2016年部门工作总结

1 / 39 2016 年部门工作总结 时光荏苒， 20即将结束 ! 自 20 3 月 23 日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一 套基本规范的规章制度。 在 9 月底因公司人事调整，从 10 月 1 日起被晋升为本部门经理 (代 )并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作。 进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持；加强制度执行力度等。自 102 / 39 月 1 日起担任部门经理 (代 )的工作中，也都是围绕上 述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。 回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢 !有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告 : 一、人事管理 1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文 件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。 2、建立、建全、规范人事档案 (新进、离职、调动、升级 )管理。 、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。 、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。 、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时3 / 39 做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 、实 行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。 、及时做好档案材料的收集、整理、归档。 3、人员招聘。 、各部门传递人员增补单。 、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单 进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。 5、严肃劳动纪律。 、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。 、严格考勤制度责任的落实。 、加强请 (休 )假制度、放行条管理，对不履行请 (休 )假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作4 / 39 出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。 6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作； 对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。 7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。 8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。 二、行政、办公室、总务 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。 2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅 、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。 3、协协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并5 / 39 执行贯彻公司规章制度。 4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量 的提高。 5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。 6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。 7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门 使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。 6 / 39 9、公司总务工作，做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。 11、接待来访客户，坚持 按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。 13、公司各种表格管理。 14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。 