监理工作管理制度.doc

监理工作管理制度一、监理工作交底制度实施监理项目部进场前交底工作，旨在使项目总监、总监代表及主要监理骨干人员，事先熟悉本工程的概况、特点、监理投标书及监理合同中的承诺事项、工作范围、工程质量、工期进度、安全管理目标；事先初步了解本工程的重点、难点及工程实施中的控制工作内容及要求，以求得公司各部门的支持，协调解决有关问题和困难，为项目部工作的顺利实施提供帮助。1、交底管理(1) 所有公司承接的工程项目，均应实施监理项目部交底工作，并留下交底记录；(2) 监理项目部在具备交底条件后，由项目总监填报项目部进场交底申报表，由公司组织交底。(3) 交底应留下交底情况记录。在交底完成后，由交底责任人和被交底人填写项目进场交底工作记录，分别由项目部、公司留存归档。(4) 工程管理部在日常的质量监理检查中，应当检查公司对监理项目部进场交底的落实情况，并纳入管理考核范围。2、职责(1) 总工程师负责审批项目进场交底申报表并适时组织项目交底，并视工程类型、特点等情况确定参加交底的相关人员参加，并做好交底记录。需要时，可邀请公司有关职能部门和专家参加。(2) 项目总监负责填报项目进场交底审批表，为项目交底准备技术文件、合同文件、协议条款、设计文件等，并组织本项目部相关人员参加交底会议，交底后作为被交底责任人在交底记录上签字。3、交底实施条件(1) 已收到监理中标书或工程监理合同已签订；(2) 项目部主要人员已确定；(3) 监理已具备进场条件。4、交底内容(1) 监理投标书、监理合同承诺事项、工作职责和监理目标；(2) 工程概况、特点；(3) 工程难点、重点、风险管理要点及主要对策；(4) 项目人员与设备管理工作要求；(5) 项目部质量、安全、费用等管理工作要求；(6) 项目文明创建管理工作要求；(7) 项目部资料管理工作要求；(8) 公司对项目管理的要求；(9) 项目关键技术信息和知识管理采集要点；(10) 项目特殊信息上报管理工作要求；(11) 公司信息资源及受控文件简介；(12) 项目开工、竣工审核要点；(13) 重点管理工程项目规定要求；(14) 项目部有关协调工作要求；(15) 其他相关交底事项二、施工图现场核对制度1、总监在收到施工设计文件和图纸后应组织监理工程师研究设计意图，复查设计图纸，编写审查意见和建议交建设单位处理。避免图纸中的差、错、碰、漏等对工程产生不良影响。2、每个单位工程开工前，要求施工单位与监理工程师一起对该工程的设计图纸进行现场核对，对与现场符合的图纸进行签认，对有偏差的图纸应发函至设计及建设单位，要求进行修正或澄清。三、开（复）工报告审批制度1、工程开（复）工应具备条件：1) 工程承包合同已签订；2) 设计交桩和设计技术交底工作已经完成；设计文件、施工图纸能满足施工需要；3) 复测及施工技术交底工作均已完成，施工桩橛完备；4) 材料、机械设备、劳力准备能满足开工需要，材料复试资料已经监理审核批准；5) 征地拆迁进度满足开工要求，其它需报批的评估手续办理完毕，“三通一平”工作能满足开工要求（工地布置、施工用水、用电、临时房屋和运输便道符合施工组织设计文件的规定并符合文明施工的基本要求以及能满足开工需要）；6) 实施性施工组织设计已获批准；7) 监理工程师已经到位；2、工程开（复）工报告的审批程序和权限1) 施工标段及特大桥、长大隧道、跨国道、省道公路桥的工程，以及建设单位规定的应由其审批的其它单位工程的开工报告，由施工单位于开工前10天报监理单位审查同意后，经建设单位有关部门和分管领导审批。2) 其余单位工程的开工报告由施工单位在开工前7天，经现场监理工程师审核后，报总监审批，建设单位有关部门备案。3、专业监理工程师应在接到施工单位提交的开工报告后，审查其实施性施工组织设计并提出意见，同时，现场核对其是否具备开工条件，签认施工单位提交的主要进场人员申报表、施工组织设计报审表、进场施工机械报验单、进场材料报验单和施工测量放线报验单，审核其图纸会审及施工技术交底资料。