甘肃广播电视大学工商管理模拟实验操.doc

甘肃广播电视大学开放教育工商管理模拟实验操作规范2008-3-20 工商管理综合模拟实验是工商管理专科专业集中实践教学环节的重要组成部分，目的是使学生将所学知识贯通起来，提升学生的实操能力，从而为学生进入社会，参与管理工作打下良好基础。一、实验目标通过本实验，使学生能够在现代管理平台上，参与营销、技术、采购、设备、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作，以达到：1强化、融通学生所学的企业管理理论和方法；2了解、掌握企业管理中各管理部门的职能及其相互的协调与制约关系；3理解企业的供应、销售过程，掌握物流、资金流、信息流的运行程序。二、基本要求1工商管理模拟实验作为工商管理本/专科专业集中实践环节社会实践的一种重要形式，凡工商管理本科学生都必须完成该套实验；凡工商管理专科学生在具备条件的分校、工作站和教学点都必须采用工商管理模拟实验完成社会实践，没有条件的教学点和工作站，可以在调查报告和模拟实验两种形式中任选其一。2凡已修本专业课程学分达到全部课程总学分60%以上的学生，均可参加模拟实验实践教学。3工商管理模拟实验教学工作一般在第五学期安排。由于开放教育滚动开课，对于提前修完规定学分的学生，也可以考虑提前安排。4工商管理综合模拟实验教学工作必须配备具有一定资格要求的一定数量的指导教师。学生应在指导教师指导下，认真完成模拟实验任务。5工商管理模拟实验教学工作不应少于三周，学生上机时间累计不低于20学时。6工商管理模拟实验室，要求统一使用中央广播电视大学管理模拟实验室（多媒体操作系统）（网络版）作为基本实验内容。三、实验内容工商管理模拟实验软件共有10个模块，学生在10个模块中至少选择4个模块进行实验，其中营销管理、生产管理为必选模块。（一）企业背景介绍(基础)（1）以一个典型的企业案例为例，讲述企业的背景、流程。（2）介绍模拟系统的操作规范与流程。（二）基础数据(基础)（1）了解基础数据与业务管理之间的关系。如物料主文件与物料管理之间的关系、物料清单与物料需求计划的关系等。（2）了解基础数据的表现形式以及录入方式。（3）掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法。（4）了解基础数据的作用、意义、重要性。（5）根据系统配备的案例，建立一套基础数据进行操作练习。（三）营销管理（1）掌握营销部门的工作内容和业务流程，认识、掌握营销管理的方法和策略；理解销售与售后服务之间的相互关系。（2）了解营销部门与生产、财务等管理部门之间的相互关系。（3）理解营销管理的作用、意义、重要性。（4）根据系统配备的案例，建立一套营销数据进行操作练习。（5）通过在线帮助，学习与营销管理相关的知识。（四）技术管理（1）掌握技术部门的工作内容和业务流程。（2）了解技术部门与其他管理部门之间的相互关系。（3）理解技术部门的作用、意义、重要性。（4）根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。（5）通过在线帮助，学习与技术管理相关的知识。（五）采购管理（1）掌握采购部门的工作内容和业务流程，认识、掌握采购管理的方法和策略。（2）了解采购部门与生产、仓库等管理部门之间的相互关系。（3）理解采购管理的作用、意义、重要性。（4）根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。（5）通过在线帮助，学习与采购管理相关的知识。（六）设备管理（1）掌握设备管理的工作内容和业务流程，认识、掌握设备管理的方法和途径。（2）了解设备管理部门与生产等管理部门之间的相互关系。（3）理解设备管理的作用、意义、重要性。（4）根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。（5）通过在线帮助，学习与设备管理相关的知识。（七）生产管理（1）掌握生产管理的工作内容和业务流程，认识、掌握生产管理的方法和策略。（2）了解生产部门与其他管理部门之间的相互关系。（3）理解生产管理的作用、意义、重要性。（4）根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。（5）通过在线帮助，学习与生产管理相关的知识。（八）品质管理（1）掌握品质管理的工作内容和业务流程，认识、掌握品质管理的方法和途径。（2）了解品质部门与其他管理部门之间的相互关系。（3）理解品质管理的作用、意义、重要性。