QC成果报告-提高外墙保温装饰一体板施工合格率VIP

提高外墙保温装饰一体板施工合格率提高外墙保温装饰一体板施工合格率 山东恒远装饰设计工程有限公司 扬帆远航 QC 小组 二 0 一六年二月 1 一、工程概况 1、工程简介：日照国际商贸中心 D、E 座幕墙工程，位于海滨二路以东，上海路以北， 框架结构，地上 19 层，地下三层。建筑高度约 75 米，总建筑面积分别约为 37546.78。 本工程由日照港房地产开发有限公司投资建设，日照港建设监理有限公司监理，山东恒远 装饰设计工程有限公司施工，该工程被确定为日照市重点工程，质量目标为争创“全国建 筑工程装饰奖”工程。 该工程自中标之日起，公司专门对此项目召开会议并成立项目管理小组，强调该工程 的重要性，不仅是日照市的重点工程，也是我公司的形象工程。同时公司成立了创优小组， 选派具有丰富施工经验的优秀项目经理担任创奖小组组长，组建了专业齐全、精干高效的 项目管理班子，开工前针对该工程的质量目标进行严密的质量策划，制定了高于国家标准 的内控质量标准，结合工程创优目标和施工特点编制具体的项目创优规划，把质量目标层 层分解到工程每个分部、分项和每道工序中去，层层签订质量目标责任书，把质量责任落 实到每个部门、每个班组、每个负责人，建立完善的质量管理网络体系。 2、保温装饰一体板：装饰保温一体板是将 EPS、XPS、聚氨酯、酚醛泡沫或无机发泡 材料等保温材料与多种造型、多种颜色的金属装饰板材或无机预涂装饰板有机复合。同时 具有装饰和保温双重功能的一体化复合板，只要一次购买一次安装，外立面的装饰效果和 保温功能就可以全部完成，简单、安全、高效。形成与节能、装饰与建筑的一体化整体美 观效果。该保温系统的基本构造如下（图该保温系统的基本构造如下（图 1 1）：）： 1. 基层混凝土墙 2. 聚合物粘结砂浆 3. 铝合金挂件 4. 连接螺栓 5. 聚氯乙烯泡沫棒、耐候胶 6. 铝型材挂件 7. 固定胀栓 8. 保温装饰一体板 2 保温装饰一体板图示（图 2）： （保温装饰一体化成品板） （保温装饰一体化成品板断面图） 二、小组概况 山东恒远装饰设计工程有限公司扬帆远航 QC 小组，成立于 2014 年3 月，现有成员 12 人，平均年龄 33 岁，均具有较强的质量管理能力和 QC 小组活动经验，综合素质高。 表表 1 1 小组概况表小组概况表 小组名称扬帆远航 QC 小组成立时间2014 年 3 月 平均年龄33 岁注册时间2014 年 2 月 课题类型攻关型注册编号HYZS-QC-001 活动时间2014.3-2014.10TQM 教育时间60 小时 活动次数每周一次出勤率100% 小组成员简介小组成员简介 序号成员姓名年龄学历职称职务小组分工 1范文浩男34本科高工技术组长全面负责 2杨海宾男51本科高工技术员QC 技术指导 3李长征男43本科高工技术员现场负责 4邢晓东男39本科助工技术员现场验证 5王刚男42本科助工技术员现场验证 6赵艳女34专科助工资料员收集整理数据 7梁荣化 女 26专科技师 资料员 数据统计 8李茜茜 女 24专科技师 资料员 现场测量 9张晓男 女 26专科技师 资料员 现场验证 10王世栋男25专科技师资料员整理资料 11潘浩男25专科技师施工员现场验证 12崔帆男34专科技师施工员现场安全 制表人:梁荣化 制表时间:2014.3.2 3 小组自成立以来一直致力于质量管理活动，取得了很好的成绩，以下为我们小组获得 的荣誉： 小组活动计划表(表 2) 活动时间 计划活动时间 活动 项目3 3 月月4 4 月月5 5 月月6 6 月月7 7 月月8 8 月月9 9 月月1010 月月 选择课题 现状调查 目标设定 原因分析 要因确认 制定对策 实施对策 效果检查 巩固措施 下一步打算 计划进度： 实际完成 制表人：梁荣化 计划制表日期：2014 年 3 月 3 日 完成制表日期：2014 年 10 月 15 日 三、选题理由 4 理由一：甲方及公司要求 本工程为日照市重点工程，提高外墙保温装饰一 体板施工合格率，减少返工成本，为业主提供精 品优质工程，为争创“全国建筑工程装饰奖“奠 定基础。 