；最后打开终端主机电源开关。终端主电视机显示开机界面，说明终端上电正常，可使用遥控器对终端做进一步设置和控制。用户通过遥控器对ZXMVC4050终端进行控制操作，终端所连接主电视机显示遥控器操作界面，两者配合使用对ZXMVC4050终端进行所有设置和会议控制。二. HT96会议电话系统HT96会议系统是全分配会议电话系统。系统设备包括HT96电话总机、HT96系列会议电话工作台、HT96系列还有电话汇接机以及HT96系列还有电话分机。工作台设有一个值班员话筒、1个收信监听扬声器、1个发信监听扬声器，用于值班员随时了解会场情况，通过键盘控制分会场收听或对讲；主机设有1个会场话筒和一个会场扬声器，用于主会场发言或收听分会场讲话。（1）系统特点：分体式结构：操作台与主机分离，便于设备安装和值班员操作；集成度高、容量大：1个19英寸宽、6U高的主机插箱可配置96回线；扩容方便：两台（或两台以上）主机插箱级联可将容量扩至192回线（或更多）；遥控开/关机：可由局端值班员通过工作台或计算机终端控制远端分机的开、关机；可靠性高：需要采用高性能单片机和大规模集成电路技术，集成度高、可靠性好；倒接方便：主机和汇接机可配置倒接装置，倒接方便、快捷。（2）基本性能：主会场可以随时发言，所有与会者均能收听；经会议组织者允许，值班员操作控制后，任意一路与会者均可发言参加对讲，全体与会者均能收听；值机人员通过监听发言、收信通路状态，及时掌握会场动态；主要技术指标：外线阻抗：60010%、发信、收信通路电平、前级输入：-58dBm、前级输出：-42dB（维规）、四线收信入：-4dBm、四线发信出：-42dBm（维规）、功放入：-4dBm、功放出：3W（8喇叭）、发信监听入：-4dBm、发信监听出：100mW（8喇叭）、收信监听入：-30 dBm、收信监听出：100mW（8扬声器）幅频特性：发信通路和收信通路在300Hz3400Hz频带内，与1000Hz电平相比较，其电平差不超过1.0dBm。非线性失真：发信通路3%、收信通路3%、杂音电平：、发信通路-52dB、收信通路-52dB、串音电平：前级入-45dB、400Hz正弦波信号，扬声器输出端串音电平应小于-52dB（额定输出状态）；本路四线入-4dBm、400Hz正弦波信号，本路四线出串音电平应小于-52dB；（3）系统各模块组成及作用？电源模块-给系统供电。将220V电源转换成+5V、12V。（控制部分+5V，通话部分12V）控制模块-完成收听/对讲控制。前级模块-对会场话筒音量调节。四线汇接模块-实现音频通路的汇接。可实现14路四线音频通路的汇接；系统最多可配置8块汇接盘，通过级联可构成96回线会议电话系统。二线/四线汇接模块-可实现8路音频通路的汇接以及二线、四线变换功能，二线实际用的少。功放模块-对分会场上传的语音进行功率放大。背板系统-提供分盘插槽及各种引入插座：提供2个电源盘插槽、1个控制插槽、1个前级盘插槽、8个汇接盘插槽、1个功放盘插槽；提供2个直流电源引入端子、2个交流电源引入端子、8个音频电缆引入插座（DB62）、3个数字电缆引入插座（DB9）、1个值班台音频引入插座（DB9）、1个遥控信令引入插座（DB15）。三. 单板指示灯的含义（1）MPU板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR常绿表示单板上电后正常不亮红灯表示电源供电不正常RUN绿灯表示MPU与MC连接正常红灯表示MPU与MC连接断开（不正常或者是没有连接上）SWAP绿色闪烁表示板内860软件运行正常，闪烁频率变化表示MP正在收发数据不闪烁常绿或常暗或其他状态都说明软件运行不正常常绿表示MPU与界面配置的所有单板都连接正常常红表示MPU与界面配置的单板之间链路有一条或几条连接不正常不亮表示MPU与单板没有建立过任何链路连接（2）APUMIX（APU）板：指示灯状态说明见所示。