三、 20计划 根据部门 20的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展 20面推行目标管理。 1、行政人事总务 部在 20里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作 、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。 、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。 7 / 39 、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。 、 完成日常人力资源招聘与配置。 、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。 、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。 、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。 、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。 四、建议 行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通 力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。 20公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任8 / 39 大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进 和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献 ! 22016 年部门工作总结 在公司总经理室支持和关怀下，在公司各部门及生产部员工的大力配合下，总结这一年来的质检部的工作，我们全体员工仍然保持原有的团队精神，一年来通过对原材料进厂到产品出厂进行全过程的质量控制，努力确保发出产品质量。 一、原材料质量管 理：根据原材料标准的要求对到厂的每一船砂、采矿碎屑、石料进行各项目的检测。 1部样品检验均合格。砂、石料质量较稳定。采矿碎屑的细度模数保持在左右，含粉量也保持在6%间，今年使用的白水泥 (阿尔博 )和灰水泥的质量比较稳定。 二、 1份我们根据原材料的质量检测数据产品的外观质量，生产适应性等因素，制定生产配合比，共制定了9 / 39 试验配合比份，生产配合比份，并达到了预期的技术要求。一年来，我们针对不同产品特点和销售要求，制定了不同的配合比，在确保产品质量的前提下，尽最大努 力把成本降到最低。 如“目前生产的高强度达科它 100，我们在原有配合比的基础上再加以改进，不但质量有所提高，二次布料用华源 料，基料用颜料全部产品改用联合 130S，今年消耗 43 吨。 三、 1份我们严格按照企业成品标准要求自检了批次，外观质量，尺寸偏差全部符合要求。抗压强度每天抽检全部合格。及时做好 3 天、 28 天强度的检测报告，及时掌握产品质量的动态，为领导决策提供依据。对入库产品和不合格品数量进行每月统计，计算每班次不合格率，班次不合格率超 2%通知生产部分析原因，采 取相应纠正措施。 生产过程质量管理，我们在生产车间放了工艺点检表，跟班质检员对每班生产过程，各工序巡回质量监督检查，1份共检查批次，质检员对上料、搅拌、成型、码垛、养护、包装、堆垛严格按照相关文件把关。今年，面对产品品种多、颜色多的现状，一个班次往往生产几个品种，质检员的监督管理力度必须加强才能保证产品质量。 四、为了确保计量器具的准确性与可靠性，必须对量具定期检定、校准、及时发现，解决问题。 1份，我们10 / 39 供进行了 23 种计量器具的检定工作，种产品的送检工作，均拿到了合格证书和 报告。 五、安全方面，今年我们部门无重大安全事故发生，每天在班前会都强调生产安全。 一年来我们点点滴滴做了不少工作，明年，我们将不断提高自己，在保证产品质量，满足客户需要的前提下，继续加强与各部门的沟通合作，为公司的发展出一份力。 32016 年度公司部门工作总结 时间过得飞快，一年很快就要过去了。回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。 回头想想半年多来自己工作的事情真的是 很了了，每天做实质性的工作真的很少很少，几乎自己都想不起来每天忙忙碌碌的做了些什么，但是我从 7 月份刚接手色带时根本都不懂得去总结每一件事发生的原因，不懂得对在生产中发生的每一件事做记录作分析，每天只知道像消防队员一样到处去救火，最后不但火没救下来反而有时还劳民伤财。 回头想想半年来自己做的实质性的工做几乎没有，每天忙忙碌碌的但是结果确实零。原因就是自己不懂的对发生的问题去记录去找原因，只知道向领导汇报无形中把自己的责任转移到了领导身上，最终还是没有学会解决问题的办11 / 39 法，但是在领导一次次耐心的引导中， 自己才有了很小很小的进步。 非常感谢领导和同事们对我的关心和帮助，使我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过去，大家陪伴我走过人生很重要的一个阶段，在这阶段我明白了很多，也学到了很多，在此我向部门领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能使我的个人发展更上一个台阶。 