（4）了解ISO9000认证的内容、认证程序及与全面质量管理的关系。（5）理解计量器具的管理在品质管理中的作用。（6）根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。（7）通过在线帮助，学习与品质管理相关的知识。（九）仓库管理（1）掌握仓库管理的工作内容和业务流程，认识、掌握仓库管理的方法和程序。（2）了解仓库与其他管理部门之间的相互关系。（3）理解仓库管理的作用、意义、重要性。（4）根据系统配备的案例，建立一套数据进行操作练习。（5）通过在线帮助，学习与仓库管理相关的知识，如ABC分类法、经济批量法、安全库存量等。（十）财务管理（1）了解财务部门内部以及与其他管理部门之间的相互制约、协调关系。（2）了解财务部门的功能及其业务流程。（3）理解财务管理的作用、意义、重要性。（4）了解财务报表的数据来源及其在管理中所起的作用。（5）按照实习手册提供的案例模拟操作。（6）通过在线帮助，学习与财务管理相关的知识。（十一）人力资源管理（1）了解人力资源部门内部以及与其他管理部门之间的相互协调关系。（2）了解人力资源部门的功能及其业务流程。（3）理解人力资源管理的作用、意义、重要性。（4）按照实习手册提供的案例模拟操作。（5）通过在线帮助，学习与人力资源管理相关的知识。（十二）信息管理(增强)（1）数据流程图的图例说明，比如数据处理，报表存储等。（2）根据业务流程，逻辑流程图设计数据流程图。（3）各种表单字段的定义。四、实验考试和实验报告1实验考试：按照实验教学工作具体要求，学习态度较端正，能够基本完成实验内容，实验时数达到规定时数一半以上的学生，可以参加实验考试。对于工商管理模拟实验均采取上机考试办法。考试内容为练习内容，满分100分。（1）为了保证实验考试的顺利进行，指导教师在考前应对学生进行考试模块的操作演练。（2）试题由计算机随机组卷或老师自行组卷生成，本科题型不得少于四种，其中流程题为必选题型，流程题的分值不得低于总分值的60%，题量不得少于三道，专科题型不得少于三种，其中流程题为必选题型，流程题的分值不得低于总分值的50%，题量不得少于三道。每套试题的容量应符合实验内容和实验时间的要求。一次考试考生超过十五人的应组A、B两套试卷进行考试。 （3）考试时间为2小时。由指导教师指令“考试开始”和“考试结束”，并收集考试成绩。2实验报告（1）学生完成模拟实验后，应填写甘肃广播电视大学工商管理模拟实验报告。（2）实验报告包括实验时间、实验内容、实验结果与实验体会，要求字数在1000字以上。（3）实验报告应作为实验答辩和成绩审定的主要依据。五、成绩评定及验收实验成绩包括实验考核成绩、指导教师初评成绩两部分。1实验考核成绩实验考核成绩为学生上机实验操作成绩。2指导教师初评成绩由指导教师综合考查学生实验过程、实验考核成绩及实验报告撰写情况等，给出初评成绩。初评成绩分为优秀、良好、中等、及格、不及格五个等级，分别用等级成绩和数字成绩同时表示。（1）优秀（90分以上）：学习态度端正，能够认真完成全部实验内容，熟练掌握各个实验项目的操作，实验考核成绩在90分以上，实验报告填写规范、书写字迹工整。（2）良好（80分89分）：学习态度端正，能够认真完成实验大部分内容，较好掌握各个实验项目的操作，实验考核成绩在80分以上，实验报告填写规范、书写字迹工整。（3）中等（70分79分）：学习态度较端正，能够较好完成实验内容，较好掌握各个实验项目的操作，实验考核成绩在70分以上，实验报告填写较规范、书写字迹较工整。（4）及格（60分69分）：学习态度较端正，能够基本完成实验内容，基本掌握各个实验项目的操作，实验考核成绩在60分以上或属于参加补考成绩在60分以上者，实验报告填写基本规范、书写字迹基本工整。（5）不及格（59分以下）：有下述情形之一者便为不合格：不能按基本要求完成实验内容，实验时数不足规定时数一半以上。实验考试两次不及格。实验报告填写不规范、书写字迹缭乱，病句或错别字较多。实验报告有抄袭及其他弄虚作假行为。不能按时提交实验报告。实验成绩应由教学点填写甘肃广播电视大学集中实践环节教学成绩汇总表（附表2），随实验报告报送分校复审，省校验收，中央电大抽查、终审。实验报告经审核合格后给予5学分。未完成模拟实验或成绩不及格者不计学分。六、实验答辩考虑到工商管理模拟实验的特殊性，即学员抄袭行为可能发生，控制难度较大，因此建议分校可根据具体情况组织工商管理模拟实验答辩，是否进行实验答辩由各分校自行决定，并报省校备案。