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软件瘦客户机应用环境及运行管理德国不来梅大学计算机系 郭海恪摘要:本文介绍了新型软件瘦客户机出现的背景、原理及安装部署方法;以全面的适用性分析为基础归纳出软件瘦客户机适用的五种典型应用场景:计算机环境的操作系统标准化、为引入“桌面即服务”（DaaS）模式做准备、逐步引入集中式IT基础架构、作为针对XP的替代解决方案以及部署移动终端设备策略。本文探讨了软件瘦客户机对部署总体桌面成本（TCO）、数据安全、桌面策略实施和管理、IT环境灵活性、型号和驱动程序支持、可升级性等方面的影响，深入探讨了软件瘦客户机在实际应用中的优势和劣势。关键词：软件瘦客户机 操作系统标准化 DaaS 集中式IT基础架构 数据安全 桌面策略 总体桌面成本一、 软件瘦客户机的定义和及安装部署方法1.1 软件瘦客户机技术出现的背景IT创新的关键挑战在于提升性能的同时减少经营管理的开支。近年来，这在服务器领域尤其明显。借助虚拟化技术，可将逻辑层和物理层分离。这意味着可以从计算机中心提供与硬件分离的操作系统和应用，还可以对其进行方便、快捷、经济的管理。软件瘦客户机也可在终端设备的环境中做到这几点，具有同等安全性和稳定性的操作系统不仅可以实现对IT资源的通用访问，还可以使管理员在所有桌面设备上进行无缝、集中的远程管理无论这些桌面设备是PC、笔记本电脑还是瘦客户机。这将会降低成本并节省大量时间。1.2 软件瘦客户机的原理和安装部署方法“软件瘦客户机”是指在本地桌面硬件上运行的瘦客户机操作系统，配备用于集中 IT 或云端访问的所有必要通信协议、软件客户机和工具。这种类型的设置可将各种终端设备标准化、集中管理并在操作系统级别进行管理。例如：IGEL 通用桌面转换器2 (UDC2) 软件解决方案可在任何 x86 平台和特定瘦客户机上安装/引导和授权现代 IGEL Linux 5 瘦客户机操作系统。UDC2 提供全面的驱动程序支持，适用于现有工作站 PC 以及新采购的上网机、一体式 PC 或笔记本电脑。为解决方案基础的 IGEL Linux 瘦客户机操作系统衍生自 Ubuntu Linux 的长期支持 (LTS) 版本，借助其超长的支持时间，可提供强力的投资保护。人们普遍认为，基于 Linux 的操作系统尤为安全。二、软件瘦客户机的典型应用场景分析集中式或虚拟化IT基础设施中的软件瘦客户机有五种典型使用场景。作者将在下文从适用性角度出发为基础对这五种典型应用场景进行分析。2.1 计算机环境的操作系统标准化第一种软件瘦客户机的典型应用场景其中第一种着眼于操作系统的标准化以及现有 PC、笔记本电脑和瘦客户机的管理。这不仅可永久性地降低总体桌面成本，还可将投资周期从常规的三年或四年最高延长至六年或更长，而且没有风险。这是因为不再存在数据丢失的风险、可用性问题或高昂的管理成本，即使在托管软件瘦客户机的硬件发生故障时也是如此。此外，不存在安装在本地的应用，所有用户数据都是集中存储或存储在云。 甚至软件瘦客户机的特定配置可通过网络或互联网进行远程传输。2.2 准备引入“桌面即服务”（DaaS）模式在第二种使用场景中，软件瘦客户机为现有 PC 环境得以经济、安全地使用 Daas 做好了准备。 对于这样以租赁形式计费的服务，IT 用户使用外部托管的虚拟桌面。凭借软件瘦客户机的全面远程管理功能，客户机管理也可作为 Daas 战略的额外部分包含在其中，并直接外包给供应商。因为无需在设备上保留本地应用。可将硬盘替换为低维护需求、低成本的存储容量仅为数 GB 的 SSD 卡。这将进一步节省成本。2.3 逐步引进集中式IT基础架构第三个使用场景是逐步引进集中式 IT 基础设施。在物理 IT 基础设施上的投资至少可通过无需按原计划更新桌面硬件而得到部分补偿。而公司或机构只需继续将现有 PC、笔记本电脑或瘦客户机作为软件瘦客户机使用即可。2.4 针对XP的替代解决方案鉴于 Windows XP 于 2014 年 4 月起便不再更新，那么便有了充分的理由来设置或进一步开发集中式 IT 基础设施或私有云。诸如 IGEL Linux 这样的现代、安全的瘦客户机操作系统，可提供低成本且安全可靠的替代方案，而且对系统要求也最小，这也将改善旧 PC 的性能表现。2.5 部署移动终端设备移动终端设备，尤其是笔记本电脑，是软件瘦客户机的第五个典型使用场景。由于计算机中心的 LAN 或 WLAN 连接并非在所有工作场所都可用，所以 IGEL 提供了替代方案，以软件瘦客户机的形式永久性运行。如果在 U 盘上安装了 IGEL UDC2，也可对相关终端设备进行软件瘦客户机授权。在从该 U 盘上引导后，商用笔记本甚至是私用 PC 等便可在不危及 IT 安全性的情况下安全访问公司网络。计算机将专门作为瘦客户机工作，而且可以从中央位置调节用户对内部和外部存储介质的使用。三、软件瘦客户机对IT管理的影响3.1 对总体桌面成本（TCO）的影响德国弗劳恩霍夫环境研究所、安全和能源技术 UMSICHT 执行的“PC vs. TC”经济性分析显示了使用软件瘦客户机的优势。该研究将托管的瘦客户机环境和拥有 PC 但没有远程管理的客户机/服务器网络之间的成本进行了对比。