工作之中存在的不足 在这半年的工作中自己有很多不足的地方，并且很多是不能重复犯的错误但是自己却接二连三的犯，一点记性都不长具体 如下： 1、西点执行力的学习只是到了自己的笔记本上，没有用到自己的工作中去。 2、自己的专业知识学的很不扎实，无论是理论还是实践都需要不断地将强学习。 3、任何事情不懂的去做记录，分析问题的原因，避免类似事情在发生时很宽的去解决。 4、每天工作无目的性，向没头苍蝇一样乱撞。 5、工作检查不到位发现问题不懂的及时记录下来并通知到责任人避免类似问题的再次发生 . 12 / 39 6、解决问题头脑不冷静，往往容易先冲动 目标未完成原因分析 : 自己在工作 中对于每件事情都不是说很严格的去要求自己，往往是抱着应付的心态去工作。 1、执行力不到位，领导交代的工作总觉得可以往后拖，完不成由领导善后。 2、工作做的不好总是有一大堆理由替自己辩解。 3、专业知识学的不牢固、不扎实往往依赖心太重，即便是自己不能解决还有领导，还有相关人士可以解决。 4、不懂得把质量的重要性灌输到车间每一位生产员工的思想意识里，往往把自己搞的很被动。 5、对车间员工工要求的不到位，质量的重要性还只是挂在嘴上，并没有真正的实现到工作当中去。 6、领导教的做事方法不懂得去变通的用，只会一根筋到底。 42016 行政部门年终工作总结 即将远去，回首 的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的 20*年就伴随着新年伊始即将临近，可以说 是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同13 / 39 分享，希望大家针对行政部的工作多批评 ，指正，多提宝贵意见。 一、工程方面：各店的常规维修与维护 1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000 多件，口头报修 件，处理多起突发性设备、设施故障。 2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。 3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次；市政居民排水井堵塞往厨 务部返水清掏一次；改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题；新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆 2 根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题；新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个 380 公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，14 / 39 又保证了部门的使用；西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业；连夜抢修西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。 4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：整体综合布线的设计、施工；室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成 溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。 为了安全、保暖，后楼道增设防 盗门两扇，小门斗一处， 400 公斤油箱一个。 整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。 5、全年完成了大修保养项目 15 / 39 新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次；新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次 (20 延长米 )，从排烟罩至排风机；西大直街店更换平板式热风幕一个；西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次 (30 延长米 )，从排烟罩至排风机；完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。 固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。 新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。 二、夜值、安全、防火工作 1、各店夜间值班，安全巡查次数累计 8000 余次。 2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。 16 / 39 3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。 4、完整填写夜间值班记录本 30 余本。 