衣联Eelly网店代理协议.doc

Copyright 2003-2008E若您符合以下条件，衣联网欢迎您的加入一、无C2C网络交易平台处罚、警告以及差评记录。二、平均每天能够在线8小时以上，熟悉网店各种功能及配套软件的使用。三、独立掌握公司提供的商品资料，可自行处理客户的咨询，不依赖公司客服。四、认同衣联网商业价值，对代理协议无任何议异。衣联Eelly网店代理协议一、 代理需知1网店代理衣联网产品无需进货，完全零风险、零投资、零库存销售。2代理商通过审核后，衣联网将提供先进的协同软件，集成了新款提示、与淘宝同步上架、缺货自动下架等智能功能。3当代理产生销售时，可以直接在衣联网网站下订单，费用及运费会自动从代理的账户余额中扣除。4严禁代理商发展下级代理，一经发现立即停止供货。如发现已撤销的代理商使用本公司图片，将以盗用图片为由进行投诉。5最新消息本公司会旺旺通知，以便代理商更好地掌握商品最新动态。6本公司提供代发货支持，所有订单均采用中通快递发货，无中通网点地区转发E邮宝，物流费用由加盟商负责，资费标准参见附件一。 7从通过审核日起，月销售量达不到10件者，将考虑列入撤消名单内，具体事宜公司客服届时通知代理商。 二、 价格规定为保证代理商取得合理的利润，本司实行统一零售价，价格以上传软件显示的零售价为准。各代理定价时亦可比统一零售价高。一旦发现低于统一售价或变相进行低价竞争的（如：零售价为120元包邮的商品，故意115元，然后再加邮费），第一次警告，第二次停止供货。成交价格亦可以根据自己店铺的买家消费水平来决定。对于商品所在地，可填写代理商所在城市，亦可填写为广州。三、 图片说明所有服装均通过专业模特进行演绎展示，形成精美的无水印、网址等第三方标识的原稿服装图片，并提供商品详细参数信息，包括面料、重量、尺寸与商品描述等。四、 售后很多的售后纠纷并非商品本身的问题，而是个人的问题。作为一个店主，你有责任有义务去为自己的顾客解决问题，你的处理态度不好不及时，你的商品就算是白送给顾客，顾客也不会满意，没有人愿意花钱买气受。五、 折扣及返点奖励代理折扣准 入 条 件无折扣预存500元9.5折预存1000元或者月累计进货金额满1000元9.0折预存2000元或者月累计进货满2000元8.5折预存3000元或者月累计进货满3000元 预付款只用于结算，不予退还。 自然月销售额达到相应金额后，即可永久享受对应的折扣奖励。六、 如何申请代理真实姓名联系电话旺旺IDQQ号码 淘宝店址拍拍店址其它网店E-mail居住地址身份证号码请按如上表格提供个人详细资料，以便公司管理。收到申请后，客服将在3天内通知是否通过审核，3日内无通知便表示未通过，请勿重复咨询本司。附件一：退换货说明一、质量问题引起的退换货出货前，所有商品都会安排质检人员进行双重检验，以确保无质量问题。若万一商品出现质量请问题，需在签收包裹之日起24小时内与客服联系换货事宜，逾期不予受理。换货前请您先与客户联系，确定符合下列限制条件：1.所退换商品必须完好，未经穿着或洗涤，无人为损坏，包装、吊牌、附件齐全，不影响第二次销售。2.需要求客户在包裹中留一张字条，注明退换货原因和淘宝ID。3.不接受平邮、货运等需要自提货的退换，请用送货上门的快递或EMS。4.因质量问题引起的换货，来回运费由本司负责。5.无论衣服是否存在质量问题，必须垫付运费将衣服快递发回。售后部收到包裹进行核实后，将会客观及时地处理。到付运费或未经客服联系直接退回的包裹，本司售后部将会拒签，由此给造成的额外损失本司不承担任何责任。若未能按照以上要求将商品退回而耽误处理的后果自负。二、提供7天无理由退换货的有偿服务，服务费为商品代理价的10%，请特别关注以下容易引起争议的问题，本司不承担换货运费：1、非质量问题包括：线头；画粉痕迹；个别漏针、跳针；极好处理的小脱线等；扣子钉的不牢；不影响穿着、可清洗掉的微小污渍；不明显处的走线略微不直；偶尔有烫钻装饰的脱落；因运输造成的不平整。请提醒不能接受这些非质量问题的顾客三思而后拍，谢谢配合！尽管发货前我们有严格质检，但每位顾客的要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的。如果因为以下非质量问题要求退换商品，需自理往返邮费。2、尺码问题：每件商品都是手工测量详细尺寸，每个人的量法与量具各有不同，有一些误差是正常现象，尤其是有弹性的衣服或者版型不规则的衣服，我们一般会量取一个适合范围，拉松一点或者拉紧一点的差别都很大。建议各位店主针对客户提供的身材描述进行理性的参考建议，但请记住，我们并不了解客户的身材和气质，只能单纯通过其提供的身高、体重、三围判断，决定权还在客户自己，需提请客户不要事后以推荐尺码错误怪罪卖家。因此，尺寸问题产生的退换由买家自理往返运费。3、色差问题：本店内所有商品都是实物拍摄，但我们的确不能保证每位买家的显示器不出现色差，建议注重颜色的MM换成CRT特丽珑显示器对比。对于不能容忍任何色差的MM请各位店长注意沟通！4、洗涤问题：洗涤时请避免热水，长时间浸泡等，对于装饰物较多的也请反过来手洗。深色或颜色艳丽的棉质衣物下水若有浮色，也都是正常现象，请尽量将这类衣物单独手洗，加少量食盐会有良好固色效果。因为人为洗涤不当，造成的问题不属于质量范畴。5、主观问题：面料厚薄，手感软硬，不适合自己，与主观想象有差距等主观原因不属于质量问题，退换货时请顾客自理往返运费。6、衣服气味：本司服装一般都是厂家大批量出货，多数都是刚从流水线下来的最新商品，极少数衣服因为高温整烫后马上打了密封包装，导致不透气，而我们一直又是原装入库，不像实体店会每件展示出来，所以偶尔少数几件会有点异味。但晾晒通风一天或者干洗处理后即可消失。若因此提出退换要求的客户需自理往返邮费。冬季的针织衫、大衣类比较容易出现此问题，而这也是网络销售无法避免的，所以请各店长注意提醒对这个问题介意的顾客！7、签收破损的包裹：本店商品发出前都有严格质检，一般应无影响穿着的严重质量问题。曾经发生过快递公司运输途中磨损或刮破衣物的情况，故请各位MM当着快递公司的面检查包裹，如发现收到的包裹外包装有破损的时候，一定拆开检查无问题后再签收。不如此，若出现问题，快递公司也不会承担任何赔偿责任，由此带来的损失本司也没有办法追回。由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为客户服务（包括