办公室内勤工作先进事迹

1 / 4 办公室内勤工作先进事迹 “一个人做一件好事并不难 ,难的是一辈子做好事。”这句大家耳熟能详的话 ,用在 入伍 ,1976 年入党 ,1989 年转业分配到劳动局 ,一直从事办公室内勤工作。他先后四次被评为局优秀共产党员、优秀公务员 ,一次被评为市优秀公务员。 爱岗敬业 内勤工作是一项繁琐、劳神、不显山露水的、却又必不可少的工作。办公室可谓是局对外的一个窗口 ,市民如果拨打 114 查询 劳动保障局的电话，首先公布的就是局办 公室的电话。向劳动保障局有关部门投诉、咨询、查寻的电话， 天接听近百次。 16 年来，他接听了近百万个电话，竟然没有接到一起投诉。“局没有总机，我这里自然就成了总机，”他半开玩笑地说，“有的时候电话多了心也烦，但想到我接每一个电话是代表劳动保障局 ,我的态度如果不好，就是给单位抹黑，我不能这样做。” 除了接电话， 一项重要的工作就是处理每天几十份的文件及群众来信的受理、登记、传阅、交办、归档事务以及近百份报刊的分发。初步统计，他经手了 30 多万份文件 ,没有出过一次差错。 天还要接待数十名信访人员，他总是耐心地听完对方的介绍，然后再将对方送到相关部门。此外，每天还2 / 4 有不少前来查询历史招工存根等相关资料的人员，多年来 ,他总是不厌其烦地为其提供帮助。 局机关 1993 年、 1997 年和 2002 年先后三次进行机构改革 ,一些好心人劝他换一个岗位。经过反复思考 ,他最终还是选择留在了局办公室，继续从事内勤工作，他说 :“这么多年都干过来了 ,工作也比较熟悉了，轻车熟路的，换一个新人 ,一时摸不到门，会给全局的工作带来被动。” 舍己为公 初 ,父亲被确 诊为肺癌晚期， 9 月中旬 ,父亲病危，阜阳老家来电话要他回家。但由于工作忙，一时很难走开。他向领导隐瞒了实情，没有向别人提起。结果直到 29 日得知父亲病故，他这才请假赶回老家 ,却没能见上父亲最后一面。“我父亲一直非常理解我的工作 ,我想他在九泉之下也会原谅我的。”事后 ,是释怀。 非常严重的类风湿关节炎，每逢阴雨天就发作，走起路来 ,关节生疼，而他每天要数次往返局机关大楼里几十个单位、处室分送文件和各类材料，而从不托别人转交。“腿疼的时候就慢点走，让别人转交 ,心里不踏实 ,怕有什么失误，延误工作。”他干工作就是这样认真、负责。 他的妻子患有严重的脊椎病 ,经常头昏发晕，许多次都发病晕倒在家里。一次晕倒醒来后 ,打电话让 假回家 ,而他只是在电话里安慰妻子一番 ,却没有为此请过一次3 / 4 假。“ 年都是满勤 ,不仅如此 ,他还经常加班加点 ,从不计报酬。”同事们这样说道。 踏实工作 4 月 ,“ 方志”编委会要求我局尽快提供1985 年至 期间的劳动保障工作大事记。 到任务后 ,利用中午休息、晚上下班和双休日，从局档案室查询这18 年的有关 资料 ,工作量很大，而他没有一句怨言，边查询边复印，在规定的时间内提供了一份较完整的资料。 日常的公文传递过程中，十分注重细节。一次，他收到一封公函信 ,拆开后发现是封空函，原来是上级机关漏装了公函，为了避免误事 ,他当即给发文机关打去电话 ,并带着空信封到发文机关补发了一份。如果收到本应寄到其他部门的信件和公文 ,他总是及时地与发文部门联系 ,妥善处理好错发的文件。 ,我市一家企业改制，涉及以工龄测算经济补偿金问题，一名工人原系国有身份 ,对单位认定的工龄有异议 ,遂持单位介绍信来我 局查阅上世纪 70 年代的招工存根。 查阅了几十份卷宗 ,终于查出了该工人的招工存根 ,其查阅的工龄与单位认定的相一致 ,为当事人消除了疑虑。 还有一些人到了退休年龄时才发现个人档案遗失，火急火燎地来到我局查阅相关招工存根或工作调动存根。碰4 / 4 到这些人员， 是热情服务，为他们一一查阅，最终让他们满意离去。随着经济的发展和改革的不断深入，此项业务量逐日上升。 “这些事其实对我来说只是小事 ,我花一些时间和工夫就行了，但对当事人来说 ,却是关系到他们一辈子的大事，能让别人满意，自己心 里也很高兴。”他用最朴实的语言诠释着对自身工作的理解。 如今，年过半百的他又学起了