5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于 8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。 6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。 7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的基础。 三、外联方面工作 1、宣化街店装 修改造期间，为了整体安全、方便、卫生方面考虑，经总办批准，计划将厨务部原有使用煤气罐改造成煤气管道，通过申报申请，得知由于是老城区气源不足，现已不增加新用户了，经与煤气公司有关部门多方协调，在工程人员赵师傅的协助下，克服了重重困难，费尽周折，最终圆满完成了安装任务，现经使用验证，效果良好。 17 / 39 2、宣化店正门牌匾由于宣化街整体外立面改造受影响，施工方与执法局联合下发拆除通知，我店接到通知后与总办汇报，决定尽量保住原有牌匾，经总办杨总牵头，以行政部为主，多方协调和努力，最终使我店外立面牌匾得 以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰显出实力和社会效益。 3、大成店由于楼体外立面装修改造要求我店将排烟管道拆除重建，经过与杨总汇报，杨总指示尽量保住，在杨总的支持与协助下，多次与施工方负责人交涉，与楼上邻居协商，取得他们的宽容和理解，最终采取其它方式进行保温与修饰，给公司避免了经济损失。 4、完成了各店寝室续交房费的工作，还有两处条件不理想的寝室的更换工作。 5、各店办理员工暂住证与派出所外联工作。 6、宣化店、西大直街店、 大成店办理牌匾执照外联工作已圆满完成。 经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上18 / 39 了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底 !基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心 !才能踏踏实实的做好每一项工作。 新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。行政部工程全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。 20*年工作计划 一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思 想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。 19 / 39 二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，工程部将集中精力进行设备的节能改造， 20*年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。 三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。 在吸取 度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用 ， 20*我们重点做好如下工作 20 / 39 (1)积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作。 (2)树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。 (3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (4)开展常规检查，把安全防火工作落在实处。 (5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性。 (6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作。 (7)合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象。 (8)加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。 21 / 39 (9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。 (10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。 (11)加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。 (12)坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。 (13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。 以上是行政部工作总结与新年工作计划，在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。 