教育训练管理规范.docVIP

教育训练管理规范文件编号版 次A0页 次7 /3修订履历记录版本文件编号制/修内容简述生效日期制/修订部门制/修订人1 目的 传导现代企业观念,开发现有人力潜能，提高人员素质,增强工作技能,促进组织效率提升，满足公司发展需要。2 范围适应于公司所有人员（包括新进人员）。3 定义 3.1特殊岗位：本公司的特殊岗位是指从事需要较高技术含量的、操作特殊机器设备的、以及接触化学物品工作的工位。3.2职前培训:直接人员在入职前、间接人员在试用期内由人力资源部组织的入职培训。3.3试岗培训:指新进人员或转岗人员试用期由其直属上司所作的培训.3.4在岗培训:除职前培训和试岗培训外的所有培训.3.5重要环境岗位:与重要环境因素相关的岗位.1 权责4.1人力资源部：4.1.1负责维护培训体系(包括相关文件制度)的有效性，并依照外界环境的变化适时作出调整，以达到持续改进之目的：4.1.1.1负责职前培训、跨部门在岗培训之培训计划的拟定及实施，并对其效果进行评估；4.1.1.2负责试岗培训、部门内在岗培训、重要环境岗位培训的跟催及监督工作；4.1.1.3负责内部讲师团队伍的管理及培训奖惩制度的维护。4.1.2负责组织、监督内部讲师团成员及相关部门编写培训教材；4.1.3组织安排其它临时有需求的培训。4.2教育训练委员会:监督及协助教育训练工作的开展，进行教育训练相关工作的评鉴和支援。4.3各部门：4.3.1负责部门本部门人员的试岗培训；4.3.2负责部门内在岗培训计划的拟定及实施,并主导其培训教材的编制；4.3.3配合人力资源部对相关员工实施教育训练。2 作业内容5.1教育训练规划5.1.1教育训练对全体员工的要求:5.1.1.1理解本企业的质量/环境方针；5.1.1.2熟悉并理解本部门的职能,明确本岗位的质量与环境职责范围和权力义务，了解本岗位工作的指导文件；5.1.1.3熟悉并掌握工作技能,提高工作效率，不断提高自身素质、增强工作能力，以谋求更大的发展空间，从而为公司的发展作出更大贡献。5.1.1.4所有培训都应结合质量/环境意识培训，明确所从事工作的相关性和重要性，以及如何为实现质量/环境目标作出贡献，如何进行进行工作改善以减少对环境的污染和提高环境绩效。5.1.2 职务资格培训之基本要求:5.1.2.1副理级或以上:质量/环境手册及所有之程序性文件；5.1.2.2课级/组长:与权责功能有关之程序书及作业规范；5.1.2.3组长级以下:与业务相关之作业规范；5.1.2.4专业技术性人员资格:从事对产品质量/环境管理有影响的专业技术性人员，须符合下列资格并经鉴定合格后，方能从事该工作。 5.1.2.4.1 从事产品之检验人员 原材料之基本认知（包括规格书、图纸等） 基本之检验工具、检验流程和手法、统计工具等培训 标准与抽样计划培训从事ROHS材料和产品检验的检验员需熟练掌握ROHS相关知识（培训与考核）5.1.2.4.2 从事库房管理工作之人员:原材料之基本认知库房之基本管理化学危险品安全管制办法。(从事化学危险品保管员，除以上两项培训外须增加相关的训练内容.另应持有安全操作证) 从事ROHS材料和产品仓储管理的仓管人员需熟练掌握ROHS相关知识（培训与考核）5.1.2.4.3 从事工程/生产技术工作之人员:与生产设备、产品及生产工程有关之专业工程，以及ROHS产品生产管制要求5.1.2.4.4从事量测仪器校验工作之人员:量测仪器校验之专业工程技术(若为内部讲师，须经有相关资历人员，如品保/工程等经理级以上人员确认合格)；5.1.2.4.5 从事生产制造特殊制程岗位人员: 外观检查人员:外观检查知识和技能 机台操作人员:机台操作知识和技能 功能检测人员: 功能检测知识和技能 电批操作人员:电批操作知识和技能 以上人员均需了解ROHS产品生产操作要求。