企业经营管理培训总结

1 / 24 企业经营管理培训总结 学习感想：天命之时入学堂，名师指点眼睛亮。开阔视野知大事，全局意识得增强。 学习体会：时间虽短文采精，浓缩佳作传真经。今朝拨开疑惑事，明日所学用经营。 为期四周的学习生活已经结束了。在此非常感谢分公司各级领导及党校领导、老师给予了我们这次学习的机会。使我在这次学习中，学习到了以前未知的知识，并收获很大。下面自己就四周来的学习情况汇报如下，不妥之处，敬请批评指正。 一、知识给人带来智慧知识使人学会聪明 谁先掌握了一些知识，谁就会比别 人显得聪明，知道的道理就多。反之，从不爱学习的人和博览群书的人相比，就显得比较愚钝。这已经被世人所熟知的道理。然而对于我来说道理很明白，可就是没有决心，也没有那种钻研的精神去学习。总以为以前所学和多年实践的积累已经足够自己用了。上进心和自我学习的劲头，老是提不起来。这次学习对我来说真是：唤回失去学习情，岁偏正午心年轻。 通过这次学习才使我真正懂得，学习的重要性。知识覆盖各个领域，各自有它独特的理论内涵。只要认真去学习，2 / 24 都会对人有所帮助。经过所学知识和以前实际工作一一对号，觉得自己以前很无知，今天才 感觉出以前工作、生活中有时不明不白地发脾气的原因了。幸亏有了这次学习机会，不然临到离休时也不会知道工作中失误原因错在那里。比如说，听了杨潞副教授讲的管理者心里疏导一课，使我懂得了很多道理。刚开始我对这门课程还有很多疑问，认为我们都是中层领导干部了，心里还需要疏导，不是开玩笑吧。可经过老师的讲解和测试，才知道我们心里也有很多潜意识的东西自己不知道。或是自己就是不敢承认有心里疾病。通过她的疏导授课，我懂得了怎样应对各种压力和心里情绪。原来以前在工作、家庭生活中莫名其妙的无名火是有原因的。有时一股无名火就涌上 心头。发了一顿脾气，过后自己也不知道为什么。可伤害了周围的员工和家人。 近一两年来，工作中和大家和谐相处的很融洽。这次学习之前也不知道什么原因，只是知道群众关系好了。学习完这门课之后，自己查找了一下，才知道其中的奥秘。原来前几年孩子上大学，老婆又有病，自己下班之后就封闭在小屋里，思想压力过大，又缺少交流，不自觉地产生了压抑。然而，在孩子毕业有了工作之后，生活压力减轻了，同时也主动要求自己每晚出去散散步，星期日到海滨等处走走。心情好了，无名火也就自然没了。关于需要心里疏导的事情还很多，这里不在一一列 举。通过这次心里疏导课学习使我懂3 / 24 得，作为中层领导，面对的就是班长、员工，很多地方需要沟通交谈。大家想一个自身心里没有梳理好的人，工作起来肯定不会有好的结果。我知道了心里疏导的重要性之后，将把学到的知识应用的工作中去。比如说找员工谈话，先看看他们心情是处在什么状态上。先唠唠家常或是别的东西，疏导一下员工的心情，然后在谈一些事情等等。 感谢老师传授的知识。知识 使我聪明了起来。 二、团队中有了团队精神就没有不可战胜的困难 拓展训练对于我来说是第一次。也就是这第一次，它改变了我的对 困难两字的看法。人的一生当中，会有这样或那样的困难。个人的力量可能战胜它，也可能被它吓倒。但团队中要是有了团队精神就没有克服不了的困难。拓展训练从表面看好像在娱乐活动，可真正的内涵在于它献给人们一个道理。它就是：团队中有了团队精神，就没有不可战胜的困难！ 过沼泽项目需要团队的相互配合，高空抓杠项目需要团队的鼓励，蹬天梯项目需要两人的协作才能达到顶点，毕业墙项目更需要团队共同的付出才能翻越等等。所有这些都体现出了团队精神的作用。杨云华老师从组织行为学中的基础篇、个人行为篇、群体行 为篇三个方面阐述了组织的架构、个体及群体的关系。进一步通过讨论领会团队精神的含义。最后总结出：团队精神是团队成员为了团队的4 / 24 利益与目标而相互协作尽心尽力的意愿与作风。