52016 年煤矿铁路运输部工作总结 ，我部认真贯彻“三个代表”重要思想，落实科学发展观，以学国铁赶国铁为主线，以“九化”愿景为目标，以安全求效益，以改革促发展，全面加强企 业内部管理，安全生产、经营管理、科技兴路、多元经营等各项工作取得了22 / 39 新的进步与发展，为实现我部的可持续发展奠定了坚实基础，在建设煤矿铁路运输一流企业的道路上迈出坚实的一步。 主要经济技术指标预计完成情况 1、货物周转量。预计完成 42600 万吨公里，比计划39000 万吨公里增加 3600 万吨公里，比去年 42962 万吨公里减少 362 万吨公里。 2、工业总产值。预计完成 16100 万元，比计划 15600万元提高 500 万元，比去年 15980 万元提高 120 万元。 3、利润。预计完 成 700 万元，比计划 1400 万元减少700 万元，比去年 20元减少 1276 万元。 4、劳动生产率。预计完成 61923 元 /人，比计划 58867元 /人增加 3056 元 /人，比去年 60397 元 /人增加 1526 元 /人。 5、百元产值成本。预计完成元，比计划元上升元，比去年元上升元。 6、材料消耗。预计消耗元 /吨公里，比计划元 /吨公里减少元 /吨公里，比去年元 /吨公里增加元 /吨公里。 7、路车在矿一次作业时间。预计完成 14 小时，比计划 16 小时压缩 2 小时，比去年小时延长小时。 8、设备完好率。预计完成 %，比计划 %提高 %，比去年 %提高 %。 总结 工作可以概括为八件大事 23 / 39 1、实现机车动力牵引内燃化。随着两台东风 4b 内燃机车的投入使用，标志着货物牵引动力改型完毕。 2、投资 140 多万元对三家子以西八个车站通信系统进行改造，将模拟信号改为数字信号，提高了通信质量。 3、投资 260 万元对大青等四个车站进行信号微机联锁改造。该系统具有安全性能好、操作简便、故障率低、占地空间少等优点。 4、完成全部各车站站细修订工作，为行车 组织提了有力的技术保障。 5、完成两台 辆的制造任务，结束了我部外购该型货车的历史。 6、蒸汽机车旅游健康快速发展。成功举办辽宁暨铁煤集团第三届蒸汽机车旅游节，建成蒸汽机车陈列馆，景区知名度不断提高。接待旅游团 47 个，国外游客 877 人次，收入 20 万元。 7、投资 110 余万改造大青站场道口，为安全行车和集团公司煤炭运输提供了有力保证。 8、对铁岭发电厂 17 公里专用线收取空车取送费，预计全年可增收 300 万元。 主要做了以下工作 一、以“三个坚 持”为核心，强化安全管理，巩固了安全平稳局面。 24 / 39 1、坚持从严治部不动摇。部党政工青齐抓共管，深入现场查“两纪”、查隐患，部值班领导、安监部门坚持夜间检查不断线，坚持事故处理“四不放过”原则，坚持“一事一分析一通报”，依照细则共处理“三违” 73 人次，34 人受行政处分。 2、坚持标准化作业不走样。完善“一口清”考核办法，将“三规一细”纳入考核范围，加大考核力度。加强标准化班组建设，对复查不达标的班组给予摘牌。深化标准化作业标兵评选活动，坚持重奖标兵，扩大标兵工种，在 9 个非行车工种中设立标 准化作业标兵。 3、坚持安全技术培训不放松。制定全年安全教育规划，制定人身安全教育制度。坚持开办班组长及“三违”人员培训班，坚持开展岗前安全培训，坚持班前安全警示教育。 4、强化重点部位和关键环节的安全管理。制定重点部位和关键环节安全责任制，明确和落实基层车间主任和班组长的责任。 5、坚持开展安全检查，及时整改隐患。组织春秋两季安全大检查，开展经常性的安全内业、防火、用电、机车车辆、铁道线路等安全检查，针对安全生产实际进行防汛、冬运、压力锅炉、明火取暖等安全专项检查，对查出的问 题和隐患及时进行了整改。 6、加强施工现场安全管理。狠抓施工安全措施的编25 / 39 制、审批、贯彻和落实等环节。车站微机联锁、大青站场道口大修等重要施工，部领导及有关管理人员跟班指挥，保证了施工安全。 二、依靠科技兴路，合理组织运输生产，顺利完成了运输生产任务。 1、克服集团公司限产、地销煤量增大及路车到达不均衡等不利因素，科学合理有预见性地组织运输生产，强化调度指挥，狠抓运输影响，加强路矿协作，狠抓排空取重、催装催卸等重点环节，最大限度地压缩了路车在矿一次作业时间，提高了运输效率。 8 月 20 日装车 881 车，创建部以来最好水平。 2、完成全部各车站的站细修订工作，为行车组织提了有力的技术保障。 3、取得抗洪抢险的胜利。防汛准备做到高度重视，抢前抓早，未雨绸缪，狠抓思想、组织、物资、预案、措施的落实。特别是 8 月 13 日矿区铁路出现多处险情，广大干部职工以雨为令，沉着应对，协同动作，及时排除险情，保证了矿区铁路的安全畅通。 4、加强机车车辆运用、检修和保养，保证了动力充足。加强线路整治，完成大兴、大隆等沉区的治理，投入土方 3 万立方米，碎石 5000 立方米，投入人工 5000 余人次。 5、对三家子以西八个车站通信系统进行改造，将模26 / 39 拟信号改为数字信号，提高了通信质量。同时在这八个车站及工人街、西岗子、姜家三处道口安装视频监控系统，实现了对车站室内外职工作业情况的全天候全过程监控。 6、对大青、三井、晓明、桥南四个车站进行信号微机联锁改造。该系统具有安全性能好、操作简便、故障率低、占地空间少等优点。 7、完成大青站场道口的改造工程。投资 110 余万改造大青站场道口，采用橡胶铺面和线间浇注混凝土的方式，为安全行车和集团公司煤炭运输提供了有力保证。 8、办公无纸信息化稳步推进。