APUMIX（APU）板指示灯状态说明序号状态表示含义1绿灯表示电源供电正常红灯表示电源供电不正常2闪烁红灯表示302程序停止运行，软件严重故障黄灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路正在连接绿灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路连接正常闪烁周期T=1.0s不闪烁表示硬件有问题3闪烁当所有的2189和6202都正常时，闪灯周期T=1.0s；当任何一个2189或者6202不正常时，闪灯周期T=2.0s；说明：当为APU板时，只有2189全部正常时，闪灯周期T=1.0s，任何一个2189不正常，则不闪灯不闪烁任何一个2189和6202都不正常，则不闪灯4闪烁表示与高层软件有数据通信当快速闪烁时表示与高层软件有大量数据正在进行通信不闪烁表示与高层没有数据通信5亮绿灯表示有MIX板存在且主用红灯表示有MIX板存在但备用不亮表示没有MIX板存在（3）NILAN板：指示灯状态说明见Error! Reference source not found.所示。NILAN板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR绿灯表示电源供电正常红灯表示电源供电不正常RUN闪烁红灯表示302程序停止运行，软件严重故障黄灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路正在连接绿灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路连接正常闪烁周期T=1.0s不闪烁表示硬件发生故障SWAP闪烁慢闪烁表示板内部分860工作正常，闪烁周期T=2.0s快闪烁表示板内全部860工作正常，闪烁周期T=1.0s不闪烁表示板内全部860工作都不正常ACT1闪烁表示与高层软件有数据通信当快速闪烁时表示与高层软件有大量数据正在进行通信不闪烁表示与高层没有数据通信（4）N16E1板：指示灯状态说明见Error! Reference source not found.所示。N16E1板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR绿灯表示电源供电正常红灯表示电源供电不正常RUN闪烁红灯表示302程序停止运行，软件严重故障黄灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路正在连接绿灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路连接正常闪烁周期T=1.0s不闪烁表示硬件发生故障SWAP闪烁自由振荡，闪烁周期T=1.0s线路时钟提取成功，闪烁周期T=0.4s线路时钟没有成功变为自由振动， 闪烁周期T=2.0s不闪烁表示软件运行不正常ACT1闪烁表示与高层软件有数据通信当快速闪烁时表示与高层软件有大量数据正在进行通信不闪烁表示与高层没有数据通信（5）BPU板：指示灯状态说明见Error! Reference source not found.所示。BPU板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR绿灯表示电源供电正常红灯或者不亮表示电源供电不正常RUN绿灯闪烁表示与MPU的链路连接正常，当无通讯数据时，闪烁周期T=1.0s，当有通讯数据时，闪烁频率加快黄灯表示与MPU的链路连接不正常SWAP绿灯闪烁表示所有的C5416程序运行正常，闪烁周期T=1.0s不闪烁表示任何一个C5416程序运行不正常ACT1闪烁表示与高层软件有数据通信快速闪烁时表示与MPU有大量数据正在进行通信不闪烁表示与MPU之间链路有问题（6）VPU板：指示灯状态说明见Error! Reference source not found.所示。VPU板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR绿灯表示电源供电正常红灯表示电源供电不正常RUN闪烁绿色为正常，红色为异常，闪烁周期T=1.0s不闪烁表示MC68302软件死机SWAP闪烁闪烁周期T=2.0s，表示一块VFB程序正常，一块不异常闪烁周期T=1.0s，表示两块VFB程序正常不闪烁表示两块VFB程序没有运行起来或者死机ACT1闪烁表示与高层软件有数据通信当快速闪烁时表示与高层软件有大量数据正在进行通信不闪烁表示与高层没有数据通信（7）IPU板：指示灯状态说明见Error! Reference source not found.