七、指导教师资格与职责1指导教师资格工商管理模拟实验指导教师的选聘必须符合以下条件：（1）具有认真的工作态度、丰富的专业知识和较高的业务水平；（2）具有工商管理专业本科及以上学历，中级及以上专业技术职务；（3）持有省校颁发工商管理专业指导教师资格证书。各教学点应严格按指导教师资格要求选聘符合条件的教师，并填报甘肃广播电视大学社会实践指导教师申报表（附表1）报分校初审，经省校复审后，确定安排指导工作。对于聘请指导教师确有困难的教学点，应于社会实践工作安排前一个月报请省校统筹安排指导。2指导教师职责（1）明确实验培养目标和实验基本要求，对学生进行思想教育工作，提高学生对实验的认识。（2）根据工商管理模拟实验教学工作的具体要求和安排，制定详细工作计划。（3）指导学生制订实验计划，对学生模拟实验全过程进行指导和监控，解决实验操作中的有关问题。（4）命制实验考核试题，配合教学点组织实验考试。（5）指导学生撰写实验报告，鉴别并制止抄袭等造假行为。（6）针对学生模拟实验过程表现写出恰当的评语，并给出初评成绩。安排工商管理模拟实验教学工作的教学点，必须配合指导教师工作，并应根据指导工作量支付相应的工作报酬。3为保证工商管理模拟实验教学工作质量，每位指导教师每次指导学生数量原则上以20人为宜，经验丰富、专业能力较强的电大专职教师可以根据实际情况酌情安排指导人数。八、模拟实验档案为了有效实施模拟实验过程的监控，对模拟实验实行档案管理制度。（一）学生的模拟实验报告写作完毕，经指导教师批阅审定给出成绩后，要集中保管，形成模拟实验档案。（二）模拟实验档案必须反映模拟实验的真实过程。（三）模拟实验档案资料可与毕业论文档案统一归档管理。（四）各分校（教学点）应按届别妥善保存模拟实验档案，包括省校审核签章的教师申报表和成绩报表，以备中央电大抽查。同时，应建立学生模拟实践电子档案，并注意备份。一般模拟实验实物档案保存期4年，电子档案保存期8年。（五）模拟实验档案应采用统一包装。档案袋及归档所需各种表格，由省校统一印制，教材管理中心发行。九、材料报审1甘肃广播电视大学社会实践指导教师申报表（附表1）的填报要求：各教学点选聘的模拟实验指导教师，应先填报甘肃广播电视大学社会实践指导教师申报表（一式三份），报分校初审，省校复审后，方可进行指导工作。经审核后的报表应分别由省校保存一份，分校保存一份，教学点保存一份。2甘肃广播电视大学集中实践环节教学成绩汇总表（附表2）的填报要求：各教学点应于指导教师初评成绩评定后，填写甘肃广播电视大学集中实践环节教学成绩汇总表（一式三份），随同学生实验报告一份及实验成绩备份软盘一张报送分校初审后，由分校统一报送省校教学指导中心办公室，财经部复审。经审核后的报表由省校存一份，分校存一份，教学点存一份。办公室联系电话联系人：周秀霞财经部联系电话联系人：岳志坤附表1：甘肃广播电视大学社会实践指导教师申报表分校 工作站（教学点）（公章） 专业及层次 届别 学生总数 填表时间： 年 月 日姓 名年龄职 称学 历所 学 专 业毕 业 学 校工 作 单 位职 业备 注分校初审意见 初审者（签名）：集中实践环节教学领导小组（章）： 年 月 日省校复审意见 复审者（签名）：集中实践环节教学委员会（章）：年 月 日说明：此表填写一式三份，经分校初审、省校复审后，省校存一份，分校存一份，工作站（教学点）存一份。附表2：甘肃广播电视大学集中实践环节教学成绩汇总表分校： 工作站（教学点）： 专业及层次： 届别： 人数： 填报时间： 年 月 日学号姓名1、社会实践题目 2、毕业论文（模拟实验）题目成绩指导教师答辩教师备注12121212121212分校初审意见 初审者（签名）： 集中实践环节教学领导小组（章）：年 月 日省校复审意见 复审者（签名）： 集中实践环节教学委员会（章）：年 月 日说明：此表填写一式三份，经分校初审、省校复审后，省校存一份，分校存一份，工作站（教学点）存一份。下面是泰戈尔励志经典语录，欢迎阅读。不需要的朋友可以编辑删除！1. 上帝对人说道：“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。”2. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。3. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。4. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。5. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。6. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。7. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。8. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。9. 生命因为付出了爱，而更为富足。10. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。11. 上帝对人说道：“我医治你，所以要伤害你;我爱你，所以要惩罚你。”12. 如果错过太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。13. 天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。14. 当你把所有的错误都关在门外，真理也就被拒绝了。15. 错误经不起失败，但是真理却不怕失败。16. 离我们最近的地方，路程却最遥远。我们最谦卑时，才最接近伟大。17. 爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。18. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给她自己。19. 生命因为付出了爱，而更为富足。20. 果实的事业是尊重的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地专心地垂着绿荫的。21. 失败可以导致胜利，死亡可以导致永生。22. 任何事物都无法抗拒吞食一切的时间。23. 虚伪的真诚，比魔鬼更可怕。24.母亲不仅仅属于家庭，而且还属于世界。我尝过做母亲的痛苦，但却没有做母亲的自由。25. 鸟翼系上黄金，这鸟便永远不能在天上翱翔26. 真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。27. 果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的;但是让我做叶的事业吧，叶是谦逊地、专心地垂着绿荫的。28. 夜把花悄悄地开放了，却让白日去领受谢词。29. 有时候，两个从不相识的人的确也很可能一见面就变成了知心的朋友。30. 青春啊，难道你始终囚禁在狭小圈子里?你得撕破老年的蛊惑人心的网。31. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀。它叫使用它的人手上流血。32. 要使生如夏花之绚烂，死如秋叶之静美。33. 权力把受害者的百般苦恼看作忘恩负义34. 真理之川从他的错误的沟渠中流过。35. 虚伪的真诚，比魔更可怕。36. 休息与工作的关系，正如眼睑与眼睛的关系。37. 抽象概念作为一种见解倒是不错的，但应用到人们身上，就不那么行得通了38. 你可以从外表的美来评论一朵花或一只蝴蝶，但你不能这样来评论一个人。39. 世界上的一切伟大运动都与某种伟大理想有关。40. 我们把世界看错了，反说它欺骗我们41. 我给你爱的阳光，同时给你光辉灿烂的自由。42. 顺境也好，逆境也好，人生就是一场对种种困难无尽无休的斗争，一场以寡敌众的战斗。 罗宾德拉纳特泰戈尔43. 真理穿了衣裳觉得事实太拘束了，在想象中，她却转动得很舒畅。44. 如果把所有的错误都关在门外的话，真理也要被关在门外了。45. 贞操是从丰富的爱情中生出来的资产。46. 有些事情是不能等待的。假如你必须战斗或者在市场上取得最有利的地位，你就不能不冲锋、奔跑和大步行进。47. 在哪里找到了朋友，我就在哪里重生。48. 爱是亘古长明的灯塔，它定晴望着风暴却兀不为动，爱就是充实了的生命，正如盛满了酒的酒杯。49. 那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会维持下去50. 医治罪恶的正确方法是和它进行斗争51. 在任何情况之下，天神都不会用镣铐来束缚他所创造的人的;他使他们的生活经常发生变化，从而得到启发。52. 只有人类精神能够蔑视一切限制，相信它的最后成功，将它的探照灯照向黑暗的远方。53. 不要从你自己的袋里掏出勋绩借给你的朋友，这是污辱他的。54. 埋在地下的种子产生果实，却并不要求什么报酬。55. 情报对敌人和我们周围的世界的了56. 在老年时，会有许多闲暇的时间，去计算那过去的日子，把我们手里永久丢失了的东西，在心里爱抚着。57. 