制定信息化建设总体规划，完成部机关与基层单位的网络连接，建成自动化平台框架，开发完成安全管理、职教管理等软件。 三、以经济效益为中心，强化经营管理，提高了经济运行质量。 （一）强化以成本管理为重点的财务管理。 ，针对涨工资、固定资产加速折旧、增提安全费等带来的 2100 多万元政策性增支因素，我部狠抓增收节支工作，努力提高经济运行质量。 1、加强成本费用管理，努力控制成本费用支出。 完善燃材料费考核管理办法，加强内燃机车耗 油管理，预计全年节油 88 万元。严格控制办公费等费用支出，截至 10 月末，与去年同期相比，办公费下降 13 万元，警消27 / 39 费下降 11 万元，印刷费下降 2 万元，会议费下降 2 万元。加强原材料支出管理，预计全年原材料支出 2974 万元，较计划节支 681 万元，同比节支 456 万元。加强水费支出控制，预计全年同比节支 41 万元。严格修理费支出的预算审核，加强修理费支出的审核、控制，预计全年修理费支出 900 万元，同比降低 96 万元。按税收政策向有关部门提供房产税和土地使用减免税依据，减少支出 85 万元。 2、千方百计拓宽增收渠道，增 加经营收入。 在销售公司的支持下，对铁岭发电厂 17 公里专用线收取空车取送费， 7份增收 180 万元，预计全年增收300 万元。完善修造公司和旅游公司的核算办法，促进了收入和利润双增长。确定铁路限界施工补偿费收费标准，预计全年可增收 18 万余元。 3、加强资产管理，提高资产运行质量。 加强预付账款及应收款管理，在运费结算上坚持先收款后发车的原则。加强储备资金管理，严格审核材料计划，控制材料采购量，压缩材料采购成，截至 10 月末，储备资金累计平均占用 40 万元，较年初下降 18 万元，较集 团公司限定指标下降 75 万元。加强固定资产管理，对报废的 116项资产进行帐销案存管理，保证了国有资产保值增值不流失。 （二）以分配制度改革为重点，全面加强人事工资管28 / 39 理。 1、在分配制度上，完善工效挂钩管理办法，加大工资分配向苦脏累险及科技含量高的岗位倾斜的力度，严格执行按工作量、按责任、按效益记分，按分分配的考核制度。 2、深化人事制度改革。重新招聘供应科计采人员，使供应队伍整体素质得到提高。出台了对全部管理岗、技术人员实行末位离岗及公开招聘办法，定期进行考核评议。 3、顺利完成了机车转型后 139 名富余人员的转岗分流工作。 4、严格控制节日出勤 794 人次，节约加班工资近 18万元。 （三）以降低采购成本为重点，狠抓物资供应与管理。 1、狠抓物资招标议标采购。扩大招标议标采购的品种和范围，提高厂家直购率，坚持比质、比价、比运距、比售后服务的原则。通过招标议标，仅信号微机联锁改造工程就节约 90 万元。 2、狠抓修旧利废和回收复用工作。建立健全相应的制度和办法，深挖内潜，盘活闲置资产，利用废弃钢轨建造蒸汽机车陈列馆。截至十月末，我部修旧利废和 回收复用共创价值达 129 万元。 3、加强市场调研，建立物资采购价格信息网。采取走出去或网络查询等形式进行考察，同比节约采购资金 1029 / 39 万余元。 四、多元经营，蒸汽机车旅游和机械制造加工辅业又有新发展。 1、蒸汽机车旅游健康快速发展。确立诚信、规范、透明、优质的经营理念，成功举办辽宁暨铁煤集团第三届蒸汽机车旅游节，建成旅游客服中心和蒸汽机车陈列馆，扩建蒸汽机车展品室，设置景区导游图及指示标志，引进并修复一台跃进型蒸汽机车。完成北京金盾影视公司红色追击令部分镜头在景区的拍摄工作。加 大宣传力度，改版旅游网站，参加旅游推介会，提高了景区知名度，扩大了对外影响。旅游网站点击率由年初的 1 万次上升到目前的 5 万次。截至 11月 24 日，接待旅游团 47 个，国外游客 877 人次，收入 20万元。 2、机车车辆修造有新突破。完成两台 辆的制造任务，目前在线运用情况良好。 辆的成功制造，结束了我部外购该型货车的历史，为今后批量生产积累了宝贵的经验。加大市场营销力度，提高产品加工制造能力，完成加工业务额 170 余万元，对外创收 27 万元，实现利润 5 万元。 3、水电段工程队今年以来承揽部 内大小工程 30余项，共计结算人工材料费 77 万余元，可节约工程管理费用 23 万余元。 30 / 39 五、以创建学习型企业为目标，深化学习教育年活动。 1、深化学习教育年活动。扩大学习范围，增加考试题量，完善理论试题题库，制定实作考核计划和评分标准。完善考试机制，提高与考试成绩挂钩奖金的额度，激发了职工自觉学习的积极性。全年组织理论考试和实作考核各 5 次，考试人数 1人次。 2、加大内燃机车知识培训力度，通过走出去请进来的方式，在较短的时间内提高了运用和检修水平，并通过考试选拔出 25 名内燃机车司 乘人员。 3、完成 29 个工种 1320 名职工的职业技能鉴定。 通过扎实有效的培训，使职工队伍素质又有了新的提高。在集团公司职工技能大赛中，两名职工分别获得内燃机车司机和车站值班员工种状元称号，并破格晋升工人技师。4 名职工命名为技术能手，一名职工获维修电工第五名的好成绩。 六、狠抓干部队伍建设，干部队伍整体素质又有新提高。 结合集团公司领导班子和领导干部教育整顿活动，我部在副科级以上干部中开展了教育整顿活动。开展“看变化、学精神、找差距”大讨论，深入学习大明矿质量标准化建 设和从严治矿经验，先后组织副总以上领导和科级干部到小青矿和大明矿参观学习，并撰写心得体会。同时按照集团公司31 / 39 部署，开展了保持共产党员先进性教育活动。