它的内涵是：一是在团队与其成员的关系方面，团队精神表现为队员对团队有强烈的归属感与一体感；二是在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体；三是在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务尽心尽力及全方位的投入方面。杨老师给我们归纳的很好，指出了拓展训练的真正含义。我们这个团队不就是这样一只拥有精神 支撑的团队吗！我从来没过像今天这样对团队精神认识的这样深刻，尽管以前车间工作中，班子成员及员工之间很和谐，可只能说是一个部门。还不能算作团队，即使算作团队，还够不上拥有精神的团队。这种团队中的精神二字让我体会到这个组织拥有的温暖，这个组织拥有的目标和利益一致性，这个组织拥有的相互沟通的默契性，这个组织拥有的尽心尽力、相互协作、无私奉献的态度等等。这次学习回去后，在车间原有的，相互沟通的载体，煤园之声刊物的基础上，引入团队精神。让这种团队精神在我们大家共同努力下，在分公司范围内，像星 星之火可以燎原一样兴起。希望让我们的分公司，在公司党、政领导下，形成一个强大的，具有企业精神的团队。那样我们的企业不管危机有多么残酷，我们都会战胜这种困难！ 三、企业文化、执行力及情商的有机结合 5 / 24 企业文化是应用文化特点和规律，以人的管理为中心，以提高人的基本素质为基本途径，以培育企业价值观和企业精神为核心内容，以塑造企业形象为基本手段，以提高企业效益为根本目的的管理理论和管理方式。每个企业都有各自的企业文化，各有特点。通过学习我个人认为企业文化最少要有四个方面构成。一是企业的社会性； 二是企业的自身发展；三是企业群众性；四是企业的精神引导。前三个也就是毛泽东说过的国家、集体、个人三者利益关系的体现。企业文化最终用几句词汇来显现出来，其中涵盖企业文化内涵。特别值得一提的是员工利益体现的越明显越好，最好深入人心，印在脑子里，潜意识里永住。让员工明晰企业的利益和每个人利益息息相关。做好宣传教育工作，让每一名员工都知道企业文化内涵。照搬或引用都不会收到好的效果。比如说企业文化口号是：爱国、增效、和谐、实惠。 爱国 就像铁人那样热爱祖国，完成国家需要企业应尽的责任。 增效 搞好生产，抓住安全，挖掘潜力，包含经营管理的各个方面。为增效实施的计划、步骤等等。 和谐 管理顺畅，执行得力，团结友爱。 实惠 员工真正得到甜头。明晰企业与员工的关系，企业好了员工会得到真正的实惠。 另外，各单位可以制定相应的文化口号和目标。结合6 / 24 本单位实际要做什么，达到什么目的，一目了然。用老百姓话讲，就是知道怎样干好工作就行。例如，就我们车间而然。可以制定一个车间内部的文化也好或是口号也好，总之让员工每天来到车间应做到什么。我准备制定这样一个口号来引导车间工作。即： 上班快乐安全，下班愉快生活。其中含义是只要大家各自把本职工作干好，又没有违规，上下满意，不出安全事故就是快乐圆满的一天。一天工资挣到手，梳理好八小时之外的心情，有利于第二天更好的快乐安全。目的一个，就是引导好员工。那么，有了好的企业文化规范、制度等，还需要有一个企业的执行力的问题。再好的企业文化，执行不够好也是没有用处的。郝老师给了答案。那就是只有朝着一个制定的目标，执着地行动并达到结果，才令人满意。对于执行力来讲，文化是土壤，是温床，是营养液，是润滑剂。良好的企业文化是提高执行力的内在动力。文化的好坏直 接影响和制约着执行力的发挥。两者互为依托，相辅相成。那么，情商与两者又是什么关系呢？根据窦胜功教授介绍在管理工作中，一个人的成功智商占 20，情商占 80。可想而知，情商至关重要。