人力资源管理标准.doc

杭州恒丰家具有限公司企业标准 QB/HFRL10.01人力资源管理标准(草案)（10.01版） 2010年1月1日发布 2010年1月1日实施 杭州恒丰家具有限公司 颁布目 录1、范围2、人力资源需求计划、实施管理流程图：详见附图13、员工试用、转正、劳动合同管理4、员工岗位变动管理流程图：详见附图25、 辞退、辞职管理6、职称与社会保险管理7、薪酬管理8、考勤管理9、检查与考核10、附录与附表杭州恒丰家具有限公司企业标准人力资源管理标准 QB/HFRL10.01 为更好地整合和发挥杭州恒丰家具有限公司人力资源，进一步规范人力资源需求计划、招聘、试用、岗位变动、劳动合同、社会保险、薪酬、考勤等方面管理，特制订本标准。 1、适用范围： 本标准适用于杭州恒丰家具有限公司。2、人力资源需求计划、实施管理流程图：详见附图1。2.1人力资源需求计划审批权限表：员工类别计划报送时间填报人审批人批准人备注生产基层员工到岗前1个月各车间主任部门负责人主管领导含各车间队/组长营销、行政后勤人员到岗前1.5个月各部门负责人主管经理总经理各部门负责人到岗前2个月主管经理总经理总经理含部长助理注：根据年度批准的定岗定员规划，提出需求计划时须依据岗位职责，明确任职资格、招聘要求。2.2应聘人员面试权限表：员工类别面试人审批人批准人备注生产基层员工各车间主任、总经办主任部门负责人主管领导含各车间队、组长营销、行政后勤人员部门负责人、总经办主任主管领导总经理各部门负责人总经办主任主管领导总经理含部长助理、主管级注：面试人须按公司定员、岗位工作标准、年度薪酬表、综合素质等方面对应聘人员开展面试，做好面试记录，签署面试意见后报送总经办；总经办结合面试人员意见综合考虑应聘人员素质签署意见并整理后报送主管领导审核，总经办根据主管领导/总经理审批意见决定是否对应聘人员进行试用及后续相关事宜。3、员工试用、转正、劳动合同管理：3.1员工试用管理： 3.1.1试用期员工薪酬参照公司年度薪酬方案执行，薪酬方案原则上每年度调整1次。3.1.2员工试用期间入职培训根据不同岗位要求以公司通用相关标准（如财务标准、人力资源标准等）、部门岗位职责和办公OA的使用开展培训，总培训时间不得少于10小时，由部门负责人和总经办组织实施。新招员工试用期原则上为3个月，但不超过6个月。 3.2员工转正：参照人力资源岗位变动管理流程图执行，按转正审批表进行审批。3.3劳动合同管理： 3.3.1 凡在公司工作的员工均应与公司签订劳动合同或补充合同；因工作需要可招收临时工，并与其签订“临时用工合同”。3.3.2员工在签定劳动合同后主动离职、辞退、未位淘汰等双方不再履行劳动合同时，双方须解除原劳动合同。岗位职务劳动合同种类合同期限其他合同基层员工甲类叁年无汽车驾驶员甲类叁年汽车驾驶员协议普通行政人员甲类叁年补充合同财务人员、主管级以上人员、营销人员甲类叁年补充合同因工作需要招聘的其他人员临时用工合同不超过一年3.3.3根据岗位，劳动合同分为“劳动合同（甲类）”、“补充合同” ，劳动合同的期限要求见下表：3.3.4为保护公司商业秘密不外泄，补充合同中赔偿责任界定见下表：劳动合同年限“补充合同”中违约责任的确定方式中的赔偿数额第1款第2款第3款叁年期限3万1万1万无固定期限10万1万1万3.3.4 对劳动合同期满的员工，经双方协商后续签劳动合同。员工在劳动合同未满提前解除劳动合同，须提前1个月以书面形式向公司提出申请，并按劳动法、劳动合同法规定且经公司同意后方可解除劳动合同，并签订“劳动合同解除协议”。3.3.5 对劳动合同未满擅自离开公司的员工，总经办与其办理劳动合同解除手续并存档，存档期限为二年；特殊情况致使书面通知无法送达或其本人执意不签回执的，通过邮局挂号信方式通知并留底，必要时追究当事人法律责任。3.3.6 新招驾驶员须与公司签订“汽车驾驶员协议”。3.3.7 劳动纠纷的协调处理：3.3.7.1 当员工与公司发生劳动纠纷时，总经办应积极收集相关信息、资料，并根据协议约定和劳动法、劳动合同法等相关法律，组织与当事人进行协调处理。3.3.7.2 劳动合同纠纷双方协商未果时，可依法在60天内提交劳动仲裁部门进行仲裁或提出诉讼。4、员工岗位变动管理流程图：详见附图2，辞职、辞退、劝退、开除参照此流程执行。