员工关怀管理制度.doc

员工关怀管理制度一、目的为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。二、适用范围适用于本公司全体员工。三、职责1、 人力资源部负责本制度的拟订与解释，并组织或督促相关人员落实员工关怀行为。2、 职能部门和相关领导，依照本制度要求具体落实员工关怀行为。四、内容1、 新员工关怀（1） 从员工应聘之时起，严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑甚至孤立等行为。（2） 凡有新进人员达到公司，所属部门直属上级主管必须带领新员工到各职能部门熟悉人员情况、职能分工情况、工作对接人员情况以及和公司概况，促使新入职员工在最短时间内适应新环境，并融入新集体内。（3） 新员工入职第一个周内，直属上级主管须在每天工作后及时与新员工谈话，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况，帮助新员工解决工作中的困难，在生活上给予积极的关怀。人力资源部在新员工入职三天后，必须对新员工进行回访，及时掌握其思想动态和工作状态，并进行人文关怀。（4） 新员工入职初期，在工作中出现过失（未给公司造成经济损失），一律以帮助教育为主。（对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。）（5） 新员工入职一个月后，由人力资源部组织召开新员工座谈会，座谈会以茶话会的形式开展，新员工在座谈会上自由发言。通过座谈会了解新员工对公司的看法、建议以及融入程度。（6） 新员工在人力资源部办理转正手续时，人力资源部须和转正员工进行转正谈话，通过谈话了解新员工的直属主管对其是否做到真正关怀，并了解员工是否还有需要公司支持的地方。2、 节日关怀（1） 公司在中秋、春节两个节日里，须向公司全体员工发祝福及问候的短信。（2） 公司在中秋、春节两个节日里，会向员工发送福利物资，以示慰问。（3） 在三八妇女节时，公司会向女员工送上节日祝福。（4） 年终时，公司组织举办一次聚餐形式的全体员工集会。3、 员工生病关怀及劳动保护（1） 凡是员工因病住院，直属主管在第一时间内告知人力资源部，由人力资源部组织探望病情，并提供150元探望物资。（2） 凡是员工发生工伤，直属主管在第一时间内安排受伤员工就医，同时告知人力资源部，由人力资源部致电了解详情并慰问；伤重住院者，由人力资源部组织探望病情，并提供150元探望物资。（3） 探望人员至少包含人力资源部代表、员工本部门直属主管。（4） 由公司统一购买一部分常用药品，员工免费使用。（5） 每年夏季由公司统一购买防暑药品发放员工。（6） 以上关怀物资由行政部统一购买。4、 其他关怀（1） 人力资源部每月负责统计当月生日员工，并发放面值金额为叁拾伍元的生日蛋糕券。（2） 公司员工在办理结婚登记手续后，公司将为员工发放结婚礼金致以结婚祝贺，转正员工400元，未转正员工200元。（3） 员工在子女出生后，公司将为员工发放生育礼金致以祝贺。（4） 员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世，公司将为员工发放丧金以示哀悼。（5） 员工在领取结婚礼金时，须向公司提供结婚证原件，且证件办理日期是在入职本公司后；员工在领取生育礼金时，须向公司提供新生儿准生证和出生证原件，且证件办理日期是在本公司后；员工在领取丧金时，须向