情商包含五个方面，一是把握与控制自己情绪的能力；二是了解疏导与驾驭别人情绪的能力；三是乐观人生，自我激励与管理的能力；四是面对逆境、挫折的承受能力；五是通过情绪的自身调节与控制，不断提高生存质量的能力。从上可以看出，情商是管理者实施执行力7 / 24 首先具备的条件。只有把情商修炼好或在实践中修炼尽可量完美，才有助于企业文化的执行和落实。情商的 高低和自身心里疏导好坏有关。由此可见三者必须有机结合，才能达到目的。 四、结束语 这次学习共有十五门课程，内容很多不能一一言表。总之收效很大。用十二个字来形容概括。就是：受益匪浅，心明眼亮，学以致用。 2 现代企业经营管理学习总结 （一）投资决策篇 一、现代经营的投资理念 1、创经营效益，为企业赚利润； 2、树品牌形象，为社会做好事； 3、交四方朋友，为自己结善缘。 二、如何决定投资该不该做： 1、分析市场风险 （经济周期的影响，行业周期的影响，政策周期的影响）； 2、明确法律责任（在市场经济和法制社会，企业的经营行为都是法律行为）； 3、排除政策障碍（政策多变和区域之间的差别是国内一大特色）。 三、决定投资要三个找准（切忌：感情用事、鲁莽行事） 8 / 24 1、找准合作伙伴； 2、找准市场潜力； 3、找准发展时机。 四、现代竞争三原则： 1、把握先机，依靠实力，集合智慧； 2、低成本，高效率，快流转； 3、品牌，诚信，团队。 五、注意预防三种风险 1、投资风险（投资方向、时机、规模要把握准确，否则全军覆没）； 2、财务风险（管财有序，理财有方，生财有道）； 3、法律风险（严守法律底线，严防法律漏洞，严控法律官司）。 （二）、经营运作篇 六、经营中的三不 1、不熟不做； 1、没钱赚的不做； 2、超支付能力不做；或者： 2、投不起的不做； 3、控制不了不做； 3、没合适人选的不做。 七、资金运作中的三不了必须防止 1、回收 不了（既无利润，又无后续资金，就会困守孤城）； 2、支付不了（留有余地，才不会陷入资金断裂）； 9 / 24 3、变现不了（买过来时，就要想到有人会接手，否则就成了烫手芋头）。 八、对应收账款的处理办法： 1、改变思路，以物抵债，再盘活变现，迅速进入再投资获利； 2、忍痛让利，尽量和解，免得伤了和气又树敌； 3、专人负责，专门对策，专项奖金（重赏之下必有勇夫）。 九、成本控制的基本方法： 1、市场成本模拟法：就是目前市场上所能接受的价格减去成 本即是平均利润，公式：市场售价 平均利润 =市场成本 2、责任成本核算法：就是将市场接受的成本纵向分解到每个项目、每个岗位、让人人都对成本负起责任，成本的高低与每个员工的职位升迁利益奖罚密切结合起来，使人人都来参与成本控制。 3、综合成本分析法： （ 1）财务费用； （ 2）、管理费用； （ 3）、经营费用（生产费用），上述每一项费用的降低都会带来效益的提高，利润则随之上升。 资源管理（ +） 10 / 24 资源管理包括：人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技 术管理和资金管理。 项目资源管理的全过程：项目资源计划、配置、控制和处置。 项目人力资源管理的目的：调动项目参与人员的积极性，在项目承担组织的内部和外部建立有效的工作机制，以实现项目目标。 项目人力资源管理的全过程：项目人力资源管理计划，项目人力资源管理控制和项目人力资源管理考核。 材料管理：库房管理；使用管理。 机械设备配备原则：满足需求，配备可能，经济合理。 技术管理：核心技术的研发和现有技术的管理；技术人才的管理，尽量减少流失。 资 金管理：资金计划；资金使用控制。 十、稳健经营理念： 1、企业经营的秩序在于财务预算； 2、企业经营的风险在于现金支付； 3、企业竞争的实力在于人才团队； 4、企业盈利的多少在于成本费用控制。 