提高提高 外墙外墙 保温保温 装饰装饰 一体一体 板施板施 工合工合 格率格率。 课课 题题 理由二：项目部要求 项目部要求将外墙保温装饰一体板施工合格率提 高到 91%，以达到降低成本增效的目的。 理由三：现状要求 2014 年 3 月，小组对日照国际商贸中心 A 座幕 墙工程进行调查，结果发现，外墙保温装饰一体 板施工合格率仅为 80.8%. 理由四：图纸设计要求 图纸设计要求幕墙外立面的装饰效果及保温装饰 一体板施工质量合格率必须达到优良，平整，观 感效果好。 5 四、现状调查 2014 年 3 月 5 日-10 日，小组对采用保温装饰一体板的日照国际商贸中心 A 座幕墙工 程就影响其施工合格率的项目展开调查，在现场抽查了 5 个部位，每个部位选择 100 个点 进行测量（见表 3）: 表表 3 3 调查结果汇总表调查结果汇总表 各部位不合格点数各部位不合格点数 序号序号 部位部位 检查项目检查项目A AB BC CD DE E 合计合计 1 1表面平整度2322312 2 2缝格平直122218 3 3接缝高低差101114 4 4板块间隙宽度5676731 5 5板与基层的粘结程度6776834 6 6原材料及其他项目011002 7 7板材立面垂直度012115 8 8其他000000 9 9合计152022182196 1010合格点数8580788279 1111合格点数合计404 1212合格率（%）80.8 制表人:李茜茜 制表时间:2014.3.9 根据调查结果汇总表绘制了数据统计表（见表 4）： 表表 4 4 数据统计表数据统计表 序号序号项目项目频数频数累计频数累计频数累计频率（累计频率（% %） 1 1 板与基层的粘结程度 343435.4 2 2 板块间隙宽度 316567.7 3 3 表面平整度 127780.2 4 4 缝格平直 88588.5 5 5 板材立面垂直度 59090 6 6 接缝高低差 49497.9 7 7 原材料及其他项目 296100 制表人: 李茜茜 制表时间:2014.3.9 6 根据统计表绘制出保温装饰一体板施工质量问题的排列图（见图 3）: 图 3 排列图 制图人: 梁荣化 制表时间:2014.3.10 结论：结论：从排列图分析可见，影响外墙保温装饰一体板施工质量的主要问题为板与基层板与基层 的粘结程度的粘结程度和板块间隙宽度板块间隙宽度。 五、设定目标 （一）活动目标：将外墙保温装饰一体板施工合格率由目前的 80.8%提高到 91%（见图 4） 。 图 4 活动目标柱状图 7 （二）设定目标的依据 六、原因分析 我们针对板与基层的粘结程度和板块间隙宽度两大问题，运用头脑风暴法从各方面进 行了全面分析，并绘制出关联图（见图 5） 。 图 5 板与基层的粘结程度和板块间隙宽度关联图 制图人: 梁荣化 制图时间:2014.4.10 3、本小组成员长期从事施工一线工作， 具备较高的专业技术水平和丰富的 QC 活动 经验。 2、经分析论证，我们预计能解决主要 问题的 90%，外墙保温装饰一体板施工合格 率可以达到： 80.8%+19.2%*67.7%*90%=92.5% 1、项目部要求将提高外墙保温装饰一体板施工 合格率达到 91%.。 