即使在研究中假定使用物理客户机（其硬件旨在提供超长工作寿命）的情况下，瘦客户机环境的总体桌面成本（总体拥有成本）仍可降低达70%。 而软件瘦客户机更低的采购成本将会令总体成本进一步下降。根据研究，管理和用户支持的非硬件相关成本比工作站 PC 降低了 68%（见表 1）。成本的大幅削减主要得益于无缝远程配置所有瘦客户机设置，以及远程管理虚拟会话、应用和桌面。瘦客户机操作系统也无需本地程序补丁和安装管理。表1 软件瘦客户机与PC管理成本比较分析管理成本比较 (欧元)*PC配备UDC的PC节省软件安装60.2432.3646%补丁210.840.00100%再布置89.1989.190%新安装73.710.00100%自助服务210.8484.3460%总计644.82205.8968%*每个工作站（客户机）在五年间的管理成本数据来源：UMSICHT3.2 对于数据安全性的影响其他难以量化的益处（例如 IT 和数据安全上的改善）是引进软件瘦客户机的其他原因。使用 IGEL UDC2 标准化的终端设备无法被非法操纵。可根据需要禁用和启用 USB 端口，操作系统将受到只读保护。安装期间，在 IGEL Linux 传输至相关 PC、笔记本电脑或瘦客户机硬件的硬盘/SSD 之前已经将硬盘/SSD 格式化，并且作为标准配置，禁止在从 IGEL UDC2 引导盘引导期间访问本地数据。因此，用户数据仅能存储在已有相应专业安全机制的计算机中心。相对于 Windows 嵌入式系统，IGEL Linux 瘦客户机操作系统更能抵御病毒和其他恶意软件侵入，这意味着通常无需再安装防病毒软件。3.3 对部署和管理的影响可选择在单独设备本机上部署或通过网络集中实施部署软件客户机。UDC2 解决方案对此提供了四种不同的途径。为了进行软件瘦客户机的远程管理，IGEL UDC2 随附行业领先的、免许可证通用管理套件 (UMS)。借助该高性能、可扩展以及可选择性冗余的管理工具，可远程管理所有 IGEL 硬件和软件瘦客户机及零客户机，并且可用明确的基于群组且标准化的方式集中对其进行管理。 此外，还提供了集成的概览、报告和资产管理工具以及大量自动化功能，包括采用故障防护机制并省带宽的计划性固件更新，以进一步提升效率。为了加快推广速度，可事先定义单个及组配置文件，再通过拖放操作将其传输到对应的终端设备。在获得许可后，软件瘦客户机会自动从管理服务器检索其具体设置，然后便可立即投入使用。3.4 对IT环境灵活性的影响瘦客户机操作系统的实施旨在免却在相关 PC 上本地安装应用。这种方式更为重要的优点在于，新生成的软件瘦客户机可适用于尽可能多的集中式 IT 环境，无论其用作借助 Microsoft RemoteApp、App-V 或 Citrix XenApp 提供的会话和应用的客户机，还是用作领先的 VMware Horizon View、Citrix XenDesktop 和 Microsoft VDI 解决方案的 VDI 客户机都是如此。涵盖范围超广的 IGEL 通用桌面 (UD) 固件的连通性允许使用其他大量 VDI 和云计算解决方案以及使用终端模拟的传统主机系统、面向系统 i: AS/400 的本地 IBM 5250 客户机和用于直接访问云服务的本地 Web 浏览器。对于有特殊要求的工作站，IGEL UD 固件还提供了以下两种可选功能：适用于本地多媒体解码的解码包和共享工作区软件插件，后者允许实现瘦客户机配置的用户个性化（例如在呼叫中心内）。3.5型号和驱动支持希望使用软件瘦客户机桌面基础设施将桌面标准化的公司，应确保可以获得尽可能全面的驱动程序支持。这不仅对于出自 Acer、Dell / Wyse、Fujitsu、HP 及其他制造商的现有瘦客户机的标准化很重要，并且也对确保最佳的 PC 硬件用户体验很重要。如在 IGEL UD2 标准配置下支持加速的显卡驱动程序，用户就可最大限度地利用其 x86 硬件的功能（例如双屏显示）。相比之下，全面的 WiFi 支持以及集成的电池电量指示器对于笔记本用户非常重要。也可将其他驱动程序或特殊应用添加至软件瘦客户机。可选的 IGEL 通用定制生成器 (UCB) UMS 插件可让 IGEL UD 固件的各个插件包通过软件支持聚合到一起，并附带语法检查功能，并可在远程进行调试和分发部署。3.6 可升级性软件瘦客户机可使用多种方式进行升级。可以是以较低成本转换到采用有效客户端管理的可持续桌面基础设施，或者是延长硬件投资周期，实现客户端操作系统的现代化和同质化。但是与物理瘦客户机相比的关键优势，在于可由用户自行选择底层硬件，满足自身的需求。因此，软件瘦客户机在使用上非常灵活，还为进一步节省成本提供了良好的基础，或者可根据需要将桌面管理作为桌面即服务(DaaS)模型的一部分外包。四、总结和建议软件瘦客户机的优势在于标准化操作系统、集中管理和灵活的硬件选择。采用瘦客户机解决方案可以快速、经济地实现这些目标。并且能大幅减少硬件投资和显著减少客户机管理和用户支持的开支。在西欧、美国和澳大利亚软件瘦客户机已经得到了广泛的认可和应用。作者希望在不久的将来，越来越多的中国企业也能受益于这种新的安全、经济、管理性强的软件瘦客户机解