所以，必须实施严格、规范的财务管理；必须实现安全高效的现金流转（即企业的三性：安全性，效益性，流动性）。 11 / 24 十一、在运营中追求差价，永远是最大的管理问题： 1、资金如何进来，即融资战略，资金成本越低越好，它关系差价； 2、投资 如何决定，投资这一环节，靠企业去练，要练出差价； 3、经营如何进行，如何提高运营效率，实施管理的有效性，它也是差价。运营及管理的核心是追求差价（利润）最大化；低成本与高效率永远是一切经营管理的终极标准。 十二、考察企业的稳健程度： 1、负债率； 2、现金流； 3、创利能力。 （三）、地产业务篇 十三、地产投资经营的成功要素： 1、好地段，规划先行； 2、低地价，有升值潜力； 3、快变现，从现金到现金的流程 要尽可能缩短。 十四、房地产企业的利润构成： 1、高级差地租（地价要低）； 2、高附加值（开发定位 性价比好）； 3、高品牌价值（开发商的知名度）。 十五、市场营销成功的因素： 12 / 24 1、好品牌（诚信度、良好的售后服务）； 2、好产品（质优价廉是永恒主题）； 3、好团队（优秀的企业管理者和营销人员）。 十六、企业的竞争力表现在： 1、筹融资和资本运作能力； 建筑机械租赁经营篇（ +） 餐饮休闲经 营发展篇（ +） 建筑装饰经营发展篇（ +） （四）领导管理篇 十八、企业高层领导最要紧的三件事： 1、理思路，定目标，做决策； 2、选对人，用好人，善待人； 3、协调内外关系；优化发展环境；调整资本结构。 十九、要求部属必须做到： 1、主动性：主动执行落实，主动协调关系，主动相互补台； 2、创造性：创造性地发掘，创造性地开拓，创造性地进取； 3、建设性：建设性的意见，建设性的建议，建设性的办法。 二十、审查子公司报批事项的原则： 1、首先看股东利益有无受到损害，与母公司的发展13 / 24 方向有无冲突； 2、其次看符不符合法律政策规定； 3、第三看该事项利大弊小，还是利小弊大。 二十一、在现代管理中老板和部属必须层次分明 老板要做好三件事： 1、能不能做（一是行业、项目自己有无把握，二是资金和规模是否适合自己）； 2、让谁去做（决定人选要量才录用）； 3、还做不做（是退出、继续经营还是扩张）。 部属要做好三件事： 1、怎么去做（要有明确的目标、计划、办法）； 2、按什么标准去做（熟悉法规、政策及行规、行情）； 3、做得怎么样（检查、考核、反馈）。 二十二、领导的三大任务： 1、建班子； 2、定战略； 3、带队伍。 二十三、领导者的处事原则： 1、领导者不是制订计划，而是确定方向； 2、领导者不是组织与配备人员，而是让员工协调一致； 3、领导者不是解决问题与控制，而是激励员工。 14 / 24 二十四、领导力决定员工忠诚度 1、员工忠诚度是公司发展受益最终盈利的关键因素之一； 2、员工对工作感觉满意，才能表现出高忠诚度； 3、忠诚度的主要驱动因素是公司的领导能力和管理效率。 二十五、企业经理的三项标准： 1、创新（敢于开拓）； 2、负责（勇担风险）； 3、真诚（慎独、诚信）。 二十六、好的管理团队要做到三个必须： 1、必须行动迅速，发现商机，确保完成； 2、必须谨慎从事，防止扩张过度； 3、必须有成本意识，经常关注办企业 的三要素：（原材料、订单、员工）或（资金、项目、人才）。 二十七、成功商人的要诀： 1、具有远大目标，敢于冒险； 2、富有工作热情，一旦有了热情，就会超越自己的能力产生创造激情，创造更多的利润领先竞争对手； 3、做生意就是赚取人心，而不是单纯赚钱。 二十八、职业经理人的标准： 1、以行业的标准、商业道德作为自己的行为准则； 15 / 24 2、以企业的目标和利益作为自己的奋斗目标； 3、以工作执行力强来衡量工作水平；而不是凭自己的兴趣能力。 