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文档简介

支助中心工作制度1、严格遵守医院规章制度，遵守劳动纪律。2、工作人员热爱本职工作，有良好的团队精神，爱护公物，责任心强，服从领导安排。3、工作人员坚守工作岗位，接听电话后应及时到达服务地点，完成服务科室所需工作要求。4、遵守职业道德规范，关心爱护病人，保护病人隐私，语言文明，态度和蔼，服务让病人满意。5、遵守法律法规，不对病人解释检查结果及用药情况等。6、坚持首问负责制，病人或病人家属需要帮助时，一定想办法给予相应帮助，必要时请示护士长。7、工作中认真执行查对制度（1）取药时，严格执行查对制度，与药房工作人员.护士核对检查无误并签名。特殊贵重药品按品种分类存放，并向病房护士重点交班。（2）取血时与血库工作人员认真仔细核对病人的科室、床号、住院号、姓名、性别、年龄、血型、血的种类，交叉配血实验结果、血量；检查血袋有无破损及渗漏、血液有无溶血、浑浊变质、凝块等，取血过程中勿剧烈震荡。与病房护士共同核对相应项目，无误后签名。8、工作善始善终，接一项任务要服务完成到有结果，有特殊情况不能完成服务项目时，要告知服务科室工作人员或护士长未完成工作的情况。9、在护送病人检查的途中，多和病人沟通，密切观察病情变化。10、完成其他一切所指派的工作。支助中心的工作要求：1. 严格遵守劳动纪律，上班后衣帽整齐，着装规范，以良好的精神风貌为患者服务。2. 到岗后要服从支助中心的工作安排，和相关的服务科室联系，合理安排护送病人和送检标本等工作，做到护送病人有回应，送检标本有结果，做好工作日志的登记，服务科室签字。3. 每天上午一人负责8个科室的联系，下午一人负责4个科室的联系，上班后告知服务科室自己的联系电话以方便联系工作，并安排好自己的工作，保证医疗安全。4. 尊重和爱护病人，维护患者的利益，真正做到一切工作围着病人转，加强沟通争取病人的理解。5. 工作中语言文雅朴实易懂，了解病情和病人的心理状态，病情有变化及时和相关科室取得联系。6. 工作时间有变化提前2天和支助中心联系，以便工作安排。2014年3月支助未到人员名单汪瑜 1次 赵娇 1次陈艺朴 2 彭月 1帅忠剑 4 毛玉晓 1郭娜 1 尚坤龙 1程婷婷 1 王婷（骨一）1郑艳飞 1 汪云 1黄彬彬 1吴远征 22014年4月支助未到人员名单肖明杰 2次 丁扬 1 次曾华葵 1 周艳兰 2尚坤龙 2 任静 1范银萍 3 王文博 1王双 1 欧阳玉琴 3张艳秋 1 吴远征 2柳玉洁 1 刘阳 1毛玉晓 2 杨倩倩
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