具备开工条件后，报总监理工程师审批。四、变更设计审查制度1、严格掌握变更设计范围变更设计是指：经审定后的设计文件，自交出施工图起到工程竣工为止，在施工过程中发生的变更与增、减。超出此范围，不按变更设计处理。2、凡需变更设计，应由提议单位提出变更理由、技术经济比较资料并填写变更设计申请，由提议单位项目总工或相关人员审查盖章后，报监理单位及建设单位，由建设单位会同原设计单位、监理单位、施工单位，必要时请地方有关单位共同研究后决定。3、路外单位提议的变更设计，由建设单位组织原设计、施工、监理单位共同研究，按变更设计的程序和分工办理。4、严格按铁道部颁发的铁路基本建设变更设计管理办法有关规定、建设单位制定的有关变更设计管理办法及施工承包合同处理变更设计。1) 类变更设计由提议单位提出变更理由和有关资料，经主管部门审查同意后提交原设计单位研究。总监及监理工程师参加设计单位组织的有关会议，并按批准的变更设计文件实施。2) 、类变更设计由提议单位提出变更理由和有关资料，经建设单位审定，原设计单位负责变更设计。总监及监理工程师参加建设单位组织的有关会议，由总监理工程师在在工程变更单上会签。5、在总监理工程师签发工程变更单之前，承包单位不得实施变更设计。未经总监理工程师审查同意而实施的变更设计，监理单位不得予以计量。6、在施工现场草签变更会议纪要，需由副总监理工程师和现场专业监理工程师2人以上签认，并由办公室暂时登记存档，日后与变更设计其它资料一同归档。7、变更资料一般包括：工程变更单（TC2）、变更设计通知单、个别概（预）算、工程量计算单和现场变更会议纪要等。资料不全，不得进行验收计价。五、工序质量检查签认制度1、为了有计划地做好隐敝工程检查验收，施工单位对隐蔽工程施工做好进度计划交监理单位，监理工程师据此安排检查计划。根据合同约定，建设单位驻工地代表或质量监督站人员参与检查重点隐蔽工程。2、隐蔽工程在隐蔽前，施工单位应按有关专业验收标准的规定，先行内部检查合格后，按规定填好各类隐蔽工程检查表，报专业监理工程师；3、施工单位的负责人或质量检查工程师于隐蔽检查48小时前或特别商定时间内，向监理工程师报验。对于工期较紧的工程，监理工程师可根据监理合同适当调整时间，以保证工程的顺利实施。4、在约定的时限内，专业监理工程师到现场进行检查、核实，施工单位质检人员应同时在现场进行配合检查。5、监理工程师确认隐蔽工程合格后，办理签证，并准许施工单位进行下一道工序施工。6、对于检查不合格的工程或检查证所填内容与实际不符的，监理工程师应在工程报验申请表上签署检查不合格及整改意见，严重的，可签发工程质量问题通知单，责令施工单位对不合格工程限期进行整改，自检合格后向监理项目部重新报验。7、特殊设计的、与原设计图变动较大的或监理认为需要设计单位参与检查的隐蔽工程，还应通知设计单位驻工地代表参加检查。8、隐蔽工程检查合格后，停工超过一定时间，未进行下道工序施工，则应重新检查验收；超过6个月的，需重新办理复工手续。六、工程质量及原材料检测试验制度1、平行和见证检验1) 开工前，专业监理工程师应收集有关设计和验收标准，明确平行和见证检验的项目和要求，并书面通知施工单位；2) 监理项目部根据平行和见证检验的项目和要求，配备仪器和设备，指定有资质的监理人员从事平行和见证检验，并明确其工作内容和岗位责任；3) 专业监理工程师定期制订平行和见证检验工作计划报总监理工程师批准后下发监理项目部实施；4) 平行或见证检验发现不合格时，专业监理工程师通知施工单位做返工或返修处理；处理后重新按照规定进行检验，直到合格为止，以确保工程质量；5) 平行和见证检验工作无论合格与否，均保留真实的记录资料，统一归档管理；有试验室的，由试验室专业监理工程师负责平行检验资料的收集和归档；现场专业监理工程师负责见证检验资料的收集和归档。