驾校信誉考核总结

1 / 5 驾校信誉考核总结 驾校信誉考核总结 为加强我县驾校培训质量信誉管理 ,规范机动车驾驶培训经营活动，维护机动车驾驶员培训市场秩序，努力创建文明诚信驾培行业 ,按照市处关于开展 2014年度机动车驾驶员培训机构和机动车驾驶员教练员教学质量信誉考核的通知的文件精神，根据省运管局江西省机动车驾驶员培训机构质量信誉考核办法 (试行 )有关驾校质量信誉考评的要求 ,从 2011 年 3 月 1 日至 3 月 15 日 ,我所组织考核人员对我县大众驾校的质量信誉情况进行了考核。现将有关情况汇报如下 : 这次考核工作我所高度重视， 成立了以分管领导为组长、 3 名驾培管理人员为成员的考核小组，全程检查考核大众驾校 ,虽然时间紧 ,任务重 ,但全体考核人员严格按照考核要求 ,认真细致地对大众驾校进行逐项检查 ,测评 ,考核 ,较好地完成了考核任务 . 一 ,总体情况 : 从考核总体情况看 ,大众驾校在我所指导和监督下 ,按照上级有关文件的要求 ,健全了各项管理制度 ,建立了信誉考核台帐 ,编制了驾驶培训服务指南 ,公示了报名流程、培训学时、收费价格、服务承诺等有关内容 ,认真做好了质量信誉信息的采集、整理、汇总和归档等工作。 二、存在问题： 2 / 5 (一 )多媒体教学设备和理论教学软件不符合要求： 1、根据有关规定，三级驾校机构应配备模拟器 5 台，而大众驾驶只有 3 台 ; 2、在考核中，该驾校 8 次未全部向结业合格的学员颁发结业证书 ; 3、学员档案缺少结业证书复印件 ; 4、未对教练员职业道德素质和驾驶新知识、新技术再教育进行一年至少一周的脱产培训。 5、理论考试合格率低于 85%。 6、术科考试合格率低于 80%。 三、安全检查情况 :这次检查重点加强了对大众驾校安全检查 ,经过了几次的安 全检查 ,该驾校对安全十分重视 ,场地上配备了灭火器 ,黄沙等消防措施 ,设置了必要的隔离措施。共检查了 10 辆教练车 ,均配备了灭火器及三角架 ,并均在有效期内。 针对以上存在问题，我所及时下达了整改通知书，要求该驾校及时进行整改到位。根据初审考核结果，今年我所将进一步加大驾校质量信誉考核的力度 ,完善质量信誉考核机制 ,敦促驾校进一步规范质量信誉考核台帐 ,做到内容齐全 ,标准统一 ,格式一致 ,切实推进我县驾校质量信誉考核工作 ,切实加强对大众驾校的安全监管及要求该驾校对教练员和学员进行安全教育 ,确保安全培训。 3 / 5 驾培股 2011 年 4 月 6 日。 附 :书写年终总结黄金秘笈 年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。 要点一 :篇幅要够长 辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这 “ 总结 ”的分量。如有字数限制还好，可以照 “ 封顶值 ” 去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长，如此有了参照物，才可 “ 弹无虚发 ” 。否则闷头傻写半 天，洋洋洒洒 15 页，殊不知人家写了 20 页，在气势上立马矮了一截，岂不是前功尽弃 ? 要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走 字大行稀。即把字号定位在 “ 三号 ” 以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种 “ 注水肉 ”的感觉。 要点二 :套话不可少 如开头必是 “ 时光荏苒， 2004 年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千 ” 结尾必是 “ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战 ” 、 “ 决心再接再厉，更上一层楼 ” 或是 “ 一定努力打开一个工作新局面 ” 。 4 / 5 中间赘 述业绩的段落中，不时要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了领导职工的好评和欢迎 ” 、 “ 迈上了一个新高度 ” 、 “ 又上了一个新台阶 ” 等肯定性话语 所谓 “ 总结 ” ，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是 10:1，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗 ? 要点三 :数据要直观 如今是数字时代，故数据是多多益善，如 “ 业务增长率 ” 、 “ 顾客投诉减少率 ” 、 “ 接待了多少来访者 ” 、 “ 节约了多少开支 ” 、 “ 义务加班多少次 ” 、 “ 平均每天 接电话多少个 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累计写材料多少页 ” 等等。 但切记 “ 数字是枯燥的 ” ，应该把数据做成折线图、饼形图、条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三 :第一，成绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自己也感到非常得意 ;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛 !第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少而发愁吗 ? 要点四 :用好序列号 序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说， 还能5 / 5 几个字或半句