二十九、真正有效的执行力： 1、执行就是一种紧盯目标下的简单重复过程； 2、制度化的执行力是通过一套组织、程序来约束越轨行为； 3、执行作为一种制度和文化，其最基本的内核： （ 1）认真第一，聪明第二； （ 2）制度第一，能人第二； （ 3）结果第一，过程第二。 三十、领导者的个人修养影响工作团队的素养： 1、扬善于公堂，规过于私室； 2、宽以待人，严以律己； 3、榜样的力量是无穷的。 （五）、资 本运作篇 三十一、经营企业其实就是运作资本，让资本在不同形式上转化，最终就是实现其价值，资本的几种主要形式是： 1、物质资本； 2、现金资本； 3、人力资本。 三十二、企业并购原则： 16 / 24 1、快速原则：一旦发现目标一定要在第一时间做出决定，否则就会贻误商机； 2、整合原则：整合先从组织整合再到核心业务整合，即先搞行政、人事、财务等支持部门的整合，随后再扩展到客户、市场、生产、销售、研发等核心业务部门的整合； 3、融入原则：要让新进入 的人尽早融入到新组织当中来。 三十三、对上市公司股票投资的基本判断： 1、公司的业绩持续增长（高效益）； 2、充足的现金流（高周转率）； 3、正常的分红派息（高分红）。 三十四、实现产业资本和金融资本良性互动： 1、产业发展需要雄厚资本的拉动； 2、资本运作必须以成熟的产业经营为基础； 3、良好的投资者关系是资本运营的必要条件。 （六）、和谐合作篇 三十五、营造内和外顺的工作氛围和发展环境： 1、营造和谐合作宽松的工作氛围，让员工心情舒畅地做好工作； 2、营造和平共处宽阔的发展前景，让公司在运作顺畅中生存发展； 3、营造和气生财宽容的人际关系，让企业出现17 / 24 人人欢畅的良好局面。 三十六、关于合作共事的三原则： 1、规矩与信任：在遵守规矩的基础上相互信任； 2、管控与放权：在有效管控的基础上充分授权； 3、责任与合作：在明确责任分工的基础上加强合作。 2、创利纳税和规避风险能力； 3、土地资源储备和可持续发展能力 。 十七、房地产开发和工程建设的三个保 1、保经营利润；（有利润才能发展扩张）； 2、保质量安全； (质量终身制，廉洁从业 )； 3、保资金链不断裂（现金流充足才不会四面起火，才能在市场低迷时抓住商机）。 3 私有企业经营管理人员培训班工作总结 为贯彻落实自治区党委 20广西干部教育培训规划和自治区党委办公 厅转发自治区党委组织部关于 20全区大规模培训干部工作的实施意见的通知 的精神，扎实推进广西中小企业经营管 理人员培训工程和企业家培训工程，广泛开 展中小企业经营管理人员培训，进一步加强企业经营管理人员队伍建设，我委根据自治区党 委组织部和自治区经委的部署要求，于 201在经济管理干部学院举办了 20中小企业经营管理人员培训班。百色市、来宾市经委经过协商，由我委对18 / 24 两市企业 经营管理人员进行代培，也组织学员参加了本期培训班。培训班在自治区经委的领导下，经 过南宁市经委及广西经济管理干部学院的精心组织，周密安排，圆满地完成了学习任务，达 到了预期的目的。 现将培训班的情况总结如 下： 一、培训班的基本情况 1、学员情况 南宁市、百色市、来宾市计划参加本期培训班的人数为 126 人，实际参加培训人数为 123 人，计划完成率为 97。 6%。其中，南宁市今年计划培训 91 人，实际参加培训 91 色市计划培训 20 人，实际由南宁市代培训17 人，来宾市计划培训 15 人，实际由南宁市代 培训 15 人(详见附表一 )。学员主要来自三个市企业的现职领导，包括正副职董事长、厂长、 经理、书记、三总师、工会主席，以及其他高级管理人员、主要岗位的中层管理人员等等。 2、培 训内容 培训班以增强企业领导能力，不断提高中小企业经营管理水平，改善企业经营状况，增 强应对金融危机的能力为主题，开设企业战略管理案例与研讨、中国东盟经贸合作的现状及 前景展望、企业技术改造与技术创新、企业财务分析与管理、中小企业如何推行品牌战略、 现代企业人力资源管理等培训课程。