6) 当平行或见证检验发现施工单位多次不合格或施工质量控制不力时，应报告总监理工程师，组织施工单位召开专题会议，督促其制订措施进行整改和完善；7) 不定期检查施工单位的取样、试验人员资质和仪器设备情况，发现问题及时督促其改正；8) 每月对平行和见证监理工作进行一次总结，对检验结果进行统计和分析，研究工作中的不足，制定针对性的措施，在下月的工作中不断完善，以提高平行和见证检验工作水平；9) 对于涉及到结构安全和功能的检验项目，监理内部先组织召开专题会议，事先制定详细的专题计划再安排实施；10) 办公室负责对平行和见证检验的资料最终归档，日常应加强检查和监督。2、材料、购配件及设备进场复验制度1) 所有拟用于工程中的建筑材料、构配件及设备，在进场时必须按规范进行检验，以确保其质量符合设计要求。严禁不合格建筑材料、构配件及设备进场及使用，禁止先用后检。2) 施工单位应按承包合同的规定，对进场的建筑材料、构配件及设备质量进行复验。合格后，及时向专业监理工程师填报拟进场工程材料、构配件和设备的“工程材料/构配件/设备报审表”及其质量证明资料（出厂合格证和质量保证书等）。3) 专业监理工程师应对承包单位报送的“工程材料/构配件/设备报审表”及其质量证明资料进行审核，并对进场的实物材料，按照委托监理合同约定或验收标准规定的比例采取见证取样（20%）或平行检验（10%）方式进行检验、复验。4) 建筑材料、构配件及设备质量符合设计要求时，签认“工程材料/构配件/设备报审表”，同意工程材料、构配件和设备进场使用。5) 对不符合要求的材料、构配件和设备，监理工程师有权禁止进入工地和投入使用，已进场的不合格材料应坚决清离施工现场。七、工程测量控制制度1、开工前施工复测检查1) 施工单位应按施工合同约定，进行标段中线复测，并及时向监理工程师提交施工测量放线报验单及复测成果。复测精度应与设计定测精度一致；2) 监理工程师应监督检查施工单位的中线复测，并要求其测量记录、计算成果和图表规范、清楚，签署完善，并有复核和验算，复测成果低于定测精度或未经复核和验算的资料，严禁使用；3) 监理工程师应检查开工前施工单位的复测资料。特别是两个相邻施工单位之间测量资料、桩橛等是否贯通，交接是否清楚，手续是否完善。并对贯通情况、中线及水准基点桩的设置是否准确、稳固、可靠等进行检查；4) 对重点工程或地形复杂地段，要由专业监理工程师组织抽测或局部复测，确认测量数据正确性。审核并签认施工单位报送的施工测量放样报验单，抄报建设单位备案。2、施工过程的复测检查1) 施工过程中，专业监理工程师应对承包单位报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查、复验和确认。审核并签认施工单位报送的施工测量放样报验单。对发现的问题要作出监理记录，并通知施工单位及时整改并进行复查；2) 为了确保铁路工程各建筑物平面位置和高程的正确，监理工程师应认真地对施工单位完成的各项测量内容进行全面审查、重点检查和抽查。八、工程巡查和旁站制度1、日常检查的主要内容有：1) 施工单位是否按照设计文件、施工规范、施工质量验收标准和批准的施工组织设计或方案进行施工；2) 使用的材料、构配件和设备是否合格；3) 施工现场管理人员（尤其是质检人员）是否到岗到位；4) 施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求，特种操作人员是否持证上岗；5) 施工环境是否对工程质量产生影响；6) 已施工部位是否存在质量缺陷或安全隐患。2、总监理工程师应安排监理人员对施工过程进行巡视和检查，专业监理工程师至少两天巡视管段施工现场一次，监理组应每周对所管段集体巡视一次；总/副监理工程师至少每月一次对全管段在建工程进行巡视。