道路客运安全告知制度道路客运安全告知书客运.doc

道路客运安全告知书客运企业名称客车号牌驾驶员姓名乘务员姓名行驶线路核定载客人停靠站点票价中途休息站点投诉电运车辆安全注意事项禁止旅客携带危险品进站、上车。禁止客车超载、超速、疲劳驾驶，驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时（夜间不得连续驾驶2小时），中途进站休息时间不得少于20分钟。禁止在高速公路和未经批准的站点上下客。禁止改变线路行驶。禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS。禁止客车22时至凌晨6时途经三级以下山区公路和达不到夜间安全通行条件的路段。禁止长途客车凌晨2时至5时区间载客营运。使用方法安全带握紧安全带两端，插入并扣紧锁头。安全锤用安全锤敲打玻璃的边缘和四角，尤其是上方边缘中间处。灭火器拔掉保险销，手持喷管，压下压把，对准火源根部灭火。逃生须知前后门：紧急情况下立即开启车门，无效时使用应急开关。应急门：旋转手柄至开启位置，用力推开应急门。道路客运安全告知制度推行安全告知制度是充分发挥社会各界特别是广大乘客监督作用，切实加强道路安全生产管理的重要手段，是向公众普及安全应急处置知识的重要途径，是提升客运服务质量的重要载体。为了充分发挥社会监督作用，进一步加强和改善道路安全管理，制定本安全告知制度。一、 告知内容1、 公布客车公司名称、车辆号牌、途经地、驾驶员姓名及乘务员姓名和监督举报电话；2、 禁止超载、超速及疲劳驾驶。驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计不得超过8小时；3、 不得改变线路行车；4、 禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；5、 禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；6、 禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；7、 禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶，卧铺客车凌晨2时至5时必须停车信息；8、 严格按国家指导票价售票；9、 车辆安全出口及应急逃生出口必须保持畅通，并指导旅客正确使用安全带和安全锤。二、 告知方法1、 由乘务员或驾驶员在发车前向乘客口述告知，也可以制作成光盘在发车前利用车载视频向旅客播放或设置LED显示屏播放。（见附件2）2、 在车内明显位置张贴标示客运车辆核定载客人数、经批准的停靠站点和投诉电话（见附件1）3、 播放由交通运输主管部门统一制作的音像资料。三、 监督举报机制1、 设置统一的监督举报电话，并建立每天24小时值班制度；2、 对监督举报信息调查核实的，严格按规定处理，并将处理结果向监督人告知；3、 制作监督举报明示牌。附件1车辆牌号举报电话驾驶员姓 名乘务员姓 名政府指导价停靠站点公司名称附件2各位旅客，您们好：欢迎您乘坐 公司车辆，今天您乘坐的车辆车号是桂G 车辆的核定载客人数 人，是从 发往 的客运班线客车，本班线途径 ；批准的停靠站为 ，中途停靠站点是 ，全程政府指导票价为 元，为您提供运输服务的驾驶员是 ，乘务员是 。如您对我们的服务不满意和违反安全管理相关规定请您拨打监督举报电话 ，现在向大家告知相关安全管理规定：（1）、禁止超载、超速及疲劳驾驶。驾驶员连续驾驶时间不得超过4小时，全天驾驶累计不得超过8小时；（2）、不得改变线路行车；（3）、禁止在高速路上和未经批准的站点及停靠站上下旅客；（4）、禁止旅客携带或驾驶员自行装运易燃、易爆及危险品上车；（5）、禁止驾驶员故意损坏、遮挡或关闭GPS；（6）、禁止客运车辆22时至凌晨6时在三级以下山区公路和达不到夜间安全通行的路段行驶，卧铺客车凌晨2时至5时必须停车信息；（7）、严格按国家指导票价售票；（8）、车辆安全出口及应急逃生出口在 ；（9）、车辆行驶前运行中请系好安全带，安全带的使用方法是 ；（10）、在遇到紧急状况时车门和应急出口无法打开的情况下，请您使用车窗附近悬挂的安全锤，安全锤的正确使用方法是 。各位旅客，为了您和他人的安全及您的合法权益，您如发现我们服务质量差，没有严格执行安全管理规定、有违法违章行为的情况，请您进行监督提醒或投诉举报。盐阜运输集团大丰有限公司卧铺客车安全管理制度一、卧铺客车的安全性能铺位设置必须符合国家的标准和要求。二、确保卧铺客车应急出口通畅、通道严禁堆放物品。三、卧铺客车如需改装必须获得交警、运管等部门同意，如自行非法改装的严禁运营。四、卧铺车车厢内严禁客货混装，严防“三危”物品上车，除旅客随身携带的手提行李外，其它行李包裹要全部放置在车辆行李舱内。五、分、子公司要针对卧铺客车运行的线路、时间、里程进行逐车具体分析，结合线路实际情况制定具体方案，调整发车时间。六、分、子公司要加强驾驶人员管理严格执行卧铺客车凌晨2时至5时停车休息的规定，并选择合适的高速公路服务区、收费站附近的客运站或自设的安全检查站停车休息。七、严禁卧铺客车在公路上、高速公路应急车道内停车休息。八、分、子公司要积极协调沿线高速公路服务区、客运站、安全检查站，对设为停车休息点的站区应得到对方的确认，并告知该线路经营的卧铺客车为卧铺客车停车休息创造条件。九、停车休息期间，如遇夏天、冬季驾驶员应为旅客提供冷气、暖风，为旅客在停车休息期间提供良好舒适的休息条件。十、所有参营卧铺客车都必须安装符合标准（JT/T7942011）且具有视频功能的卫星定位装置，并接入符合标准（JT/T7942011）的监控平台，配备专职人员实行24小时监控，对车辆出站、途中停车、超速等状态加强监控，及时发现和制