培训班采用形式丰富有效的授课方式，包括有理论讲授、 案例分析与研讨、小组交流等。 19 / 24 3、培训师资 培训班由广西经济管理干部学院负责组织教学并进行教学管理。培训师资由广西经济管 理干部学院资深教授、科研部门专家和知名企业领导 组成 (教师所授课程详见附表二 )。 二、培训班的特点 1、领导重视 培训工作从筹备到实施都得到自治区党委组织部、自治区经委领导的重视，将其列入自 治区干部培训计划中并安排了专项经费。自治区经委教育培训处从课程设置、师资配备、宣 传发动等都进行了多次指导。在培训期间，自治区经委纪检组组长蒋维玕同志对培训班工作 提出了具体意见和建议；我委领导十分重视培训班的工作，刘建新纪检组长亲自对培训工作 进行布置和安排；同时，广西经济管理干部学院作为具体承办单位，学院党政领导和分管领 导十分重视培训班 的日常管理，协调教学、后勤等部门做好服务工作。各级领导的重视和关 心，为培训工作的顺利开展提供了保证。 2、主题突出，内容丰富 培训班紧紧围绕中小企业经营管理过程中的热点、难点、重点问题来组织教学活动。 培训的主题突出，紧紧围绕打造企业核心竞争力这个主题，通过培训学习，让学员在企业生 产经营中树立起核心竞争力的观念，使我区涌现出更多具有核心竞争力的企业。 3、形式新颖，手段多样 培训班在实施过程中，20 / 24 使用多种教学方法和手段。在教学中，既有理论的归纳又有 实践的启示；既有多媒体教学 演示又有互动式的提问和座谈交流；既有案例分析又有企业经 验的分享。不但使学员所积累经验得到了激发和重新诠释，还增强了学员们之间的情感和交 4、师资层次高培训班的授课教师既有来自高校的资深教授，科研部门专家，又有区内知名企业的 高层领导。授课教育既有丰厚的理论素养，又有丰富的实际操作经验。 5、采用自编教材 为了让学员更直观地学习和借鉴成功的管理经验和管理方法，强化培训的实践环节，增 强培训效果，我们采用了自治组织部和自治区经委主编的企业管理案例新编作为培训教 材。该教材对广西企 业进行了认真分析和客观描述，真实地反映了企业改革发展和经营管理 过程中面临的各种困难和问题，生动再现了有关企业及其决策者成功应对这些复杂的管理冲 突的运作情景。该培训教材的使用，进一步增强了中小企业管理人员培训的针对性，创新了 培训方法，取得了很好的培训效果，得到了学员们的高度认同。 6、管理到位，气氛活跃。 培训班配备了班主任，建立了班委、小组。班主任责任心强，对学员学习的教学安 排、学员管理、后勤保21 / 24 障进行全程跟踪和服务。班委积极配合班主任开展教学活动，组织班 级联谊活动，组织学 员对学习的内容和培训心得体会进行深度交流。 三、对培训班的分析 为准确了解培训班培训效果，不断改进培训工作，提高培训质量，我们在培训班结束之 前组织全体学员对培训班进行了综合评估。 1、对培训计划完成情况的分析 根据自治区经委桂经培训 2023 号文及按照各市规模以上中小企业数下达培训名额 的规定，南宁市 200中小企业管理人员培训计划总数为 365 人，其中， 20计划培训 91 人。本期培训班我市实际参加培训人数为 91 名，圆满完成今年的培训 任务。 企业参训积极性非常高，主要原因为： 第一，区党委组织部、区经委对培训班给予了经费补 助，大大减轻了企业负担； 第二，中小企业领导对培训重视程度有所增强。在我委的积极宣 传和引导下，中小企业领导对于培训重要性的认识有所增强； 第三，送教上门的培训方式深 受企业欢迎。对于这个培训班，自治区党委组织部和自治区经委高度重视、周密安排和部署， 并根据培训的新需要，对 2