l 总（副）监巡视完成，及时填写“总监理工程师巡视记录”，交办公室存档并下发监理组，要求其在规定时间内，监督施工单位完成不足的整改，填报“总监理工程师巡视记录整改回复单”（表格见附件2），经各级签认后，办公室存档。l 建立集体检查机制，要求各个监理分站（组）每周进行一次集体检查，对所管重点工程和新开工项目施工情况进行清理和整顿，并将检查结果及时书面上报监理项目部。3、对隐蔽工程的隐蔽过程、下道工序施工完成后难以检查的重点部位或关键工序，专业监理工程师应安排进行旁站监理。隐蔽工程的检查程序及监理要求详见隐蔽工程检查审核制度。4、旁站监理制度1) 监理项目部应及时将旁站监理项目书面报施工单位，要求项目施工前，通知主管监理工程师。2) 主管监理工程师应组织该旁站监理人员学习旁站监理控制要点。旁站监理人员无权更改、增减旁站监理施工项目。3) 监理人员接到施工单位的通知后，按时到达施工现场实施旁站监理，不得迟到、早退或离岗。4) 认真填写旁站记录，真实反映实际，不得弄虚作假。5) 需要旁站的项目有：l 施工质量验收标准规定的旁站项目；l 主体结构钢筋混凝土工程中混凝土浇注施工；l 建设单位要求或监理项目部每月工作计划中要求的项目。九、工程质量问题报告和处理制度1、工程项目在建设过程中，对不符合设计要求，超出施工验收规范允许偏差范围，按其严重程度和损失大小，划分为重大、大、一般质量事故。为加强对工程质量的控制，在监理工作中，应认真执行工程质量事故报告和处理制度。重大质量事故，施工单位必须在事故发生后迅速报告给所属上级单位、所在监理单位、建设单位。一般质量事故，发生后，施工单位应迅速报所属上级单位、监理单位。 2、工程质量质量事故处理，按事故性质分别由施工单位各级领导主持，有关部门参加。重大质量事故处理应根据建设主管部门指示办理。所有工程事故的处理都应认真填报工程质量事故表，都应取得建设单位和质量监督站同意。涉及勘测设计问题的事故处理，应同时经勘测设计单位签认。一般质量事故由施工单位处理，并填写事故报告及处理意见报监理单位；重大质量事故，由施工单位填写事故报告，报监理单位和有关单位，经有关部门研究提出处理意见报有关部主管部门审批。凡对工程质量事故隐瞒不报，拖延处理或处理不当及未经监理工程师同意的，对事故部分及受影响部分视为不合格，不予验收，并追究单位领导责任。凡因工程质量事故在处理时需要变更设计，应按变更设计处理。凡影响下一道施工工序的主要部位，在未妥善处理之前不得继续施工，以免扩大损失。工程质量事故的责任划分和处理，按当地建委有关规定办理。十、安全生产管理制度为加强对施工安全的管理，特制定本办法：1、施工安全贯彻“安全第一,预防为主”的方针和 “三同时”、“四不放过”的原则。2、总监对安全生产负责指导、组织联合检查、签发监理指令、协调职责。3、总监代表负责审查施工单位的施工安全措施，对施工安全实施现场监控、跟踪检查整改结果职责。4、认真贯彻执行国家、省部及有关施工安全的法律法规。5审查施工单位驻地项目部的安全管理体系，即安全管理机构和岗位设置；机构和岗位职责规定；专职安全管理人员和检查人员、安全检验设备的配置；安全施工规章制度和操作规程的制定。6、审查施工组织设计中对危险源的识别，安全施工工技术措施是否符合安全施工的强制性标准。7、审查施工单位安全应急救援预案是否切实可行，并督促施工单位进行安全紧急预案演习。8、对危险性较大的分部、分项工程要求施工单位编制专项施工方案，并附安全验算结果，经施工单位技术负责人审查签字，送监理审批后实施，并由专职安全生产管理人员进行现场监督。9、对进场的机械设备和施工机具，要求提供生产（制造）许可证，产品合格证；对现场安装、拆除起重机械和提升设备，必须由具有相应资质的单位承担，有相应技术方案和安全措施，并由专业技术人员现场监督。安装完成由工程所在地区的安检部门验收，合格后方可使用。