通过两项活动的开展，使全部干部坚定了理想信念，增强了责任感和使命感，提高了干部的整体素质，促进了各项工作的开展。 七、关心职工生产生活，职工作业环境和生活水平进一步得到改善。 一是加大生产生活环境标准化建设力度。将火炉取暖的部分站点、班组改为电热板取暖，对修造公司办公楼、检修车间及两处养路工区房屋改造，对部机关进行美化亮化。全年投入 550 万元。 二是千方百计为职工谋福利，利用油库防火池养鱼6100 余尾，发放给职工。在春节和国庆节为职工办了好事。改善职工就餐环境，并为职工提供价廉可口的饭菜和优质的服务。 三是加大扶贫帮困力度，全年走访慰问困难职工 890人次，发放救济款 20 万元，助学 39 人，发放助学款 15700元。安排困难职工家属就业，帮助困难职工建房，为危房、受水灾及困难职工解决了修房物资及取暖燃料。 存在问题 1、安全工作还没有十足把握，个别职工还存在违章违纪行为，零打碎敲的事故还时有发生。 2、经营管理制度还存在执行不严、落实不到底的现象，工作中跑冒滴漏现象依然存在，企业内部管理还须进一32 / 39 步细化。 3、技术进步导致富余人员增多，工资成本压力加大。 4、个别干部规则意识不强，还存在思想消极，工作拖拉，攀比待遇等现象。 工作打算 一、夯实安全基础工作，努力构筑安全长效机制。 继续狠抓以“三个坚持”为核心的安全管理，加大“两纪”检查和“三违”处罚力度，强化标准化作业的检查、指导和考核，强化职工安全技术培训。继续加强安全管理制度建设，加大安全监 察力度，加强人身安全、行车组织、铁路道口等关键部位的安全管理，加大安全装备和安全设施投入，继续狠抓环境标准化建设，逐步推进安全文化建设，努力构筑安全长效机制。二、坚持科技兴路，提升运输生产管理水平。 加强行车组织，科学合理安排运输生产，提高运输生产效率，努力压缩路车在矿一次作业时间。完善行车规章制度，对行规货规进行修订。加强线路维修、机车运用保养等基础工作，保障运输生产顺利进行。继续购进内燃机车及内燃机车检测设备，完善内燃机车管理办法。继续进行车站信号微机联锁改造，继续进行车站数字通信改造 ，继续推进橡胶铺面道口改造，提高设备科技含量，提升生产管理水平。推进办公无纸信息化进程。 33 / 39 三、加强经营管理，努力提高经济效益和经济运行质量。 以成本管理为重点，狠抓增收节支工作，拓宽增支渠道，力争提高铁路运费收费标准，狠抓生产过程中的节支降耗。深化分配制度和人事制度改革，不断完善工效挂钩管理办法，做好管理人员末位离岗及招聘考试工作。物资采购坚持招议标采购，实行物资消耗定额管理，杜绝铺张浪费和跑冒滴漏现象。加大物资采购和工程审计监察力度，从源头上堵塞漏洞。努力建立节约型企业，树立节约意识， 建立健全厉行节约的各项规章制度。 四、坚持多元化经营，拓展企业发展空间。 逐步做大蒸汽机车旅游。扩大公司经营规模，增资扩股，吸引多方投资。引进前进型和解放型蒸汽机车，制造仿真蒸汽机车模型及小型蒸汽机车。加快王千旅游专线建设，建成多功能的蒸汽机车文化园。力争沈阳蒸汽机车博物馆落户铁煤，实现互利双赢。完善蒸汽机车旅游网，增加日、韩版本。搞好景区升级工作，申报国家 旅游景区，申请成为国际旅行社。 加大机车车辆修造公司的营销工作力度，立足开发矿山配件市场，提高产品制造加工能力， 提高市场竞争力。继续做好 辆的制造工作，形成批量生产规模。加快水电段工程队改革步伐，开拓外部市场，努力实现自主经营、自34 / 39 负盈亏。成立铁道线路大修工程队，承揽部内外铁路大修理工程及铁路施工工程。加强与北京康吉森公司和大连机车厂的协作，承揽外部信号改造工程和 辆批量制造业务。 五、坚持学习教育年不放松，打造高素质职工队伍。 加强职工培训工作的领导，充分发挥培训中心的职能作用，提高专兼职教师的业务水平。进一步完善培训考试奖罚机制，促进职工自觉学习风气的形成。坚持理论与实际并重的原则， 提高培训考试的针对性和实用性。深入开展技术比武和岗位练兵活动。抓好中高级工的职业技能鉴定工作。 六、以职工根本利益为重，千方百计为职工谋福利。 继续加大标准化建设投入，改善作业职工作业和休息条件；继续对厂区及车站、班组进行美化亮化，推进厂区环境园林化和百里铁路林带化进程。继续加大扶贫帮困力度，完善扶贫帮困机制，积极推进造血扶贫。 62016 年铁路部门工作总结范文和 2017 年工作计划 ，第一大队按照工务段整体工作部署和各项要求，在段领导的正确领导下，不断强化作业纪律、 秩序和新的养护维修模式管理，加强了大队、工区、各岗位的标准执行和制度的落实，实现了整个大队安全生产的基本稳定。主要通过大问题集中修，小问题及时清，各种检查和自身的徒步检查等形式，消除了线路上存在的各种隐患，全面整顿了大队内的安全基础管理，大力整治设备的质量，保证目前最35 / 39 佳状态的完好；安全管理有所改进，设备质量处于完好，提升了大队能驾驭全面安全生产，稳定发展的良好局面；增强了职工的团体意识和安全责任意识；切实做好了配合施工队的监督和卡控工作；全面监控，切实把好线路设备质量关；狠抓职工队伍稳定，提高各工区工、组长 的默契配合，互位提醒，各项工作得到快速高效落实。现将一大队 度总结 、 的回顾： (1)落实工作管理制度，提升工、组长的管理能力。 针对工区人员比较复杂，积极性层次不同，对其工区进行会议讲解，分析当前形势，使每位职工充分了解，目前繁忙的维修任务势在必行，也是刻不容缓的大事；认真对待大队、工区检查出的问题，根据不同的情况制定不同的措施，进一步督促每位职工对目前形势加快改进落实。 (2)狠抓设备治理力度，不断提高设备质量。