兰州大学榆中校区鲜花市场调查方案.doc

兰州大学榆中校区开设鲜花店的可行性调查方案目录研究背景研究目的研究内容研究对象研究方法成果形式时间计划经费预算一、 研究背景校园活动邀请嘉宾，或是同学生日，或是情侣、朋友间，都会用到鲜花。鲜花在兰大榆中校区越来越有市场。二、 研究目的1、 了解兰大榆中校区鲜花的目标消费人群（消费者一般特征、消费者消费特征）2、 了解兰大榆中校区鲜花的产品市场（产品满足现状、产品定位、替代产品情况）3、 了解兰大榆中校区鲜花的销售方式（鲜花店中小贴士设计、花店装修、服务员服装、订单方式、取花方式）三、 研究内容（一）鲜花的目标消费人群1、 消费者一般特征 性别（男女） 年级（大一、大二及大三） 月支出 300元以下 300399元 400499元 500599元 600元以上 2、消费者消费特征 购买特征 鲜花的认知度（了解现有花店、了解鲜花品种与价格） 鲜花的购买次数 鲜花的购买意向 消费动机 节日鲜花 活动鲜花 生日鲜花 非节日、活动和生日时，固定或偶尔给恋人、朋友等送花（2） 鲜花的产品市场 1、 产品满足现状 鲜花的品种 鲜花的价格 鲜花的包装 鲜花的保鲜期 花店的位置 服务态度 还有什么不满意的2、 产品定位 鲜花的品种 鲜花的价格 鲜花的包装3、替代产品情况 假花 （3） 鲜花的销售方式 1、鲜花店中鲜花小贴士的设计 2、花店装修（开放问题） 3、服务员服装（开放问题） 男 女 4、订单方式 花店订单 电话订单 5、取花方式 花店取花 送货上门（可选择送花时间和地点） 四、 研究对象兰州大学榆中校区大一至大三的在校本科生五、 研究方法（一） 搜集资料方法：问卷调查法（二） 抽样方法1、 样本量：100个样本。由于人力、物力等因素，做小型调查，样本规模在100至300之间。2、 抽样方法： 利用简单随机抽样的方法。 考虑到时间长短，大二、大三学生抽取男生20个样本、女生15个样本；大一男女生各15个样本。共100个样本。每个年级男女生各一个宿舍楼，在每个宿舍楼中采取简单随机抽样抽取宿舍号，对抽到宿舍内的学生进行调查（每个宿舍限调查一人）。六、 成果形式调查报告七、 时间计划 2012年4月17日，完成研究设计 2012年4月184月24日，搜集资料 2012年4月25日4月5月1日，分析数据 2012年5月2日5月4日，分析得出结论 2012年5月5日5月11日，完成调查报告八、 经费预算问卷费用 100份*0.3元/份=30元人工费用 40元总计 30元+40元=70元附录：问卷问卷编号：兰州大学榆中校区开设鲜花店的调查问卷亲爱的同学：你好！为了了解兰州大学榆中校区鲜花市场的情况，我们在此进行相关的问卷调查。本调查不用填写学院和姓名，大约只会耽误你5分钟的时间。请根据自己的实际情况填写。你的回答将代表众多与你一样的同学朋友，相信你会认真完成。感谢你的支持与合作！ 填答说明1、请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈，或者在 处填上适当的内容。2、 若无特殊说明，每一个问题只能选择一个答案。3、 填答问卷时，请不要与他人商量。1、 您的性别是 B 男 女2、 您的年级是 C 大一 大二 大三3、 您每月的支出范围是在 C 300元以下 300399元 400499元 500599元 600元以上4、 您知道兰大榆中校区哪里有鲜花店吗？ B 知道 不知道5、 到目前为止，你在兰大榆中校区买过几次鲜花（不管何种情况，只要自己买过）？B 从没买过 13次 是买给 自己 3次以上 是买给 人6、 看见鲜花店的话，您是否会进去逛逛？ C会 不会 看情况7、 在闲逛鲜花店的时候，您是否会有购买的意向？ C 会 不会 看情况8、 您在以下何种情况下买过鲜花。或是您没有买过，假设现在买鲜花，您会在以下哪些情况下买鲜花？（可选择多项） ACD 节日鲜花（情人节、教师节等） 活动鲜花（包括所有校园活动） 生日鲜花 非节日、活动和生日时，固定或偶尔给恋人、朋友等送花9、请你对下列看法发表意见（在每一行选一格打）很满意比较满意不太满意不满意不知道现有鲜花店里的鲜花品种C现有鲜花店的鲜花价格B现有鲜花店里的鲜花包装B现有鲜花店里的鲜花保鲜期E现有鲜花店的位置D现有鲜花店的服务态度D10、 您对现有鲜花店还有哪些不满意的？（选答题）样式老，品种少，不能满足需求。_11、 您希望鲜花店里卖哪些鲜花品种？外来品种可以适当增多一点_12、 您希望鲜花店的鲜花价格在多少范围内？其实价格无所谓，因为校园中也存在各个阶层的消费人群。_ 13、 您希望鲜花的包装是怎样的？简单大方，环保又创意。_14、 您是否会买鲜花的替代产品假花？ A(不一定是假花，现在也有小玩偶或者巧克力糖果做成的花束) 会 不会15、 如果在鲜花店里有关于鲜花知识的小贴士，您觉得是否需要？A 这个必须有啊，而且必吸不吸引人很关键。 需要 不需要16、 您希望鲜花店的装修是怎样的？温馨浪漫，充满朝气。_17、您希望鲜花店里的服务人员的服装是怎样的？男 绅士正装女 娴静裙装18、 您希望鲜花店的订单方式是怎样的？C 花店订单 电话订单 前两种