10、定期检查和随机抽检相结合的办法，经常性检查施工单位的安全施工措施的落实情况，提出问题，限期整改；定期组织安全施工的联合检查。检查的主要内容：1) 安全施工方案和措施的实施情况和施工单位的自检自查情况，查施工记录；2) 检查施工现场安全警示标志的设置。施工现场入口处、起重机械、临时用电设施，脚手架、市区道路两边、易爆易燃物品存放处等危险部位设置明显的安全警示标志；3) 检查现场作业人员的安全防护意识和行为。所有进场人员必须佩戴安全帽，高空作业必须系安全绳；有进场民工必须经过安全培训；所有特殊工种必须持证上岗；4) 检查施工单位办理意外伤害保险的记录；5) 检查施工单位的安全培训计划和记录。11、发生安全事故后，应立即向总监或总监代表口头报告，1小时内报建设单位。同时责令施工单位实施安全应急救援预案。在处理事故时，应防止二次伤害。12、安全事故处理结束后，督促责任单位提交安全事故处理报告，经监理分部总监审核、总部总监审签后报建设单位备案；13、安全事故处理报告的内容包括：1) 工程项目名称、时间、地点；2) 简要经过；3) 原因初步分析；4) 采取的安全预案；5) 处理方案及工作计划；6) 处理方案实施结果；7) 事故报告单位。十一、施工进度和费用监控制度1、设立专职进度和费用监理工程师；2、对施工单位上报的施工组织进行审查，确定是否能满足总体工期及重要节点工期的要求，审查资源投入的合理性，工期实现的可行性。3、在每次的监理例会上，进度和费用监理工程师对施工进度及费用完成情况进行分析，发现偏差并找出偏差存在的原因，要求施工单位提出消除进度偏差的措施，并进行相关记录。4、根据现场实际情况及时督促施工单位动态调整施工组织，以满足工期要求。5、每月向建设单位提出施工进度与费用的综合分析报告，分析单位进度控制情况，查找进度控制点、薄弱点，提出建议。十二、计划统计和报告制度(1) 监理项目部每月30日前应及时编写简历工作月报，并在下月5日前向建设单位指挥部提交。月报主要内容为上月26日至本月25日的监理工作：1) 本月工程动态：施工单位人员、机械、施工情况的变化等。2) 工程形象进度：细化到每个单位工程、施工工点或施工区段。3) 工程质量情况：本月质量情况，存在的质量问题，工程质量控制采取的措施及效果。4) 安全文明施工：本月安全情况；存在的问题；本月安全控制的重点，采取的措施及效果；文明施工情况；5) 变更设计；6) 工程质量事故或存在问题；7) 本月监理工作情况，按监理工作统计表的相关内容详细阐述本月以来的主要监理工作；8) 下月工作重点及建议。(2) 监理项目部应每月编写安全监理工作月报和试验工作专题报告，向建设单位通报工作的主要内容。当工程项目较小，可在监理工作月报中增加安全和试验项目，使安全和试验工作月报可以与监理工作月报合并进行。(3) 工程实施过程中，遇到难以解决的问题，需要向建设单位反映时，或提出合理意见和建议时，总监理工程师应组织编写专题报告，向建设单位汇报。(4) 工程竣工验收，监理项目部应组织编写单位工程质量评估报告，作为监理意见纳入竣工资料整理范围。(5) 各级监理机构应注意对日常资料的收集和整理，正常情况下将施工情况随月报上报监理项目部；遇到特殊问题时，编写专题报告上报监理项目部，由监理项目部汇总上报建设单位。(6) 各监理项目部应不断总结，注意对自己工作的经验积累，定期向发展部和建设单位提交年度、季度或阶段性工作报告，以利于上级对监理项目部工作的熟知。(7) 及时填报建设单位要求的各类报告。十三、验工计价和合同管理制度为加强对费用管理，避免工程造价超出费用概算，全面实现项目费用控制目标，依据铁道部和各铁路局、建设单位的相关规定，监理项目部应严格执行验工计价审查签认制度，具体如下：(1) 总监理工程师、副总监、监理项目部长、监理工程师及监理员必须严格按铁道部及建设单位现行文件规定办理验工计价签证，保证所验工签证的各项工程质量合格、数量准确。