8 七、要因确认 1、确认计划: 小组针对十条末端原因逐条进行确认，绘制了要因确认计划表（见表 5）： 表表 5 5 要因确认计划表要因确认计划表 序号序号末端因素末端因素确认情况确认情况确认方法确认方法负责人负责人确认时间确认时间结论结论 1 1切割片螺丝松动 施工过程中，每次切割前都对 切割片进行检查，所有松动的 螺丝都及时的进行紧固。 现场验证王刚2014.4.11 非要 因 2 2送板导轨调节螺丝松 切割机床安装后送板导轨调节 准确后，进行了二次检查，并 无螺丝松动现象。 现场验证王刚 2014.4.11 非要 因 3 3 切割后的成品材受外 界挤压 保温装饰一体板都是成批切割 加工，集中进行堆放，存放环 境开放，上面出现堆放其他物 品及坐人等现象。 现场验证潘浩 2014.4.11 要因 4 4板材涂胶面污染 打胶之前每块板材背面都经过 仔细擦拭。 现场验证张晓男 2014.4.13 非要 因 5 5控制线偏少 水平控制线每个楼层只有两条， 竖直方向控制线则根据建筑轴 线进行设置，数量偏少。 现场测量李茜茜 2014.4.13 要因 6 6未对工人进行培训 保温装饰一体板作为新型材料， 多数工人未接触过，不熟悉其 施工工艺及控制要点。而且在 基础知识考试中平均得分仅为 72 分。离目标值 85 分还有一段 距离。 调查分析杨海宾 2014.4.13 要因 7 7工人责任心不强 已将其岗位职责与其收入进行 挂钩，责任心较强。 调查分析梁荣化 2014.4.14 非要 因 8 8夏季雨多 每次雨后，待基层干透后再进 行板材粘结、打胶作业的。 现场验证张晓男 2014.4.12 非要 因 9 9胶粘剂干得快 夏季气温较高，板材涂刷的胶 粘剂易挥发，干得快，三分钟 内必须粘到基层上，否则将影 响粘结效果。 现场测量李茜茜 2014.4.16 要因 制表人: 梁荣化 制表时间:2012.3.16 最终小组确定了导致板与基层粘结程度差及板块间隙宽度大的的四项主要原因为： 1 1、切割后的成品材受外界挤压。、切割后的成品材受外界挤压。 2 2、控制线偏少。、控制线偏少。 3 3、未对工人进行培训。、未对工人进行培训。 9 4.4.胶粘剂干得快。胶粘剂干得快。 八、制定对策 1、提出并确定对策。QC 活动小组根据上面分析所得到的导致板与基层粘结程度差及 板块间隙宽度大的四项主要原因进行研究、调查、分析，有针对性的针对要因提出了 8 项 对策，并从有效性、可实施性、可靠性、经济性四个方面进行了评价（见表 6） 。 表 6 对策评价选择表 评价评价 序序 号号 要因要因对策对策 有效性有效性可实施性可实施性可靠性可靠性经济性经济性 综合综合 得分得分 选定选定 方案方案 购买书籍，工人自学8不选 1 1 未对工 人进行 培训 对工人进行培训1818选定选定 对板材进行封闭保管，杜绝外 界的损坏 1818选定选定 2 2 切割后 的成品 材受外 界挤压 悬挂材料保护注意标语8不选 增加控制线1818选定选定 3 3 控制线 偏少 找准参照物10不选 涂抹胶粘剂后及时粘贴 上墙1818选定选定 4 粘结剂 干得快夏季增加围挡遮阳减轻挥发8不选 注：5 分 ：3 分 ：1 分 2、制定对策表（见表 7） 表 7 对策表 序序 号号 要因要因对策对策目标目标措施措施负责人负责人地点地点时间时间 1 1 未对工 人进行 培训 对工人进 行培训 考试平均成绩85 分 1、制定工人培训计划。 2、开展农民工学校。 3、邀请公司骨干及相关 专家进行现场技术指导。 4、对工人进行考试。 范文浩 邢晓东 会议 室 2014.4 .18 2 2 切割后 的成品 材受外 界挤压 对板材进 行封闭保 管，杜绝 外界的损 坏。 保证成品材不变形 1.板材集中堆放在封 闭的仓库内，非本班组 施工人员不得随意进入 施工现场，仓库门要及 时上锁，并由仓管员进 行管理统计。 