5、 辞退、辞职管理：5.1 员工具有下列行为及结果之一的，给予辞退处理： a. 连续旷工三日或全年累计旷工超过10天（含本数）的。 b. 营私舞弊、挪用公款、收受贿赂者、侵占公司财产的。 c. 工作疏忽、贻误要务，致使公司蒙受重大损失的。 d. 长期不服从工作安排或擅离职守的。 e. 聚众罢工、怠工，造谣生事，破坏正常工作与生产的。 f. 破坏、窃取、毁弃设施、重要文件资料，致使公司业务遭受损失的。 g. 品行不端、行为不检，犯有盗窃、赌博、吸毒、卖淫嫖娼等行为的。 h. 擅自离职为其他公司工作的。 i. 泄漏商业秘密给公司利益造成损失的。 j. 被依法追究刑事责任的。k. 新员工试用期间考评不合格，不能胜任本职工作的。l. 具有严重违反公司规章制度的其他行为的。5.2 员工具备下列条件的，根据结果予以辞退、降职、降薪或在岗考察处理： a. 月度、半年度、全年度考核或评价较差，未达到标准规定的条件的。 b. 半年度或全年度考评被列入淘汰级别的。 c. 学习精神、团队精神、敬业精神或职业道德较差，不能适应企业发展的。 d. 经实践证明，不能胜任岗位的。 e. 符合 5.1各条款辞退条件的，经总经理批准给予降职、降薪或在岗考察处理的。5.3对员工进行转岗、在岗考察、待岗、辞退、劝退、解聘、开除等处理的，按按2.2条款进行审批，由总经办执行；晋升、降职及薪资相应调整参照岗位变动管理流程图执行。6、职称与社会保险管理：6.1 社会保险管理：6.1.1 参保条件：1）、公司为组长以上人员、全体行政人员（含驾驶员、仓管员）及表现特别优秀（须逐级批准）的车间基层员工办理社会养老保险，并逐步实现全员参加社会保险。2）、24号前入职员工当月参保，24号后入职的次月参保。6.1.2公司为在册员工办理养老、医疗、工伤保险等五险。总经办负责按公司注册地社保局、劳动局有关规定并结合本公司实际情况制定缴费项目和基数方案，经总经理批准后办理保险相关手续。社会保险缴费比例及员工个人负担的缴费比例按公司注册地社保局有关规定执行（含原单位已办理社会保险的员工）。6.1.3工伤保险的享受规定参照公司注册地社保局有关规定执行。6.1.4符合条件参加社会保险自愿放弃参保的人员，由当事人书面提出申请并签字盖章参照公司批准意见执行，详见附表25。6.2商业保险：公司为车间员工、试用期行政人员、营销员、驾驶员办理商业保险。6.3 职称管理：总经办负责职称管理的对外联系工作，应积极与政府人事主管部门沟通，反馈各项信息。符合国家规定条件的，根据需要可自愿申报，参加职称评聘，但参评费用由参评人员自行负担。6.4档案托管：正式员工的个人档案由公司统一在省或市级人才市场办理托管手续，由总经办审核报主管经理批准，由此产生的相关费用由当事人承担。6.5工伤事故管理流程图：附图3 7、薪酬管理：7.1根据公司注册所在地年度员工平均工资、岗位关键层级、个人综合素质（含工作经验、学历、职称等），参照上年度公司薪酬体系，结合公司的经营情况综合编制与执行公司年度岗位薪酬表，年度岗位薪酬表原则上每年修订1次。7.2薪酬相关定义：7.2.1薪酬结构：A、年度薪酬=月度工资+年终奖金+其它福利，标准明确规定的其他收入参照标准执行。B、月度工资月度基本工资月度考核奖金。7.2.2月度工资：按实际出勤天数及评定设定的职级对应薪酬的月度收入。例如：3月规定休息4天，规定出勤天数为27天，该员工实际出勤天数为20天，则其月度基本工资=核定月度基本工资20/27，其他月份依此类推。7.2.3月度考核奖金：按公司制订的月度指标目标结合实际达成情况、安排工作完成及公司其他制度执行情况进行考核发放的奖励。7.2.4年终奖金：根据公司年度经营业绩及月度MBO绩效考核结果、平时考勤等因素，结合工作表现及其能力可塑性，由部门负责人提出奖励方案报主管领导审核经总经理批准。7.2.5其它福利：参照公司附表14年度福利一览表规定执行。 8、考勤管理：8.1作息时间：8.1.1总经办是员工考勤的归口管理部门，各部门负责人负责本部门员工的考勤表、请假单、出差单、正负激励单、员工考核表（含考核等级）及相关凭证的审核确认工作。8.1.2生产员工、驾驶员、安装人员、营销员岗位实行不定时工作制，总经办、部门负责人（含主管级）、财务部门所属岗位实行综合计算工时工作制。