5.1.2.4.5.1特殊制程岗位人员须岗位培训合格并取得人力资源部核发的上岗证才能上岗；5.1.2.4.5.2从事特殊制程岗位的新进员工，在未取得上岗证前，只能在相关人员的指导下在各岗位见习，并佩带由人力资源部核发的试岗证5.1.2.4.5.3从事特殊制程岗位的新进员工应在入职一周以上一个月内通过培训将试岗证换取合格证，逾期将取消其该岗位操作资格；5.1.2.4.5.4合格证有效期为一年，期满须重新进行资格认定。5.1.2.4.6 从事试验室工作人员:需有试验室工作经验，了解客户的要求,经过相关仪器设备使用及测试方法之培训；5.1.2.4.7 从事体系内审（ISO9001/ISO14001及ROHS产品要求）之人员，须具备相关体系的内部稽核资格。5.1.2.4.8 从事管理工作之职员( 课级及课级以上职员 ): 沟通技巧 领导统御5.1.2.4.10从事对环境有重大环境影响或潜在重大环境影响的人员，需满足重要环境岗位培训需求表中所列培训。5.2 教育训练实施方式5.2.1 内训：在公司内进行，培训讲师从公司在职员工中选聘，或由外部聘请。5.2.2 外训：由公司选派员工去外部管理顾问公司、大专院校或研究机构参加相应的课程培训。5.3 教育训练种类5.3.1.1每年年底,人力资源部根据实际情况,制定下年度( )年度新进员工职前培训计划,新进员工入职培训课程按( )年度新进员工职前培训计划实施.5.3.1.2 间接人员职前培训可以自学完成.5.3.1.3 职前培训由人力资源部组织完成.5.3.1.4 培训记录由人力资源部存盘.5.3.2 试岗培训 5.3.2.1 试岗期内由试岗人员的直属上司根据岗位所需要的知识和技能,对其进行培训,并将培训内容及结果记录在上.5.3.2.2部门在培训内容完成后,将交回人力资源部审核,培训记录填写不合格者退回部门,直到合格为止.5.3.2.3培训记录由本部门存盘.5.3.3 在职培训:5.3.3.1部门内在岗培训:每月28日之前各部门应根据部门实际情况制定下月部门内在岗培训计划,并编制成,交部门负责人核准后交人力资源部备案.5.3.3.2各部门应按照上排定的课程逐项实施,并做好培训记录.括,等培训评估记录).5.3.3.3各部门在培训结束一周内应将培训记录交到人力资源部,人力资源部根据予以检查,未完成之项目应向人力资源部书面说明原因,如有必要,应做出进一步行动计划,或在人力资源部指定的时间内完成.5.3.3.4培训记录由人力资源部存盘(电子文件或文本文件).5.3.4 跨部门在岗培训5.3.4.1内训5.3.4.1.1每年年底人力资源部根据公司发展战略计划、部门需求、员工生涯规划三方面确定培训要求5.3.4.1.2人力资源部根据培训需求加以分析提制年度培训计划初稿；5.3.4.1.3初稿由人力资源部主管审阅，管理中心主管核准形成；5.3.4.1.4人力资源部按照年度训练计划组织内部讲师团成员进行课程开发和实施,并结合实际情况制定,以持续跟进.5.3.4.1.5培训讲师应做好培训记录(包括,等培训评估 记录.5.3.4.1.6培训记录由人力资源部存盘(电子文件或文本文件).5.3.4.2外训5.3.4.2.1每年年底人力资源部通过各种方式调查和收集各部门的外训需求；5.3.4.2.2人力资源部根据培训需求加以分析提制年度培训计划初稿并做好外训预算；5.4.4.2.3初稿由人力资源部主管审阅，管理中心主管核准形成 5.3.4.2.4课程实施主要以派人到顾问公司学习、联系顾问公司到企业内训、供货商辅导及访厂交流等方式进行；5.3.4.2.5人力资源部结合公司需求和外部培训机构培训计划实施；5.3.4.2.6各外训项目实施时首先由人力资源部联系外训单位并与各相关部门沟通确认后填写，申请单交由人力资源部主管审阅、管理中心主管或教委会主任核准后发往受训单位，由受训单位派相关人员参加外训并完成请款及费用报销事宜。5.3.4.2.7公司派往相关培训机构学习的人员须在课程结束后一周内填写，并将培训教材正本、结业证书复印件交往人力资源部备案，有转授要求的需进行转授，并将转授记录交至人力资源部存盘6.参考文件/表单6.1参考文件 6.1.1 无6.2 表单 6.2.1 FM-QMI047-016.2.2 FM-QMI047-026.2.3