2.物资入库前，先进 入 待检区，经检验合格后， 方可入库，并清点和对。 孔庆先 施工 现场 2014.0 4.18 10 3 3 控制线 偏少 增加控制 线。 优化幕墙排版，在 排版的每行每列板 材处都要有一条定 位控制线。 根据排版的分格缝，用 墨线在每层墙面弹出纵 横两个方向的控制线。 杨海宾 施工 现场 2014.0 4.18 4 4 粘结剂 干得快 涂抹胶粘 剂后及时 粘贴上墙。 保证涂胶结束到粘 结完毕所有的时间 控制在三分钟内。 明确分工，责任细化， 一个人进行涂胶，另一 个人负责粘结，随涂随 贴。 崔帆 施工 现场 2014.0 4.18 制表人: 梁荣化 制表时间:2014.04.18 九、实施对策 实施一、未对工人进行培训实施一、未对工人进行培训 1、2014 年 4 月 20 日，项目部成员召开会议，由项目负责人胡江涛主持，经过全体成 员的讨论研究，制定了保温装饰一体板施工工人培训计划（见图 6） 。 图 6 保温装饰一体板施工培训计划 2、2014 年 4 月 21 日开始，公司组织项目部工人业校正式开课，授课内容主要为外墙 保温装饰一体板施工工艺、施工中应注意的质量安全事项等（见图 7） 。 11 图 7 保温装饰一体板施工培训 3、2014 年 4 月 26-27 日，现场项目部邀请相 关专家及公司技术骨干到施工 现场，对保温装饰一体板的具 体施工进行指导（见图 8.9） 图 8 专家现场指导 12 图 9 公司技术骨干现场指导 4、2014 年 4 月 29 日，我们对 23 名施工工人进行了测验，考试成绩见下表（见图 10）： 图 10 施工工人测验及测验成绩表 实施效果实施效果：对策实施后，工人的专业技术知识得到了普遍提高，能熟练运用到施工过 程中，指导作业，通过成绩表可以计算出工人考试的平均成绩为：89.6 分目标值 85 分。 实施二、切割后的成品材受外界挤压实施二、切割后的成品材受外界挤压 1、 板材集中堆放在封闭的仓库内，非本班组施工人员不得随意进入施工现场，仓库 门 要及时上锁，并由仓管员进行看管并管理统计。 13 图 11 保温装饰一体板材料堆放仓库区 2.将按排版图的具体尺寸切割好的厂品材料入库前，先进入待检区，经检验合格后， 载堆放在仓库平整的地面，材料上面不得堆放其他材料和用具，防止受压变形。 3、成品板运到现场安装时同样做好堆放工作，轻拿轻放，严禁将锤子等工具放在成品 板上及垫在脚下，安装过程中传递时不得碰撞障碍物。 实施效果实施效果：对策实施后，我们对六层部分保温装饰一体板取 30 个点进行了现场勘查及 测量（见表 8）： 表 8 板材平整度偏差调查汇总表 检查点编号检查点编号12345678910 平整度（mm）0.20.30.10.20.30.20.20.20.10.3 检查点编号检查点编号11121314151617181920 平整度（mm）0.10.40.20.30.30.20.20.10.20.2 检查点编号检查点编号21222324252627282930 平整度（mm）0.10.20.20.10.10.10.20.20.30.3 制表人: 梁荣化 制表时间:2014.05.16 调查发现，板材平整度偏差均为 0.1mm-0.5mm，均达到要求，无受损及翘曲变形。 实施三：控制线偏少。实施三：控制线偏少。 1、 根据电脑排版在墙面弹出控制线，包括水平线和控制线（见图 12） 。 14 现场施工前照片 电脑排版图 12 施工后照片 2.根据排版的分格缝，增加纵横控制线，用墨线在每层墙面弹出纵横两个方向的控制 线。每排每列板材都有一条定位控制线，具体做法为：从室外地面（0.00）起算，在标高 0.60 处弹出第一根水平线，然后间隔 1000 的间距弹一根水平控制线，再弹出 7mm 的缝口 线，依此进行类推。