(2) 认真审核承包单位申报季（月）度验工报表的工程数量，确保验工计价项目不超验，不漏验。(3) 验工计价的程序1) 承包单位统计质量合格并经专业监理工程师验收的工程量，填报验工计价表，同时提交计算明细表、批准的变更设计及施工图增减数量表、质量验收记录表、工程检查证及试验报告等附件。2) 专业监理工程师依据施工承包合同和经建设单位确认的施工图工程数量，审核承包单位已完工程数量，并会同承包单位进行现场核实。对手续齐全、资料符合验收要求并符合施工承包合同的工程量予以签认。3) 承包单位依据专业监理工程师签认的已完工程数量，分别按合同内和合同外两部分编制验工计价表，经相关人员和承包单位工程总负责人签字后，报监理项目部。4) 监理工程师对验工计价表进行审核，确认无误后签认，报建设单位。(4) 凡有下列情况之一者，不予验工计价：1) 无开工报告或开工报告未经批准，擅自施工的；2) 由于承包单位责任造成新增的部分工程量；3) 工程质量不符合设计要求或内业资料、计量不完善的；4) 隐蔽工程未经监理检查签认，承包单位自行封闭的；5) 未按规定办理设计变更或变更手续不全的；6) 计价工程的名称、计量单位、综合单价与中标价款不符，且没有任何手续的。十四、环保水保监控制度为加强对施工环境保护的监控，特制定本制度：1、 环境保护贯彻“施工单位负责,监理监控,防治结合”的原则。2、 驻地办对环境保护负责指导、组织联合检查、协调职责。3、 监理组负责审查施工单位环保措施、对施工环境实施现场监控、签发监理指令、跟踪检查整改结果职责。4、 认真贯彻执行国家、广州市有关环境保护的法律法规。5、 审查施工单位驻地项目部的环境管理体系，即环境管理机构和岗位设置；机构和岗位职责规定；专职环境管理人员和专职检查人员、环境检验设备的配置；环境保护和文明施工规章制度和操作规程的制定。6、 审查施工组织设计中对污染源的识别，环保应急准备及响应措施是否切实可靠，环境保护和文明施工技术措施是否符合环境保护的强制性标准。7、 定期检查和随机抽检相结合的办法，经常性检查施工单位的环境保护和文明施工措施的落实情况，提出问题，限期整改；定期组织环境保护和文明施工的联合检查。检查的主要内容：1) 施工环境保护方案和措施的实施情况和施工单位的自检自查情况，查施工记录；2) 施工现场的布置、作业场地管理、噪音和尘埃污染、材料堆放、废水废油排放、弃渣弃土临放等情况；3) 施工道路防尘措施的执行情况；4) 住地生活垃圾堆放、污水排放、鼠害防治等情况；5) 交通疏解措施的执行情况；6) 夜间施工时噪音对市民生活影响的程度。8、 负责处理环境污染隐患和事故：1) 发生环境污染事故后，有关责任部门应立即采取应急准备及响应措施，立即向总监口头报告，1小时内报建设单位；2) 环境污染事故处理结束后，督促责任单位提交环境污染事故处理报告，经监理组审核、总监审签后报建设单位备案；9、 环境污染事故处理报告的内容包括：1) 工程项目名称、时间、地点；2) 简要经过；3) 原因初步分析；4) 采取的应急措施；5) 处理方案及工作计划；6) 处理方案实施结果；7) 事故报告单位。十五、监理例会制度1、工地例会的形式工地例会一般分为：第一次工地例会、日常工地例会二种。第一次工地例会应在工程开工前适当时间举行；日常工地例会应与各单位在第一次工地例会上约定后，在施工过程中定期举行。2、工地例会召开时间、参加人员及主要内容1) 工程开工前，总监应积极组织，请建设单位参加并由其主持第一次工地会议。会议主要了解工程准备及施工准备情况，明确各方职责及主要负责人；介绍监理规划的主要内容及相关要求，商定今后各方参加会议人员及召开时间等。总监向施工单位介绍副总监理工程师、监理组长、专业监理工程师及监理工作的基本程序、办法和手段等。