所示。IPU板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR亮表示电源供电正常不亮表示电源供电不正常RUN闪烁红灯表示302程序停止运行，软件严重故障黄灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路正在连接绿灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路连接正常闪烁周期T=1.0s不闪烁表示硬件或软件工作异常SWAP闪烁表示板内MPC860工作正常，闪烁周期T=1.0s闪烁表示板内MPC860工作异常ACT1绿灯表示与高层软件有数据通信红灯表示与MPU通信链路故障（8）DPU板：指示灯状态说明见所示。DPU板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR绿灯表示电源供电正常红灯或不亮表示电源供电不正常RUN闪烁绿灯：控制软件860运行正常，并且与MPU的通讯正常，闪烁周期T=1.0s其它颜色：表示控制软件860运行正常，但是与MPU通讯链路没有建立，闪烁周期T=1.0s不闪烁表示硬件或者软件故障SWAP闪烁表示板内860与8260的通讯正常，闪烁周期T=2.0s；当有通讯数据时，闪烁频率加快不闪烁表示板内860与8260的通讯不正常ACT1绿灯闪烁当快速闪烁时表示与MPU有大量数据正在进行通信不闪烁表示与MPU没有数据通信红灯软件重新启动时用红灯来表示运行的软件模式全模式：红灯亮安全模式：红灯闪烁1次软件下载完毕模式：红灯闪烁2次（9） HPU板：指示灯状态说明见所示。HPU板指示灯状态说明指示灯状态表示含义PWR亮表示电源供电正常不亮表示电源供电不正常RUN闪烁红灯表示302程序停止运行，软件严重故障黄灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路正在连接绿灯表示302程序运行正常，且与MPU的链路连接正常闪烁周期T=1.0s不闪烁表示硬件或软件工作异常SWAP闪烁表示板内全部C5416工作正常，闪烁周期T=1.0s不闪烁表示板内任何一个C5416工作异常ACT1闪烁表示与高层软件有数据通信当快速闪烁时表示与高层软件有大量数据正在进行通信不闪烁表示与高层没有数据通信第三节 MCU及会议电视终端的故障处理方法一 护理故障原则请遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”基本原则 二 常用故障处理方法：（1）观察法：通过各种告警信息来判断部分故障。（2）自检法：让系统重新上电，通过自检来判断故障。（3）测试法：利用设备提供维护功能进行测试，判断故障点及故障类型。（4）拔插法：拔插接口插头，排除因接触不良的故障。（5）综合法：将以上的方法综合起来排除故障。注意：小型化终端高度集成，请不要擅自打开机壳。三常见故障及处理办法（1）无图像输出查看终端电源、电视机是否供电；确认电视机选择了正确的视频源；检查终端的视频源选择，确认视频线缆连接正确；如果是会议中接收不到对方图象，需检查会议双方的视频能力集设置是否一致，并确认对端本地输出是否正常。也可通过环回的办法进行故障定位。（2）遥控器不起作用（3）检查遥控器电池是否有电：对着摄像头按键，电视机图像中是否有遥控器的灯闪烁。(4)部分按键不起作用，如按下“画中画”按键后，未起作用，这是是因为选择了两个监视器。(5)所有按键作用相同，遥控器中有一个按键未弹起。4. 摄像头控制失灵（1）终端开机时，注意摄像头是否转动，不动说明摄像机本身异常。（2）在4050启动过程中，如果摄像头被档住无法转动，摄像机头部会有红灯闪烁，最好重新启动终端。（3）如遥控器不能控制本地摄像头转动、调焦（4）检查遥控器是否有电；（5）此时是否在界面状态、而不是活动视频状态；（6）终端是否选用了其他视频源（只有内置摄像头可以控制）。第四节 会议管理的操作方法正确安装连接ZXMVC4050终端之后，客户终端上电进行调试和使用。正确的上电顺序是：先打开会议电视设备电源总开关，随后打开电视机等外围设备的电源，确认工作正常；最后打开终端主机电源开关。终端主电视机显示开机界面，说明终端上电正常，可使