竖向根据排版从边缘开始弹出第一列板的边线，然后以 600mm 的间距 弹一根竖向控制线，再弹出 7mm 的缝口宽，依次进行类推。 3.弹出水平线和垂直线后分别用水准仪和经纬仪反复核对其准确性，减少安装误差。 4.测放控制线之前对测放人员进行技术交底，重点强调控制线的精确度，指派专业技 术负责人进行跟踪指导。 15 实施效果：实施效果：对策实施后，小组对放线轴线与保温板间精准度进行调查如下： 表 9 精准度调查汇总表 检查点编号检查点编号12345678910 精准度（mm）0.10.10.20.10.20.20.20.10.10.2 检查点编号检查点编号12345678910 精准度（mm）0.20.10.20.20.10.10.20.10.10.2 制表人: 梁荣化 制表时间:2014.05.18 调查发现，保温板安装精准度均在 0.1mm0.3mm 之间，均符合规范要求。 实施后图片效果展示：实施后图片效果展示： 实施四：胶粘剂干得快实施四：胶粘剂干得快 1. 涂胶与粘贴的工人之间配合不协调将导致粘结胶在未上墙之前就凝解，保温板上墙后 很 容易剥落，因此在成品板安装之前要组织工人进行方案学习和技术交底，并且内容中要重 点突出协调配合的重要性。 2. 在施工时，加强施工人员配合，一个人负责涂胶，一个人负责粘结，随涂随粘，保证 涂 胶结束到粘贴完毕时间控制在 3 分钟之内，具体为：在每个楼层立面上贴板时，将板和胶 按顺序堆放在该楼层室内楼面上，由专业人员负责涂胶，涂胶完成后立即递给贴板的工人， 对照横纵控制线进行粘贴，板在墙上定位后，用手掌垂直于板面轻轻挤压。 表 10 涂胶粘贴时间调查汇总表 检查点编号检查点编号12345678910 涂胶-粘贴时间（分钟） 2.12.32.52.42.32.52.62.22.82.6 16 检查点编号检查点编号12345678910 涂胶-粘贴时间（分钟） 2.42.32.62.42.52.22.62.72.32.5 制表人: 梁荣化 制表时间:2014.05.22 调查发现，涂胶到板粘结完成时间均在 3 分钟之内，均符合要求。 十、效果检查 （一）活动效果： 2012 年 5 月 8 日，小组成员对现场已经成品 D 座幕墙保温装饰一体板施工质量进行检 查检验，现场抽查 500 个点进行检查： 表表 1111 调查结果汇总表调查结果汇总表 不合格点不合格点 序号序号不合格项目不合格项目 数量数量频率（频率（% %） 合格率（合格率（% %） 1 1板与基层的粘结程度91.8 2 2板块间隙宽度71.4 3 3表面平整度51 4 4缝格平直40.8 5 5板材立面垂直度20.4 6 6接缝高低差20.4 7 7原材料及其他项目10.2 合计 306 94 制表人: 梁荣化 制表时间:2014.6.02 外墙保温装饰一体板施工质量合格率达到了 94%，高于设定的目标值 80.8%，实现了预 期目标。 17 活动前后效果对比图（图 13） 制表人：梁荣化 时间：2014 年 06 月 04 日 （二）经济效益：（二）经济效益： 本次活动取得的经济效益经公司财务部确认为 100833 元，具体计算如下： 材料节约 3%：15630 m23%179 元/ m2=83933 元； 节约人工费：14000 元； 节约租赁费用：8600 元。 扣除本次活动费用：5700 元。 共计产生效益：83933 元+14000 元+8600 元-5700 元=100833 元。 （三）社会效益（三）社会效益： 小组活动后，外墙保温装饰一体板施工质量有了很大的提高，得到了业主和主管部门 的认可和赞扬，为公司创造了良好的声