浅谈网吧的经营与管理.doc

浅谈网吧的经营与管理1、注意网管的水平：网管的技术水平一般在可以维护单机以及局域网就可以啦！最好非常精通上网！待人接物要合理，本身有气质和容貌就更佳！找到一个好网管生意就好了一半，因为好的网管可以留住客人！ 2、实行会员制度：会员制可以在优惠了老客户抓住老客户之外，可以保证一定的收入额！ 3、使用网吧管理软件：可以保证收入的清楚性！以及对机器的保护！计费和保护机器双功效的软件最好。网吧管理软件是现在网吧的必备管理工具，随着计算机的普及，一些上网的人员掌握了如何破解网吧管理软件，这样他上网可以不需要任何费用，而且可以在机器是做任何事情，所以为了保证正常营业，选择网吧管理软件非常重要。4、合理使用机器：单机有很多值得注意的！比如要定期杀毒，备份好系统！合理优化操作系统！定期更新补丁，系统安全第一，谁都不象在网吧上网而遗失个人资料！注意更新驱动！定时整理硬盘碎片！注意提醒客人不要非法关机！最好能加硬件硬盘加密狗，这样可以减少机器的故障率！ 5、游戏要合理安装（尤其要注意游戏的版本和有无病毒，还有是否合适政策）一些局域网联网游戏和网络游戏，并及时对各种游戏进行更新，这样才能保持游戏的最新性，其实大多数去网吧的人还是冲着游戏去的，所以这点非常重要！ 6、可以按照会员要求安装一些学习软件和游戏！以及进行培训（要看你的网管的能力和水平了） 7、网吧内容多元化：硬盘里拷贝一些RM剧给包宿的人看看也可以增加一下乐趣，或者下载一些经典漫画、书籍等供客人观看！ 8、免费的水和出售一些零食、饮料、食品（香烟最好不要出售，会使得室内环境很糟糕，mm最不喜欢进烟雾缭绕的网吧了）。还有安装收费电话！ 9、服务器最好从硬件和软件上都选择适合自己网吧规模和负载的型号和品牌，尽量减少网吧由于单点故障而出现停止营业的状况，网吧机器和网络的稳定性也是网民衡量网吧好坏的一个重要因素，再说服务器也是网吧业务的集中点，所以选择服务器的时候请着重考虑这些因素。 10、目前大多数网吧的Internet接入方式多采用ISDN，一般一条ISDN线路拖15台电脑左右。这在一般情况下问题还不大，网速基本上能满足用户的要求。但一到周末，几乎所有的网吧都人满为患，网速的瓶颈问题就暴露出来了，有时进入一个聊天室得化上好几分钟时间，尤其是在网吧集中的地段，更是如此。现在有不少城市都已开通ADSL业务，目前已经可以跑到256kbs-1M，下载速度可达到每秒30k以上，而且以后还可以进一步提速，一条ADSL线路拖30台电脑没有问题。随着科技的不断发展，现在出现了各种小区宽带接入，带宽512K-10M，业主可以选择适合自己网吧规模的接入方式，所以现在建议大家采用ADSL或者小区宽带接入方式，以增强自己的竞争能力。接入之后关键是要管理否则再大的带宽也会出现上网卡的现象,现在有一款海蜘蛛中文免费路由弹性限速功能不错,限制后你不管用什么下载都不会影响整个网吧速度. 11、客户端的选择：不要图便宜而选择一些稳定性和基本性能很差的机器，现在的网络游戏和网民对机器性能的要求是越来越高，硬件条件也是网吧之间竞争的一种非常有效的方式（我曾经遇见过这样一件事情，我去一家网吧上网，结果我连续换了半个小时的机器，没换到一台能正常运行的机器，郁闷）。 12、网吧自己制作一个网页！作为客人上网的引导，这样可以方