2) 每月定期召开工地例会，就上月工程安排落实、存在问题、施工进度情况和下月工作计划及需要协调处理的有关问题等进行点评和安排。参加人员可根据本月存在问题和下月工作安排调整。如有必要，可邀请建设单位和设计单位有关人员参加，协调及处理工程施工过程中存在的问题。3) 各监理组每两周主持召开管段工地例会，邀请施工单位负责人、标段监理人员参加，对工程实际问题进行讨论和明确。3、专业或专题会议各监理组应根据需要，建立定期或不定期召开专业或专题会议制度，例如周（旬）汇报协调会、月工作计划总结会、专题研讨会等，监理项目部可根据工程实施过程需要，适时组织召开各类专题工作会议，对工程施工尚未明确的一些事情进行讨论，如涉及费用等，须邀请建设单位派代表参加，达到加强沟通和管理，明确标准，统一行动，交流经验之目的。4、监理项目部监理工程师碰头会各监理组监理工程师应形成每日碰头会制度，互相之间沟通情况，分析当前工作现状，惯犯交流经验，对今后的工作进行安排。5、会议记录的整理1) 所有会议均应有会议记录、会议签到表并形成会议纪要；2) 会议记录应注明例会召开的时间、地点、参加人员、主持人、记录整理人、会议的主要议程、会议议定的主要事项及责任人、完成期限等。3) 有施工单位参加的会议，应及时形成会议纪要下发。其中：由监理项目部组织召开的会议，办公室负责整理形成统一文号的红头纪要下发，办公室存档；各监理组组织召开的，专业监理工程师负责形成会议纪要，组长审核后盖监理组章，下发施工单位，并报监理项目部办公室存档。4) 会议结束，应及时在监理日记中登记，并简要记录会议的内容和参加人员等。6、问题闭合在各类会议上，如果有对进度、质量、安全等存在问题的要求或责令施工单位整改的，应在规定的期限内，要求施工单位整改回复，作为附件装订于纪要后面。十六、信息化管理制度为高效地进行监理工作，监理项目部进行信息化管理。(1) 针对监理工作的各方面，建立完整的基于网络的信息化管理台帐。(2) 设立专职的信息化管理工程师。(3) 与建设单位、施工单位一起确定合理的收发文信息流程。(4) 针对各类施工、监理资料，建立相应的基于网络的信息化管理模块，通过及时的上传各类资料，设定合理的权限，建立一个参建各方便于管理的信息化平台。十七、监理日记、周（月）报制度1、监理日记，监理日记是重要的监理档案资料，监理人员应认真做好监理日记，特别是涉及工程变更、会议决定、上级指示，有关质量、进度、安全监督等事项，都应详细记入监理日记。监理日记的内容必须真实、准确、完整。监理日记按规定填写，并供总监理工程师检验/验证和其他有关部门人员查阅。2、监理月（周）报，每月（周）按规定内容和格式编写，内容包括工程概况和动态、上月（周）工程形象进度、隐蔽工程检查、分部分项工程验评、以及施工中发生的其他主要问题，并及时报送相关方。十八、监理人员教育培育制度参加本工程监理的人员必须全部具有监理工程师培训结业证书。总监理工程师必须与资质预审文件所填报的人员一致，必须具有建设或铁道部颁发的监理工程师资格证书、注册的岗位证书、一级铁路总监理工程师资格证书。所有监理人员上岗前必须由监理项目部进行岗前培训，学习相关规定和标准、规范等，并经考试合格后方可上岗。十九、监理人员日常管理制度1、独立办公、生活自理制度。项目部和监理组全部坚持独立办公，统一安排住宿,统一购置办公用具和生活用品,自主安排日常生活。2、定期返乡探亲制度。为帮助员工协调好家庭和事业的矛盾，安排员工两个月带薪休假一次,保证现场工作人员劳逸结合，精力充沛地开展工作。3、坚持集体活动制度。强调集体行为、集体活动和互帮互助，杜绝个人行为，减少个人失误、错误。4、学习讨论制度。加强技术人员的岗位再教育，定期安排专业知识学习研讨、跟上知识更新节奏，提高业务水平。5、设备管理制度。指派专人负责保护好项目部的生产和生活设施，加强管理，杜绝浪费。6、廉正管理制度.