营销、行政人员（含仓管员、驾驶员）享受带薪休假4天/月，车间员工享受带薪休假2天/月，根据车间生产实际由车间主任统一安排。8.1.3员工休假可进行调休，但以不影响本岗位工作为前提，参照请假审批权限表办理审批手续，否则公司对其按旷工处理；基层员工（含仓管员、驾驶员）未超过公司定额休假天数的按其满工资发放，超过的按其实际出勤天数核算工资；调休的须逐级审批经公司批准。8.1.4考勤机记录的考勤数据作为结算员工实际考勤的依据，由总经办归口管理，具体作息时间如下: A、除总经理外，全体员工实行考勤机考勤；外出办事的，出差人填写出差单交保卫部，审批权限参照8.3.2规定执行，权限人出差的可补办手续；特殊情况未记录考勤的，须按8.3.2规定由权限人签字确认；权限人未签字确认的，按旷工处理。B、除副部级以上人员外，其他人员实行考勤机考勤；外出办事的，出差人填写出差单，审批权限参照8.3.2规定执行；特殊情况未记录考勤的，须按8.3.2规定由权限人签字确认。C、冬季(10月1日次年5月30日)：上午8:00-11:30 下午12:30-17:00 夏季(6月1日次年9月30日)：上午8:00-11:30 下午13:00-17:30 8.2考勤管理：8.2.1总经办须于次月5日前将员工考勤表、请假单、出差单、正负激励单、员工考核表（含基层员工考核等级）进行整合统计，各部门负责须予以配合，以便按时编制员工工资；总经办须妥善保管上述原始凭证，保存期限为壹年。8.2.2各部门负责人对调出、调入、新进职工及时以书面形式报总经办，以便公司编制月度人事报表。8.3请假规定：8.3.1员工请假种类及不影响年终奖励的规定假期期限详见下表：序号请假名称请假期限备注1事假每月不超过4天（含本数，下同），全年累计不超过20天除4、5、6按国家规定发放工资外，其余假期超过公司每月额定休假天数的，按其实际出勤核算其工资，并纳入年终奖励考评；病假、生育假应附医疗证明，外伤可显示者酌情免附。2病假每月不超过5天，全年累计不超过30天3丧假指直系亲属（外祖父母、祖父母、父母、岳父母、兄弟、姐妹、子女）不得超过3天4婚假本人结婚可持结婚证申请婚假，不超过7天5生育假符合计划生育政策规定的产假90天（剖腹产假105天），凭准生证、子女出生证；各种节育、绝育手术按医务部门的休假证明准假；计划外生育休假以事假论；女工产前或哺乳期内因个人原因需请假的以事假论；男职工产假陪护假由双方协商确定。6公假参加兵役检查或预备役等训练，期限在一个月以内者（必须附相关证明）；参加公司认可的大专及以上学历班学习者（必须附相关证明）；公民选举、法律作证者（必须附相关证明）；经公司认定的其他事项。 83.2请假审批权限表：员工类别请假期限审批人批准人备注生产基层员工X1天无各组长2X4天各组长各车间主任5X10天各车间主任生产部长10天X生产部长主管领导主管、营销、行政人员2天X无部门负责人2天X4部门负责人主管领导5天X主管领导总经理副部级以上人员3天X无主管领导含部长助理X3天主管领导总经理请假原则以不影响公司正常运转为前提，请假前应对相关工作用OA方式予以适当授权，请假期间参照考勤管理相关规定执行，请假须办理请假或调休手续。注：请假人员参照上述权限表如实填写请假单进行审批，还应确定工作代理人和办理移交工作手续后，方可离岗；临时因病急诊或其它重大事情未能及时办理请假手续，经证明属实的，可按上述审批权限办理补假手续；凡未请假或请假未批准擅离岗位的以旷工处理。8.4加班管理：8.4.1实行不定时工作制和综合计算工时工作制的，其工资参照国家规定执行。8.4.2除生产工作或公司统一安排外，原则上公司不提倡加班。8.4.3确因工作需要须加班的，须部门负责人书面批准，并额定小时工资结算加班费。9、检查与考核：本标准由总经办组织有关部门执行、检查与考核。9.1迟到、早退负激励：迟到半小时以内的，按1元/分钟负激励，超出30分钟未准假的按旷工处理；旷工一天负激励100元，半天负激励50元，当月连续旷工三天作辞退处理；所有迟到、早退者的负激励由部门负责人或总经办开具“职工激励单”报总经办，在其当月工资中予以相应激励。9.2凡下列情况均以旷工处理： A 、捏报不实理由蒙骗请假，经查明属实； B、未请假或请假未批准擅离岗位的； C、 假满未办理续假手续继续休息者； D、因公出差未办手续回家的。9.3各部门负责人于次月5日前将本部门正负激励及