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文档简介

新客服2.0版安装说明请勿使用其它浏览器，如：火狐、360、搜狗、遨游等，请勿安装google、百度、QQ等IE插件，否则会造成不可知的问题。1.1 新系统IE设置方法1、如上图，打开IE浏览器，点击工具下的Internet选项；2、如下图，选择安全页签，点击“受信任的站点”，点击“自定义级别”3、如下图，将所有涉及“ActiveX”控件的所有选型设置为“启用”1.2 新系统设置方法1）将IE设置完成后，在地址栏里输入系统地址25:8081/csp2）系统提示如下，点击确定3）点击下载按钮4）点击全部下载5）系统开始下载控件6）下载完成，点击确定按钮IE关闭1.3 新系统登录方法1）双击左面的客户服务平台CSPV6002)输入帐号名称和密码，点击登录3）登陆方式（公司各部工号权限不变，此处不用选择，点击确定即可）4）系统进行初始化5）初始化完成后，进入系统，开始工作
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