咨询室管理工作制度东高平联小.doc

学校咨询室制度 管理员简介东高平联小张 孝 华（撰写）2013.9学校心理咨询室工作制度东高平联小目的： 为了全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，培养学生的健全人格和健康的心理品质，我校成立心理咨询室，以帮助中学生解决发展中的心理冲突。 原则： 1、教育性原则 即对咨询对象的具体情况提出积极的分析意见，鼓励其培养积极进取的精神，树立正确的世界观、人生观、价值观和批评态度。2、交友性原则 咨询人员要和咨询对象交朋友，这是咨询工作顺利进行并富有成效的重要原则。 3、启发性原则 指咨询人员鼓励咨询对象吐露真情、启发他们准确表达所要表达的思想。4、保密性原则 指保守咨询对象谈话内容的秘密，不得对外公开咨询对象的姓名，拒绝任何关于咨询对象情意的调查，尊重咨询对象的合理要求。5、预防性原则 指咨询员在明确弄清咨询对象心理障碍的同进，应注意咨询对象的整个心理特点并及早提醒预防心理障碍的加深和可能出现的其它心理障碍，同时要向全社会普及心理健康知识。6、发展性原则 反映在咨询过程中，咨询员要以发展变化的观点看待求询者的问题，不仅要在问题的分析和本质的把握中善于用发展的眼光做动态考察，而且在对问题的解决和咨询结果的预测上也要具有发展的观点。 工作方式：1、门诊咨询 在心理咨询与来访学生面对面交谈，发现排除学生心理障碍。必要时借助一定的心理量表测试。咨询后做好记录和追踪。2、书信咨询 设立咨询信箱，以书面动工回答学生的问题，或初步交流，可进一步进行门诊咨询。3、咨询热线 电话咨询，在规定的时间通过电话进行咨询。4、网上咨询利用聊天室在线交流或QQ进行，有较好的隐蔽性。5、以社团小组的形式进行团体训练咨询。 心理教育组织机构：学校心理教育工作组：王英国 心理辅导教师：各班主任老师、任课老师、学生家长 工作职责： 心理教育工作组职责 负责审订心理教育工作计划，评估心理教育工作效果，并制定具体的改进方案；负责组织各种培训，组织选编心理辅导活动课教材，并组织与心理工作有关的教研、科研活动。 心理辅导教师的职责 负责对学生进行心理辅导和心理咨询，帮助他们解决心理问题，对于产生心理疾病的学生及时做好转介工作；负责学生心理档案资料的搜集与使用，向学生和教师提供心理学方面的书籍和报刊；参与心理辅导活动课的选编，并为学校的教育教学工作提供建议。依据学生的心理发展状况，进行心理辅导活动课教学，并在活动中发现个别学生存在的心理问题，进行辅导。班主任的职责 班主任的职责是协助搜集学生资料，了解学生心理健康状况及心理发展水平，了解学生的共性及个性特点，注意发现和协助解决个别学生的心理问题，协助心理教育工作者做好学生和家长的教育、指导工作，并参与心理辅导活动课教材的选编。学校心理咨询室工作制度东高平联小2013.9心理咨询室管理制度东高平联小1、学校心理咨询室的服务对象主要为在校学生、家长和需要心理帮助的教职工。2、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。3、心理咨询教师要严格遵守职业道德，具备心理咨询工作能力，为人师表，认真工作。 4、心理咨询时，工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。前来咨询的人员必须遵守国家法律及社会规范,咨询中不涉及国家政治、经济等制度问题。 5、学生心理档案的管理应认真按照新泰市中小学心理咨询室学生心理档案管理规定的有关要求执行。 6、心理咨询值班应保持相对固定时间，值班老师应按时到岗，及时回复咨询信件，并按行业要求做好原始心理咨询记录。 7、心理咨询室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。8、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，以备查阅。9、心理测量用表不可外借、复印，由本室统一管理使用。10、心理咨询室（阅览室）的书籍、音像资料只外借本校师生，原则上一星期内归还，并做好借阅登记手续。11、使用心理阅览室或放松室需登记出入时间，爱护室内公共财产，保持室内整洁，不得喧哗。12、建立相关账目，进货、报废等应严格履行有关手续。如果丢失或损坏本室公共财产，需按学校规定进行赔偿。心理咨询室管理制度东高平联小2013.9学校心理咨询室责任制度东高平联小一、心理健康教育的基本任务1、通过多种途径，积极宣传心理健康知识，提高师生认识、转变教育观念。2、及时提供学生心理健康信息，供学校相关决策、改革时参考。3、帮助学生解决发展特长、改善交往等现实指向问题。4、对轻度心理问题的学生进行个别或团体咨询，提高其适应能力和心理素质，矫正心理偏差，培养健全个性。5、初步鉴别中、重度心理障碍学生，及时转介到高一级咨询、治疗机构去。二、心理咨询员工作职责1、学校心理咨询员应具备规定的资质，并经过专门培训，掌握基本的心理咨询技能。2、热爱心理咨询、辅导工作，有较强的责任感和事业心。认真耐心接听咨询热线，进行预约咨询，危机干预等。3、咨询人员应接受其专业范围内的个案，并在辅导时严守自己资格的限制。4、咨询人员在充分尊重来访者的前提下，全面收集有关当事人心理问题的资料，作为咨询、辅导工作的依据。5、咨询人员应定期参加培训，经常接受上级咨询师的指导和咨询，不断提高自身的咨询水平，并保持良好的身心健康状态。6、严格遵守保密制度，未经当事人许可，不泄露有关当事人秘密的信息。三、心理咨询室管理办法1、心理咨询室由学校教导处主管。2、心理咨询室要定期开展心理健康教育。3、心理咨询室的心理咨询员、心理辅导员须由本人提出申请，经学校教代会批准。4、心理咨询和辅导人员应严格按照职责要求、保密制度及相关的法律法规等的要求开展工作，对于违规操作的行为，将按照情节的轻重，承担相应的责任。四、心理咨询的基本原则1、发展性原则：学校心理咨询中的发展性原则是指心理咨询的目标不应只局限于消除来访学生的心理失调和障碍，更应为促进全体学生发展服务，帮助其提高适应能力，建立起内外协调的良性发展机制。2、教育性原则：学校心理咨询工作必须符合学校教育的目的和要求，以促进学生的健康发展为根本目标。3、启发性原则：咨询工作中必须充分调动来访者的主观能动性，启发主动思考，促进自我成长，达到“助人自助”的目的。 4、整体性原则：心理咨询工作必须充分考虑心理活动的有机联系，把具体问题同整个心理活动整体联系起来，抓住主要矛盾，全面分析问题。5、协调性原则：心理咨询工作必须与学校、家庭、社会各方面协调配合，共同开展心理指导矫正工作。6、巩固性原则：心理咨询工作必须及时巩固咨询成效，避免出现反复。7、保密性原则：要求咨询人员必须保守来访者的秘密，尊重来访者的合理要求。 五、心理咨询保密制度1、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。2、心理咨询工作中的有关信息，包括个案纪录、测验资料、信件和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，妥善保管。3、除了心理咨询员和档案管理员以外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权查看心理档案室档案材料。4、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。学