真理只有用它受到的阻力和反对来检验它是真是假真理必须通过它在各个时代受到的反对和打击被人重新发现。58. 生命是永恒不断的创造，因为在它内部蕴含着过剩的精力，它不断流溢，越出时间和空间的界限，它不停地追求，以形形色色的自我表现的形式表现出来。59. 我宁愿要那种虽然看不见但表现出内在品质的美。60. 静止便是死亡，只有运动才能敲开永生的大门。61. 我希望你照自己的意思去理解自己，不要小看自己，被别人的意见引入歧途。62. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。63. 要是童年的日子能重新回来，那我一定不再浪费光阴，我要把每分每秒都用来读书!64. 月儿把她的光明遍照在天上，却留着她的黑斑给它自己。65. 人所追求的，不过是看到“新事物”以无比壮丽的姿态出现在那摧毁“旧事物”的火焰顶上罢了。66. 我们的生命是天赋的，我们惟有献出生命，才能得到生命。67. 如果你对一切错误关上了门，那么真理也将将你关在门外68. 我们如海鸥与波涛相遇似地，遇见了，走近了。海鸥飞去，波涛滚滚地流开，我们也分别了。69. 完全按照逻辑方式进行思维，就好像是一把两面都昌利刃而没有把柄的钢刀，会割伤使用者的手。70. 祖国的伟大和力量原来就蓄存在祖国的自己身上71. 宗派主义，使人完全忘记了人就是人这个简单明白的真理72. 那些仅仅循规蹈矩的过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去73. 多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。74. 不要从你自己的袋里掏出勋章借给你的朋友，这是侮辱他的。75. 永恒的献身是生命的真理。它的完美就是我们生命的完美。76. 世界上使社会变得伟大的人，正是那些有勇气在生活中尝试和解决人生新问题的人!77. 有生命力的理想决不能象钟表一样，精确计算它的每一秒钟。78. 总会发生些情愿与不情愿、知道与不知道、清醒与迷误的那种痛苦与幸福的事儿。但如果心里存在虔诚情感，那么在痛苦中也会得到安宁。否则，便只能在愤怒争吵、妒嫉仇恨、唠唠叨叨中讨活了。79. 生活本身就是五花八门的矛盾集合有自然的也有人为的，有想象的也有现实的。80. 超越国界，比国家更伟大的东西，只能通过国家来显示自己81. 思想以自己的言语喂养它自己，而成长起来。82. 真理之川，从它的错误之沟渠中流过。83. 附和真理，生命便会得到永生。84. 蜜蜂从花中啜蜜离开时营营地道谢，浮夸的蝴蝶却是相信花是应该向他道谢的。85. 有勇气在自己生活中尝试解决人生新问题的人，正是那些使社会臻于伟大的人!那些仅仅循规蹈矩过活的人，并不是在使社会进步，只是在使社会得以维持下去。86. 人生虽只有几十春秋，但它决不是梦一般的幻灭，而是有着无穷可歌可颂的深长意义的;附和真理，生命便会得到永生。87. 你若爱她，让你的爱像阳光一样包围她，并且给她自由。88. 虚伪永远不能凭借它生长在权利中而变成真实。89. 闪射理想之光吧，心灵之星!把光流注入，未来的暮霭之中。90. 妥协对任何友谊都不是坚固的基础。91. 如果你因失去了太阳而流泪，那末你也将失去群星了。92. 要是爱情不允许彼此之间有所差异，那么为什么世界上到处都有差异呢?93. 虚伪永远不能凭借它生长在权力中而变成真实。94. 我们必须奉献于生命，才能获得生命。95. 当形式是内容的本身，它和内容是96. 全是理智的人，恰如一把全是锋刃的刀，叫使用它的人手上流血97. 造物主把像你这样的人派遣到人世间来，是要你担负一定的责任的，所以你决不应该轻视自己的身体。98. 人类的历史是很忍耐地等待着被侮辱者的胜利。 (印度)飞鸟集99. 学习必须与实干相结合。104. 蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。105. 刀鞘保护刀的锋利，它自己则满足于它的迟钝。106. 知识是珍贵宝石的结晶，文化是宝石放出来的光泽。107. 当我们是大为谦卑的时候，便是我们最近于伟大的时候。108. 如果错过了太阳时你流了泪，那么你也要错过群星了。109. 爱是理解的别名。110. 眼睛不能看到你，因为你是眼睛中的瞳仁;心灵不能了解你，因为你是内心深处的秘密。111. 世界上最遥远的距离不是生与死，而是我站在你面前，你却不知道我爱你。112. 生当如夏花之绚丽，死当如秋叶之静美。113. 你微微地笑着，不同我说什么话。而我觉得，为了这个，我已等待得久了。114. 使生如夏花之绚烂，死如秋